Lokalizacje pomagają uporządkować pracowników organizacji w grupy logiczne. Na przykład przedsiębiorstwo wielonarodowe może mieć wiele biur na całym świecie, z których każda ma znacznie inne wymagania współpracy Webex.

Użytkownicy i obszary robocze mogą być przypisani do lokalizacji zidentyfikowanej za pomocą adresu fizycznego. Można na przykład utworzyć lokalizację siedziby określonej adresem w określonym mieście. Użytkownicy w Twojej organizacji mogą zostać przypisani do tej lokalizacji jako ich biuro domowe. Obszary robocze mogą być obszarami fizycznymi w tej lokalizacji, takimi jak obszar roboczy głównej sali konferencyjnej w lokalizacji centrali .

Oprócz korzyści organizacyjnych lokalizacji, możesz użyć jednej lokalizacji zarówno dla połączeń, jak i obszarów roboczych. Szablony ustawień i inne funkcje administracyjne można również stosować do grup i lokalizacji.

Aby dodać pojedynczą lokalizację, wykonaj poniższe czynności. Aby dodać wiele lokalizacji za pomocą pliku CSV, zobacz Dodaj lub edytuj wiele lokalizacji.

Przed rozpoczęciem

Jeśli używasz usługi Webex Calling, zobacz temat Konfigurowanie usługi Webex Calling dla swojej organizacji.
1

Zaloguj się do Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz Lokalizacje.

2

Kliknij Zarządzaj lokalizacją > Utwórz ręcznie.

3

Wprowadź następujące informacje o lokalizacji:

  • Nazwa lokalizacji (wymagana) — wprowadź unikatową nazwę identyfikującą lokalizację.
  • Kraj/region (wymagany) — wybierz kraj dla tej lokalizacji. Możesz na przykład utworzyć lokalizację siedziby w Stanach Zjednoczonych i lokalizację Oddziału w Wielkiej Brytanii. Wybrany kraj określa następujące pola adresu.
  • Adres ulicy (wymagany) — wprowadź adres ulicy lokalizacji.
    • Jeśli system rozpozna wprowadzony adres ulicy, wyświetlana jest lista sugerowanych adresów. Wybierz jeden z adresów z listy, aby wyświetlić mapę.
    • Następnie możesz przesunąć szpilkę, aby wybrać miejsce na mapie. Gdy przesuwasz pinezkę, aktualizuje informacje o lokalizacji.
    • Mapa jest wyświetlana tylko po wybraniu adresu z listy; jeśli wprowadzony adres nie jest rozpoznawany przez system, można zapisać tę lokalizację, ale mapa nie będzie wyświetlana.
  • Miasto/miejscowość — wprowadź miasto dla tej lokalizacji.
  • Państwo/Prowincja/Region — z listy rozwijanej wybierz stan, prowincję lub region.
  • Kod pocztowy — wprowadź kod pocztowy lub kod pocztowy.
  • Język ogłoszeń — wybierz język ogłoszeń audio i komunikatów dla nowych użytkowników i funkcji.
  • Język e-mail — wybierz język komunikacji e-mail z nowymi użytkownikami.
  • Strefa czasowa — wybierz strefę czasową lokalizacji.
4

Dodaj piętra do właśnie utworzonej lokalizacji. Kondygnacje można także dodawać później na jeden z następujących sposobów:

  • Wykonaj czynności opisane w Zarządzaj lokalizacjami , aby dodać piętro.
  • Po kliknięciu przycisku Utwórz w następnym kroku kliknij Dodaj podłogę w oknie Co dalej? .
5

Kliknij Utwórz , aby zakończyć tworzenie lokalizacji. Unikatowy identyfikator lokalizacji jest generowany przez Webex.

Co zrobić dalej

Skonfiguruj usługę Webex Calling, obszary robocze, podłogi i użytkowników w oknie Co dalej?

Aby dodać lub edytować wiele lokalizacji przy użyciu pliku CSV, wykonaj poniższe czynności. Aby dodać jedną lokalizację, zobacz Dodaj jedną lokalizację.

Przed rozpoczęciem

Jeśli używasz usługi Webex Calling, zobacz temat Konfigurowanie usługi Webex Calling dla swojej organizacji.
1

Zaloguj się do Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz Lokalizacje.

2

Kliknij Zarządzaj lokalizacją > Dodaj i edytuj za pomocą pliku CSV.

3

Jeśli masz już plik CSV lokalizacji i chcesz go dodać lub edytować, kliknij opcję Pobierz dane i wprowadź zmiany.

- lub -
Jeśli chcesz dodać lokalizacje za pomocą nowego pliku CSV, kliknij Pobierz szablon .csv i dodaj lokalizacje.
4

Dodaj lub edytuj informacje o lokalizacji.

