Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Nie można pobrać lub odtworzyć nagrań z rolą administratora partnera dla Webex Contact Center
Opinia?PROBLEM
Użytkownik przypisany do roli administratora partnera nie może wykonywać czynności odtwarzania ani pobierania nagrania. Próba pobrania lub odtworzenia nagrania może spowodować, że użytkownik otrzyma komunikaty o błędach, takie jak „Coś poszło nie tak”.
ROZDZIELCZOŚĆ
Dostęp do odtwarzania lub pobierania nagrania jest ograniczony do użytkowników mających rolę lokalnego pełnego administratora . Należy pamiętać, że ta funkcja nie jest dostępna w przypadku roli administratora partnera .
Aby sprawdzić profil użytkownika:
- Zaloguj się do Centrum sterowania.
- W obszarze Usługi wybierz pozycję Contact Center.
- W panelu nawigacyjnym Contact Center wybierz kolejno opcje Zarządzanie użytkownikami > Profile użytkowników .
PRZYCZYNA
, gdy użytkownik nie ma uprawnień lokalnego pełnego administratora w Webex Contact Center.
INFORMACJE DODATKOWE
Role i uprawnienia użytkowników administratora Webex Contact Center
Zarządzanie profilami użytkowników w Webex Contact Center
Czy ten artykuł był pomocny?
