Lokacije u Control Hubu

Lokacije vam pomažu rasporediti radnu snagu vaše organizacije u logičke grupe. Na primjer, multinacionalno poduzeće može imati više ureda širom svijeta, svaki s izrazito različitim zahtjevima za suradnju Webexa.

Korisnici i radni prostori mogu se dodijeliti lokaciji koja se identificira fizičkom adresom. Na primjer, možda ćete htjeti stvoriti mjesto sjedi šta identificirano adresom u određenom gradu. Korisnicima u vašoj organizaciji može se dodijeliti ta lokacija kao njihov matični ured. Radni prostori mogu biti fizička područja unutar te lokacije, kao što je radni prostor glavne konferencijske sobe na lokaciji sje dišta.

Osim organizacijskih prednosti lokacija, možete koristiti jednu lokaciju i za pozive i za radne prostore. Također možete primijeniti predloške postavki i druge administrativne značajke na grupe i lokacije.

Dodajte jednu lokaciju

Da biste dodali jednu lokaciju, slijedite korake u nastavku. Da biste dodali više lokacija pomoću CSV datoteke, pogledajte Dodavanje ili uređivanje više lokacija.

Prije nego što počnete

Ako koristiteWebex Calling, pogledajte Konfiguriranje Webex Calling za svoju organizaciju.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Goto Management > Lok acije.
3	Kliknite Upravljanje lok acijom > Stvori ručno.
4	Unesite sljedeće podatke o lokaciji: Naziv lokacije (Obavezno) —Unesite jedinstveno ime da biste identificirali lokaciju. Zemlja/regija (Obavezno) —Odaberite zemlju za ovu lokaciju. Na primjer, možete stvoriti mjesto sje dišta u Sjedinjenim Državama i lokaciju pod ružnice u Ujedinjenom Kraljevstvu. Zemlja koju odaberete određuje polja adrese koja slijede. Adresa uli ce (Obavezno) —Unesite adresu ulice lokacije. Ako sustav prepozna adresu ulice koju ste unijeli, prikazuje se popis predloženih adresa. Odaberite jednu od adresa s popisa za prikaz karte. Zatim možete pomaknuti pin da biste odabrali mjesto na karti. Kada pomaknete pin, ažurira se informacije o lokaciji. Karta se prikazuje samo ako odaberete adresu s popisa; ako sustav ne prepozna adresu koju ste unijeli, možete spremiti tu lokaciju, ali karta se neće prikazati. Grad/Grad — Unesite grad za ovu lokaciju. Država/provincija/regija —Odab erite državu, pokrajinu ili regiju s padajućeg popisa. ZIP/poštanski broj - U nesite poštanski ili poštanski broj. Jezik e-poš te — Odaberite jezik za komunikaciju e-poštom s novim korisnicima. Vremenska zona — Odaberite vremensku zonu za lokaciju.
5	Dodajte podove na mjesto koje ste upravo stvorili. Također možete dodati podove kasnije na bilo koji od sljedećih načina: Slijedite korake u odjelj ku Upravljanje lokacijama da biste dodali kat. Nakon što kliknete St vori u sljedećem koraku, kliknite Dodaj pod u odjelj ku Što dalje? prozor.
6	Kliknite St vori da biste dovršili stvaranje lokacije. Webex generira jedinstveni ID lokacije.

Što učiniti sljedeće

PostavljanjeWebex Calling, radni prostori, podovi i korisnici u odjeljku Što slijedi? prozor.

Dodavanje ili uređivanje više lokacija

Da biste dodali ili uredili više lokacija pomoću CSV datoteke, slijedite korake u nastavku. Da biste dodali jednu lokaciju, pogledajte Dodavanje jedne lokacije.

Prije nego što počnete

Ako koristiteWebex Calling, pogledajte Konfiguriranje Webex Calling za svoju organizaciju.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Goto Management > Lok acije.
3	Kliknite Upravljanje lok acijom > Dodavanje i uređivanje pomoću CSV-a.
4	Ako već imate CSV datoteku lokacija i želite je dodati ili urediti, kliknite Preuzmi podatke i izvršite promjene. - ili - Ako želite dodati lokacije pomoću nove CSV datoteke, kliknite Preuzmi.csv predlož ak i dodajte svoje lokacije.
5	Dodajte ili uredite podatke o lokaciji. ID lokacije — Nemojte uređivati ovo polje. Ako dodajete novu lokaciju, ostavite ovo polje prazno. Obavezna su sljedeća polja: Naziv lokacije (Obavezno) —Unesite jedinstveno ime da biste identificirali lokaciju. Adresni redak 1 (Obavezno) —Unesite adresu ulice lokacije. Zemlja/regija (Ob avezno) —Unesite 2-slovni kod države. Ako niste sigurni u standardne kodove zemlje, vremenske zone i jezika, dodajte lokaciju iz Control Hub. Zatim možete preuzeti podatke i kopirati ih izravno u proračunsku tablicu.
6	Kada završite s uređivanjem postojeće CSV datoteke ili dodavanjem lokacija novom CSV predlošku, povucite i ispustite CSV datoteku u okvir da biste je prenijeli ili odab erite Odaberite datote ku za pregledavanje.
7	Kliknite U čitaj.

