Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Nije moguće preuzeti ili reproducirati snimke s ulogom partnerskog administratora za Webex Contact Center
Želite li poslati povratne informacije?PROBLEM
Korisnik kojem je dodijeljena Uloga partnerskog administratora ne može provesti radnje reprodukcije i preuzimanja za snimku. Pokušaj preuzimanja ili reprodukcije snimke može rezultirati da korisnik primi poruke o pogrešci, kao što su „Ups, nešto nije u redu”.
RAZLUČIVOST
Pristup reprodukciji ili preuzimanju snimke ograničen je na korisnike s lokalnom ulogom potpunog administratora. Važno je napomenuti da ova mogućnost nije dostupna s ulogom partnerskog administratora .
Za provjeru korisničkog profila:
- Prijavite se u Kontrolni centar.
- U odjeljku Usluge odaberite Kontaktni centar.
- U navigacijskom oknu kontaktnog centra odaberite Upravljanje korisnicima > Korisnički profili .
UZROKUJ
kada korisnik nema lokalne privilegije potpunog administratora u kontaktnom centru Webex.
DODATNE INFORMACIJE
Administratorske uloge i privilegije korisnika za Webex Contact Center
Upravljanje korisničkim profilima u usluzi Webex Contact Center
Je li taj članak bio koristan?
