Fejl: "Din e-mailadresse er tilknyttet en anden WebEx-konto" under deling af en optagelse

Fejl: "Din e-mailadresse er tilknyttet en anden WebEx-konto" under deling af en optagelse.

Kan ikke dele en optagelse med en ekstern bruger.

Hvis optagelsen er sikker og har Kræv, at brugere logger ind aktiveret, og når værten deler optagelsen med en ekstern bruger uden for deres virksomhed en fejl: "Din e-mailadresse er tilknyttet en anden WebEx-konto" vises.

Sådan løses problemet:

  1. Log ind på dit Webex-websted.
  2. Klik på Mit Webex på den øverste navigationsbjælke.
  3. Klik på fanen Mine optagelser.
  4. Vælg optagelsen, og klik på knappen Modificer.
  5. Under Adgangsindstillinger > Sikkerhed: > afmarker Kræv, at brugere logger ind.
  6. Rul ned til bunden af siden, og klik på Gem.
Bemærk: Hvis du markerer Kræv, at brugere logger ind, skal brugere logge ind på dit Webex-websted, før de kan se eller downloade optagelsen. Personer, der ikke har en konto på dit Webex-websted, kan ikke se eller downloade optagelsen.

Var denne artikel nyttig?