Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Не могат да се изтеглят или възпроизвеждат записи с роля на администратор на партньор за Webex Contact Center
Обратна връзка?ПРОБЛЕМ
Потребител, на когото е възложена ролята на администратор на партньор , не може да извършва действия за възпроизвеждане и изтегляне на запис. Опитът за изтегляне или възпроизвеждане на запис може да доведе до получаване на съобщения за грешка, като например \„Опа, нещо се обърка\“.
РАЗДЕЛИТЕЛНА СПОСОБНОСТ
Достъпът за възпроизвеждане или изтегляне на запис е ограничен до потребители с роля на пълен локален администратор . Важно е да се отбележи, че тази възможност не е налична с роля на администратор на партньор .
За да проверите потребителски профил:
- Влезте в Control Hub.
- Под Услуги изберете Contact Center.
- От навигационния екран на Contact Center изберете Управление на потребители > Потребителски профили .
ПРИЧИНА
Когато потребител няма пълни локални администраторски привилегии в рамките на Webex Contact Center.
ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ
Потребителски администраторски роли и привилегии на Webex Contact Center
Управление на потребителски профили в Webex Contact Center
Беше ли полезна тази статия?
