Lokalizacje w Control Hub
Lokalizacje umożliwiają organizowanie użytkowników i obszarów roboczych na podstawie fizycznej lokalizacji. Funkcje zarządzania połączeniami i obszarami roboczymi można skonfigurować w tej samej lokalizacji.
Lokalizacje pomagają uporządkować pracowników organizacji w grupy logiczne. Na przykład przedsiębiorstwo wielonarodowe może mieć wiele biur na całym świecie, z których każda ma znacznie inne wymagania współpracy Webex.
Użytkownicy i obszary robocze mogą być przypisani do lokalizacji zidentyfikowanej za pomocą adresu fizycznego. Można na przykład utworzyć lokalizację siedziby określonej adresem w określonym mieście. Użytkownicy w Twojej organizacji mogą zostać przypisani do tej lokalizacji jako ich biuro domowe. Obszary robocze mogą być obszarami fizycznymi w tej lokalizacji, takimi jak obszar roboczy głównej sali konferencyjnej w lokalizacji centrali .
Oprócz korzyści organizacyjnych lokalizacji, możesz użyć jednej lokalizacji zarówno dla połączeń, jak i obszarów roboczych. Szablony ustawień i inne funkcje administracyjne można również stosować do grup i lokalizacji.
Aby dodać pojedynczą lokalizację, wykonaj poniższe czynności. Aby dodać wiele lokalizacji za pomocą pliku CSV, zobacz Dodaj lub edytuj wiele lokalizacji.
Przed rozpoczęciem
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz Lokalizacje. |
| 2 |
Kliknij . |
| 3 |
Wprowadź następujące informacje o lokalizacji:
|
| 4 |
Dodaj piętra do właśnie utworzonej lokalizacji. Kondygnacje można także dodawać później na jeden z następujących sposobów:
|
| 5 |
Kliknij Utwórz , aby zakończyć tworzenie lokalizacji. Unikatowy identyfikator lokalizacji jest generowany przez Webex. |
Co zrobić dalej
Aby dodać lub edytować wiele lokalizacji przy użyciu pliku CSV, wykonaj poniższe czynności. Aby dodać jedną lokalizację, zobacz Dodaj jedną lokalizację.
Przed rozpoczęciem
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz Lokalizacje. |
| 2 |
Kliknij . |
| 3 |
Jeśli masz już plik CSV lokalizacji i chcesz go dodać lub edytować, kliknij opcję Pobierz dane i wprowadź zmiany. - lub -
Jeśli chcesz dodać lokalizacje za pomocą nowego pliku CSV, kliknij Pobierz szablon .csv i dodaj lokalizacje.
|
| 4 |
Dodaj lub edytuj informacje o lokalizacji.
Wymagane są następujące pola:
Jeśli nie masz pewności co do standardowego kraju, strefy czasowej i kodów językowych, dodaj lokalizację z Control Hub. Następnie można pobrać dane i skopiować je bezpośrednio do arkusza kalkulacyjnego. |
| 5 |
Po zakończeniu edycji istniejącego pliku CSV lub dodawania lokalizacji do nowego szablonu CSV przeciągnij i upuść plik CSV do pola, aby go przesłać, lub wybierz Wybierz plik , aby go przeglądać. |
| 6 |
Kliknij Prześlij. |
Użytkownik może być przypisany tylko do jednej lokalizacji.
Dodaj użytkowników do lokalizacji w jeden z następujących sposobów:
| Dodaj użytkowników w Control Hub | Wykonaj czynności opisane w punkcie Dodaj użytkowników do lokalizacji ręcznie lub w pliku CSV. Jeśli skonfigurowano usługę Webex Calling dla użytkowników, należy przypisać im lokalizację. |
| Przypisz lokalizacje użytkownikom jeden po drugim | Wykonaj czynności opisane w punkcie Przypisywanie użytkowników do lokalizacji jeden po drugim. |
| Przypisz lokalizacje po dodaniu wielu użytkowników | Wykonaj czynności polegające na dodawaniu wielu użytkowników w Webex Control Hub za pomocą szablonu CSV. |
| Użyj interfejsu API, aby dodać użytkowników do lokalizacji | Wykonaj czynności opisane w sekcji Dodaj użytkowników do lokalizacji w interfejsie API. |
Dodaj użytkowników do lokalizacji ręcznie lub w pliku CSV
- Zaloguj się do Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz Lokalizacje.
- Wybierz lokalizację.
- Wybierz
- Kliknij opcję Zarządzaj użytkownikami, a następnie kliknij opcję Ręcznie dodaj użytkowników , aby dodać maksymalnie 25 użytkowników, lub dodaj lub edytuj plik CSV , aby dodać użytkowników zbiorczo.
- Dodaj imię, nazwisko i adres e-mail użytkownika, a następnie kliknij +.
Możesz także dodawać użytkowników, wprowadzając ich adresy e-mail rozdzielone przecinkami.
- Po zakończeniu dodawania użytkowników kliknij przycisk Dalej.
