Lokacije vam pomažu organizirati radnu snagu svoje organizacije u logičke skupine. Na primjer, multinacionalno poduzeće može imati više ureda diljem svijeta, svaki sa znatno različitim zahtjevima za suradnju u usluzi Webex.

Korisnici i radni prostori mogu se dodijeliti lokaciji koja se identificira fizičkom adresom. Na primjer, možda želite stvoriti lokaciju sjedišta koju identificira adresa u određenom gradu. Korisnicima iz vaše organizacije može se dodijeliti toj lokaciji kao njihov kućni ured. Radni prostori mogu biti fizička područja unutar te lokacije, npr. radni prostor Glavna konferencijska soba na lokaciji Sjedište .

Osim organizacijskih prednosti lokacija, možete upotrebljavati jednu lokaciju za pozive i radne prostore. Također možete primijeniti predloške postavki i druge administrativne značajke na skupine i lokacije.

Dodaj jednu lokaciju

Kako biste dodali jednu lokaciju, slijedite korake u nastavku. Želite li dodati više lokacija pomoću CSV datoteke, pogledajte odjeljak Dodavanje ili uređivanje više lokacija.

Prije početka

Ako upotrebljavate uslugu Webex Calling, pogledajte odjeljak Konfiguriranje usluge Webex Calling za vašu organizaciju.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u izborniku Upravljanje odaberite opciju Lokacije.

2

Kliknite na Upravljanje lokacijom > Izrada ručno.

3

Unesite sljedeće informacije o lokaciji:

  • Naziv lokacije (obavezno) – unesite jedinstveni naziv za identifikaciju lokacije.
  • Država/regija (obavezno) – odaberite državu za ovu lokaciju. Na primjer, možete stvoriti lokaciju Sjedišta u SAD-u i Poslovnu lokaciju u Ujedinjenom Kraljevstvu. Država koju odaberete određuje sljedeća polja adrese.
  • Ulična adresa (obavezno) – unesite uličnu adresu lokacije.
    • Ako sustav prepozna uličnu adresu koju ste unijeli, prikazuje se popis predloženih adresa. Za prikaz mape odaberite jednu od adresa.
    • Zatim možete premjestiti pribadaču da biste odabrali mjesto na karti. Kada premjestite PIN, on ažurira podatke o lokaciji.
    • Karta se prikazuje samo ako odaberete adresu s popisa. Ako sustav ne prepozna unesenu adresu, možete spremiti ovu lokaciju, ali se mapa neće prikazivati.
  • Grad– unesite grad za ovu lokaciju.
  • Savezna država / pokrajina / regija – Odaberite saveznu državu, pokrajinu ili regiju s padajućeg popisa.
  • Poštanski broj– unesite poštanski broj.
  • Jezik obavijesti– odaberite jezik za zvučne obavijesti i upite za nove korisnike i značajke.
  • Jezik e-pošte– odaberite jezik za komunikaciju s novim korisnicima putem e-pošte.
  • Vremenska zona– odaberite vremensku zonu za lokaciju.
4

Dodajte katove lokaciji koju ste upravo izradili. Katove kasnije možete dodati na jedan od sljedećih načina:

  • Slijedite korake u izborniku Upravljanje lokacijama kako biste dodali kat.
  • Nakon što kliknete na Izradi u sljedećem koraku, kliknite na Dodaj kat u prozoru Što je sljedeće? .
5

Kliknite na Izradi da biste dovršili izradu lokacije. Usluga Webex generira jedinstveni ID lokacije.

Što učiniti sljedeće

Postavite Webex Calling, radne prostore, katove i korisnike u prozoru Što je sljedeće? .
Dodavanje ili uređivanje više lokacija

Da biste dodali ili uredili više lokacija pomoću CSV datoteke, slijedite korake u nastavku. Za dodavanje jedne lokacije pogledajte Dodavanje jedne lokacije.

Prije početka

Ako upotrebljavate uslugu Webex Calling, pogledajte odjeljak Konfiguriranje usluge Webex Calling za vašu organizaciju.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u izborniku Upravljanje odaberite opciju Lokacije.

2

Kliknite na Upravljanje lokacijom > Dodavanje i uređivanje putem CSV-a.

3

Ako već imate CSV datoteku lokacija i želite joj dodati ili urediti, kliknite na Preuzmi podatke i izvršite promjene.

- ili -
Ako lokacije želite dodati pomoću nove CSV datoteke, kliknite na Preuzmi .csv predložak i dodajte svoje lokacije.
4

Dodajte ili uredite podatke o lokaciji.

