位置可帮助您将组织的员工进行逻辑分组。例如，一家跨国企业可能在世界各地设有多个办事处，每个办事处的Webex协作要求都有明显不同。

用户和工作空间可以分配给通过物理地址标识的位置。例如，您可能想要创建一个由特定城市的地址标识的总部 位置。您组织中的用户可以将该位置分配为其家庭办公室。工作空间可以是该位置内的物理区域，例如位于总部 位置的主会议室 工作空间。

除了位置的组织优势之外，您还可以将一个位置同时用于呼叫和工作空间。您还可以将设置模板 和其他管理功能应用于组 和位置。

添加单个位置

要添加单个位置，请按照以下步骤操作。要使用CSV文件添加多个位置，请参阅添加或编辑多个位置。

开始之前

如果您使用的是Webex ，请参阅 您的组织配置Webex Calling。
1

登录到Control Hub，然后在 “管理”下选择“位置”。

2

单击 位置 > 创建。

3

输入有关位置的以下信息：

  • 位置名称 （必填）-输入用于标识位置的唯一名称。
  • 国家/地区 （必填）-选择此位置的国家/地区。例如，您可以在美国创建总部 位置，在英国创建分公司 位置。您选择的国家/地区决定了后面的地址字段。
  • 地址 （必填）-输入位置的街道地址。
    • 如果系统识别您输入的街道地址，则会显示建议地址列表。从列表中选择一个地址以显示映射表。
    • 然后，您可以移动大头针来选择地图上的一个点。移动大头针时，它会更新位置信息。
    • 仅当您从列表中选择地址时才会显示映射表；如果系统无法识别您输入的地址，您可以保存此位置，但映射表不会显示。
  • 城市-输入此位置所在的城市。
  • 州/省/自治区 -从下拉列表中选择一个州、省或地区。
  • 邮政编码 -输入邮政编码。
  • 公告语言-选择新用户和功能的音频公告和提示语言。
  • 电子邮件语言 -选择与新用户进行电子邮件通信的语言。
  • 时区 -选择位置的时区。
4

将楼层添加到刚刚创建的位置。您还可以稍后通过以下任一方式添加楼层：

  • 按照管理位置 中的步骤添加楼层。
  • 在下一步中单击 创建 后，单击下一步操作？窗口中的 添加楼层。
5

单击创建 以完成创建位置。Webex生成唯一的位置标识。

下一步

在 是什么？ 中设置Webex 、工作空间、楼层和用户。
添加或编辑多个位置

要使用CSV文件添加或编辑多个位置，请按照以下步骤操作。要添加单个位置，请参阅添加单个位置。

开始之前

如果您使用的是Webex ，请参阅 您的组织配置Webex Calling。
1

登录到Control Hub，然后在 “管理”下选择“位置”。

2

单击 位置 > CSV添加并编辑。

3

如果您已经有位置的CSV文件，并且想要添加或编辑，请单击下载数据 并进行更改。

- 或者 -
如果要使用新的CSV文件添加位置，请单击下载。csv模板 并添加您的位置。
4

添加或编辑有关位置的信息。

  • 位置ID -请勿编辑此字段。如果您要添加新位置，请将此字段留空。
以下字段为必填字段：
  • 位置名称 （必填）-输入用于标识位置的唯一名称。
  • 地址行1 （必填）-输入位置的街道地址。
  • 国家/地区 （必填）-输入2个字母的国家/地区代码。
如果您不确定标准国家/地区、时区和语言代码，请从Control Hub添加位置。然后您可以下载数据并将其直接复制到电子表格中。
5

编辑现有CSV文件或将位置添加到新的CSV模板后，将您的CSV文件拖放到框中进行上传，或选择选择文件 以浏览到该文件。

6

单击上传。

将用户添加到位置

用户只能分配到一个位置。

通过以下任一方式将用户添加到位置：

在Control Hub中添加用户 按照手动将用户添加到位置或在CSV文件中中的步骤操作。
您已为用户配置Webex Calling，则必须为其分配位置。
逐个为用户分配位置按照逐个将用户分配到位置中的步骤操作。
添加多个用户时分配位置使用CSV模板在Webex Control Hub中 多个用户中的步骤。
使用API将用户添加到位置按照 将用户添加到API中的位置中的步骤操作。