Dodavanje korisnika na lokacije

Korisnik može biti dodijeljen samo jednom mjestu.

Dodajte korisnike na lokacije na bilo koji od sljedećih načina:

Dodajte korisnike u Control Hub	Slijedite korake navedene u ručno Dodavanje korisnika na lokacije ili u CSV datot eci. Ako ste konfiguri rali Webex Calling za korisnike, morate im dodijeliti lokaciju.
Dodijelite lokacije korisnicima jednu po jednu	Slijedite korake spomenute u odjel jku Dodjeljivanje korisnika lokacijama jedan po jedan.
Dodjeljivanje lokacija kada dodate više korisnika	Slijedite korake navedene u dodavanju više korisnika u Control Hub pomoću CSV predloška.
Korištenje API-ja za dodavanje korisnika na lokacije	Slijedite korake navedene u Dodavanje korisnika na lokacije u API-ju.

Dodavanje korisnika na lokacije ručno ili u CSV datoteci

Prijavite se u Control Hub.
Goto Management > Lok acije.
Odaberite lokaciju.
Odaberite Radnje > Pregled korisnika
Kliknite U pravljanje korisnicima, a zatim kliknite Ru čno dodajte korisnike da biste dodali do 25 korisnika ili CSV dodajte ili ured ite da biste skupno dodali korisnike.
Dodajte korisnikovo ime, prezime i adresu e-pošte, a zatim kliknite +.

Također možete dodati korisnike unosom njihovih adresa e-pošte odvojenih zarezima.
Nakon dodavanja korisnika kliknite Dalje.
Dodijelite korisnicima licencu za razmjenu poruka, sastanak ili pozivanje, a zatim kliknite Dal je.
Kliknite Dodaj korisnike.
Kliknite Završi.

Dodijelite korisnike lokacijama jedan po jedan

Ako ovaj korisnik imaWebex Calling, pogledajte Posebna razmatranja.

Prijavite se u Control Hub.
Odaberite Korisnici.
Odaberite korisnika.
U odjelj ku Profil > Podaci o koris niku > Lok acije odaberite lokaciju s padajućeg popisa. Zatim kliknite S premi.

Dodajte korisnike na lokacije u API-ju

Administratori mogu upravljati lokacijama i dodavati korisnike na lokacije u API-ju.

Prethodni API za pozivne lokacije u potpunosti je migriran na korištenje /v1/locations. Ovu kraj nju točku API-ja možete koristiti za upravljanje opterećenjem poziva.

API lokacija radnog prostora nalazi se na https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations. Iako će primarne CRUD operacije za /v1/workspace-location komunicirati s istom bazom podataka kao /v1/lokacije, pruža dodatne mogućnosti, poput upravljanja podovima.

Dodjeljivanje administratora lokacije

Kao potpuni administrator možete dodijeliti administratore za upravljanje uslugom poziva i uređajima na lokaciji.

Upravljanje lokacijama

Možete pregledavati i uređivati korisnike i radne prostore dodijeljene lokaciji. Za Webex Calling korisnike pogledajte Posebna razmatranja.

Korisnik ili radni prostor mogu se dodijeliti samo jednoj lokaciji.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Goto Management > Lok acije.
3	Odaberite lokaciju.
4	Odaberite karticu i okno koje želite urediti, a zatim kliknite za unošenje promjena. Da biste dodali podove, odaberite karticu Po dovi, a zatim kliknite Dodaj pod. Unesite željeni broj kata i izborni naziv, a zatim kliknite Dodaj. Da biste dodali pozivanje na ovu lokaciju, odaberite karticu Pozi vanje, a zatim kliknite Postavi pozivanje.
5	Da biste pregledali korisnike i radne prostore dodijeljene ovoj lokaciji, odaberite izbornik Rad nje, a zatim odaberite Prikaz korisnika ili Prikaži rad ne prostore. Možete odabrati korisnika ili radni prostor i dodati lokaciju.

Što učiniti sljedeće

Možete dodijeliti predloške postav ki lokaciji.

Brisanje lokacije

Da biste izbrisali više lokacija pomoću CSV datoteke, pogledajte odjeljak Bri sanje više lokacija.

