位置可帮助您将组织的员工分成逻辑分组。 例如，一家跨国企业可能在世界各地拥有多个办事处，每个办事处的 Webex 协作需求可能大不相同。

可将用户和工作空间分配到由实际地址标识的位置。 例如，您可能希望创建一个总部由特定城市中的地址标识的位置。 可以为组织中的用户分配该位置作为其家庭办公室。 工作空间可以是该位置内的物理区域，例如主会议室中的工作空间总部位置。

除了位置的组织优势之外，您还可以对呼叫和工作空间使用单个位置。 您还可以申请设置模板和其他管理功能，以群组和位置。

添加单个位置

要添加单个位置，请按以下步骤操作。 要使用CSV 文件添加多个位置，请参阅添加或编辑多个位置。

准备工作

如果您使用的是Webex Calling，请参阅为您的组织配置Webex Calling 。
1

登录 Control Hub ，然后在管理层，选择位置。

2

单击管理位置>手动创建。

3

输入有关位置的以下信息：

  • 位置名称（必填）— 输入用于标识位置的唯一名称。
  • 国家/地区（必填）- 选择此位置所在的国家/地区。 例如，您可以创建一个总部位置在美国，并且分行在英国的位置。 您选择的国家/地区将决定随后的地址字段。
  • 街道地址（必填）- 输入位置的街道地址。
    • 如果系统识别出您输入的街道地址，将会显示建议地址的列表。 从列表中选择一个地址以显示地图。
    • 然后，您可以移动图钉以选择地图上的一个地点。 移动大头针时，它会更新位置信息。
    • 仅当您从列表中选择地址时才会显示地图。如果系统无法识别您输入的地址，您可以保存该位置，但地图不会显示。
  • 城市/城镇 - 输入此位置所在的城市。
  • 省/自治区- 下拉列表选择省/自治区。
  • 邮政编码 - 输入邮政编码。
  • 通告语言- 为新用户和功能的音频公告和提示选择语言。
  • 电子邮件语言- 选择与新用户进行电子邮件通信的语言。
  • 时区- 选择该位置的时区。
4

将楼层添加到您刚刚创建的位置。 稍后，您也可以通过以下任一方式添加楼层：

  • 请按照中的步骤管理位置以添加楼层。
  • 单击后创建在下一步中，单击添加楼层在下一步是什么？窗口。
5

单击创建以完成位置创建。 Webex 会生成唯一的位置标识。

下一步

在 中设置Webex Calling、工作空间、楼层和用户下一步是？窗口。

添加或编辑多个位置

要使用CSV 文件添加或编辑多个位置，请按以下步骤操作。 要添加单个位置，请参阅添加单个位置。

准备工作

如果您使用的是Webex Calling，请参阅为您的组织配置Webex Calling 。
1

登录 Control Hub ，然后在管理层，选择位置。

2

单击管理位置>通过 CSV 添加和编辑。

3

如果您已有CSV 文件并希望在其中添加或编辑位置，请单击下载数据并进行更改。

- 或者 -
如果要使用新的CSV 文件添加位置，请单击下载 .csv 模板并添加您的位置。
4

添加或编辑有关位置的信息。


 
  • 位置ID—不要编辑此字段。 如果您要添加新位置，请将此字段留空。
以下字段为必填字段：
  • 位置名称（必填）— 输入用于标识位置的唯一名称。
  • 地址行1 （必填）-输入位置的街道地址。
  • 国家/地区 （必填）-输入2个字母的国家/地区代码。

 
如果您不确定标准国家/地区、时区和语言代码，请从Control Hub添加位置。 然后您可以下载数据并将其直接复制到电子表格中。
5

完成现有CSV 文件的编辑或向新的 CSV 模板添加位置后，将CSV 文件拖放到框中以进行上传，或者选择选择文件以浏览到该文件。

6

单击上传。

将用户添加到位置

一个用户只能分配到一个位置。

通过以下任一方式将用户添加到位置：

在 Control Hub 中添加用户请按照中的步骤手动或在CSV 文件中将用户添加到位置。

 
如果您已为用户配置Webex Calling ，您必须为其分配位置。
将位置一一分配给用户请按照中的步骤将用户一一分配到位置。
在添加多个用户时分配位置请按照中的步骤使用 CSV 模板在 Webex Control Hub 中添加多个用户。
使用 API 将用户添加到位置请按照中的步骤在 API 中将用户添加到位置。