  • ID lokacije – Nemojte uređivati ovo polje. Ako dodajete novu lokaciju, ostavite ovo polje praznim.
Sljedeća su polja obavezna:
  • Naziv lokacije (obavezno) – unesite jedinstveni naziv za identifikaciju lokacije.
  • Redak adrese 1 (obavezno) – unesite uličnu adresu lokacije.
  • Država/regija (obavezno) – unesite kôd države od 2 slova.
Ako niste sigurni koja je vaša standardna zemlja, vremenska zona i jezični kôd, dodajte lokaciju iz okruženja Control Hub. Zatim možete preuzeti podatke i kopirati ih izravno u svoju proračunsku tablicu.
5

Nakon što uredite postojeću CSV datoteku ili dodate lokacije u novi CSV predložak, povucite i ispustite svoju CSV datoteku u okvir kako biste je prenijeli ili odaberite Odaberi datoteku za njezino pregledavanje.

6

Kliknite na Prijenos.

Dodaj korisnike lokacijama

Korisnik se može dodijeliti samo jednoj lokaciji.

Dodajte korisnike lokacijama na bilo koji od sljedećih načina:

Dodavanje korisnika u Control Hub Slijedite korake u odjeljku Dodavanje korisnika lokacijama ručno ili u CSV datoteci.
Ako ste konfigurirali Webex Calling za korisnike, morate im dodijeliti lokaciju.
Dodijelite lokacije korisnicima jedan po jedanSlijedite korake u izborniku Dodjeljivanje korisnika lokacijama jedan po jedan.
Dodijelite lokacije kada dodate više korisnikaSlijedite korake u dodavanje više korisnika u Webex Control Hub pomoću CSV predloška.
Upotrijebite API za dodavanje korisnika lokacijamaSlijedite korake u odjeljku Dodavanje korisnika lokacijama u API-ju.

Dodajte korisnike lokacijama ručno ili u CSV datoteci

  1. Prijavite se u Control Hub, a zatim u izborniku Upravljanje odaberite opciju Lokacije.
  2. Odaberite mjesto.
  3. Odaberite Radnje > Prikaz korisnika
  4. Kliknite na Upravljanje korisnicima, a zatim kliknite na Ručno dodavanje korisnika kako biste dodali do 25 korisnika ili na CSV dodavanje ili uređivanje kako biste skupno dodali korisnike.
  5. Dodajte ime, prezime i adresu e-pošte korisnika, a zatim kliknite na +.

    Također možete dodati korisnike tako da unesete njihove adrese e-pošte razdvojene zarezima.

  6. Kada završite s dodavanjem korisnika, kliknite na Dalje.
  7. Dodijelite licencu za poruke, sastanke ili pozive korisnicima, a zatim kliknite na Dalje.
  8. Kliknite Dodaj korisnike.
  9. Kliknite Završi.

Korisnike dodjeljujte lokacijama jedan po jedan

Ako taj korisnik ima uslugu Webex Calling, pogledajte Posebna razmatranja.

  1. Prijavite se u Control Hub, a zatim odaberite Korisnici.
  2. Odaberite korisnika.
  3. Na kartici Profil u odjeljku Pojedinosti korisnika > Lokacijeodaberite lokaciju s padajućeg popisa, a zatim kliknite Spremi.

Dodajte korisnike lokacijama u API-ju

Administratori mogu upravljati lokacijama i dodavati korisnike lokacijama u API-ju.

API prethodnih lokacija poziva u potpunosti je migriran u upotrebu /v1/locations. Ovu krajnju točku API-ja možete iskoristiti za upravljanje opterećenjem poziva.

API lokacija radnog prostora nalazi se u https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations. Dok će primarne CRUD operacije za lokacije /v1/radnog prostora biti u interakciji s istom bazom podataka kao i /v1/lokacije, ona pruža dodatne mogućnosti, poput upravljanja katovima.

Dodjela administratora lokacije
Upravljanje lokacijama

Možete pregledati i urediti korisnike i radne prostore dodijeljene lokaciji. Za korisnike usluge Webex Calling pogledajte Posebna razmatranja.

Korisnik ili radni prostor mogu se dodijeliti samo jednoj lokaciji.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u izborniku Upravljanje odaberite opciju Lokacije.

2

Odaberite mjesto.

3

Odaberite karticu i okno koje želite urediti, a zatim kliknite za izradu promjena.

