Благодарим за обратната връзка.

Използвайте контекста на данните, когато искате да проучите качеството на срещата, посещаемостта, загубата на пакети, поведението на присъединяването, проблеми с мрежата или свързаните с тях данни за участниците.

Поддържани идентификатори на събрания

• Име или имейл адрес, като например user@example.com.
• Идентификатор на конференцията.
• Времеви диапазон, като последните 7 дни или определена дата.
• Име на устройството.
• Име на работното пространство.

Примерни въпроси за срещи

Използвайте контекста на данните, когато искате да проучите качеството на обажданията, историята на обажданията, конкретен телефонен номер, идентификатор на корелация или устройство, използвано за обаждане.

Поддържани идентификатори на повиквания

• Име или имейл адрес.
• Телефонен номер.
• Идентификатор на корелацията
• Идентификатор на повикване, като използвате точната главна буква от Control Hub.
• Идентификатор на сесията на WXC.
• Времеви диапазон, като последните 7 дни или определена дата.

Примерни въпроси за обаждане

Можете да създавате теми за разговор по конкретни теми и да задавате последващи въпроси. Контролният център Cisco AI Assistant отговаря с отговори в контекста на предишното взаимодействие. Темите са полезни, ако искате да поддържате взаимодействията AI Assistant си с конкретни теми различни, така че да можете да прегледате тема по-късно и да продължите там, където сте спрели. Контекстът на разговора се поддържа и използва от него за допълнително усъ AI Assistant вършенстване на отговорите си на последващи въпроси.

Управлението на контекста в нишки предлага няколко предимства при организирането и управлението на разговори вAI Assistant:

• Уместност — Чрез задаване на контекста на разговор към конкретна тема или проект, той AI Assistant може да предостави по-подходящи отговори и предложения. Това гарантира, че предоставената информация е съобразена с конкретния контекст, което води до по-точна и полезна помощ.
• Ефективност — Управлението на контекста ви позволява бързо да превключвате между различни теми или проекти в рамките наAI Assistant. Като поддържате отделни контексти за всяка тема, можете лесно да навигирате и да намирате съответната информация, от която се нуждаете, без да се смесвате в несвързани разговори.
• Органи зация — Нишките и управлението на контекста предоставят структуриран начин за проследяване на различни теми и проекти. Можете да създавате отделни теми за различни разговори, което улеснява намирането и справянето с конкретни дискусии, когато е необходимо. Това помага да се поддържа добре организирана среда без претрупвания.

Като цяло управлението на контекста в нишките подобрява уместността, ефективността, организацията и сътрудничеството вAI Assistant.

Няма ограничение за броя на нишките, които можете да създадете.

Примери за контекстуални въпроси, използващи нишки

• Какво е виртуален фон?

• Как да го настроя в Control Hub?

• Какъв е максималният размер?

Използването на работни пространства като контекст AI Assistant ви позволява да преглеждате и управлявате устройства и работни пространства в цялата организация. Можете също да го използвате за наблюдение на проблемите с устройството и използването на работното пространство . На вашите въпроси се отговаря с информация за вашето внедряване и действащи стъпки, които можете да предприемете, за да подобрите опита на срещите и управлението на ресурсите.

Можете да получите информация за устройствата за сътрудничество на Cisco, включително IP телефони и периферни устройства на трети страни, които са свързани към устройство на Cisco.

В него получ AI Assistant авате достъп само за четене до работните пространства и устройства на вашата организация. Можете да намерите информация за отделни устройства и работни пространства, всички устройства и работни пространства във вашата организация или подмножество въз основа на настройките на местоположението. За да стесните отговора, включете във въпроса име на устройството, име на работното пространство, местоположение или времеви диапазон.

Контекстът AI Assistant с работното пространство осигурява:

• Цялостен мониторинг: Преглеждайте и проследявайте устройства и работни пространства в цялата организация.

  Те също така предоставят изчерпателно проследяване на историята на събитията както за отделните устройства, така и за цялата организация, заедно с търсене на кодове за грешки за опростяване на разрешаването на проблеми.

• Управление на конфигурациите: Наблюдавайте конфигурациите на устройството и проследявайте промените във времето.

  Проверете текущите конфигурации и открийте конфигурационната схема на организацията. Те също така поддържат сравнения на конфигурацията рамо до рамо и одити, базирани на шаблони, помагайки за идентифициране и разрешаване на отклонения от стандартните шаблони.

• Анализ на използването: Дост ъп до подробна информация за това как се използват работните пространства, включително тенденциите и честотата на заетостта.

  Проследявайте показателите за околната среда и използването, като температура, шум и модели на резервации, за да помогнете за класирането на популярността на стаята и да идентифицирате недостатъчно използвани или пренаселени пространства .

• Историческа диагностика: Из вличайте и анализирайте историята на устройствата, за да идентифицирате модели и да разрешите повтарящи се проблеми по-бързо.

Поддържани идентификатори

• Име на устройството — напр. John Doe desk pro

• Име на работното пространство — напр. tokyo24-11-quiet room 6

• Времеви диапаз он - напр., last 7 days, 26 March 2026

Какво можете да заявите

Примерни подкани

• Прозрения и оптимизация на работното пространство

  • „Анализирайте използването на работното пространство във всички конферентни зали тази седмица“

  • „Покажете ми най-добрите работни пространства, които се нуждаят от моето внимание“

  • „Кои стаи имат най-ниски нива на използване?“

• Отстраняване на проблеми

  • „Дайте ми ръководство за отстраняване на проблема със звука в стая 3B“

  • Кои са основните нерешени проблеми през последните 24 часа?

  • „Покажи ми всички устройства с проблеми със свързаността“

• Управление на устройства

  • „Открийте разликата между това устройство и конфигурацията му на шаблона“

  • „Сравнете настройките на устройството във всички стаи на етаж 5“

  • „Покажи ми устройства, които се нуждаят от актуализации на фърмуера“

Известни ограничения

• Понастоящем се ограничава до операции само за четене, където цялата представена информация е наблюдателна и не променя състоянието на устройствата, работните пространства или конфигурациите.
• Можете да получите достъп до данни само от работни пространства и устройства, до които настройките на вашите роли ви дават достъп.
• Понастоящем графиките не са налични.

Видове въпроси, които можете да зададете AI Assistant

Можете да задавате инструкции относно продуктите на Cisco и задачите на Control Hub или да добавите поддържан контекст, за да задавате въпроси за събрания, обажданията, устройствата и работните пространства на вашата организация.

За въпроси за срещи и обаждания използ вайте контекст @Add и изберете Данни. За въпроси за устройството и работното пространство използвайте кон текст @Add и изберете Работ ни пространства.

Въпросите за събранието могат да включват име или имейл адрес, идентификатор на конференцията, име на устройството, име на работното пространство и времеви диапазон. Въпросите за повикване могат да включват име или имейл адрес, телефонен номер, идентификатор на корелация, идентификатор на повикване, идентификатор на сесията на WXC и времеви диапазон. Въведете идентификатори на повиквания с точната главна буква.

Как се използва изку AI Assistant ствен интелект?

От AI Assistant говорите са получени от статиите, налични в Помощния център на Webex, използвайки техниката за извличане с увеличено поколение (RAG). Въпросите и отговорите са предоставени на английски език. Поддръжката на други езици може да бъде налична в бъдещи издания.

Когато задавате въпрос, той използва инфраструктурните AI Assistant услуги на Microsoft Azure, по-специално големи езикови модели (LLM), за да предостави отговори. Microsoft обработва данни, но не съхранява лични данни, споделени с нея, за предоставяне на тази услуга.