Lokacije vam pomažu da rasporedite radnu snagu vaše organizacije u logičke grupe. Na primer, multinacionalno preduzeće može da ima više kancelarija širom sveta, pri čemu svaka ima značajno različite zahteve za saradnju sa uslugom Webex.

Korisnici i radni prostori mogu da se dodele lokaciji, identifikovanoj fizičkom adresom. Na primer, možda ćete želeti da kreirate lokaciju sedišta identifikovanu pomoću adrese u određenom gradu. Korisnicima u vašoj organizaciji mogu da se dodele ta lokacija kao kućna kancelarija. Radni prostori mogu da budu fizičke oblasti na toj lokaciji, kao što je radni prostor Glavna konferencijska soba u lokaciji Sedišta .

Pored organizacionih prednosti lokacija, možete da koristite i jednu lokaciju za pozivanje i za radne prostore. Takođe možete primeniti šablone podešavanja i druge administrativne funkcije na grupe i lokacije.

Dodajte jednu lokaciju

Da biste dodali jednu lokaciju, pratite korake u nastavku. Da biste dodali više lokacija pomoću CSV datoteke, pogledajte članak Dodavanje ili uređivanje više lokacija.

Pre nego što počnete

Ako koristite Webex Calling, pogledajte članak Konfigurisanje Webex Calling za svoju organizaciju.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u okviru stavke Upravljanje izaberite stavku Lokacije.

2

Kliknite na Upravljanje lokacijom > Ručno kreirajte.

3

Unesite sledeće informacije o lokaciji:

  • Ime lokacije (obavezno) – unesite jedinstveno ime da biste identifikovali lokaciju.
  • Zemlja/region (Obavezno) – Izaberite zemlju za ovu lokaciju. Na primer, možete da kreirate lokaciju sedišta u Sjedinjenim Državama i lokaciju filijala u Velikoj Britaniji. Zemlja koju izaberete određuje polja za adresu koja slede.
  • Adresa ulice (obavezno) – Unesite street adresu lokacije.
    • Ako sistem prepoznaje adresu ulice koju ste uneli, prikazaće se lista predloženih adresa. Izaberite jednu od adresa sa liste da biste prikazali mapu.
    • Zatim možete da premestite čiodu da biste izabrali mesto na mapi. Kada pomerite PIN, on ažurira informacije o lokaciji.
    • Mapa se prikazuje samo ako izaberete adresu sa liste; ako sistem ne prepoznaje adresu koju ste uneli, možete da sačuvate ovu lokaciju, ali mapa se neće prikazati.
  • Grad/grad– Unesite grad za ovu lokaciju.
  • Država/pokrajina/region– Izaberite državu, pokrajinu ili region sa padajuće liste.
  • ZIP/poštanskikôd – Unesite ZIP ili poštanski kôd.
  • Jezik najave – izaberite jezik za audio najave i upite za nove korisnike i funkcije.
  • Jezik e-pošte– Izaberite jezik za komunikaciju e-pošte sa novim korisnicima.
  • Vremenskazona – Izaberite vremensku zonu za lokaciju.
4

Dodajte spratove na lokaciju koju ste upravo kreirali. Spratove možete da dodate i kasnije na bilo koji od sledećih načina:

  • Pratite korake u odeljku Upravljanje lokacijama da biste dodali sprat.
  • Kada kliknete na dugme Kreiraj u sledećem koraku, kliknite na dugme Dodaj sprat u prozoru Šta je sledeće?
5

Kliknite na Kreiraj da biste završili kreiranje lokacije. Jedinstveni ID lokacije generiše Webex.

Šta je sledeće

Podesite Webex Calling, radne prostore, spratove i korisnike u prozoru Šta je sledeće?
Dodajte ili uredite više lokacija

Da biste dodali ili uredili više lokacija pomoću CSV datoteke, pratite korake u nastavku. Da biste dodali jednu lokaciju, pogledajte članak Dodavanje jedne lokacije.

Pre nego što počnete

Ako koristite Webex Calling, pogledajte članak Konfigurisanje Webex Calling za svoju organizaciju.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u okviru stavke Upravljanje izaberite stavku Lokacije.

2

Kliknite na Upravljanje lokacijom > Dodajte i uredite pomoću CSV datoteke.

3

Ako već imate CSV datoteku lokacija i želite da je dodate ili uredite, kliknite na Preuzmi podatke i unesite promene.

– ili –
Ako želite da dodate lokacije pomoću nove CSV datoteke, kliknite na Preuzmi .csv šablon i dodajte lokacije.
4

Dodajte ili uredite informacije o lokaciji.

