Lokacije vam pomažu da rasporedite radnike vaše organizacije u logička grupisnja. Na primer, multinacionalno preduzeće može da ima više kancelarija širom sveta, sa obeleženim različitim Webex zahtevima za saradnju.

Korisnici i radni prostori mogu da se dodele lokaciji, koju identifikuje fizička adresa. Na primer, možda ćete želeti da kreirate lokaciju sedišta identifikovanu adresom u određenom gradu. Korisnicima u vašoj organizaciji može se dodelti ta lokacija kao kućna kancelarija. Radni prostori mogu biti fizička područja unutar te lokacije, kao što je radni prostor glavne sale za konferencije na lokaciji sedišta .

Osim prednosti organizacije na lokacijama, možete da koristite i jednu lokaciju za pozivanje i za radne prostore. Šablone podešavanja i druge administrativne funkcije možete primeniti i na grupe i lokacije.

Dodaj jednu lokaciju

Da biste dodali jednu lokaciju, sledite korake u nastavku. Da biste dodali više lokacija CSV datoteka, pogledajte članak Dodavanje ili uređivanje više lokacija.

Pre nego što počnete

Ako koristite ovu Webex Calling, pogledajte članak Konfigurisanje Webex Calling za svoju organizaciju.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u okviru " Upravljanje" izaberite "Lokacije".

2

Kliknite na upravljanje lokacijom > ručno kreiraj.

3

Unesite sledeće informacije o lokaciji:

  • Ime lokacije (obavezno) – unesite jedinstveno ime da biste identifikovali lokaciju.
  • Zemlja/region (obavezno) – Izaberite zemlju za ovu lokaciju. Na primer, možete da kreirate lokaciju sedišta u Sjedinjenim Američkim Državama i lokaciju ogranka u Ujedinjenom Kraljevstvu. Zemlja koju izaberete određuje polja adrese koja sledi.
  • Adresa ulice (obavezna) – unesite adresu ulice lokacije.
    • Ako sistem prepozna uličnu adresu koju ste uneli, prikazaće se lista predloženih adresa. Izaberite jednu od adresa sa liste da biste prikazali mapu.
    • Zatim možete da premestite pin da biste izabrali mesto na mapi. Kada pomerite PIN, on ažurira informacije o lokaciji.
    • Mapa se prikazuje samo ako izaberete adresu sa liste; ako sistem ne prepoznaje adresu koju ste uneli, možete da sačuvate ovu lokaciju, ali mapa neće biti prikazana.
  • Grad/grad – Unesite grad za ovu lokaciju.
  • Država/pokrajina/region – izaberite državu, pokrajinu ili region iz padajuća lista.
  • Poštanski broj – unesite poštanski broj.
  • Jezik najave – Izaberite jezik za audio najave i upite za nove korisnike i funkcije.
  • Jezik e-pošte – Izaberite jezik za komunikaciju putem e-pošte sa novim korisnicima.
  • Vremenska zona – izaberite vremenska zona za lokaciju.
4

Dodajte sprat na lokaciju koju ste upravo kreirali. Spratove možete da dodate i kasnije na bilo koji od sledećih načina:

  • Pratite korake u upravljanju lokacijama da biste dodali sprat.
  • Nakon što kliknete na "Kreiraj u sledećem koraku", kliknite na "Dodaj sprat" u prozoru "Šta je sledeće ".
5

Kliknite na " Kreiraj" da biste završili sa kreiranjem lokacije. Jedinstvenu lokaciju ID generiše Webex.

Šta je sledeće

Podesite Webex Calling, radne prostore, spratove i korisnike u prozoru "Šta je sledeće"? Prozor.
Dodavanje ili uređivanje više lokacija

Da biste dodali ili uredili više lokacija CSV datoteka, sledite korake u nastavku. Da biste dodali jednu lokaciju, pogledajte članak Dodavanje jedne lokacije.

Pre nego što počnete

Ako koristite ovu Webex Calling, pogledajte članak Konfigurisanje Webex Calling za svoju organizaciju.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u okviru " Upravljanje" izaberite "Lokacije".

2

Kliknite na "Upravljanje lokacijom" > dodaj i uredi pomoću CSV.

3

Ako već imate broj lokacija CSV datoteka lokacije i želite da ih dodate ili uredite, kliknite na "Preuzmi podatke" i unesite promene.

– ili –
Ako želite da dodate lokacije koristeći novi broj CSV datoteka, kliknite na "Preuzmi .csv šablon " i dodajte lokacije.
4

Dodajte ili uredite informacije o lokaciji.

