A helyek segítségével logikai csoportokba rendezheti a szervezet alkalmazottait. Előfordulhat például, hogy egy multinacionális vállalat több irodával rendelkezik szerte a világon, amelyek mindegyike jelentősen eltérő Webex -együttműködési követelményeket támaszt.

A felhasználók és a munkaterületek helyszínhez rendelhetők, amelyet egy fizikai cím azonosít. Előfordulhat például, hogy létrehoz egy Székhely cím alapján azonosított hely egy adott városban. A szervezeten belüli felhasználók otthoni irodaként rendelhetők hozzá ehhez a helyszínhez. A munkaterületek lehetnek az adott helyen belüli fizikai területek, mint például a Fő konferenciaterem munkaterületen a Székhely helyszínre.

A helyszínek szervezeti előnyei mellett egyetlen helyszínt is használhat híváshoz és munkaterületekhez. Jelentkezni is lehet beállítási sablonokat és egyéb adminisztratív funkciókat csoportok és helyszínek.

Egyetlen helyszín hozzáadása

Ha egyetlen helyszínt szeretne hozzáadni, kövesse az alábbi lépéseket. Ha több helyszínt szeretne hozzáadni CSV-fájl segítségével, lásd: Több helyszín hozzáadása vagy szerkesztése .

Mielőtt elkezdené

Ha Webex Calling szolgáltatást használ, lásd: Konfigurálja a Webex Calling szolgáltatást a szervezete számára .
1

Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébe , majd alatt Kezelés , válassza ki Helyszínek lehetőségre .

2

Kattintson Helyszín kezelése lehetőségre > Létrehozás manuálisan .

3

Adja meg a helyszín következő adatait:

  • Helyszín neve (Kötelező) – Adjon meg egy egyedi nevet a helyszín azonosításához.
  • Ország/régió (Kötelező) – Válasszon országot ehhez a helyszínhez. Például létrehozhat egy Székhely helyszín az Egyesült Államokban és a Branch helyszín az Egyesült Királyságban. A kiválasztott ország határozza meg az ezt követő címmezőket.
  • Cím (Kötelező) – Adja meg a helyszín utcai címét.
    • Ha a rendszer felismeri az Ön által megadott utcai címet, megjelenik a javasolt címek listája. A térkép megjelenítéséhez válassza ki az egyik címet a listáról.
    • Ezután a gombostű mozgatásával kijelölhet egy pontot a térképen. Amikor áthelyezi a PIN-kódot, az frissíti a helyadatokat.
    • A térkép csak akkor jelenik meg, ha kiválaszt egy címet a listáról; ha a megadott címet nem ismeri fel a rendszer, elmentheti ezt a helyet, de a térkép nem fog megjelenni.
  • Város/Város — Adjon meg egy várost ehhez a helyszínhez.
  • Állam/Tartomány/Régió —Válasszon egy államot, tartományt vagy régiót a legördülő lista.
  • irányítószám — Adja meg az irányítószámot.
  • Közlemények nyelve —Válassza ki a hangos közlemények és az új felhasználók és funkciók számára megjelenő üzenetek nyelvét.
  • E- e-mail nyelve lehetőségre —Válassza ki az új felhasználókkal folytatott e-mail kommunikáció nyelvét.
  • Időzóna —Válassza ki a helyszín időzóna .
4

Adjon hozzá emeleteket az imént létrehozott helyszínhez. A szinteket később is hozzáadhatja a következő módokon:

  • Kövesse a következő lépéseket: Helyszínek kezelése lehetőségre emelet hozzáadásához.
  • Miután rákattintott Létrehozás lehetőségre a következő lépésben kattintson a lehetőségre Emelet hozzáadása a Mi lesz ezután? ablakot.
5

Kattintson Létrehozás lehetőségre a helyszín létrehozásának befejezéséhez. A Webex egyedi azonosító hoz létre.

Mi a következő teendő

A Webex Calling, a munkaterületek, az emeletek és a felhasználók beállítása a Mi lesz ezután? ablakot.
Több helyszín hozzáadása vagy szerkesztése

Ha több helyszínt szeretne hozzáadni vagy szerkeszteni CSV-fájl használatával , kövesse az alábbi lépéseket. Egyetlen helyszín hozzáadásához lásd: Egyetlen helyszín hozzáadása .

