ПРОБЛЕМА
Помилка «Вашу адресу електронної пошти пов’язано з іншим обліковим записом Webex» виникає, коли для захищеного запису ввімкнено параметр «Вимагати від користувачів увійти», а організатор надає спільний доступ до запису зовнішньому користувачу за межами своєї компанії.

РОЗДІЛ
Щоб вимкнути параметр "Вимагати від користувачів до входу", виконайте наведені нижче дії.

1. Увійдіть на свій вебсайт Webex.
2. Перейдіть до Записи вкладка.
3. Виберіть потрібний запис і клацніть Змінити .
4. Під Доступ до налаштувань > Безпека , зніміть прапорець « Вимагати від користувачів увійти " параметр.
5. Прокрутіть сторінку вниз і клацніть Зберегти .

ПРИЧИНА
Якщо ввімкнути параметр "Вимагати від користувачів увійти", доступ обмежується користувачами, які виконали вхід на вебсайт Webex. Якщо прапорець цього параметра встановлено, користувачі без облікового запису на вашому вебсайті Webex не зможуть переглядати або завантажувати запис.