- Przypisz licencję na wiadomości, spotkania lub połączenia użytkownikom, a następnie kliknij przycisk Dalej.
- Kliknij Dodaj użytkowników.
- Kliknij przycisk Zakończ.
Przypisz użytkowników do lokalizacji jeden po drugim
Jeśli ten użytkownik ma usługę Webex Calling, zobacz Uwagi specjalne.
- Zaloguj się do Control Hub, a następnie wybierz użytkowników.
- Wybierz użytkownika.
- Na karcie Profil w obszarze wybierz lokalizację z listy rozwijanej, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
Dodaj użytkowników do lokalizacji w interfejsie API
Administratorzy mogą zarządzać lokalizacjami i dodawać użytkowników do lokalizacji w interfejsie API.
Poprzedni interfejs API lokalizacji połączeń został w pełni zmigrowany do korzystania z /v1/lokalizacji. Ten punkt końcowy interfejsu API można wykorzystać do zarządzania obciążeniem roboczym połączeń.
Interfejs API lokalizacji obszarów roboczych znajduje się w https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations. Podczas gdy podstawowe operacje CRUD dla /v1/obszarów roboczych będą oddziaływać z tą samą bazą danych co /v1/lokalizacje, zapewnia to dodatkowe możliwości, takie jak zarządzanie podłogami.
Jako administrator z pełnymi uprawnieniami można przypisać administratorów do zarządzania usługą połączeń i urządzeniami w lokalizacji.
Możesz wyświetlać i edytować użytkowników i obszary robocze przypisane do danej lokalizacji. W przypadku użytkowników usługi Webex Calling zobacz Uwagi specjalne.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz Lokalizacje. |
| 2 |
Wybierz lokalizację. |
| 3 |
Wybierz kartę i panel, który chcesz edytować, a następnie kliknij,
|
| 4 |
Aby wyświetlić użytkowników i obszary robocze przypisane do tej lokalizacji, wybierz menu Akcje , a następnie wybierz Wyświetl użytkowników lub Wyświetl obszary robocze. Możesz wybrać użytkownika lub obszar roboczy i dodać lokalizację. |
aby wprowadzić zmiany.Co zrobić dalej
Przed rozpoczęciem
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz Lokalizacje. |
| 2 |
Wybierz lokalizację. |
| 3 |
Wybierz .
|
| 4 |
Kliknij Usuń. |
Aby usunąć wiele lokalizacji przy użyciu pliku CSV, wykonaj poniższe czynności. Aby usunąć jedną lokalizację, zobacz Usuń lokalizację.
- Jeśli lokalizacje nie są skonfigurowane dla usługi Webex Calling, można je usunąć, a użytkownicy i obszary robocze zostaną nieprzypisani z tych lokalizacji.
- Jeśli lokalizacje zawierają użytkowników i/lub obszary robocze skonfigurowane dla usługi Webex Calling, nie można ich usunąć, dopóki nie usuniesz licencji Webex Calling. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Uwagi specjalne.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz Lokalizacje. |
| 2 |
Wybierz . |
| 3 |
Jeśli masz już plik CSV lokalizacji, kliknij opcję Pobierz dane i wprowadź zmiany.
|
| 4 |
Po zakończeniu edycji pliku CSV przeciągnij i upuść go w polu, aby go przesłać, lub wybierz Wybierz plik , aby go przeglądać. |
| 5 |
Kliknij przycisk Prześlij, aby usunąć. |
| 6 |
Kliknij przycisk Potwierdź. |
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz obszary robocze. |
| 2 |
Kliknij Dodaj obszar roboczy. |
| 3 |
Dodaj nazwę obszaru roboczego (wymagana), a także opcjonalne szczegóły, takie jak typ obszaru roboczego (sala konferencyjna, otwarta przestrzeń, biurko itp.), pojemność obszaru roboczego i jego lokalizację, a następnie kliknij Dalej. |
| 4 |
Dodaj urządzenia lub kliknij przycisk Brak urządzenia, a następnie kliknij przycisk Dalej. Możesz także dodać urządzenia później, edytując obszar roboczy.
|
| 5 |
Dodaj usługi połączeń lub planowania lub wybierz opcję Brak, a następnie kliknij Dalej. Usługi można również dodać później. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie usług do istniejącego obszaru roboczego za pomocą urządzeń Webex Room, Desk i Board.
|
Używanie numerów specyficznych dla terytorium
Jeśli dodasz lokalizacje dla Portoryko, Guam, Samoa Amerykańskie lub Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, zaleca się ustawienie tych lokalizacji jako kraju do korzystania z numerów specyficznych dla terytorium. Control Hub nie zezwala na używanie numerów specyficznych dla terytorium podczas ustawiania kraju jako Stanów Zjednoczonych.
Użytkownicy i/lub obszary robocze Webex Calling
Jeśli do lokalizacji są przypisani użytkownicy Webex Calling i/lub obszary robocze, nie można edytować ani usuwać lokalizacji ani usuwać użytkowników lub obszarów roboczych z lokalizacji, dopóki nie usuniesz ich licencji Webex Calling, ponieważ Webex Calling wymaga lokalizacji.