Mielőtt elkezdené

Ha Webex Calling szolgáltatást használ, lásd: Konfigurálja a Webex Calling szolgáltatást a szervezete számára .
1

Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébe , majd alatt Kezelés , válassza ki Helyszínek lehetőségre .

2

Kattintson Helyszín kezelése lehetőségre > Hozzáadás és szerkesztés CSV-formátumban .

3

Ha már rendelkezik a helyszíneket tartalmazó CSV-fájl , és szeretné hozzáadni vagy szerkeszteni, kattintson a gombra Adatok letöltése és végezze el a módosításokat.

– vagy –
Ha új CSV-fájl szeretne helyszíneket hozzáadni, kattintson a gombra Töltse le a .csv-sablont és adja hozzá a helyszíneit.
4

A hellyel kapcsolatos információk hozzáadása vagy szerkesztése.

  • Helyszín azonosító —Ne szerkessze ezt a mezőt. Ha új helyszínt ad hozzá, hagyja üresen ezt a mezőt.
A következő mezők kitöltése kötelező:
  • Helyszín neve (Kötelező) – Adjon meg egy egyedi nevet a helyszín azonosításához.
  • Cím 1. sora (Kötelező) – Adja meg a helyszín utcai címét.
  • Ország/régió (Kötelező) – Adja meg a kétbetűs országkódot.
Ha nem tudja biztosan az országot, az időzóna és a nyelvkódokat, adjon hozzá helyet a Control Hubból. Ezután letöltheti az adatokat, és közvetlenül a táblázatába másolhatja.
5

Ha végzett a meglévő CSV-fájl szerkesztésével vagy a helyek hozzáadásával egy új CSV -sablonhoz, húzza át a CSV-fájl a mezőbe a feltöltéshez, vagy Válasszon ki egy fájlt hogy tallózzon rá.

6

Kattintson a Feltöltés opcióra.

Felhasználók hozzáadása a helyszínekhez

Egy felhasználó csak egy helyszínhez rendelhető hozzá.

Adjon hozzá felhasználókat helyszínekhez a következő módokon:

Felhasználók hozzáadása a Control Hubban Kövesse a következő lépéseket: Felhasználók hozzáadása helyszínekhez manuálisan vagy a CSV-fájl .
Ha a Webex Calling szolgáltatást a felhasználók számára állította be , akkor helyet kell hozzárendelnie hozzájuk.
Helyszínek hozzárendelése a felhasználókhoz egyenkéntKövesse a következő lépéseket: Felhasználók hozzárendelése a helyszínekhez egyenként .
Helyek hozzárendelése több felhasználó hozzáadásakorKövesse a következő lépéseket: adjon hozzá több felhasználót a Webex Control Hubhoz a CSV -sablon segítségével .
Az API segítségével adhat hozzá felhasználókat a helyszínekhezKövesse a következő lépéseket: Felhasználók hozzáadása a helyszínekhez az API-n belül .

Felhasználók hozzáadása helyszínekhez manuálisan vagy a CSV-fájl

  1. Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébe , majd alatt Kezelés , válassza ki Helyszínek lehetőségre .
  2. Válasszon ki egy helyet.
  3. Válassza ki Műveletek lehetőségre > Felhasználók megtekintése lehetőségre
  4. Kattintson Felhasználók kezelése lehetőségre , majd kattintson bármelyikre Felhasználók hozzáadása manuálisan legfeljebb 25 felhasználó hozzáadásához, vagy CSV hozzáadása vagy szerkesztése a felhasználók tömeges hozzáadásához.
  5. Adja hozzá a felhasználó keresztnevét, vezetéknevét és e- e-mail-cím, majd kattintson a gombra + .

    Úgy is hozzáadhat felhasználókat, hogy vesszővel elválasztva adja meg az e-mail-címüket.