手动或在CSV 文件中将用户添加到位置

  1. 登录 Control Hub ，然后在管理层，选择位置。
  2. 选择一个位置。
  3. 选择操作>查看用户
  4. 单击管理用户，然后单击手动添加用户最多可添加 25 个用户，或CSV 添加或编辑以批量添加用户。
  5. 添加用户的姓名和电子邮件地址，然后单击+ 。

    您还可以通过输入用户的电子邮件地址（以逗号分隔）来添加用户。

  6. 添加完用户后，单击下一页。
  7. 将消息传递、会议或呼叫许可证分配给用户，然后单击下一页。
  8. 单击添加用户。
  9. 单击完成。

将用户一一分配到位置

如果此用户使用Webex Calling，请参阅特殊注意事项。

  1. 登录 Control Hub ，然后选择用户。
  2. 选择用户。
  3. 在档案标签页，在用户详细信息>位置，从下拉列表选择位置，然后单击保存。

在 API 中将用户添加到位置

管理员可以在 API 中管理位置并将用户添加到位置。

先前的呼叫位置 API 已完全迁移为使用 /v1/locations。 您可以利用此 API 终端节点来管理呼叫工作负载。

工作空间位置 API 位于https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations。 /v1/workspace-locations 的主要 CRUD 操作将与与 /v1/locations 相同的数据库交互，但它提供了其他功能，例如楼层管理。

分配位置管理员

管理位置

您可以查看和编辑分配到某个位置的用户和工作空间。 对于Webex Calling用户，请参阅特殊注意事项。


 
一个用户或一个工作空间只能分配到一个位置。
1

登录 Control Hub ，然后在管理层，选择位置。

2

选择一个位置。

3

选择要编辑的标签页和窗格，然后单击以进行更改。

  • 要添加楼层，选择楼层标签页，然后单击添加楼层。 输入必填的楼层号和可选的名称，然后单击添加。
  • 要在该位置添加呼叫，选择呼叫标签页，然后单击设置呼叫。
4

要查看分配到该位置的用户和工作空间，选择操作菜单，然后选择查看用户或查看工作空间。 您可以选择用户或工作空间并添加位置。

下一步

您可以将设置模板分配到位置。

删除位置

要使用CSV 文件删除多个位置，请参阅删除多个位置。

准备工作

如果您有使用Webex Calling的用户，请参阅特殊注意事项。
1

登录 Control Hub ，然后在管理层，选择位置。

2

选择一个位置。

3

选择操作>删除位置。

  • 如果没有为Webex Calling配置位置，可以将其删除，并且将会取消分配用户和工作空间。
  • 如果为Webex Calling配置了位置，则必须单击 才能将其删除禁用呼叫。
  • 如果位置包含为Webex Calling配置的用户和/或工作空间，则必须删除Webex Calling许可证才能将其删除。 有关更多信息，请参阅特殊注意事项。
4

单击删除。

删除多个位置

要使用CSV 文件删除多个位置，请按以下步骤操作。 要删除单个位置，请参阅删除位置。

  • 如果没有为Webex Calling配置位置，可以将其删除，并且系统将会从这些位置取消分配用户和工作空间。
  • 如果位置包含为Webex Calling配置的用户和/或工作空间，则必须删除Webex Calling许可证才能将其删除。 有关更多信息，请参阅特殊注意事项。
1

登录 Control Hub ，然后在管理层，选择位置。

2

选择 位置 > CSV删除。

3

如果您已有CSV 文件，请单击下载数据并进行更改。

  • CSV文件应仅包含要删除的位置。 对于这些位置，必须提供位置标识。 所有其他单元格都将被忽略。
  • 如果您不想删除CSV文件中的任何位置，请将其从CSV文件中删除，包括其位置标识。
4

