Control Hub의 위치

위치는 조직의 인력을 논리적 그룹으로 정렬하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 다국적 기업은 전 세계에 여러 사무실을 운영할 수 있으며, 각 사무실은 Webex 협업 요구 사항이 크게 다를 수 있습니다.

사용자 및 작업 공간은 실제 주소로 식별되는 위치에 지정될 수 있습니다. 예를 들어 다음을 만들 수 있습니다. 본사 특정 도시의 주소로 식별되는 위치. 조직의 사용자는 해당 위치를 홈 오피스로 지정할 수 있습니다. 작업 공간은 다음과 같은 해당 위치 내의 물리적 영역일 수 있습니다. 메인 회의실 작업 공간 본사 위치.

위치의 조직적 이점 외에도 통화 및 작업 영역 모두에 대해 단일 위치를 사용할 수 있습니다. 다음을 신청할 수도 있습니다. 설정 템플릿 및 기타 관리 기능을 그룹 및 위치.

단일 위치 추가

단일 위치를 추가하려면 아래 단계를 따르십시오. CSV 파일 을 사용하여 여러 위치를 추가하려면 을(를) 참조하십시오. 여러 위치 추가 또는 편집 .

시작하기 전에

Webex Calling 을 사용하는 경우, 을(를) 참조하십시오. 조직에 대해 Webex Calling 구성 .

1	Control Hub에 로그인 , 다음 아래 관리 , 선택 위치 .
2	클릭 위치 관리 > 수동으로 만들기 .
3	위치에 대한 다음 정보를 입력합니다. 위치 이름 (필수)—위치를 식별하기 위한 고유한 이름을 입력합니다. 국가/지역 (필수)—이 위치에 대한 국가를 선택합니다. 예를 들어, 본사 미국 내 위치 및 지점 위치. 선택한 국가에 따라 뒤따르는 주소 필드가 결정됩니다. 주소 (필수)—위치의 상세 주소를 입력합니다. 입력한 상세 주소가 시스템에서 인식되면 제안된 주소 목록이 표시됩니다. 목록에서 주소 중 하나를 선택하여 지도를 표시합니다. 그런 다음 핀을 이동하여 맵에서 한 지점을 선택할 수 있습니다. 핀을 이동하면 위치 정보가 업데이트됩니다. 목록에서 주소를 선택하는 경우에만 지도가 표시됩니다. 입력한 주소가 시스템에서 인식되지 않는 경우, 이 위치를 저장할 수 있지만 지도는 표시되지 않습니다. 구/군/시—이 위치의 도시를 입력합니다. 시/도/지역 — 드롭다운 목록 에서 시/도 또는 지역을 선택합니다. 우편 번호—우편 번호를 입력합니다. 알림 언어 —새 사용자 및 기능에 대한 오디오 안내 및 프롬프트의 언어를 선택합니다. 이메일 언어 —새 사용자와의 이메일 통신에 사용할 언어를 선택합니다. 시간대 - 위치에 대한 표준 시간대 를 선택합니다.
4	방금 만든 위치에 층을 추가합니다. 나중에 다음 방법 중 하나로 바닥을 추가할 수도 있습니다. 의 단계를 따르십시오. 위치 관리 을(를) 클릭합니다. 을(를) 클릭한 후 만들기 다음 단계에서 층 추가 에서 다음은 무엇입니까? 창.
5	클릭 만들기 을(를) 클릭하여 위치 만들기를 완료합니다. 고유한 위치 ID는 Webex 에서 생성됩니다.

다음에 수행할 작업

에서 Webex Calling, 작업 공간, 층 및 사용자를 설정합니다. 다음은 무엇입니까? 창.

여러 위치 추가 또는 편집

CSV 파일을 사용하여 여러 위치를 추가하거나 편집하려면 아래 단계를 따르십시오. 한 개의 위치를 추가하려면 한 개의 위치 추가를 참조하십시오.

시작하기 전에

Webex Calling 을 사용하는 경우, 을(를) 참조하십시오. 조직에 대해 Webex Calling 구성 .

Control Hub에 로그인 , 다음 아래 관리 , 선택 위치 .

를 클릭합니다. 위치 관리 > CSV로 추가 및 편집.

이미 위치의 CSV 파일이 있으며 해당 파일에 추가하거나 편집하려는 경우, 데이터 다운로드를 클릭하고 변경 사항을 적용합니다.