  • ID lokacije – Nemojte da uređujete ovo polje. Ako dodajete novu lokaciju, ostavite ovo polje prazno.
Obavezna su sledeća polja:
  • Ime lokacije (obavezno) – unesite jedinstveno ime da biste identifikovali lokaciju.
  • Linija adrese 1 (obavezno) – Unesite street adresu lokacije.
  • Zemlja/region (Obavezno) – Unesite pozivni broj zemlje 2 slova.
Ako niste sigurni koja je vaša standardna zemlja, vremenska zona i šifra jezika, dodajte lokaciju sa portala Control Hub. Zatim možete da preuzmete podatke i kopirate ih direktno u unakrsnu tabelu.
5

Kada završite sa uređivanjem postojeće CSV datoteke ili dodavanjem lokacija u novi CSV šablon, prevucite i otpustite CSV datoteku u polje da biste je otpremili ili izaberite Izaberi datoteku da biste je pregledali.

6

Kliknite na Otpremi.

Dodaj korisnike na lokacije

Korisnik može da se dodeli samo jednoj lokaciji.

Dodajte korisnike lokacijama na bilo koji od sledećih načina:

Dodaj korisnike u Control Hub Pratite korake u odeljku Ručno dodaj korisnike lokacijama ili u CSV datoteku.
Ako ste konfigurisali Webex Calling za korisnike, morate im dodeliti lokaciju.
Dodelite lokacije korisnicima, jedan po jedanPratite korake u odeljku Dodeljivanje korisnika lokacijama jedan po jedan.
Dodelite lokacije kada dodate više korisnikaPratite korake u usluzi Dodavanje više korisnika na platformi Webex Control Hub pomoću CSV šablona.
Koristite API da biste dodali korisnike lokacijamaPratite korake u članku Dodaj korisnike lokacijama u API-ju.

Dodajte korisnike lokacijama ručno ili u CSV datoteku

  1. Prijavite se u Control Hub, a zatim u okviru stavke Upravljanje izaberite stavku Lokacije.
  2. Izaberite lokaciju.
  3. Izaberite Radnje > Prikaži korisnike
  4. Kliknite na Upravljanje korisnicima, a zatim kliknite na Ručno dodaj korisnike da biste dodali do 25 korisnika ili na CSV dodavanje ili uređivanje da biste masovno dodali korisnike.
  5. Dodajte ime, prezime i e-adresu korisnika, a zatim kliknite na +.

    Korisnike možete dodati i unosom njihovih e-adresa odvojenih zarezima.

  6. Kada završite sa dodavanjem korisnika, kliknite na Dalje.
  7. Dodelite korisnicima licencu za razmenu poruka, sastanak ili pozivanje, a zatim kliknite na Dalje.
  8. Kliknite na dugme Dodaj korisnike.
  9. Kliknite na Završi.

Dodeljivanje korisnika lokacijama jedan po jedan

Ako ovaj korisnik ima Webex Calling, pogledajte članak Posebna razmatranja.

  1. Prijavite se u Control Hub, a zatim izaberite Korisnici.
  2. Izaberite korisnika.
  3. Na kartici Profil , u okviru stavke Detalji korisnika > Lokacije, izaberite lokaciju sa padajuće liste, a zatim kliknite na Sačuvaj.

Dodajte korisnike lokacijama u API-ju

Administratori mogu da upravljaju lokacijama i da dodaju korisnike lokacijama u API-ju.

API prethodne lokacije pozivanja je u potpunosti migriran na koristeći /v1/lokacije. Ovu API krajnju tačku možete da koristite da biste upravljali radnim vremenom pozivanja.

API lokacije radnog prostora se nalazi u https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations. Iako primarne CRUD operacije za /v1/lokacije radnog prostora će interagovati sa istom bazom podataka kao i /v1/lokacije, ona pruža dodatne mogućnosti, kao što je upravljanje spratovima.

Dodeli administratore lokacije
Upravljaj lokacijama

Možete da prikažete i uredite korisnike i radne prostore dodeljene lokaciji. Za korisnike platforme Webex Calling pogledajte članak Posebna razmatranja.

Korisnik ili radni prostor mogu da se dodele samo jednoj lokaciji.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u okviru stavke Upravljanje izaberite stavku Lokacije.

2

Izaberite lokaciju.

3

Izaberite karticu i okno koje želite da uredite, a zatim kliknite da biste izvršili promene.

