Ali je bil ta članek koristen?
Hvala za povratne informacije.
Ni mogoče prenesti ali predvajati posnetkov z vlogo skrbnika partnerja za Webex Contact Center
Povratne informacije?IZJAVA
Uporabnik, ki mu je dodeljena vloga Partner Admin Role , ne more izvajati dejanj predvajanja in prenosa posnetka. Ob poskusu prenosa ali predvajanja posnetka lahko uporabnik prejme sporočilo o napaki, kot je "Ups, nekaj je šlo narobe".
REŠITEV
Dostop do predvajanja ali prenosa posnetka je omejen na uporabnike z vlogo Local Full Admin . Pomembno je opozoriti, da ta možnost ni na voljo z vlogo Partner Admin .
Preverjanje uporabniškega profila:
- Prijavite se v Control Hub.
- V razdelku Storitve izberite Kontaktni center.
- V navigacijskem podoknu Contact Center izberite User Management > User Profiles .
VZROK
Ko uporabnik nima Lokalnih pravic popolnega upravitelja v kontaktnem centru Webex.
DODATNE INFORMACIJE
Vloge in pooblastila skrbnika Webex Contact Center
Upravljanje uporabniških profilov v Webex Contact Center
Ali je bil ta članek koristen?