Po usunięciu licencji Webex Calling użytkowników refleksja w aplikacji może potrwać do 24 godzin.
Licencje są dodawane lub usuwane
Podczas dodawania użytkowników do lokalizacji w Control Hub lub usuwania ich z niej stosuje się szablon licencji organizacji (jeśli jest on zdefiniowany). Może to spowodować dodanie dodatkowych licencji do użytkownika lub usunięcie licencji z użytkownika, jeśli zachowanie licencji jest wyłączone. Ma to wpływ na użytkowników, którzy mają inny zestaw licencji z szablonu organizacji. Nie dotyczy to użytkowników korzystających z szablonu licencji grupowej ani zarządzających użytkownikami z CSV lub API. Zaraz zostanie wprowadzona poprawka dotycząca tego problemu.
Lokalizacje obszaru roboczego i lokalizacje połączeń
Niektóre organizacje, które mają obszary robocze, które wcześniej były przypisane zarówno do lokalizacji połączeń, jak i obszarów roboczych. Ponieważ obszar roboczy może teraz być przypisany tylko do jednej lokalizacji, aktywnie migrujemy te obszary robocze do nowego doświadczenia i kojarzymy je tylko z lokalizacją połączeń. Klienci z wieloma obszarami roboczymi są objęci procesem zwolnień. W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z przedstawicielem swojego konta.
| Zwolnione organizacje | Charakterystyka specjalna |
|---|---|
| Obszary robocze bez lokalizacji obszaru roboczego | Przypisano je do lokalizacji nawiązywania połączeń. |
| Na stronie Szczegóły obszaru roboczego jest wyświetlana lokalizacja połączeń. | |
| Listy obszarów roboczych/urządzeń są filtrowane przez lokalizację połączeń. | |
| Obszary robocze z lokalizacją obszaru roboczego i lokalizacją połączeń | Podwójnie przypisane zarówno do lokalizacji obszaru roboczego, jak i lokalizacji połączenia. Zalecamy zapoznanie się z obszarami roboczymi, które są podwójnie przypisane, i przypisanie obszaru roboczego tylko do jednej lokalizacji. Możesz wybrać połączenie lub lokalizację obszarów roboczych, która została zmigrowana. Firma Cisco nie obsługuje podwójnie przypisanych obszarów roboczych i oferuje klientom książki do odtwarzania, aby pomóc w migracji w scenariuszach, w których mają oni dużą liczbę obszarów roboczych, których dotyczy zmiana. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z przedstawicielem swojego konta. |
| Na stronie szczegółów obszaru roboczego jest wyświetlana lokalizacja obszaru roboczego i nie jest wyświetlana lokalizacja połączeń. | |
| Listy obszarów roboczych/urządzeń są filtrowane według lokalizacji obszaru roboczego. Jeśli filtrujesz według lokalizacji połączeń, odpowiedni obszar roboczy nie jest wyświetlany. | |
| Lokalizacja obszaru roboczego obszaru roboczego połączeń może zostać zmieniona. | |
| Karta podsumowania obszaru roboczego Lokalizacja ze szczegółami połączeń nie pokazuje liczby obszaru roboczego. | |
| Aby znaleźć lokalizację połączeń skojarzoną z obszarem roboczym, wyszukaj nazwę obszaru roboczego w obszarze . | |
| Jeśli usługa połączeń zostanie dodana do obszaru roboczego, zostanie również dodana do istniejących lokalizacji powiązanych z tym obszarem roboczym, nawet jeśli nie mają usługi połączeń. |
Obszary robocze przypisane do jednej lokalizacji zostaną w pełni przeniesione do tej lokalizacji.
Wszyscy klienci i partnerzy widzą nowe lokalizacje. W nowej infrastrukturze tworzone są nowe lokalizacje.
Zduplikowane nazwy obszaru roboczego i lokalizacji połączeń
Istniejące lokalizacje obszarów roboczych i lokalizacje połączeń zostały przeniesione do jednej lokalizacji zarówno dla obszarów roboczych, jak i połączeń. Nazwy zduplikowane napotkane w procesie migracji zostały zmienione, ponieważ zduplikowane nazwy są niedozwolone.
W przypadku, gdy migracja lokalizacji połączenia napotkała konflikt nazwy, lokalizacja połączenia została zmigrowana z sufiksem -CALL po jej nazwie.
Nie ma żadnego funkcjonalnego wpływu na tę kwestię. Na przykład administrator może po prostu zobaczyć Location1 i Location1-CALL na liście lokalizacji.
W razie potrzeby administrator może skonsolidować te dwie lokalizacje, wykonując następujące czynności:
- Skopiuj wszelkie istotne informacje z lokalizacji1 do lokalizacji1-CALL.
- Usuń lokalizację1.
- Zmień nazwę lokalizacji1-CALL na Lokalizacja1.