  • Identyfikator lokalizacji — nie wolno edytować tego pola. Jeśli dodajesz nową lokalizację, pozostaw to pole puste.
Wymagane są następujące pola:
  • Nazwa lokalizacji (wymagana) — wprowadź unikatową nazwę identyfikującą lokalizację.
  • Wiersz adresu 1 (wymagany) — wprowadź adres ulicy lokalizacji.
  • Kraj/region (wymagany) — wprowadź 2-literowy kod kraju.
Jeśli nie masz pewności co do standardowego kraju, strefy czasowej i kodów językowych, dodaj lokalizację z Control Hub. Następnie można pobrać dane i skopiować je bezpośrednio do arkusza kalkulacyjnego.
5

Po zakończeniu edycji istniejącego pliku CSV lub dodawania lokalizacji do nowego szablonu CSV przeciągnij i upuść plik CSV do pola, aby go przesłać, lub wybierz Wybierz plik , aby go przeglądać.

6

Kliknij Prześlij.

Użytkownik może być przypisany tylko do jednej lokalizacji.

Dodaj użytkowników do lokalizacji w jeden z następujących sposobów:

Dodaj użytkowników w Control Hub Wykonaj czynności opisane w punkcie Dodaj użytkowników do lokalizacji ręcznie lub w pliku CSV.
Przypisz lokalizacje użytkownikom jeden po drugimWykonaj czynności opisane w punkcie Przypisywanie użytkowników do lokalizacji jeden po drugim.
Przypisz lokalizacje po dodaniu wielu użytkownikówWykonaj czynności polegające na dodawaniu wielu użytkowników w Webex Control Hub za pomocą szablonu CSV.
Użyj interfejsu API, aby dodać użytkowników do lokalizacjiWykonaj czynności opisane w sekcji Dodaj użytkowników do lokalizacji w interfejsie API.

Dodaj użytkowników do lokalizacji ręcznie lub w pliku CSV

  1. Zaloguj się do Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz Lokalizacje.
  2. Wybierz lokalizację.
  3. Wybierz Akcje > Wyświetl użytkowników
  4. Kliknij opcję Zarządzaj użytkownikami, a następnie kliknij opcję Ręcznie dodaj użytkowników , aby dodać maksymalnie 25 użytkowników, lub dodaj lub edytuj plik CSV , aby dodać użytkowników zbiorczo.
  5. Dodaj imię, nazwisko i adres e-mail użytkownika, a następnie kliknij +.

    Możesz także dodawać użytkowników, wprowadzając ich adresy e-mail rozdzielone przecinkami.

  6. Po zakończeniu dodawania użytkowników kliknij przycisk Dalej.
  7. Przypisz licencję na wiadomości, spotkania lub połączenia użytkownikom, a następnie kliknij przycisk Dalej.
  8. Kliknij Dodaj użytkowników.
  9. Kliknij przycisk Zakończ.

Przypisz użytkowników do lokalizacji jeden po drugim

Jeśli ten użytkownik ma usługę Webex Calling, zobacz Uwagi specjalne.

  1. Zaloguj się do Control Hub, a następnie wybierz użytkowników.
  2. Wybierz użytkownika.
  3. Na karcie Profil w obszarze Szczegóły użytkownika > Lokalizacje wybierz lokalizację z listy rozwijanej, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Dodaj użytkowników do lokalizacji w interfejsie API

Administratorzy mogą zarządzać lokalizacjami i dodawać użytkowników do lokalizacji w interfejsie API.

Poprzedni interfejs API lokalizacji połączeń został w pełni zmigrowany do korzystania z /v1/lokalizacji. Ten punkt końcowy interfejsu API można wykorzystać do zarządzania obciążeniem roboczym połączeń.

Interfejs API lokalizacji obszarów roboczych znajduje się w https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations. Podczas gdy podstawowe operacje CRUD dla /v1/obszarów roboczych będą oddziaływać z tą samą bazą danych co /v1/lokalizacje, zapewnia to dodatkowe możliwości, takie jak zarządzanie podłogami.

Możesz wyświetlać i edytować użytkowników i obszary robocze przypisane do danej lokalizacji. W przypadku użytkowników usługi Webex Calling zobacz Uwagi specjalne.

Użytkownik lub obszar roboczy może być przypisany tylko do jednej lokalizacji.
1

Zaloguj się do Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz Lokalizacje.

2

Wybierz lokalizację.

3

Wybierz kartę i panel, który chcesz edytować, a następnie kliknij, aby wprowadzić zmiany.