  6. Ha végzett a felhasználók hozzáadásával, kattintson a gombra Következő .
  7. Rendeljen Üzenetküldés, értekezlet vagy hívási licencet a felhasználókhoz, majd kattintson a gombra Következő .
  8. Kattintson a Felhasználók hozzáadásaelemre.
  9. Kattintson a Befejezés gombra.

Felhasználók hozzárendelése a helyszínekhez egyenként

Ha a felhasználó rendelkezik Webex Calling szolgáltatással, lásd: Különleges szempontok .

  1. Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébe , majd válassza a lehetőséget Felhasználók lehetőségre .
  2. Válassza ki a felhasználót.
  3. A Profil elemre fül, alatt Felhasználói adatok > Helyszínek lehetőségre , válassza ki a helyet a legördülő lista, majd kattintson a gombra Mentés .

Felhasználók hozzáadása a helyszínekhez az API -n belül

A rendszergazdák megtehetik helyek kezelése és felhasználók hozzáadása a helyszínekhez az API-n belül .

A korábbi hívó helyek API -t teljes mértékben áttelepítettük a /v1/locations használatával. Ezt az API -végpontot használhatja a hívási munkaterhelés kezelésére.

A munkaterület helyszínei API találhatóhttps://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations . Bár a /v1/workspace-locations elsődleges CRUD műveletei ugyanazzal az adatbázissal működnek együtt, mint a /v1/locations, további funkciókat biztosít, például az emeletek kezelését.

Helyszíni rendszergazdák hozzárendelése
Helyszínek kezelése

Megtekintheti és szerkesztheti a helyszínekhez rendelt felhasználókat és munkaterületeket. A Webex Calling -felhasználók számára lásd: Különleges szempontok .

Egy felhasználó vagy egy munkaterület csak egy helyszínhez rendelhető hozzá.
1

Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébe , majd alatt Kezelés , válassza ki Helyszínek lehetőségre .

2

Válasszon ki egy helyet.

3

Válassza ki a szerkeszteni kívánt lapot és ablaktáblát, majd kattintson a gombra hogy módosítsa.

  • Szintések hozzáadásához válassza a lehetőséget Emeletek fület, majd kattintson Emelet hozzáadása . Adja meg a szükséges emeletszámot és opcionális nevet, majd kattintson Hozzáadás .
  • Ha hozzá szeretné adni a hívást ezen a helyen, válassza a lehetőséget Hívás fület, majd kattintson Hívás beállítása .
4

Az ehhez a helyszínhez rendelt felhasználók és munkaterületek megtekintéséhez válassza a lehetőséget Műveletek lehetőségre menüt, majd válassza a lehetőséget Felhasználók megtekintése lehetőségre vagy Munkaterületek megtekintése . Kiválaszthat egy felhasználót vagy munkaterületet, és hozzáadhat egy helyet.

Mi a következő teendő

Hozzárendelheti beállítási sablonokat egy helyszínre.
Hely törlése
Több hely CSV-fájl használatával történő törléséhez lásd: Több helyszín törlése .

Mielőtt elkezdené

Ha vannak Webex Calling-felhasználói, lásd: Különleges szempontok .
1

Jelentkezzen be a Control Hub szolgáltatásba , majd alatt Kezelés , válassza ki Helyszínek lehetőségre .

2

Válasszon ki egy helyet.

3

Válassza ki Műveletek lehetőségre > Hely törlése .

  • Ha egy helyszín nincs konfigurálva a Webex Calling számára, akkor törölhető, és a felhasználók és a munkaterületek hozzárendelése megszűnik.
  • Ha egy helyszín be van állítva a Webex Calling szolgáltatáshoz, akkor azt nem lehet törölni, amíg rá nem kattint Hívás letiltása .
  • Ha egy hely a Webex Calling szolgáltatáshoz konfigurált felhasználókat és/vagy munkaterületeket tartalmaz, akkor azokat nem lehet törölni, amíg el nem távolítja a Webex Calling licencet. További információkért lásd: Különleges szempontok .
4

Kattintson a Delete (Törlés) gombra.

Több helyszín törlése

Ha több helyszínt szeretne CSV-fájl segítségével törölni , kövesse az alábbi lépéseket. Egyetlen hely törléséhez lásd: Hely törlése .