  • Lokacija ID – nemojte da uređujete ovo polje. Ako dodajete novu lokaciju, ostavite ovo polje prazno.
Sledeća polja su obavezna:
  • Ime lokacije (obavezno) – unesite jedinstveno ime da biste identifikovali lokaciju.
  • Linija adrese 1 (obavezna) – unesite adresu ulice lokacije.
  • Zemlja/region (obavezno) – unesite 2-sl pozivni broj zemlje.
Ako niste sigurni koja je vaša standardna zemlja, lozinke vremenska zona i jezičke kodove, dodajte lokaciju sa portala Control Hub. Zatim možete da preuzmete podatke i kopirate ih direktno u unakrsnu tabelu.
5

Kada završite sa uređivanjem postojećih lokacija CSV datoteka ili dodavanjem lokacija novom CSV šablonu, prevucite i otpustite svoje ga CSV datoteka u polje da biste ga otpremili ili izaberite datoteku da biste je pregledali.

6

Kliknite na Otpremi.

Dodaj korisnike na lokacije

Korisniku može da se dodeli samo jedna lokacija.

Dodajte korisnike lokacijama na bilo koji od sledećih načina:

Dodavanje korisnika na portalu Control Hub Pratite korake iz stavke "Dodavanje korisnika na lokacije" ručno ili u CSV datoteka.
Ako ste konfigurisali Webex Calling korisnike, morate im dodeliti lokaciju.
Dodeli lokacije korisnicima jednu po jednuSledite korake u vremenu dodeljivanja korisnika lokacijama jedan po jedan.
Dodelite lokacije kada dodate više korisnikaPratite korake u dodavanja više korisnika na portalu Webex Control Hub pomoću CSV šablona.
Koristite funkciju API dodate korisnike na lokacijeSledite korake iz stavke "Dodavanje korisnika lokacijama u API".

Dodaj korisnike lokacijama ručno ili u CSV datoteka

  1. Prijavite se u Control Hub, a zatim u okviru " Upravljanje" izaberite "Lokacije".
  2. Izaberite lokaciju.
  3. Izaberite radnje > prikaz korisnika
  4. Kliknite na "Upravljaj korisnicima", a zatim kliknite na opciju "Ručno dodaj korisnike" da biste dodali do 25 korisnika, CSV dodate ili uredite da biste masovno dodali korisnike.
  5. Dodajte ime, prezime i prezime korisnika i e-adresa zatim kliknite na +.

    Korisnike možete dodati i unosom e-adresa odvojenih zarezima.

  6. Kada završite sa dodavanjem korisnika, kliknite na "Dalje ".
  7. Dodelite korisnicima licencu za razmenu poruka, sastanak ili pozivanje, a zatim kliknite na "Dalje ".
  8. Kliknite na dugme Dodaj korisnike.
  9. Kliknite na Završi.

Dodeli korisnike lokacijama jedan po jedan

Ako ovaj korisnik ima Webex Calling, pogledajte specijalna razmatranja.

  1. Prijavite se u Control Hub, a zatim izaberite " Korisnici".
  2. Izaberite korisnika.
  3. Na kartici Profil , u okviru "Detalji > korisnika" izaberite lokaciju iz stavke padajuća lista, a zatim kliknite na "Sačuvaj".

Dodaj korisnike lokacijama u API

Administratori mogu da upravljaju lokacijama i da dodaju korisnike lokacijama u API.

Prethodne lokacije pozivanja API u potpunosti migrirane na korišćenje /v1/lokacije. Možete da koristite ovu API da biste upravljali opterećenjem poziva.

Lokacije radnih prostora API se nalaze u https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations. Iako će primarne CRUD operacije za /v1/lokacije radnog prostora obavljati interakciju sa istom bazom podataka kao i /v1/lokacije, ona pruža dodatne mogućnosti, kao što je upravljanje spratovima.

Dodeli administratore lokacije
Upravljaj lokacijama

Korisnike i radne prostore koji su dodeljeni lokaciji možete da prikažete i uredite ih. Za Webex Calling korisnike pogledajte specijalna razmatranja.

Korisniku ili radnom prostoru može da se dodelite samo jednoj lokaciji.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u okviru " Upravljanje" izaberite "Lokacije".

2

Izaberite lokaciju.

3

Izaberite karticu i okno koje želite da uredite, a zatim kliknite da biste uneli promene.