- 또는 -

새 CSV 파일을 사용하여 위치를 추가하려면 .csv 템플릿 다운로드를 클릭하고 위치를 추가합니다.

위치에 대한 정보를 추가하거나 편집합니다.

위치 ID—이 필드를 편집하지 마십시오. 새 위치를 추가하고 있는 경우, 이 필드를 비워두십시오.

다음 필드가 필요합니다.

위치 이름 (필수)—위치를 식별하기 위한 고유한 이름을 입력합니다.
주소 라인 1 (필수) - 위치의 거리 주소를 입력합니다.
국가/지역 (필수) - 2자 국가 코드를 입력합니다.

표준 국가, 시간대 및 언어 코드를 확실하지 않은 경우, Control Hub에서 위치를 추가합니다. 그런 다음 데이터를 다운로드하고 스프레드시트에 직접 복사할 수 있습니다.

기존의 CSV 파일을 편집하거나 새로운 CSV 템플릿에 위치를 추가하는 작업이 완료되면 CSV 파일을 드래그 앤 드롭하여 업로드하거나, 파일 선택을 선택하여 찾아보십시오.

업로드를 클릭합니다.

위치에 사용자 추가

사용자는 한 위치에만 지정할 수 있습니다.

다음 방법 중 하나로 사용자를 위치에 추가합니다.

Control Hub에서 사용자 추가

의 단계를 따르십시오. 수동으로 또는 CSV 파일 에서 위치에 사용자 추가 .

사용자에 대해 Webex Calling 을 구성한 경우 , 위치를 지정해야 합니다.

사용자에게 하나씩 위치 지정

의 단계를 따르십시오. 사용자를 위치에 하나씩 지정 .

여러 사용자를 추가할 때 위치 지정

의 단계를 따르십시오. CSV 템플릿을 사용하여 Webex Control Hub에서 여러 사용자 추가 .

API 를 사용하여 위치에 사용자 추가

의 단계를 따르십시오. API 에서 위치에 사용자 추가 .

수동으로 또는 CSV 파일 에서 위치에 사용자 추가

Control Hub에 로그인 , 다음 아래 관리 , 선택 위치 .
위치를 선택합니다.
선택 작업 > 사용자 보기
클릭 사용자 관리 을(를) 클릭한 후 수동으로 사용자 추가 최대 25명의 사용자를 추가하거나 CSV 추가 또는 편집 사용자를 일괄 추가합니다.
사용자의 이름, 성 및 이메일 주소 를 추가한 후 + .
이메일 주소를 쉼표로 구분하여 입력하여 사용자를 추가할 수도 있습니다.
사용자 추가가 완료되면 다음 .
메시징, 미팅 또는 통화 라이센스를 사용자에게 할당한 후 다음 .
사용자 추가를 클릭합니다.
마침을 클릭합니다.

사용자를 위치에 하나씩 지정

이 사용자에게 Webex Calling 이 있는 경우, 을(를) 참조하십시오. 특별 고려 사항 .

Control Hub에 로그인 을(를) 선택한 후 사용자 .
사용자를 선택합니다.
에서 프로필 탭, 아래 사용자 세부 정보 > 위치 , 드롭다운 목록 에서 위치를 선택한 후 저장 .

API 에서 위치에 사용자 추가

관리자는 API 에서 위치를 관리하고 위치에 사용자를 추가할 수 있습니다.

이전 발신 위치 API 는 /v1/locations를 사용하도록 완전히 마이그레이션되었습니다. 이 API 엔드포인트를 활용하여 호출 워크로드를 관리할 수 있습니다.

작업 공간 위치 API 는 다음 위치에 있습니다.https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations . /v1/workspace-locations에 대한 기본 CRUD 작업은 /v1/locations와 동일한 데이터베이스와 상호 작용하지만 층 관리와 같은 추가 기능을 제공합니다.

위치 관리자 지정

전체 관리자는 관리자를 할당하여 위치에서 통화 서비스 및 장치를 관리할 수 있습니다.

위치 관리

위치에 할당된 사용자 및 작업 영역을 보고 편집할 수 있습니다. Webex Calling 사용자의 경우, 특별 고려 사항 .

사용자 또는 작업 공간은 한 위치에만 지정할 수 있습니다.