  • Za dodavanje katova odaberite karticu Katovi , a zatim kliknite na Dodaj kat. Unesite obavezni broj kata i neobavezni naziv, a zatim kliknite na Dodaj.
  • Da biste dodali Pozivanje na ovu lokaciju, odaberite karticu Pozivanje , a zatim kliknite Postavljanje poziva.
4

Za prikaz korisnika i radnih prostora dodijeljenih toj lokaciji odaberite izbornik Radnje , a zatim odaberite Prikaz korisnika ili Prikaz radnih prostora . Možete odabrati korisnika ili radni prostor i dodati lokaciju.

Što učiniti sljedeće

Predloške postavki možete dodijeliti lokaciji.
Izbriši lokaciju
Da biste izbrisali više lokacija pomoću CSV datoteke, pogledajte odjeljak Brisanje više lokacija.

Prije početka

Ako imate korisnike s uslugom Webex Calling, pogledajte Posebna razmatranja.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u izborniku Upravljanje odaberite opciju Lokacije.

2

Odaberite mjesto.

3

Odaberite Radnje > Izbriši lokaciju.

  • Ako lokacija nije konfigurirana za Webex Calling, može se izbrisati, a dodjela korisnika i radnih prostora bit će poništena.
  • Ako je lokacija konfigurirana za Webex Calling, nećete je moći izbrisati dok ne kliknete na Onemogući pozivanje.
  • Ako lokacija sadrži korisnike i/ili radne prostore koji su konfigurirani za Webex Calling, nećete ih moći izbrisati dok ne uklonite licencu za Webex Calling. Za više informacija pogledajte Posebna razmatranja.
4

Kliknite Izbriši.

Izbriši više lokacija

Da biste izbrisali više lokacija pomoću CSV datoteke, slijedite korake u nastavku. Za brisanje jedne lokacije pogledajte odjeljak Brisanje lokacije.

  • Ako lokacije nisu konfigurirane za Webex Calling, mogu se izbrisati, a korisnici i radni prostori bit će poništena dodjela s tih lokacija.
  • Ako lokacije sadrže korisnike i/ili radne prostore koji su konfigurirani za Webex Calling, ne mogu se izbrisati dok ne uklonite licencu za Webex Calling. Za više informacija pogledajte Posebna razmatranja.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u izborniku Upravljanje odaberite opciju Lokacije.

2

Odaberite Upravljanje lokacijom > Izbriši putem CSV-a.

3

Ako već imate CSV datoteku lokacija, kliknite na Preuzmi podatke i izvršite promjene.

  • CSV datoteka trebala bi sadržavati samo lokacije koje želite izbrisati. Za te je lokacije potreban ID lokacije. Sve ostale ćelije se ignoriraju.
  • Ako u vašoj CSV datoteci postoje lokacije koje ne želite izbrisati, uklonite ih iz CSV datoteke, uključujući ID lokacije.
4

Kada završite s uređivanjem svoje CSV datoteke, povucite je i ispustite u okvir kako biste je prenijeli ili odaberite Odaberi datoteku da biste je pregledali.

5

Kliknite na Prenesi za brisanje.

6

Kliknite na Potvrdi.

Dodavanje radnog prostora lokaciji
Lokaciji možete dodati radni prostor, kao što su konferencijska soba ili otvoreni prostor.
Radni prostor može se dodijeliti samo jednoj lokaciji.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u izborniku Upravljanje odaberite Radni prostori .

2

Kliknite na Dodaj radni prostor.

3

Dodajte naziv radnog prostora (obavezno), kao i neobavezne pojedinosti kao što su vrsta radnog prostora (soba za sastanak, otvoreni prostor, stol itd.), kapacitet radnog prostora i njegova lokacija, a zatim kliknite na Dalje.

4

Dodajte uređaje ili kliknite na Nema uređaja, a zatim kliknite na Dalje.

Uređaje možete dodati i kasnije uređivanjem radnog prostora.
5

Dodajte usluge poziva ili zakazivanja ili odaberite Ništa, a zatim kliknite na Dalje.

Usluge možete dodati i kasnije. Za više informacija pogledajte odjeljak Dodavanje usluga postojećem radnom prostoru s uređajima za Webex Room, Desk i Board.
Posebna razmatranja

Upotreba brojeva specifičnih za teritorij

Kada dodate lokacije za Portoriko, Guam, Američku Samoa ili Djevičanske otoke, preporučuje se da te lokacije postavite kao države za upotrebu brojeva specifičnih za teritorij. Control Hub ne dopušta upotrebu brojeva specifičnih za teritorij kada državu postavite kao SAD.