  • Da biste dodali spratove, izaberite karticu Spratovi , a zatim kliknite na Dodaj sprat. Unesite zahtevani broj sprata i opcionalno ime, a zatim kliknite na Dodaj.
  • Da biste dodali pozivanje na ovoj lokaciji, izaberite karticu Pozivanje , a zatim kliknite na Podesi pozivanje.
4

Da biste prikazali korisnike i radne prostore dodeljene ovoj lokaciji, izaberite meni Radnje , a zatim izaberite Prikaži korisnike ili Prikaži radne prostore. Možete da izaberete korisnika ili radni prostor i dodate lokaciju.

Šta je sledeće

Šablone podešavanja možete da dodelite nekoj lokaciji.
Izbriši lokaciju
Da biste izbrisali više lokacija pomoću CSV datoteke, pogledajte članak Brisanje više lokacija.

Pre nego što počnete

Ako imate korisnike sa uslugom Webex Calling, pogledajte članak Posebna razmatranja.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u okviru stavke Upravljanje izaberite stavku Lokacije.

2

Izaberite lokaciju.

3

Izaberite opciju Radnje > Izbriši lokaciju.

  • Ako lokacija nije konfigurisana za Webex Calling, ona može da se izbriše i dodela korisnika i radnih prostora će se opozvati.
  • Ako je lokacija konfigurisana za Webex Calling, ne može da se izbriše dok ne kliknete na Onemogući pozivanje.
  • Ako lokacija sadrži korisnike i/ili radne prostore koji su konfigurisani za Webex Calling, oni se ne mogu izbrisati dok ne uklonite licencu za Webex Calling. Za više informacija pogledajte Posebna razmatranja.
4

Kliknite na Izbriši.

Izbriši više lokacija

Da biste izbrisali više lokacija pomoću CSV datoteke, pratite korake u nastavku. Da biste izbrisali jednu lokaciju, pogledajte članak Brisanje lokacije.

  • Ako lokacije nisu konfigurisane za Webex Calling, mogu da se izbrišu i dodela korisnika i radnih prostora će se poništiti.
  • Ako lokacije sadrže korisnike i/ili radne prostore koji su konfigurisani za Webex Calling, oni se ne mogu izbrisati dok ne uklonite licencu za Webex Calling. Za više informacija pogledajte Posebna razmatranja.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u okviru stavke Upravljanje izaberite stavku Lokacije.

2

Izaberite opciju Upravljanje lokacijom > Izbriši pomoću CSV-a.

3

Ako već imate CSV datoteku lokacija, kliknite na Preuzmi podatke i unesite promene.

  • CSV datoteka treba da sadrži samo lokacije koje želite da izbrišete. Za te lokacije je potreban ID lokacije. Sve ostale ćelije se zanemaruju.
  • Ako u vašoj CSV datoteci postoje lokacije koje ne želite da izbrišete, uklonite ih iz CSV datoteke, uključujući ID lokacije.
4

Kada završite uređivanje CSV datoteke, prevucite je i otpustite u polje da biste je otpremili ili izaberite Izaberi datoteku da biste je pregledali.

5

Kliknite na Otpremi da biste izbrisali.

6

Kliknite na Potvrdi.

Dodajte radni prostor lokaciji
Radni prostor, kao što je sala za konferencije ili otvoreni prostor, možete da dodate na lokaciju.
Radni prostor može da se dodeli samo jednoj lokaciji.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim u okviru stavke Upravljanje izaberite stavku Radni prostori.

2

Kliknite na opciju Dodaj radni prostor.

3

Dodajte ime radnog prostora (obavezno) kao i opcionalne detalje kao što su tip radnog prostora (soba za sastanke, otvoreni prostor, radni prostor itd.), kapacitet radnog prostora i njegova lokacija, a zatim kliknite na Dalje.

4

Dodajte uređaje ili kliknite na Nema uređaja, a zatim kliknite na Dalje.

Uređaje možete da dodate i kasnije tako što ćete urediti radni prostor.
5

Dodajte usluge pozivanja ili zakazivanja ili izaberite stavku Nijedne, a zatim kliknite na Dalje.

Kasnije možete i da dodate usluge. Više informacija potražite u članku Dodavanje usluga postojećem radnom prostoru sa Webex Room, Desk i Board uređajima.
Posebne razmatranja

Koristi se brojevi specifični za teritoriju

Kada dodate lokacije za Portoriko, Guam, American Samoa ili Devičanska ostrva, preporučuje se da postavite ove lokacije kao zemlju da biste koristili brojeve specifične za teritoriju. Control Hub ne dozvoljava korišćenje brojeva specifičnih za teritoriju kada zemlju podesite kao Sjedinjene Države.