  • Aby dodać piętra, wybierz zakładkę Podłogi , a następnie kliknij opcję Dodaj piętro. Wprowadź wymagany numer piętra i opcjonalną nazwę, a następnie kliknij przycisk Dodaj.
  • Aby dodać połączenie w tej lokalizacji, wybierz kartę Połączenia , a następnie kliknij Skonfiguruj połączenie.
4

Aby wyświetlić użytkowników i obszary robocze przypisane do tej lokalizacji, wybierz menu Akcje , a następnie wybierz Wyświetl użytkowników lub Wyświetl obszary robocze. Możesz wybrać użytkownika lub obszar roboczy i dodać lokalizację.

Co zrobić dalej

Szablony ustawień można przypisać do lokalizacji.
Aby usunąć wiele lokalizacji przy użyciu pliku CSV, zobacz Usuń wiele lokalizacji.

Przed rozpoczęciem

Jeśli masz użytkowników korzystających z usługi Webex Calling, zobacz Uwagi specjalne.
1

Zaloguj się do Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz Lokalizacje.

2

Wybierz lokalizację.

3

Wybierz Akcje > Usuń lokalizację.

  • Jeśli lokalizacja nie jest skonfigurowana dla usługi Webex Calling, można ją usunąć, a użytkownicy i obszary robocze zostaną nieprzypisane.
  • Jeśli lokalizacja jest skonfigurowana dla usługi Webex Calling, nie można jej usunąć, dopóki nie klikniesz opcję Wyłącz połączenia.
  • Jeśli lokalizacja zawiera użytkowników i/lub obszary robocze skonfigurowane dla usługi Webex Calling, nie można ich usunąć, dopóki nie usuniesz licencji Webex Calling. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Uwagi specjalne.
4

Kliknij Usuń.

Aby usunąć wiele lokalizacji przy użyciu pliku CSV, wykonaj poniższe czynności. Aby usunąć jedną lokalizację, zobacz Usuń lokalizację.

  • Jeśli lokalizacje nie są skonfigurowane dla usługi Webex Calling, można je usunąć, a użytkownicy i obszary robocze zostaną nieprzypisani z tych lokalizacji.
  • Jeśli lokalizacje zawierają użytkowników i/lub obszary robocze skonfigurowane dla usługi Webex Calling, nie można ich usunąć, dopóki nie usuniesz licencji Webex Calling. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Uwagi specjalne.
1

Zaloguj się do Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz Lokalizacje.

2

Wybierz Zarządzaj lokalizacją > Usuń według pliku CSV.

3

Jeśli masz już plik CSV lokalizacji, kliknij opcję Pobierz dane i wprowadź zmiany.

  • Plik CSV powinien zawierać tylko lokalizacje, które chcesz usunąć. Dla tych lokalizacji wymagany jest identyfikator lokalizacji. Wszystkie inne komórki są ignorowane.
  • Jeśli w pliku CSV są jakieś lokalizacje, których nie chcesz usunąć, usuń je z pliku CSV, w tym z identyfikatora lokalizacji.
4

Po zakończeniu edycji pliku CSV przeciągnij i upuść go w polu, aby go przesłać, lub wybierz Wybierz plik , aby go przeglądać.

5

Kliknij przycisk Prześlij, aby usunąć.

6

Kliknij przycisk Potwierdź.

Możesz dodać obszar roboczy, taki jak sala konferencyjna lub otwarta przestrzeń, do lokalizacji.
Obszar roboczy może być przypisany tylko do jednej lokalizacji.
1

Zaloguj się do Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz obszary robocze.

2

Kliknij Dodaj obszar roboczy.

3

Dodaj nazwę obszaru roboczego (wymagana), a także opcjonalne szczegóły, takie jak typ obszaru roboczego (sala konferencyjna, otwarta przestrzeń, biurko itp.), pojemność obszaru roboczego i jego lokalizację, a następnie kliknij Dalej.

4

Dodaj urządzenia lub kliknij przycisk Brak urządzenia, a następnie kliknij przycisk Dalej.

Możesz także dodać urządzenia później, edytując obszar roboczy.
5

Dodaj usługi połączeń lub planowania lub wybierz opcję Brak, a następnie kliknij Dalej.

Usługi można również dodać później. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie usług do istniejącego obszaru roboczego za pomocą urządzeń Webex Room, Desk i Board.

Używanie numerów specyficznych dla terytorium

Jeśli dodasz lokalizacje dla Portoryko, Guam, Samoa Amerykańskie lub Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, zaleca się ustawienie tych lokalizacji jako kraju do korzystania z numerów specyficznych dla terytorium. Control Hub nie zezwala na używanie numerów specyficznych dla terytorium podczas ustawiania kraju jako Stanów Zjednoczonych.

Użytkownicy i/lub obszary robocze Webex Calling

Jeśli do lokalizacji są przypisani użytkownicy Webex Calling i/lub obszary robocze, nie można edytować ani usuwać lokalizacji ani usuwać użytkowników lub obszarów roboczych z lokalizacji, dopóki nie usuniesz ich licencji Webex Calling, ponieważ Webex Calling wymaga lokalizacji.

