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无法通过Webex联系中心的合作伙伴管理员角色下载或播放录制内容
反馈？问题
分配给合作伙伴管理员角色 的用户无法为录制执行播放和下载操作。尝试下载或播放录制文件可能会导致用户收到错误消息，例如“糟糕，出错了”。
分辨率
仅限具有全局管理员 角色的用户访问播放或下载录制文件。请注意，合作伙伴管理员 角色无法使用此功能。
要检查用户配置文件：
- 登录到控制中心。
- 在服务下，选择联系中心。
- 从Contact Center导航窗格选择用户管理 > 用户配置文件 。
原因
当用户在Webex Contact Center中没有本地完全管理员 权限时。
其他信息
Webex Contact Center管理员用户角色和权限
在Webex Contact Center中管理用户配置文件
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