Radni prostori Webex Calling

Ako postoje radni prostori Webex Calling dodijeljeni lokaciji, ne možete premjestiti taj radni prostor na novu lokaciju. Prvo morate ukloniti licencu za Webex Calling, premjestiti radni prostor, a zatim ponovno omogućiti radni prostor licencom za Webex Calling.

Kako biste uklonili licencu za Webex Calling, pogledajte odjeljak Isključivanje poruka ili poziva za korisnike aplikacije Webex.

Poznati problemi

Licence koje se dodaju ili uklanjaju

Prilikom dodavanja korisnika na lokaciju ili uklanjanja korisnika s lokacije u okruženju Control Hub, na korisnika se primjenjuje predložak licence organizacije (ako je definiran). To može rezultirati dodavanjem dodatnih licenci korisniku ili uklanjanjem licenci s korisnika ako je licenca za zadržavanje isključena. To utječe na korisnike koji imaju različit skup licenci od predloška organizacije. To neće utjecati na korisnike koji upotrebljavaju predložak licence skupine ili koji upravljaju korisnicima pomoću CSV-a ili API-ja. Popravak ovog problema uskoro će se uvesti.

Lokacije radnih prostora i lokacije poziva

Neke organizacije koje imaju radne prostore koji su prethodno dodijeljeni lokacijama pozivanja i radnih prostora. Budući da se radni prostor sada može dodijeliti samo jednoj lokaciji, proaktivno migriramo te radne prostore u novo iskustvo i povezujemo ih isključivo s lokacijom poziva. Korisnicima s mnogim radnim prostorima upravlja se postupkom izuzeća. Ako imate pitanja, obratite se svom predstavniku računa.

Oslobodi organizacijePosebne karakteristike
Radni prostori bez lokacije radnog prostoraDodijeljeno njihovoj lokaciji poziva.
Stranica s pojedinostima radnog prostora prikazuje lokaciju poziva.
Popisi radnih prostora/uređaja filtriraju se prema lokaciji poziva.
Radni prostori s lokacijom radnog prostora i lokacijom pozivaDvaput dodijeljeno i lokaciji radnog prostora i lokaciji poziva.
Preporučujemo da pregledate svoje radne prostore koji su dodijeljeni dvaput te da radni prostor dodijelite samo jednoj lokaciji. Možete odabrati ili lokaciju poziva ili lokaciju radnih prostora koja je migrirana. Cisco ne podržava radne prostore s dvostrukim dodjelama i korisnicima nudi knjige za reprodukciju kako bi pomogli s migracijom u scenarijima u kojima imaju velik broj zahvaćenih radnih prostora. Za više informacija obratite se svom predstavniku računa.
Stranica s pojedinostima radnog prostora prikazuje lokaciju radnog prostora i ne prikazuje lokaciju poziva.
Popisi radnih prostora/uređaja filtriraju se prema lokaciji radnog prostora. Ako filtrirate prema lokaciji poziva, neće se prikazati odgovarajući radni prostor.
Lokaciju radnog prostora radnog prostora za pozivanje može se promijeniti.
Kartica sažetka radnog prostora Lokacija s pojedinostima poziva ne prikazuje broj radnog prostora.
Kako biste pronašli lokaciju poziva povezanu s radnim prostorom, potražite naziv radnog prostora u odjeljku Pozivanje > Brojevi.
Ako se usluga poziva dodaje radnom prostoru, dodaje se i postojećim lokacijama povezanim s tim radnim prostorom, čak i ako nemaju uslugu poziva.

Radni prostori dodijeljeni jednoj lokaciji u potpunosti će se migrirati na tu lokaciju.

Svi korisnici i partneri vide iskustvo novih lokacija. U novoj infrastrukturi stvaraju se nove lokacije.

Dupliciraj nazive lokacije radnog prostora i poziva

Postojeće lokacije radnih prostora i lokacije poziva migrirane su na jednu lokaciju za radne prostore i pozive. Duplicirana imena koja su se pojavila u procesu migracije preimenovana su jer duplicirana imena nisu dopuštena.

U slučajevima kada je migracija lokacije poziva naišla na sukob imena, lokacija poziva migrirana je sa sufiksom -CALL nakon njezinog imena.

Nema funkcionalnog učinka za ovaj problem. Na primjer, administrator može samo vidjeti Location1 i Location1-POZIV na popisu lokacija.

Ako želite, administrator može konsolidirati dvije lokacije tako da dovrši sljedeće korake:

  1. Kopirajte sve relevantne podatke s Lokacije1 na Lokaciju1-POZIV.
  2. Izbrišite Lokaciju1.
  3. Preimenujte Location1-POZIV u Location1.