  • Da biste dodali spratove, izaberite karticu "Spratovi ", a zatim kliknite na "Dodaj sprat". Unesite željeni broj sprata i opcionalno ime, a zatim kliknite na "Dodaj ".
  • Da biste dodali pozivanje na ovoj lokaciji, izaberite karticu "Pozivanje ", a zatim kliknite na "Podesi pozivanje".
4

Da biste prikazali korisnike i radne prostore dodeljene ovoj lokaciji, izaberite meni Radnje , a zatim izaberite "Prikaži korisnike" ili "Prikaži radne prostore". Možete da izaberete korisnika ili radni prostor i da dodate lokaciju.

Šta je sledeće

Lokaciji možete da dodelite šablone podešavanja.
Izbriši lokaciju
Da biste izbrisali više lokacija CSV datoteka, pogledajte članak Brisanje više lokacija.

Pre nego što počnete

Ako imate korisnike sa Webex Calling, pogledajte specijalna razmatranja.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u okviru " Upravljanje" izaberite "Lokacije".

2

Izaberite lokaciju.

3

Izaberite radnje > izbrišite lokaciju.

  • Ako lokacija nije konfigurisana za Webex Calling, može se izbrisati, a poništiće se dodela korisnika i radnih prostora.
  • Ako je lokacija konfigurisana za Webex Calling, ne može se izbrisati dok ne kliknete na "Onemogući pozivanje ".
  • Ako lokacija sadrži korisnike i/ili radne prostore koji su konfigurisani za Webex Calling, ne mogu da se izbrišu dok ne uklonite Webex Calling licencu. Za više informacija pogledajte specijalna razmatranja.
4

Kliknite na Izbriši.

Izbriši više lokacija

Da biste izbrisali više lokacija CSV datoteka, sledite korake u nastavku. Da biste izbrisali jednu lokaciju, pogledajte članak Brisanje lokacije.

  • Ako lokacije nisu konfigurisane za Webex Calling, one se mogu izbrisati, a poništiće se dodela korisnika i radnih prostora sa tih lokacija.
  • Ako lokacije sadrže korisnike i/ili radne prostore koji su konfigurisani za Webex Calling, ne mogu da se izbrišu dok ne uklonite Webex Calling licencu. Za više informacija pogledajte specijalna razmatranja.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u okviru " Upravljanje" izaberite "Lokacije".

2

Izaberite Upravljanje lokacijom > i izbriši po CSV.

3

Ako već imate broj lokacija CSV datoteka, kliknite na "Preuzmi podatke" i unesite promene.

  • Ova CSV datoteka bi trebalo da sadrži samo lokacije koje želite da izbrišete. Za te lokacije je ID lokacija. Sve ostale ćelije se zanemaruje.
  • Ako u vašim lokacijama postoje lokacije CSV datoteka koje ne želite da izbrišete, uklonite ih iz stavke CSV datoteka, uključujući njihovu lokaciju ID.
4

Kada završite sa uređivanjem svog uređaja, CSV datoteka prevucite ga i otpustite u polje da biste ga otpremili ili izaberite "Odaberite datoteku" da biste je pregledali.

5

Kliknite na " Otpremi" da biste izbrisali.

6

Kliknite na "Potvrdi ".

Dodaj radni prostor lokaciji
Lokaciji možete da dodate radni prostor, kao što je sala za konferencije ili otvoreni prostor.
Radni prostor može da se dodelite samo jednoj lokaciji.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u okviru " Upravljanje" izaberite "Radni prostori".

2

Kliknite na "Dodaj radni prostor".

3

Dodajte ime radnog prostora (obavezno), kao i opcione detalje kao što su tip radnog prostora (soba za sastanak, otvoreni prostor, radni prostor, itd.), kapacitet radnog prostora i njegova lokacija, a zatim kliknite na "Dalje".

4

Dodajte uređaje ili kliknite na " Nema uređaja", a zatim kliknite na " Dalje".

Uređaje možete da dodate i kasnije uređivanjem radnog prostora.
5

Dodajte usluge pozivanja ili zakazivanja ili izaberite Nijedno, a zatim kliknite na "Dalje".

Kasnije možete da dodate i usluge. Više informacija potražite u članku Dodavanje usluga postojećem radnom prostoru sa Webex Room, Desk i Board uređajima.
Posebna razmatranja

Korišćenje brojeva specifičnih za teritoriju

Kada dodate lokacije za Portoriko, Gvam, Američku Samou ili za SAD Devičanska Ostrva, preporučuje se da ove lokacije postavite kao zemlju da biste koristili brojeve specifične za teritoriju. Control Hub ne dozvoljava korišćenje brojeva specifičnih za teritoriju kada odredite zemlju kao Sjedinjene Američke Države.