手动或在CSV文件中将用户添加到位置

  1. 登录到Control Hub，然后在 “管理”下选择“位置”。
  2. 选择一个位置。
  3. 选择 > 用户
  4. 单击管理用户，然后单击手动添加用户 以添加最多25个用户，或添加CSV或编辑 以批量添加用户。
  5. 添加用户的姓名和电子邮件地址，然后单击 +。

    您还可以通过输入以逗号分隔的电子邮件地址来添加用户。

  6. 添加完用户后，单击下一步。
  7. 为用户分配消息传递、会议或呼叫许可证，然后单击下一步。
  8. 单击添加用户。
  9. 单击完成。

逐个将用户分配到位置

如果此用户有Webex ，请参阅特殊注意事项。

  1. 到Control Hub，然后选择 。
  2. 选择用户。
  3. 在 配置文件 选项卡中，用户详细信息 > 位置下，从下拉列表中选择位置，然后单击 保存。

将用户添加到API中的位置

管理员可以 位置并将用户添加到API中的位置。

以前的呼叫位置API已完全迁移到使用/v1/ 。您可以使用此API端点管理呼叫工作负载。

工作空间位置API位于 https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations。虽然/v1/workspace- 的主要CRUD操作将与/v1/ 相同的数据库交互，但它提供了额外功能，例如楼层管理。

分配位置管理员
管理位置

您可以查看和编辑分配给某个位置的用户和工作空间。对于Webex 用户，请参阅特殊注意事项。

用户或工作空间只能分配到一个位置。
1

登录到Control Hub，然后在 “管理”下选择“位置”。

2

选择一个位置。

3

选择要编辑的标签页和窗格，然后单击 进行更改。

  • 要添加楼层，选择 楼层 选项卡，然后单击 添加楼层。输入所需的楼层编号和可选名称，然后单击添加。
  • 要在此位置添加呼叫，请选择呼叫 标签页，然后单击设置呼叫。
4

要查看分配给此位置的用户和工作空间，请选择 操作 菜单，然后选择查看用户 或查看工作空间。您可以选择用户或工作空间并添加位置。

下一步

您可以将设置模板 分配给某个位置。
删除位置
要使用CSV文件删除多个位置，请参阅删除多个位置。

开始之前

如果您有使用Webex 的用户，请参阅特殊注意事项。
1

登录到Control Hub，然后在 “管理”下选择“位置”。

2

选择一个位置。

3

选择 > 位置。

  • 如果没有为Webex 配置位置，可以将其删除，并且将取消分配用户和工作空间。
  • 如果为Webex 配置了某个位置，则在您单击禁用呼叫之前无法将其删除。
  • 如果位置包含为Webex 配置的用户和/或工作空间，则在您删除Webex 许可证之前无法删除这些用户和/或工作空间。有关详细信息，请参阅特殊注意事项。
4

单击删除。

删除多个位置

要使用CSV文件删除多个位置，请按照以下步骤操作。要删除单个位置，请参阅删除位置。

  • 如果没有为Webex 配置位置，可以将其删除，并且将从这些位置取消分配用户和工作空间。
  • 如果位置包含为Webex 配置的用户和/或工作空间，则在您删除Webex 许可证之前无法删除它们。有关详细信息，请参阅特殊注意事项。
1

登录到Control Hub，然后在 “管理”下选择“位置”。

2

选择 位置 > CSV删除。

3

如果您已经有位置的CSV文件，请单击下载数据 并进行更改。

  • CSV文件应仅包含要删除的位置。对于这些位置，必须提供位置标识。所有其他单元格都将被忽略。
  • 如果您不想删除CSV文件中的任何位置，请将其从CSV文件中删除，包括其位置标识。
4