Po usunięciu licencji Webex Calling użytkowników refleksja w aplikacji może potrwać do 24 godzin.

Licencje są dodawane lub usuwane

Podczas dodawania użytkowników do lokalizacji w Control Hub lub usuwania ich z niej stosuje się szablon licencji organizacji (jeśli jest on zdefiniowany). Może to spowodować dodanie dodatkowych licencji do użytkownika lub usunięcie licencji z użytkownika, jeśli zachowanie licencji jest wyłączone. Ma to wpływ na użytkowników, którzy mają inny zestaw licencji z szablonu organizacji. Nie dotyczy to użytkowników korzystających z szablonu licencji grupowej ani zarządzających użytkownikami z CSV lub API. Zaraz zostanie wprowadzona poprawka dotycząca tego problemu.

Lokalizacje obszaru roboczego i lokalizacje połączeń

Niektóre organizacje, które mają obszary robocze, które wcześniej były przypisane zarówno do lokalizacji połączeń, jak i obszarów roboczych. Ponieważ obszar roboczy może teraz być przypisany tylko do jednej lokalizacji, aktywnie migrujemy te obszary robocze do nowego doświadczenia i kojarzymy je tylko z lokalizacją połączeń. Klienci z wieloma obszarami roboczymi są objęci procesem zwolnień. W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z przedstawicielem swojego konta.

Zwolnione organizacjeCharakterystyka specjalna
Obszary robocze bez lokalizacji obszaru roboczegoPrzypisano je do lokalizacji nawiązywania połączeń.
Na stronie Szczegóły obszaru roboczego jest wyświetlana lokalizacja połączeń.
Listy obszarów roboczych/urządzeń są filtrowane przez lokalizację połączeń.
Obszary robocze z lokalizacją obszaru roboczego i lokalizacją połączeńPodwójnie przypisane zarówno do lokalizacji obszaru roboczego, jak i lokalizacji połączenia.
Zalecamy zapoznanie się z obszarami roboczymi, które są podwójnie przypisane, i przypisanie obszaru roboczego tylko do jednej lokalizacji. Możesz wybrać połączenie lub lokalizację obszarów roboczych, która została zmigrowana. Firma Cisco nie obsługuje podwójnie przypisanych obszarów roboczych i oferuje klientom książki do odtwarzania, aby pomóc w migracji w scenariuszach, w których mają oni dużą liczbę obszarów roboczych, których dotyczy zmiana. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z przedstawicielem swojego konta.
Na stronie szczegółów obszaru roboczego jest wyświetlana lokalizacja obszaru roboczego i nie jest wyświetlana lokalizacja połączeń.
Listy obszarów roboczych/urządzeń są filtrowane według lokalizacji obszaru roboczego. Jeśli filtrujesz według lokalizacji połączeń, odpowiedni obszar roboczy nie jest wyświetlany.
Lokalizacja obszaru roboczego obszaru roboczego połączeń może zostać zmieniona.
Karta podsumowania obszaru roboczego Lokalizacja ze szczegółami połączeń nie pokazuje liczby obszaru roboczego.
Aby znaleźć lokalizację połączeń skojarzoną z obszarem roboczym, wyszukaj nazwę obszaru roboczego w obszarze Połączenia > Numery.
Jeśli usługa połączeń zostanie dodana do obszaru roboczego, zostanie również dodana do istniejących lokalizacji powiązanych z tym obszarem roboczym, nawet jeśli nie mają usługi połączeń.

Obszary robocze przypisane do jednej lokalizacji zostaną w pełni przeniesione do tej lokalizacji.

Wszyscy klienci i partnerzy widzą nowe lokalizacje. W nowej infrastrukturze tworzone są nowe lokalizacje.

Zduplikowane nazwy obszaru roboczego i lokalizacji połączeń

Istniejące lokalizacje obszarów roboczych i lokalizacje połączeń zostały przeniesione do jednej lokalizacji zarówno dla obszarów roboczych, jak i połączeń. Nazwy zduplikowane napotkane w procesie migracji zostały zmienione, ponieważ zduplikowane nazwy są niedozwolone.

W przypadku, gdy migracja lokalizacji połączenia napotkała konflikt nazwy, lokalizacja połączenia została zmigrowana z sufiksem -CALL po jej nazwie.

Nie ma żadnego funkcjonalnego wpływu na tę kwestię. Na przykład administrator może po prostu zobaczyć Location1 i Location1-CALL na liście lokalizacji.

W razie potrzeby administrator może skonsolidować te dwie lokalizacje, wykonując następujące czynności:

  1. Skopiuj wszelkie istotne informacje z lokalizacji1 do lokalizacji1-CALL.
  2. Usuń lokalizację1.
  3. Zmień nazwę lokalizacji1-CALL na Lokalizacja1.