1	Control Hub에 로그인 , 다음 아래 관리 , 선택 위치 .
2	위치를 선택합니다.
3	편집할 탭 및 창을 선택한 후 을(를) 클릭합니다. 층을 추가하려면 층 탭을 클릭한 후 층 추가 . 필요한 층 번호와 이름(선택 사항)을 입력한 후 추가 . 이 위치에서 통화를 추가하려면 통화 중 탭을 클릭한 후 통화 설정 .
4	이 위치에 할당된 사용자 및 작업 영역을 보려면 작업 메뉴를 선택한 후 사용자 보기 또는 작업 영역 보기 . 사용자 또는 작업 영역을 선택하고 위치를 추가할 수 있습니다.

다음에 수행할 작업

위치에 설정 템플릿을 지정할 수 있습니다.

위치 삭제

CSV 파일 을 사용하여 여러 위치를 삭제하려면 을(를) 참조하십시오. 여러 위치 삭제 .

시작하기 전에

Webex Calling 을 사용하는 사용자가 있는 경우, 을(를) 참조하십시오. 특별 고려 사항 .

1	Control Hub에 로그인 , 다음 아래 관리 , 선택 위치 .
2	위치를 선택합니다.
3	선택 작업 > 위치 삭제 . 위치가 Webex Calling 에 대해 구성되지 않은 경우, 삭제될 수 있으며, 사용자 및 작업 영역은 지정 해제됩니다. 위치가 Webex Calling 에 대해 구성된 경우, 을(를) 클릭할 때까지 삭제할 수 없습니다. 통화 비활성화 . 위치에 Webex Calling 에 대해 구성된 사용자 및/또는 작업 영역이 포함된 경우, Webex Calling 라이센스를 제거할 때까지 삭제할 수 없습니다. 자세한 내용은 특별 고려 사항 .
4	삭제를 클릭합니다.

여러 위치 삭제

CSV 파일을 사용하여 여러 위치를 삭제하려면 아래 단계를 따르십시오. 한 개의 위치를 삭제하려면 위치 삭제를 참조하십시오.

Webex Calling에 대해 위치가 구성되지 않은 경우, 해당 위치는 삭제될 수 있으며, 사용자 및 작업 공간은 해당 위치에서 지정 해제됩니다.
위치에 Webex Calling에 대해 구성된 사용자 및/또는 작업 공간이 포함된 경우, Webex Calling 라이센스를 제거할 때까지 삭제할 수 없습니다. 자세한 내용은 특별 고려 사항 .

1	Control Hub에 로그인 , 다음 아래 관리 , 선택 위치 .
2	선택 위치 관리 > CSV로 삭제.
3	이미 위치의 CSV 파일이 있는 경우, 데이터 다운로드를 클릭하고 변경 사항을 적용합니다. CSV 파일에는 삭제할 위치만 포함되어야 합니다. 해당 위치의 경우 위치 ID가 필요합니다. 다른 모든 세포는 무시됩니다. 삭제하지 않으려는 CSV 파일에 위치가 있는 경우, 위치 ID를 포함하여 CSV 파일에서 해당 위치를 제거합니다.
4	CSV 파일 편집을 마친 후, 해당 파일을 업로드하려면 상자에 드래그하고 드롭하거나, 파일 선택을 선택하여 찾아보십시오.
5	삭제하려면 업로드를 클릭합니다.
6	확인을 클릭합니다.

위치에 작업 영역 추가

회의실 또는 열린 공간과 같은 작업 공간을 위치에 추가할 수 있습니다.

작업 공간은 한 위치에만 지정할 수 있습니다.

1	Control Hub에 로그인 , 다음 아래 관리 , 선택 작업 공간 .
2	클릭 작업 공간 추가 .
3	작업 공간 이름(필수)과 작업 공간 유형(미팅 룸, 열린 공간, 책상 등), 작업 공간 용량 및 위치와 같은 선택적 세부 사항을 추가한 후 다음 .
4	장치 추가 또는 장치 없음 을(를) 클릭한 후 다음 . 나중에 작업 공간을 편집하여 장치를 추가할 수도 있습니다.
5	통화 또는 예약 서비스를 추가하거나 없음 을(를) 클릭한 후 다음 . 나중에 서비스를 추가할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Webex Room, 데스크 및 Board 장치를 사용하여 기존 작업 공간에 서비스 추가 .

Webex Calling 사용자 및/또는 작업 공간

위치에 지정된 Webex Calling 사용자 및/또는 작업 영역이 있는 경우, Webex Calling 라이센스 제거 , Webex Calling 에는 위치가 필요합니다.