Radni prostori za Webex Calling

Ako je nekoj lokaciji dodeljen Webex Calling radni prostori, ne možete da premestite taj radni prostor na novu lokaciju. Prvo morate da uklonite licencu za Webex Calling, premestite radni prostor, a zatim da ponovo ovlastite radni prostor pomoću licence za Webex Calling.

Da biste uklonili licencu za Webex Calling, pogledajte članak Isključivanje razmene poruka ili pozivanje za korisnike aplikacije Webex.

Poznati problemi

Licence se dodaju ili uklanjaju

Prilikom dodavanja korisnika u Kontrolni centar ili uklanjanja korisnika sa lokacije, šablon licenci za organizaciju (ako je definisan) se primenjuje na korisnika. Ovo može da dovede do dodatnih licenci dodavanja korisnika ili se licence uklanjaju od korisnika, ako je funkcija očuvanja licence isključena. To utiče na korisnike koji imaju različit skup licenci iz šablona organizacije. To ne utiče na korisnike koji koriste obrazac za grupne licence ili koji upravljaju korisnicima pomoću CSV-a ili API-ja. Rešenje ovog problema će uskoro biti odbačeno.

Lokacije radnih prostora i lokacije pozivanja

Neke organizacije koje imaju radne prostore koji su prethodno dodeljeni i lokacijama za pozivanje i radnim prostorima. Pošto radni prostor sada može da se dodeli samo jednoj lokaciji, proaktivno migriramo ove radne prostore u novo iskustvo i povezujemo ih samo sa lokacijom za pozivanje. Kupci sa mnogo radnih prostora obrađuju se procesom izuzimanja. Ako imate pitanja, obratite se predstavniku naloga.

Izuzmi organizacijePosebne karakteristike
Radni prostori bez lokacije radnog prostoraDodeljeno lokaciji pozivanja.
Stranica sa detaljima o radnom prostoru prikazuje lokaciju pozivanja.
Liste radnih prostora/uređaja filtriraju se po lokaciji pozivanja.
Radni prostori sa lokacijom radnog prostora i lokacijom za pozivanjeDvaput dodeljen lokaciji radnog prostora i lokaciji pozivanja.
Preporučujemo da pregledate radne prostore koji su dvostruki dodeljeni i da dodelite radni prostor samo jednoj lokaciji. Možete da izaberete lokaciju poziva ili lokaciju radnih prostora koja je migrirana. Cisco ne podržava dvostruke dodeljene radne prostore i nudi kupcima za reprodukciju za pomoć pri migraciji u scenarijima gde imaju veliki broj ugroženih radnih prostora. Za više informacija obratite se predstavniku naloga.
Stranica sa detaljima o radnom prostoru prikazuje lokaciju radnog prostora i ne prikazuje lokaciju pozivanja.
Liste radnih prostora/uređaja filtriraju se na lokaciji radnog prostora. Ako filtrirate putem pozivanja lokacije, odgovarajući radni prostor se ne prikazuje.
Lokacija radnog prostora radnog prostora za pozivanje se može promeniti.
Kartica Lokacija sa detaljima o pozivanju ne prikazuje broj radnih prostora.
Da biste pronašli lokaciju pozivanja povezanu sa radnim prostorom, pretražite ime radnog prostora u odeljku Pozivanje > Brojevi.
Ako se usluga pozivanja doda radnom prostoru, ona se takođe dodaje i postojećim lokacijama povezanim sa tim radnim prostorom, čak i ako nema uslugu pozivanja.

Radni prostori koji su dodeljeni jednoj lokaciji biće u potpunosti migrirani na tu lokaciju.

Svi kupci i partneri vide iskustvo novih lokacija. Nove lokacije se kreiraju u novoj infrastrukturi.

Duplirani radni prostor i imena lokacija pozivanja

Postojeće lokacije radnih prostora i lokacije pozivanja migrirane su na jednu lokaciju za radne prostore i za pozivanje. Duplirana imena pronađena u procesu migracije su preimenovana jer duplikat nije dozvoljen.

U slučajevima kada je migracija lokacije pozivanja naišla na neusaglašenost imena, lokacija pozivanja je migrirana sa -SUFIKSOM poziva nakon imena.

Nema funkcionalnog uticaja za ovaj problem. Na primer, administrator će možda videti samo Lokacija1 i POZIV lokacije1 na listi lokacija.

Administrator može, po potrebi, da objedini dve lokacije tako što će izvršiti sledeće korake:

  1. Kopirajte sve relevantne informacije sa lokacije1 na poziv za LOKACIJU1.
  2. Izbrišite lokaciju1.
  3. Preimenujte lokaciju1-POZIV za lokaciju1.