完成CSV文件编辑后，将其拖放到框中进行上传，或选择选择文件 以浏览至该文件。

5

单击上传以删除。

6

单击“确认”。

向位置添加工作空间
您可以向位置添加工作空间，例如会议室或开放空间。
工作空间只能分配给一个位置。
1

登录Control Hub，然后在 “管理”下选择“工作空间”。

2

单击添加工作空间。

3

添加工作空间名称（必填），以及可选的详细信息，例如工作空间的类型（会议室、开放空间、桌面等）、工作空间容量及其位置，然后单击下一步。

4

添加设备或单击无设备，然后单击下一步。

您也可以稍后通过编辑工作区来添加设备。
5

添加呼叫或安排服务或选择无，然后单击下一步。

您也可以稍后添加服务。有关更多信息，请参阅 Webex Room、Desk和Board设备向现有工作空间添加服务。
特别注意事项

使用地区特定号码

当您添加波多黎各、关岛、美属萨摩亚或美属维尔京群岛的位置时，建议将这些位置设置为国家或地区号码。当您将国家/地区设置为“美国”时，Control Hub不允许使用区域特定号码。

Webex 用户和/或工作空间

如果已将Webex 用户和/或工作空间分配到某个位置，您无法编辑或删除该位置，也无法从某个位置删除用户或工作空间，除非您 其Webex 许可证，因为Webex 需要一个位置。

删除用户的Webex 许可证后，最多可能需要24小时才能在应用程序中进行反思。

已知问题

正在添加或删除许可证

在Control Hub中向位置添加用户或从位置删除用户时，组织许可证模板（如果已定义）将应用到用户。如果已关闭保留许可证 ，这可能会导致向用户添加更多许可证，或者从用户删除许可证。这会影响拥有来自组织模板的不同许可证集的用户。这不会影响使用组许可证模板或使用CSV或API管理用户的用户。我们将很快推出此问题的解决方案。

工作空间位置和呼叫位置

有些组织拥有以前分配给呼叫和工作空间位置的工作空间。由于工作空间现在只能分配到一个位置，我们正在主动将这些工作空间迁移到新的体验，并仅将它们与呼叫位置关联。拥有多个工作空间的客户将被豁免流程处理。如有问题，请联系您的客户代表。

豁免组织特殊特性
没有工作空间位置的工作空间分配到其呼叫位置。
“工作空间详细信息”页面会显示主叫位置。
工作空间/设备列表按呼叫位置过滤。
同时具有工作空间位置和呼叫位置的工作空间双重分配到工作空间位置和呼叫位置。
我们建议您查看已双重分配的工作空间，并仅将工作空间分配给一个位置。您可以选择已迁移的呼叫位置或工作空间位置。Cisco不支持双重分配工作空间，并向客户提供游戏手册，以帮助他们在有大量受影响工作空间的情况下进行迁移。请联系您的客户代表了解更多信息。
“工作空间详细信息”页面显示工作空间位置，而不显示主叫位置。
工作区/设备列表按工作区位置筛选。如果通过呼叫位置过滤，则不会显示相关的工作空间。
可以更改呼叫工作空间的工作空间位置。
具有呼叫详细信息 的 工作空间摘要卡不显示工作空间计数。
要查找与工作空间关联的呼叫位置，请在 > 搜索工作空间名称。
如果将呼叫服务添加到工作空间，它也会添加到与该工作空间关联的现有位置，即使他们没有呼叫服务。

分配到单个位置的工作空间将完全迁移到该位置。

所有客户和合作伙伴都能看到新的办公地点体验。在新基础设施中创建新位置。

重复的工作空间和呼叫位置名称

现有工作空间位置和呼叫位置已迁移到工作空间和呼叫的单个位置。迁移过程中遇到的重复名称已被重命名，因为不允许重复名称。

如果呼叫位置的迁移遇到名称冲突，则会迁移呼叫位置，并在其名称后添加-CALL后缀。

此问题对功能没有影响。例如，管理员可能只会在位置列表中看到 Location1 和 Location1-CALL 。

如果需要，管理员可以通过完成以下步骤来合并两个位置：

  1. 将任何相关信息从位置1复制到位置1-呼叫。
  2. 删除位置1。
  3. 重命名位置1-调用位置1。