  • Ha a helyek nincsenek beállítva a Webex Calling szolgáltatáshoz, akkor azok törölhetők, és a felhasználók és a munkaterületek hozzárendelése megszűnik ezekhez a helyekhez.
  • Ha a helyek a Webex Calling szolgáltatáshoz konfigurált felhasználókat és/vagy munkaterületeket tartalmaznak, akkor azokat nem lehet törölni, amíg el nem távolítja a Webex Calling licencet. További információkért lásd: Különleges szempontok .
1

Jelentkezzen be a Control Hub szolgáltatásba , majd alatt Kezelés , válassza ki Helyszínek lehetőségre .

2

Válassza ki Helyszín kezelése lehetőségre > Törlés CSV-fájllal .

3

Ha már rendelkezik a helyszíneket tartalmazó CSV-fájl , kattintson a gombra Adatok letöltése és végezze el a módosításokat.

  • A CSV-fájl csak azokat a helyeket tartalmazhatja, amelyeket törölni szeretne. Az ilyen helyek esetében a azonosító van szükség. Az összes többi cellát figyelmen kívül hagyja a rendszer.
  • Ha vannak olyan helyek a CSV-fájl , amelyeket nem szeretne törölni, távolítsa el őket a CSV-fájl, beleértve a azonosító is.
4

Ha végzett a CSV-fájl szerkesztésével , húzza át a feltöltéshez, vagy válassza ki a fájlt Válasszon ki egy fájlt hogy tallózzon rá.

5

Kattintson Feltöltés a törléshez .

6

Kattintson Megerősítés .

Munkaterület hozzáadása egy helyszínhez
Hozzáadhat munkaterületet, például konferenciatermet vagy nyitott teret egy helyszínhez.
Egy munkaterület csak egy helyszínhez rendelhető hozzá.
1

Jelentkezzen be a Control Hub szolgáltatásba , majd alatt Kezelés , válassza ki Munkaterületek .

2

Kattintson Munkaterület hozzáadása lehetőségre .

3

Adja meg a munkaterület nevét (kötelező), valamint az opcionális részleteket, például a munkaterület típusát (tárgyaló, nyílt tér, asztal stb.), a munkaterület kapacitását és helyét, majd kattintson Következő .

4

Adjon hozzá eszközöket, vagy kattintson a lehetőségre Nincs eszköz , majd kattintson a lehetőségre Következő .

Később is hozzáadhat eszközöket egy munkaterület szerkesztésével.
5

Adjon hozzá Hívási vagy Ütemezési szolgáltatásokat, vagy válassza a lehetőséget Egyik sem , majd kattintson a lehetőségre Következő .

Később is hozzáadhat szolgáltatásokat. További információkért lásd: Adjon hozzá szolgáltatásokat egy meglévő munkaterülethez a Webex Room, Desk és Board eszközök segítségével .
Különleges szempontok

Területspecifikus számok használata

Amikor Puerto Rico, Guam, Amerikai Szamoa vagy az Amerikai Virgin-szigetek helyszíneit ad hozzá, ajánlatos ezeket a helyszíneket országként beállítani a területspecifikus számok használatához. A Control Hub nem engedélyezi a területspecifikus számok használatát, ha az országként az Egyesült Államokat állítja be.

Webex Calling felhasználók és/vagy munkaterületek

Ha vannak Webex Calling -felhasználók és/vagy munkaterületek hozzárendelve egy helyszínhez, addig nem szerkesztheti vagy törölheti a helyet, illetve nem távolíthat el felhasználókat vagy munkaterületeket egy helyszínről, amíg távolítsa el a Webex Calling , mivel a Webex Calling szolgáltatáshoz helyszín szükséges.

Miután eltávolította a felhasználók Webex Calling licenceit, akár 24 órát is igénybe vehet, hogy azok megjelenjenek az alkalmazásban.