Prije nego što počnete

Ako imate korisnikeWebex Calling, pogledajte Posebna razmatranja.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Goto Management > Lok acije.
3	Odaberite lokaciju.
4	Odaberite Radnje > Izbriši lokaciju. Ako lokacija nije konfiguriranaWebex Calling, može se izbrisati, a korisnici i radni prostor i neće biti dodijeljeni. Ako je lokacija konfigurirana zaWebex Calling, ne može se izbrisati dok ne kliknete Onemogući pozivanje. Ako lokacija sadrži korisnike i/ili radne prostore za koje su konfiguriraniWebex Calling, oni se ne mogu izbrisati dok Webex Calling licencu ne uklonite. Za više informacija pogledajte Posebna razmatranja.
5	Kliknite Izbriši.

Izbrišite više lokacija

Da biste izbrisali više lokacija pomoću CSV datoteke, slijedite korake u nastavku. Da biste izbrisali jednu lokaciju, pogledajte odjel jak Brisanje lokacije.

Ako lokacije nisu konfiguriraneWebex Calling, one se mogu izbrisati, a korisnici i radni prostor i neće biti dodijeljeni s tih lokacija.
Ako lokacije sadrže korisnike i/ili radne prostore za koje su konfiguriraniWebex Calling, oni se ne mogu izbrisati dok ne uklonite Webex Calling licencu. Za više informacija pogledajte Posebna razmatranja.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Goto Management > Lok acije.
3	Odaberite Upravljanje lokacijom > Izbriši pomoću CSV-a.
4	Ako već imate CSV datoteku lokacija, kliknite Preuzmi podatke i izvršite promjene. CSV datoteka treba sadržavati samo lokacije koje želite izbrisati. Za te lokacije potreban je ID lokacije. Sve ostale stanice se zanemaruju. Ako u CSV datoteci postoje lokacije koje ne želite izbrisati, uklonite ih iz CSV datoteke, uključujući njihov ID lokacije.
5	Kada završite s uređivanjem CSV datoteke, povucite je i ispustite u okvir da biste je prenijeli ili odab erite Odaberite datote ku za pregledavanje.
6	Kliknite U čitaj za brisanje.
7	Kliknite Potvrdi.

Dodavanje radnog prostora na lokaciju

Na lokaciju možete dodati radni prostor, poput konferencijske dvorane ili otvorenog prostora.

Radni prostor može se dodijeliti samo jednoj lokaciji.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Goto Management > Radni prostori.
3	Kliknite Dodaj radni prostor.
4	Dodajte naziv radnog prostora (obavezno), kao i dodatne pojedinosti kao što su vrsta radnog prostora (soba za sastanke, otvoreni prostor, stol itd.), kapacitet radnog prostora i njegovo mjesto, a zatim kliknite Dalje.
5	Dodajte uređaje ili kliknite Nema uređaja, a zatim kliknite Dalje. Uređaje možete dodati i kasnije uređivanjem radnog prostora.
6	Dodajte usluge pozivanja ili zakazivanja ili odaberite Ništa, a zatim kliknite Dal je. Usluge možete dodati i kasnije. Dodatne informacije potražite u odjel jku Dodavanje usluga postojećem radnom prostoru pomoću Webex uređaja za sobu, stol i ploču.

Posebna razmatranja

Korištenje brojeva specifičnih za teritoriju

Kada dodate lokacije za Portoriko, Guam, Američku Samou ili SAD Djevičanski otoci, preporuča se postaviti ove lokacije kao zemlju za korištenje brojeva specifičnih za teritoriju. Control Hub ne dopušta korištenje brojeva specifičnih za teritoriju kada postavljate zemlju kao Sjedinjene Države.

Webex Callingradni prostori

Ako postoje Webex Calling radni prostori dodijeljeni lokaciji, taj radni prostor ne možete premjestiti na novu lokaciju. Uklonite Webex Calling licencu, premjestite radni prostor, a zatim ponovno ovlastite rad ni prostor licencom. Webex Calling

Da biste uklonili Webex Calling licencu, pogledajte odjeljak Isključivanje razmjene poruka ili pozivanja za korisnike aplikacije Webex.

Promjene lokacije u organizaciji

Kada promijenite vremensku zonu lokacije, vremenska zona povezana s korisnicima i značajkama povezanim s tom lokacijom ne ažurira se. Vremenske zone povezane s uslugama Auto Attendant, Hunt Group i Call Queue imaju selektivne tijekove rada temeljene na rasporedu. Prilikom stvaranja automatskog pomoćnika (AA), grupe za lov (HG) ili čekanja poziva (CQ), ove značajke pretpostavljaju vremen sku zonu lokacije. Nakon stvaranja, ne postoji način da se promijeni vremenska zona za ove značajke. Postavljanje vremenske zone koja se razlikuje od lokacije nije podržano.