사용자의 Webex Calling 라이센스를 제거하면 응용프로그램에 반영되기까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.

추가 또는 제거되는 라이센스

Control Hub의 위치에 사용자를 추가하거나 제거할 때 조직 라이센스 템플릿(정의된 경우)이 사용자에게 적용됩니다. 이로 인해 사용자에게 추가 라이센스가 추가되거나, 다음과 같은 경우 사용자로부터 라이센스가 제거될 수 있습니다. 라이센스 보존 이 꺼져 있습니다. 이는 조직 템플릿과 다른 라이센스 세트를 가진 사용자에게 영향을 미칩니다. 이는 그룹 라이센스 템플릿을 사용하거나 CSV 또는 API 로 사용자를 관리하는 사용자에게는 영향을 미치지 않습니다. 이 문제에 대한 수정 사항은 곧 출시될 예정입니다.

작업 공간 위치 및 통화 위치

이전에 통화 및 작업 영역 위치에 모두 할당된 작업 영역이 있는 일부 조직. 이제 작업 영역을 한 위치에만 지정할 수 있으므로 이러한 작업 영역을 새로운 환경으로 사전에 마이그레이션하고 통화 위치에만 연결합니다. 많은 작업 공간이 있는 고객은 면제 프로세스로 처리됩니다. 질문이 있는 경우 계정 담당자에게 문의하십시오.

면제 조직

특수 특성

작업 공간 위치가 없는 작업 공간

통화 위치에 할당됨.

작업 공간 세부 사항 페이지에 통화 위치가 표시됩니다.

작업 공간/장치 목록은 발신 위치를 기준으로 필터링됩니다.

작업 공간 위치와 통화 위치가 모두 있는 작업 공간

작업 공간 위치와 통화 위치 모두에 이중으로 지정됩니다.

이중 할당된 작업 영역을 검토하고 한 위치에만 작업 영역을 할당하는 것이 좋습니다. 통화 또는 마이그레이션된 작업 영역 위치를 선택할 수 있습니다. Cisco 는 이중 할당된 작업 공간을 지원하지 않으며, 영향을 받는 작업 공간이 많은 시나리오에서 마이그레이션을 지원하기 위해 고객에게 플레이북을 제공합니다. 자세한 내용은 계정 담당자에게 문의하십시오.

작업 영역 세부 사항 페이지는 작업 영역 위치를 표시하고 통화 위치는 표시하지 않습니다.

작업 공간/장치 목록은 작업 공간 위치를 기준으로 필터링됩니다. 통화 위치를 기준으로 필터링하는 경우, 관련 작업 공간이 표시되지 않습니다.

통화 작업 공간의 작업 공간 위치는 변경할 수 있습니다.

더 통화 세부 정보가 있는 위치 작업 공간 요약 카드에 작업 공간 수가 표시되지 않습니다.

작업 공간과 연결된 발신 위치를 찾으려면 아래에서 작업 공간 이름을 검색합니다. 통화 중 > 숫자 .

통화 서비스가 작업 공간에 추가되면 해당 작업 공간과 연결된 기존 위치에 통화 서비스가 없는 경우에도 추가됩니다.

단일 위치에 지정된 작업 공간은 해당 위치로 완전히 마이그레이션됩니다.

모든 고객 및 파트너에게 새로운 위치 환경이 표시됩니다. 새 인프라에 새 위치가 만들어집니다.

작업 공간 및 발신 위치 이름 복제

기존 작업 공간 위치 및 통화 위치는 작업 공간 및 통화 모두에 대해 단일 위치로 마이그레이션되었습니다. 중복된 이름은 허용되지 않으므로 마이그레이션 프로세스에서 발견된 중복된 이름의 이름이 변경되었습니다.

발신 위치의 마이그레이션에서 이름 충돌이 발생한 경우, 발신 위치는 이름 뒤에 -CALL 접미사를 사용하여 마이그레이션되었습니다.

이 문제에 대한 기능적 영향은 없습니다. 예를 들어, 관리자는 위치1 그리고 위치1-CALL 위치 목록에서.

원하는 경우 관리자는 다음 단계를 완료하여 두 위치를 통합할 수 있습니다.

Location1에서 Location1-CALL로 관련 정보를 복사합니다.
위치 삭제1.
Location1-CALL의 이름을 Location1로 바꿉니다.