完成CSV文件编辑后，将其拖放到框中进行上传，或选择选择文件以浏览至该文件。

5

单击上传以删除。

6

单击“确认”。

将工作空间添加到位置

您可以向某个位置添加工作空间，例如会议室或开放空间。

 
一个工作空间只能分配到一个位置。
1

登录 Control Hub ，然后在管理层，选择工作空间。

2

单击添加工作空间。

3

添加工作空间名称（必填）及可选的详细信息，例如工作空间类型（会议室、开放空间、办公桌等）、工作空间容量及其位置，然后单击下一页。

4

添加设备或单击无设备，然后单击下一页。

稍后，您也可以通过编辑工作空间来添加设备。
5

添加呼叫或安排服务，或者选择无，然后单击下一页。

您也可以稍后添加服务。 有关更多信息，请参阅使用 Webex Room、Desk 和 Board 设备将服务添加到现有工作空间。

特殊注意事项

Webex Calling用户和/或工作空间

如果为某个位置分配了Webex Calling用户和/或工作空间，您无法编辑或删除该位置，或者从某个位置删除用户或工作空间，除非您删除其Webex Calling许可证，因为Webex Calling需要位置。

一旦您删除用户的Webex Calling许可证，最长可能需要 24 小时才能在应用程序中体现出来。

已知问题

正在添加或删除的许可证

在 Control Hub 中的某个位置添加用户或从中删除用户时，组织许可证模板（如果已定义）将应用于用户。 这可能导致向用户添加额外的许可证，或者从用户手中删除其他许可证（如果保留许可证已关闭。 这会影响拥有与组织模板不同的许可证集的用户。 这不会影响使用组许可证模板的用户，或使用 CSV 或 API 管理用户的用户。 很快就会推出针对此问题的修复程序。

工作空间位置和呼叫位置

有些组织的工作空间先前已分配到呼叫位置和工作空间位置。 由于现在只能将工作空间分配到一个位置，我们将主动将这些工作空间迁移到新版体验，并将其仅与呼叫位置关联。 正在处理具有许多工作空间的客户的豁免流程。 如有任何疑问，请联系您的客户代表。

豁免组织特殊功能
没有工作空间位置的工作空间已分配到其呼叫位置。
工作空间详细信息页面显示呼叫位置。
工作空间/设备列表将按呼叫位置过滤。
同时具有工作空间位置和呼叫位置的工作空间双重分配给工作空间位置和呼叫位置。

 
我们建议您检查重复分配的工作空间，并将工作空间仅分配给一个位置。 您可以选择已迁移的呼叫位置或工作空间位置。 Cisco不支持双重分配的工作空间，并向拥有大量受影响工作空间的客户提供手册，以协助他们进行迁移。 请联系您的客户代表以获取更多信息。
工作空间详细信息页面显示工作空间位置，但不显示呼叫位置。
工作空间/设备列表将按工作空间位置过滤。 如果您按呼叫位置过滤，则不会显示相关的工作空间。
可以更改呼叫工作空间的工作空间位置。
该带有呼叫详细信息的位置工作空间摘要卡不显示工作空间数量。
要查找与工作空间关联的呼叫位置，请在下方搜索工作空间名称呼叫>号码。
如果将呼叫服务添加到工作空间，也会将其添加到与该工作空间关联的现有位置，即使它们没有呼叫服务。

分配给单个位置的工作空间将完全迁移到该位置。

所有客户和合作伙伴都能体验到全新的位置体验。 新位置将在新基础结构中创建。

工作空间和呼叫位置名称重复

现有工作空间位置和呼叫位置已迁移到工作空间和呼叫的单一位置。 已重命名迁移过程中遇到的重复名称，因为不允许使用重复的名称。

如果呼叫位置的迁移遇到名称冲突，则迁移的呼叫位置会在其名称后加上 -CALL 后缀。

此问题对功能没有任何影响。 例如，管理员可能只会看到位置 1和位置 1-呼叫在位置列表中。

如果需要，管理员可以通过完成以下步骤来整合这两个位置：

  1. 将所有相关信息从位置 1 复制到位置 1-呼叫。
  2. 删除位置 1。
  3. 将位置 1-呼叫重命名为位置 1。