Местоположения в Control Hub
Местоположенията ви помагат да подредите работната сила на вашата организация в логически групи. Например мултинационално предприятие може да има няколко офиса по света, всеки с подчертано различни изисквания за сътрудничество на Webex.
Потребителите и работните области могат да бъдат зададени към местоположение, идентифицирано с физически адрес. Например може да искате да създадете местоположение на главното управление , идентифицирано от адрес в конкретен град. На потребителите във вашата организация може да бъде зададено това местоположение като техен домашен офис. Работните области могат да бъдат физически области в рамките на това местоположение, като например работната област Основна конферентна зала в местоположението Главни управления .
В допълнение към организационните предимства на местоположенията, можете да използвате едно-единствено местоположение както за повиквания, така и за работни области. Можете също да приложите шаблони за настройки и други административни функции към групи и местоположения.
За да добавите едно местоположение, следвайте стъпките по-долу. За да добавите множество местоположения чрез CSV файл, вижте Добавяне или редактиране на множество местоположения.
Преди да започнете
1 |
Влезте в Control Hub, след което под Управление изберете Местоположения. |
2 |
Щракнете върху . |
3 |
Въведете следната информация за местоположението:
|
4 |
Добавете етажи към току-що създаденото местоположение. Можете също да добавите етажи по-късно по някой от следните начини:
|
5 |
Щракнете върху Създаване , за да завършите създаването на местоположението. Webex генерира уникален ИД на местоположение. |
Какво да направите след това
За да добавите или редактирате множество местоположения чрез CSV файл, следвайте стъпките по-долу. За да добавите едно местоположение, вижте Добавяне на едно местоположение.
Преди да започнете
1 |
Влезте в Control Hub, след което под Управление изберете Местоположения. |
2 |
Щракнете върху . |
3 |
Ако вече имате CSV файл с местоположения и искате да го добавите или редактирате, щракнете върху Изтегляне на данни и направете промените си. – или –
Ако искате да добавите местоположения с помощта на нов CSV файл, щракнете върху Изтегляне на .csv шаблон и добавете местоположенията си.
|
4 |
Добавете или редактирайте информация за местоположението.
Задължителни са следните полета:
Ако не сте сигурни за вашата стандартна държава, часова зона и езикови кодове, добавете местоположение от Control Hub. След това можете да изтеглите данните и да ги копирате директно във вашата електронна таблица. |
5 |
Когато приключите с редактирането на съществуващия си CSV файл или добавянето на местоположения към нов CSV шаблон, плъзнете и пуснете CSV файла в полето, за да го качите, или изберете Изберете файл , за да го прегледате. |
6 |
Щракнете върху Качване. |
Един потребител може да бъде разпределен само към едно местоположение.
Добавете потребители към местоположения по някой от следните начини:
Добавяне на потребители в Control Hub | Изпълнете стъпките в Добавяне на потребители към местоположения ръчно или в CSV файла. Ако сте конфигурирали Webex Calling за потребители, трябва да им зададете местоположение. |
Задаване на местоположения за потребителите едно по едно | Изпълнете стъпките в Задаване на потребители към местоположения един по един. |
Задайте местоположения, когато добавите повече от един потребител | Следвайте стъпките в добавяне на повече от един потребител в Webex Control Hub с шаблона CSV. |
Използвайте API, за да добавите потребители към местоположенията | Следвайте стъпките в Добавяне на потребители към местоположения в API. |
Добавяне на потребители към местоположения ръчно или в CSV файл
- Влезте в Control Hub, след което под Управление изберете Местоположения.
- Изберете местоположение.
- Изберете
- Щракнете върху Управление на потребителите, след което щракнете или върху Ръчно добавяне на потребители , за да добавите до 25 потребители, или добавяне или редактиране с CSV файл , за да добавите групово потребители.
- Добавете собственото, фамилното име и имейл адреса на потребителя, след което щракнете върху +.
Можете също да добавяте потребители, като въведете техните имейл адреси, разделени със запетаи.
- Когато приключите с добавянето на потребители, щракнете върху Напред.
- Задайте на потребителите лиценз за съобщения, срещи или повиквания, след което щракнете върху Напред.
- Кликнете върху Добавяне на потребители.
- Щракнете върху Готово.
Задайте потребители към местоположения един по един
Ако този потребител има Webex Calling, вижте Специални съображения.
- Влезте в Control Hub и изберете Потребители.
- Изберете потребителя.
- В раздела Профил , под изберете местоположението от падащия списък, след което щракнете върху Запиши.
Добавяне на потребители към местоположения в API
Администраторите могат да управляват местоположения и да добавят потребители към местоположения в API.
Предишният API на местоположения на повиквания е напълно мигриран към използването на /v1/местоположения. Можете да използвате тази крайна точка на API, за да управлявате работното натоварване на повикванията.
API на местоположенията на работната област се намира в https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations. Докато основните CRUD операции за местоположения на /v1/работни области ще взаимодействат със същата база данни като /v1/местоположения, тя предоставя допълнителни възможности, като например управление на етажи.
Като пълен администратор можете да зададете администратори да управляват услугата за повиквания и устройствата в дадено местоположение.
Можете да преглеждате и редактирате потребителите и работните области, зададени за дадено местоположение. За потребители на Webex Calling вижте Специални съображения.
1 |
Влезте в Control Hub, след което под Управление изберете Местоположения. |
2 |
Изберете местоположение. |
3 |
Изберете раздела и панела, които искате да редактирате, след което щракнете, за да направите промени.
|
4 |
За да видите потребители и работни области, зададени за това местоположение, изберете менюто Действия , след което изберете Преглед на потребителите или Преглед на работните области. Можете да изберете потребител или работна област и да добавите местоположение. |
Какво да направите след това
Преди да започнете
1 |
Влезте в Control Hub, след което под Управление изберете Местоположения. |
2 |
Изберете местоположение. |
3 |
Изберете .
|
4 |
Кликнете върху Изтриване. |
За да изтриете множество местоположения чрез CSV файл, следвайте стъпките по-долу. За да изтриете едно местоположение, вижте Изтриване на местоположение.
- Ако местоположенията не са конфигурирани за Webex Calling, те могат да бъдат изтрити, а задаването на потребителите и работните области ще бъде отменено от тези местоположения.
- Ако местоположенията съдържат потребители и/или работни области, които са конфигурирани за Webex Calling, те не могат да бъдат изтрити, докато не премахнете лиценза за Webex Calling. За повече информация вижте Специални съображения.
1 |
Влезте в Control Hub, след което под Управление изберете Местоположения. |
2 |
Изберете . |
3 |
Ако вече имате CSV файл с местоположения, щракнете върху Изтегляне на данни и направете промените си.
|
4 |
Когато приключите с редактирането на вашия CSV файл, го плъзнете и пуснете в полето, за да го качите, или изберете Избор на файл , за да го прегледате. |
5 |
Щракнете върху Качване, за да изтриете. |
6 |
Щракнете върху Потвърждаване. |
1 |
Влезте в Control Hub, след което под Управление изберете Работни области. |
2 |
Щракнете върху Добавяне на работна област. |
3 |
Добавете името на работната област (задължително), както и незадължителни подробности, като типа на работната област (стая за срещи, отворено място, бюро и т.н.), капацитета на работната област и нейното местоположение, след което щракнете върху Напред. |
4 |
Добавете устройства или щракнете върху Няма устройство, след което щракнете върху Напред. Можете също да добавяте устройства по-късно, като редактирате работна област.
|
5 |
Добавете услуги за повиквания или планиране или изберете Няма, след което щракнете върху Напред. Можете също да добавяте услуги по-късно. За повече информация вижте Добавяне на услуги към съществуваща работна област с устройства Webex Room, Desk и Board.
|
Използване на специфични за територията номера
Когато добавяте местоположения за Пуерто Рико, Гуам, Американска Самоа или Вирджински острови на САЩ, се препоръчва да зададете тези местоположения като страна, за да използвате специфични за територията номера. Control Hub не позволява използването на специфични за територията номера, когато зададете страната като САЩ.
Потребители и/или работни области на Webex Calling
Ако за дадено местоположение са зададени потребители и/или работни области на Webex Calling, не можете да редактирате или изтриете местоположението или да премахнете потребители или работни области от дадено местоположение, докато не премахнете техния лиценз за Webex Calling, тъй като Webex Calling изисква местоположение.
След като премахнете лицензите за Webex Calling на потребителите, може да са необходими до 24 часа, за да се отрази в приложението.
Добавяне или премахване на лицензи
При добавяне на потребители към или премахване на потребители от местоположение в Control Hub, шаблонът на лицензи за организацията (ако е дефиниран такъв) се прилага към потребителя. Това може да доведе до добавяне на допълнителни лицензи към потребителя или премахване на лицензи от потребителя, ако запазването на лиценза е изключено. Това се отразява на потребителите, които имат различен набор от лицензи от шаблона на организацията. Това не засяга потребителите, които използват шаблона за групови лицензи или които управляват потребители с CSV файл или API. Корекция за този проблем ще бъде въведена много скоро.
Местоположения на работни области и местоположения за повиквания
Някои организации, които имат работни области, които преди това са били зададени както за местоположения на повикванията, така и за работни области. Тъй като работна област вече може да бъде зададена само към едно местоположение, проактивно мигрираме тези работни области към новата среда за работа и ги свързваме само с местоположението за повиквания. Клиентите с много работни области се обработват с процес на освобождаване. Свържете се с представителя за вашия акаунт, ако имате въпроси.
Освобождаване на организации | Специални характеристики |
---|---|
Работни области без местоположение на работната област | Зададено към неговото местоположение за повиквания. |
Страницата с подробности за работната област показва местоположението на повикването. | |
Списъците на работните области/устройствата се филтрират по местоположението на повикването. | |
Работни области с местоположение на работната област и местоположение за повиквания | Зададено двукратно както за местоположението на работната област, така и за местоположението на повикванията. Препоръчваме ви да прегледате вашите работни области, които са зададени двойно, и да зададете работната област само към едно местоположение. Можете да изберете местоположението на повикването или на работните области, което е мигрирано. Cisco не поддържа двойно зададени работни области и предлага плейлисти на клиентите, за да подпомогне миграцията в сценарии, при които те имат голям брой засегнати работни области. За повече информация се свържете с представителя за вашия акаунт. |
Страницата с подробности за работната област показва местоположението на работната област и не показва местоположението на повикването. | |
Списъците на работните области/устройствата се филтрират по местоположението на работната област. Ако филтрирате по местоположение на повикванията, съответната работна област не се показва. | |
Местоположението на работната област на повикващата работна област може да бъде променено. | |
Картата с обобщение на работната област Местоположение с подробности за повикванията не показва броя на работните области. | |
За да намерите местоположението за повиквания, свързано с дадена работна област, потърсете име на работна област под | .|
Ако услугата за повиквания се добави към работна област, тя се добавя и към съществуващите местоположения, свързани с тази работна област, дори ако те нямат услугата за повиквания. |
Работните области, които са зададени към едно местоположение, ще бъдат напълно мигрирани към това местоположение.
Всички клиенти и партньори виждат изживяването с новите местоположения. В новата инфраструктура се създават нови местоположения.
Дублирани имена на работни области и местоположения на повиквания
Местоположенията на съществуващите работни области и местоположенията на повиквания са мигрирани към едно местоположение както за работните области, така и за повикванията. Дублираните имена, срещани в процеса на мигриране, са преименувани, тъй като дублираните имена не са позволени.
В случаите, когато мигрирането на повикващо местоположение е имало конфликт с името, местоположението на повикването е мигрирано със суфикс -CALL след името му.
Няма функционално въздействие за този проблем. Например администраторът може просто да види Местоположение1 и Местоположение1-ПОВИКВАНЕ в списъка с местоположения.
Ако желаете, администраторът може да консолидира двете местоположения, като изпълни следните стъпки:
- Копирайте съответната информация от Местоположение1 в Местоположение1-ПОВИКВАНЕ.
- Изтрийте местоположение1.
- Преименувайте Location1 – ПОВИКВАНЕ в Location1.