Ismert problémák

Licencek hozzáadása vagy eltávolítása folyamatban

Amikor felhasználókat ad hozzá egy helyszínhez vagy távolít el felhasználókat egy helyszínről a Control Hubban, a szervezeti licencsablon (ha van megadva) lesz alkalmazva a felhasználóra. Ez azt eredményezheti, hogy további licenceket adnak a felhasználóhoz, vagy ha licenceket távolítanak el a felhasználóról őrizze meg az engedélyt ki van kapcsolva. Ez azokat a felhasználókat érinti, akik a szervezeti sablontól eltérő licenckészlettel rendelkeznek. Ez nem érinti azokat a felhasználókat, akik a csoportos licencsablont használják, illetve akik CSV vagy API segítségével kezelik a felhasználókat. A probléma javítását hamarosan közzétesszük.

Munkaterület-helyek és hívási helyek

Egyes szervezetek, amelyek olyan munkaterületekkel rendelkeznek, amelyeket korábban a hívó és a munkaterület helyszínéhez is hozzárendeltek. Mivel egy munkaterület mostantól csak egy helyszínhez rendelhető hozzá, proaktívan áttelepítjük ezeket a munkaterületeket az új környezetbe, és csak a hívó helyszínhez rendeljük őket. A sok munkaterülettel rendelkező ügyfelek kezelése felmentési eljárással történik. Ha kérdése van, forduljon a fiókképviselőhöz.

Mentesített szervezetekKülönleges jellemzők
Munkaterület-helyszín nélküli munkaterületekHozzárendelve a hívó helyhez.
A Munkaterület részletei oldalon látható a hívó hely.
A munkaterület-/eszközlisták szűrése a hívó hely alapján történik.
Munkaterület-hellyel és hívási hellyel is rendelkező munkaterületekDuplán hozzárendelve a munkaterület helyéhez és a hívó helyszínhez is.
Javasoljuk, hogy tekintse át a kétszer hozzárendelt munkaterületeket, és csak egy helyre rendelje hozzá a munkaterületet. Kiválaszthatja a hívó vagy az áttelepített munkaterületek helyét. A Cisco nem támogatja a duplán hozzárendelt munkaterületeket, és útmutatókat kínál az ügyfeleknek az áttelepítés elősegítése érdekében azokban a forgatókönyvekben, ahol nagy számú érintett munkaterület van. További információért forduljon a fiókképviselőjéhez.
A Munkaterület részletei oldal a munkaterület helyét mutatja, a hívó helyet nem.
A munkaterület-/eszközlisták szűrése a munkaterület helye szerint történik. Ha a hívás helye szerint szűr, a megfelelő munkaterület nem jelenik meg.
A hívó munkaterület munkaterületének helye módosítható.
A Helyszín a hívás adataival A munkaterület-összefoglaló kártya nem mutatja a munkaterületek számát.
A munkaterülethez társított hívóhely megkereséséhez keressen rá egy munkaterület nevére a következő alatt: Hívás > Számok lehetőségre .
Ha a hívószolgáltatás hozzá van adva egy munkaterülethez, akkor az adott munkaterülethez társított meglévő helyszínekhez is hozzáadódik, még akkor is, ha azok nem rendelkeznek a hívó szolgáltatással.

Az egyetlen helyszínhez rendelt munkaterületek teljes áttelepítése erre a helyre kerül.

Minden ügyfél és partner látja az új helyszíni élményt. Új helyszínek jönnek létre az új infrastruktúrában.

Ismétlődő munkaterület- és hívóhelynevek

A meglévő munkaterület-helyek és hívási helyek egyetlen helyre lettek migrálva mind a munkaterületek, mind a hívások számára. Az áttelepítési folyamat során talált ismétlődő neveket átnevezte a rendszer, mivel az ismétlődő nevek nem engedélyezettek.

Azokban az esetekben, amikor egy hívó hely áttelepítése névütközésbe ütközött, a hívó hely áttelepítése egy -CALL utótaggal a neve után történt.

Ennek a problémának nincs funkcionális hatása. Például előfordulhat, hogy a rendszergazda csak azt látja Helyszín1 és Hely1-HÍVÁS a helyek listájában.

Ha szükséges, a rendszergazda az alábbi lépések végrehajtásával egyesítheti a két helyet:

  1. Másoljon át minden releváns információt a Location1-ből a Location1-CALL mappába.
  2. Hely törlése1.
  3. Hely1-CALL átnevezése Hely1-re.