Poznati problemi

Licence koje se dodaju ili uklanjaju

Prilikom dodavanja korisnika ili uklanjanja korisnika s lokacije u Control Hubu, predlož ak licence organizacije (ako je definiran) primjenjuje se na korisnika. To može rezultirati dodavanjem dodatnih licenci korisniku ili uklanjanjem licenci s korisnika ako je dozvola za oč uvanje isključena. To utječe na korisnike koji imaju drugačiji skup licenci od predloška organizacije. To ne utječe na korisnike koji koriste predložak licence za grupu ili koji upravljaju korisnicima pomoću CSV-a ili API-ja. Rješenje ovog problema bit će objavljeno vrlo brzo.

Lokacije radnog prostora i pozivne lokacije

Neke organizacije koje imaju radne prostore koji su prethodno dodijeljeni lokacijama pozivanja i radnog prostora. Budući da se radni prostor sada može dodijeliti samo jednoj lokaciji, proaktivno migriramo te radne prostore na novo iskustvo i povezujemo ih samo s pozivnom lokacijom. Kupcima s mnogim radnim prostorima postupa se postupak izuzeća . Kontaktirajte svog predstavnika računa ako imate pitanja.

Izuzete organizacije	Posebne karakteristike
Radni prostori bez lokacije radnog prostora	Dodjeljuje se njihovoj pozivnoj lokaciji.
	Stranica s detaljima radnog prostora prikazuje lokaciju poziva.
	Popisi radnog prostora/uređaja filtriraju se prema mjestu poziva.
Radni prostori s lokacijom radnog prostora i pozivnom lokacijom	Dvostruko dodjeljuje lokaciju radnog prostora i pozivnu lokaciju. Preporučujemo da pregledate svoje radne prostore koji su dvostruko dodijeljeni i dodijelite rad ni prostor samo jednoj lokaciji. Možete odabrati poziv ili lokaciju radnog prostora koji je migriran. Cisco ne podržava dvostruko dodijeljene radne prostore, a korisnicima nudi knjige za reprodukciju kako bi pomogli u migraciji u scenarijima u kojima imaju veliki broj pogođenih radnih prostora. Kontaktirajte svog predstavnika računa za više informacija.
	Stranica s detaljima radnog prostora prikazuje lokaciju radnog prostora, a ne prikazuje mjesto poziva.
	Popisi radnog prostora/uređaja filtriraju se prema lokaciji radnog prostora. Ako filtrirate pozivajući lokaciju, odgovarajući radni prostor neće se prikazati.
	Lokacija radnog prostora radnog prostora za pozivanje može se promijeniti.
	Kartica sažet ka radnog prostora Lokacija s detal jima poziva ne prikazuje broj radnog prostora.
	Da biste pronašli pozivnu lokaciju povezanu s radnim prostorom, potražite naziv radnog prostora u odjeljku Pozivanje > Brojevi.
	Ako je usluga pozivanja dodana u radni prostor, dodaje se i na postojeće lokacije povezane s tim radnim prostorom, čak i ako nemaju uslugu pozi vanja.

Radni prostori koji su dodijeljeni jednoj lokaciji bit će u potpunosti migrirani na tu lokaciju.

Svi kupci i partneri vide iskustvo novih lokacija. U novoj infrastrukturi stvar aju se nove lokacije.

Duplicirajte radni prostor i nazive lokacija za pozivanje

Postojeće lokacije radnog prostora i pozivne lokacije migrirane su na jednu lokaciju i za radne prostore i za pozive. Dvostruka imena koja se susreću u procesu migracije preimenovana su, jer duplicirani nazivi nisu dopušteni.

U slučajevima kada je migracija pozivne lokacije naišla na sukob imena, pozivna lokacija migrirana je sufiksom -CALL nakon njenog imena.

Nema funkcionalnog utjecaja za ovo pitanje. Na primjer, administrator može vidjeti samo Location1 i Location 1-call na popisu lokacija.

Po želji administrator može konsolidirati dvije lokacije dovršavanjem ovih koraka:

Kopirajte sve relevantne informacije iz Location1 na Location1-call.
Izbriši lokaciju1.
Preimenuj lokaciju1-poziv u lokaciju1.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Dodavanje korisnika na lokacije ručno ili u CSV datoteci

Dodijelite korisnike lokacijama jedan po jedan

Dodajte korisnike na lokacije u API-ju

Korištenje brojeva specifičnih za teritoriju

Webex Callingradni prostori

Promjene lokacije u organizaciji

Licence koje se dodaju ili uklanjaju

Lokacije radnog prostora i pozivne lokacije

Duplicirajte radni prostor i nazive lokacija za pozivanje

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka