Control Hubin sijainnit
Sijaintien avulla voit järjestää käyttäjiä ja työtiloja fyysisen sijainnin perusteella. Voit määrittää sekä soitto- että työtilan hallintatoiminnot samaan paikkaan.
Toimipaikat auttavat sinua järjestämään organisaatiosi työvoiman loogisiin ryhmiin. Esimerkiksi monikansallisella yrityksellä voi olla useita toimipisteitä eri puolilla maailmaa, ja kullakin toimipisteellä on hyvin erilaiset Webex-yhteistyövaatimukset.
Käyttäjille ja työtiloille voidaan määrittää sijainti, joka tunnistetaan fyysisen osoitteen avulla. Voit esimerkiksi haluta luoda Pääkonttori sijainnin, joka on tunnistettu tietyn kaupungin osoitteen perusteella. Organisaatiosi käyttäjät voivat määrittää kyseisen sijainnin kotitoimistokseensa. Työtilat voivat olla fyysisiä alueita kyseisessä toimipisteessä, kuten pääkonferenssihuoneen työtila pääkonttorin toimipisteessä.
Sijaintien organisatoristen etujen lisäksi voit käyttää yhtä sijaintia sekä soittamiseen että työtiloihin. Voit myös soveltaa asetusmalleja ja muita hallinnollisia ominaisuuksia ryhmiin ja sijainteihin.
Voit lisätä yksittäisen sijainnin noudattamalla seuraavia ohjeita. Jos haluat lisätä useita sijainteja CSV-tiedoston avulla, katso Lisää tai muokkaa useita sijainteja.
Ennen kuin aloitat
1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin, valitse sitten Management-kohdasta Locations. |
2 |
Napsauta . |
3 |
Anna seuraavat sijaintia koskevat tiedot:
|
4 |
Lisää kerroksia juuri luotuun sijaintiin. Voit myös lisätä kerroksia myöhemmin jollakin seuraavista tavoista:
|
5 |
Napsauta Create viimeistelläksesi sijainnin luomisen. Webex luo yksilöllisen sijaintitunnuksen. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Jos haluat lisätä tai muokata useita sijainteja CSV-tiedoston avulla, toimi seuraavasti. Jos haluat lisätä yksittäisen sijainnin, katso Yhden sijainnin lisääminen.
Ennen kuin aloitat
1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin, valitse sitten Management-kohdasta Locations. |
2 |
Napsauta . |
3 |
Jos sinulla on jo sijainteja sisältävä CSV-tiedosto ja haluat lisätä tai muokata sitä, valitse Lataa tiedot ja tee muutokset. - tai -
Jos haluat lisätä sijainnit uuden CSV-tiedoston avulla, valitse Lataa .csv-malli ja lisää sijainnit.
|
4 |
Lisää tai muokkaa sijaintia koskevia tietoja.
Seuraavat kentät ovat pakollisia:
Jos et ole varma vakiomaasta, aikavyöhykkeestä ja kielikoodeista, lisää sijainti Control Hubista. Voit sitten ladata tiedot ja kopioida ne suoraan taulukkolaskentaohjelmaan. |
5 |
Kun olet muokannut olemassa olevaa CSV-tiedostoa tai lisännyt sijainteja uuteen CSV-malliin, voit ladata CSV-tiedoston laatikkoon vetämällä ja pudottamalla sen tai selata sitä valitsemalla Valitse tiedosto . |
6 |
Napsauta Upload. |
Käyttäjä voidaan määrittää vain yhteen sijaintiin.
Lisää käyttäjiä sijainteihin jollakin seuraavista tavoista:
Lisää käyttäjiä Control Hubissa | Noudata ohjeita osoitteessa Lisää käyttäjiä sijainteihin manuaalisesti tai CSV-tiedostossa. Jos olet määrittänyt Webex Calling -palvelun käyttäjille, sinun on määritettävä heille sijainti. |
Määritä sijainnit käyttäjille yksi kerrallaan | Noudata ohjeita osoitteessa Määritä käyttäjät yksitellen sijainteihin. |
Määritä sijainnit, kun lisäät useita käyttäjiä | Seuraa ohjeita osoitteessa Lisää useita käyttäjiä Webex Control Hubiin CSV-mallin avulla. |
Lisää käyttäjiä sijainteihin API:n avulla | Noudata ohjeita osoitteessa Lisää käyttäjiä API:n sijainteihin. |
Käyttäjien lisääminen sijainteihin manuaalisesti tai CSV-tiedostossa.
- Kirjaudu sisään Control Hubiin, valitse sitten Management-kohdasta Locations.
- Valitse sijainti.
- Valitse
- Napsauta Käyttäjien hallinta ja napsauta sitten joko Käyttäjien lisääminen manuaalisesti lisätäksesi enintään 25 käyttäjää tai CSV-lisäys tai -muokkaus lisätäksesi käyttäjiä massoittain.
- Lisää käyttäjän etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite ja valitse sitten +.
Voit lisätä käyttäjiä myös syöttämällä heidän sähköpostiosoitteensa pilkulla erotettuna.
- Kun olet lisännyt käyttäjät, napsauta Next.
- Määritä käyttäjille Viestintä-, Kokous- tai Puhelulisenssi ja napsauta sitten Seuraava.
- Napsauta Lisää käyttäjiä.
- Napsauta Finish.
Määritä käyttäjät sijainteihin yksi kerrallaan
Jos tällä käyttäjällä on Webex Calling -palvelu, katso Erityistä.
- Kirjaudu sisään Control Hubiin ja valitse sitten Users.
- Valitse käyttäjä.
- Valitse Profiili -välilehdellä kohdassa , valitse sijainti avattavasta luettelosta ja napsauta sitten Tallenna.
Lisää käyttäjiä API:n sijainteihin
Ylläpitäjät voivat hallita sijainteja ja lisätä käyttäjiä sijainteihin API:ssa .
Aiempi sijaintikutsujen API on siirretty kokonaan käyttämään /v1/locations. Voit käyttää tätä API-päätepistettä kutsuttavan työmäärän hallintaan.
Työtilan sijainnit API sijaitsee osoitteessa https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations. Vaikka /v1/workspace-locationsin ensisijaiset CRUD-operaatiot ovat vuorovaikutuksessa saman tietokannan kanssa kuin /v1/locations, se tarjoaa lisäominaisuuksia, kuten kerrosten hallinnan.
Täydellisenä ylläpitäjänä voit määrätä ylläpitäjiä hallinnoimaan soittopalvelua ja laitteita sijainnissa.
Voit tarkastella ja muokata sijaintiin määritettyjä käyttäjiä ja työtiloja. Webex Calling -käyttäjien osalta katso Erityistä.
1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin, valitse sitten Management-kohdasta Locations. |
2 |
Valitse sijainti. |
3 |
Valitse muokattava välilehti ja paneeli ja tee muutokset napsauttamalla .
|
4 |
Jos haluat tarkastella tähän sijaintiin määritettyjä käyttäjiä ja työtiloja, valitse Toiminnot -valikko ja valitse sitten Näytä käyttäjät tai Näytä työtilat. Voit valita käyttäjän tai työtilan ja lisätä sijainnin. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Ennen kuin aloitat
1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin, valitse sitten Management-kohdasta Locations. |
2 |
Valitse sijainti. |
3 |
Valitse .
|
4 |
Napsauta Poista. |
Jos haluat poistaa useita sijainteja CSV-tiedoston avulla, toimi seuraavasti. Jos haluat poistaa yksittäisen sijainnin, katso Sijainnin poistaminen.
- Jos sijainteja ei ole määritetty Webex Calling -palvelua varten, ne voidaan poistaa, ja käyttäjien ja työtilojen määritys poistetaan kyseisistä sijainneista.
- Jos sijainnit sisältävät käyttäjiä ja/tai työtiloja, jotka on määritetty Webex Calling -palvelua varten, niitä ei voi poistaa ennen kuin poistat Webex Calling -lisenssin. Lisätietoja on osoitteessa Erityistä.
1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin, valitse sitten Management-kohdasta Locations. |
2 |
Valitse . |
3 |
Jos sinulla on jo CSV-tiedosto sijainneista, valitse Lataa tiedot ja tee muutokset.
|
4 |
Kun olet muokannut CSV-tiedostoa, voit ladata sen laatikkoon vetämällä ja pudottamalla sen tai selata sitä valitsemalla Valitse tiedosto . |
5 |
Valitse Upload poistaaksesi. |
6 |
Napsauta Vahvista. |
1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin, valitse sitten Management-kohdasta Workspaces. |
2 |
Napsauta Add workspace. |
3 |
Lisää työtilan nimi (pakollinen) sekä valinnaiset tiedot, kuten työtilan tyyppi (kokoushuone, avoin tila, työpöytä jne.), työtilan kapasiteetti ja sijainti, ja napsauta sitten Next. |
4 |
Lisää laitteita tai napsauta Ei laitetta, napsauta sitten Seuraava. Voit lisätä laitteita myös myöhemmin muokkaamalla työtilaa.
|
5 |
Lisää soitto- tai aikataulupalveluja tai valitse Ei mitään ja napsauta sitten Seuraava. Voit lisätä palveluja myös myöhemmin. Lisätietoja on osoitteessa Palveluiden lisääminen olemassa olevaan työtilaan Webex-huoneen, -pöydän ja -lautakunnan laitteilla.
|
Aluekohtaisten numeroiden käyttö
Kun lisäät sijainteja Puerto Ricolle, Guamille, Amerikan Samoalle tai Yhdysvaltain Neitsytsaarille, on suositeltavaa määrittää nämä sijainnit maaksi, jotta voit käyttää aluekohtaisia numeroita. Control Hub ei salli aluekohtaisten numeroiden käyttöä, kun maaksi on määritetty Yhdysvallat.
Webex Calling -käyttäjät ja/tai työtilat
Jos sijainnille on määritetty Webex Calling -käyttäjiä ja/tai työtiloja, et voi muokata tai poistaa sijaintia tai poistaa käyttäjiä tai työtiloja sijainnista, ennen kuin poistat heidän Webex Calling -lisenssinsä , sillä Webex Calling edellyttää sijaintia.
Kun poistat käyttäjien Webex Calling -lisenssit, voi kestää jopa 24 tuntia ennen kuin ne näkyvät sovelluksessa.
Lisenssien lisääminen tai poistaminen
Kun Control Hubissa lisätään käyttäjiä sijaintiin tai poistetaan käyttäjiä sieltä, käyttäjään sovelletaan organisaation lisenssimallia (jos sellainen on määritetty). Tämä voi johtaa siihen, että käyttäjälle lisätään lisälisenssejä tai käyttäjältä poistetaan lisenssejä, jos preserve license on kytketty pois päältä. Tämä vaikuttaa käyttäjiin, joilla on organisaatiomallista poikkeava lisenssisarja. Tämä ei vaikuta käyttäjiin, jotka käyttävät ryhmälisenssimallia tai jotka hallinnoivat käyttäjiä CSV:n tai API:n avulla. Korjaus tähän ongelmaan otetaan käyttöön hyvin pian.
Työtilan sijainnit ja soittopaikat
Jotkut organisaatiot, joilla on työtiloja, jotka oli aiemmin määritetty sekä kutsuville että työtilojen sijainneille. Koska työtila voidaan nyt määrittää vain yhdelle sijainnille, siirrämme nämä työtilat ennakoivasti uuteen kokemukseen ja yhdistämme ne vain kutsuvaan sijaintiin. Asiakkaita, joilla on useita työtiloja, käsitellään poikkeusmenettelyllä. Ota yhteyttä tilisi edustajaan, jos sinulla on kysyttävää.
Vapautetut organisaatiot | Erityisominaisuudet |
---|---|
Työtilat ilman työtilan sijaintia | Määritetty kutsuvaan sijaintiin. |
Työtilan tiedot -sivulla näkyy soittopaikka. | |
Työtila-/laiteluettelot suodatetaan kutsuvan sijainnin mukaan. | |
Työtilat, joilla on sekä työtilan sijainti että kutsupaikka. | Kaksinkertainen kohdistaminen sekä työtilan sijaintiin että kutsuvaan sijaintiin. Suosittelemme, että tarkistat työtilat, jotka on osoitettu kahdesti, ja määrität työtilan vain yhteen sijaintiin. Voit valita joko kutsuvan tai siirrettävän työtilan sijainnin. Cisco ei tue kahteen kertaan osoitettuja työtiloja, ja se tarjoaa asiakkaille pelikirjoja, jotka auttavat siirtymisessä tilanteissa, joissa on suuri määrä työtiloja, joihin siirtyminen vaikuttaa. Lisätietoja saat tilisi edustajalta. |
Työtilan tiedot -sivulla näytetään työtilan sijainti, mutta ei soittajan sijaintia. | |
Työtila-/laiteluettelot suodatetaan työtilan sijainnin mukaan. Jos suodatat kutsun sijainnin mukaan, kyseinen työtila ei tule näkyviin. | |
Kutsuvan työtilan sijaintia voidaan muuttaa. | |
Location with Calling Details -työtilan yhteenvetokortti ei näytä työtilan lukumäärää. | |
Löydät työtilaan liittyvän soittopaikan etsimällä työtilan nimen kohdasta | .|
Jos kutsuva palvelu lisätään työtilaan, se lisätään myös kyseiseen työtilaan liittyviin olemassa oleviin sijainteihin, vaikka niissä ei olisi kutsuvaa palvelua. |
Yhteen sijaintiin määritetyt työtilat siirretään kokonaan kyseiseen sijaintiin.
Kaikki asiakkaat ja yhteistyökumppanit näkevät uudet sijainnit. Uuteen infrastruktuuriin luodaan uusia sijainteja.
Kaksinkertaiset työtilan ja soittopaikan nimet
Olemassa olevat työtilojen ja kutsujen sijainnit on siirretty yhteen sijaintiin sekä työtiloja että kutsuja varten. Siirtoprosessin aikana havaitut päällekkäiset nimet nimettiin uudelleen, koska päällekkäiset nimet eivät ole sallittuja.
Tapauksissa, joissa kutsuttavan sijainnin siirto kohtasi nimiristiriidan, kutsuttava sijainti siirrettiin niin, että sen nimen perässä oli -CALL-liite.
Tällä asialla ei ole toiminnallista vaikutusta. Järjestelmänvalvoja saattaa esimerkiksi nähdä sijaintiluettelossa vain Sijainti1 ja Sijainti1-CALL .
Halutessaan järjestelmänvalvoja voi yhdistää nämä kaksi sijaintia suorittamalla seuraavat vaiheet:
- Kopioi kaikki asiaankuuluvat tiedot paikasta 1 paikkaan 1-CALL.
- Poista Location1.
- Nimeä Location1-CALL uudelleen Location1:ksi.