Webex Calling korisnike i/ili radne prostore

Ako su Webex Calling i/ili radni prostori dodeljeni lokaciji, ne možete da uređujete ili brišete lokaciju niti da uklanjate korisnike ili radne prostore sa lokacije dok ne uklonite Webex Calling licencu, Webex Calling je potrebna lokacija.

Kada uklonite licence Webex Calling korisnika, može da bude potrebno i do 24 sata da se prikaže u aplikaciji.

Poznati problemi

Licence se dodaju ili uklanjaju

Prilikom dodavanja korisnika korisnika ili uklanjanja korisnika sa lokacije na platformi Control Hub, na korisnika se primenjuje obrazac licence organizacije (ako je definisan). To može da rezultira time da se korisniku dodaju dodatne licence ili da se licence uklone korisniku ako je očuvanje licence isključeno. To utiče na korisnike koji imaju drugačiji skup licenci iz šablona organizacije. Ovo ne utiče na korisnike koji koriste šablon licenci grupe ili koji upravljaju korisnicima pomoću CSV ili API. Rešenje za ovaj problem će uskoro biti otklonjeno.

Lokacije i lokacije pozivanja u radnom prostoru

Neke organizacije koje imaju radne prostore koji su prethodno dodeljeni lokacijama pozivanja i radnih prostora. Budući da radni prostor sada može da se dodelite samo jednoj lokaciji, proaktivno migrirate ove radne prostore na novo iskustvo i povezujem ih samo sa lokacijom pozivanja. Kupcima sa mnogo radnih prostora rukuje se uz izuzetke. Ako imate pitanja, obratite se predstavniku naloga.

Izuzete organizacijePosebne karakteristike
Radni prostori bez lokacije radnog prostoraDodeljeno njihovoj lokaciji za pozivanje.
Stranica sa detaljima radnog prostora prikazuje lokaciju pozivanja.
Liste radnih prostora/uređaja filtriraju se prema lokaciji za pozivanje.
Radni prostori sa lokacijom radnog prostora i lokacijom za pozivanjeDvostruko dodeljeno lokaciji radnog prostora i lokaciji za pozivanje.
Preporučujemo da pregledate radne prostore koji su dvostruko dodeljeni i dodelite radni prostor samo jednoj lokaciji. Možete da izaberete poziv ili lokaciju radnih prostora koja je migrirana. Kompanija Cisco ne podržava duplo dodeljene radne prostore i nudi igraonice kupcima da pomognu migraciji u scenarijima u kojima imaju veliki broj pogođenih radnih prostora. Za više informacija obratite se predstavniku naloga.
Stranica sa detaljima radnog prostora prikazuje lokaciju radnog prostora i ne prikazuje lokaciju pozivanja.
Liste radnih prostora/uređaja filtriraju se prema lokaciji radnog prostora. Ako filtrirate prema lokaciji pozivanja, relevantni radni prostor se neće prikazati.
Lokacija radnog prostora radnog prostora za pozivanje se može promeniti.
Lokacija sa karticom rezimea radnog prostora sa detaljima pozivanja ne prikazuje broj radnih prostora.
Da biste pronašli lokaciju pozivanja povezanu sa radnim prostorom, potražite ime radnog prostora u odeljku "Pozivanje > brojeva ".
Ako se usluga pozivanja dodaje radnom prostoru, ona se takođe dodaje postojećim lokacijama povezanim sa tim radnim prostorom, čak i ako nema uslugu pozivanja.

Radni prostori koji su dodeljeni pojedinačnoj lokaciji u potpunosti će se migrirati na tu lokaciju.

Svi kupci i partneri vide iskustvo sa novim lokacijama. Nove lokacije se kreiraju u novoj infrastrukturi.

Duplikat imena radnih prostora i lokacija pozivanja

Postojeće lokacije radnog prostora i lokacije pozivanja migrirane su na pojedinačnu lokaciju za radne prostore i za pozivanje. Duplirana imena koja su naišla u procesu migracije su preimenovani, jer duplirana imena nisu dozvoljena.

U slučajevima kada je migracija lokacije pozivanja naišla na neusaglašenost imena, lokacija pozivanja je migrirana sa -CALL sufiksom po imenu.

Nema funkcionalnog uticaja na ovaj problem. Na primer, administrator može samo da vidi Lokaciju1 i Location1-CALL na listi lokacija.

Ako želite, administrator može da konsolidova dve lokacije tako što će dovršati ove korake:

  1. Kopirajte sve relevantne informacije sa lokacije1 na Lokaciju1-CALL.
  2. Izbrišite lokaciju1.
  3. Preimenujte lokaciju1-CALL u Lokaciju1.