Mulțumim pentru feedback.

Utilizați contextul datelor atunci când doriți să investigați calitatea întâlnirii, prezența, pierderea pachetelor, comportamentul de asociere, problemele de rețea sau detaliile asociate participanților.

Identificatori de întâlnire acceptați

• Numele sau adresa de e-mail, cum ar fi user@example.com.
• ID-ul conferinței.
• Interval de timp, cum ar fi ultimele 7 zile sau o anumită dată.
• Numele dispozitivului.
• Numele spațiului de lucru.

Exemple de întrebări de întâlnire

Utilizați contextul datelor atunci când doriți să investigați calitatea apelurilor, istoricul apelurilor, un anumit număr de telefon, un ID de corelație sau un dispozitiv utilizat pentru un apel.

Identificatori de apel acceptați

• Numele sau adresa de e-mail.
• Numărul de telefon.
• ID-ul corelației.
• ID-ul apelului, folosind majusculele exacte din Control Hub.
• ID-ul sesiunii WXC.
• Interval de timp, cum ar fi ultimele 7 zile sau o anumită dată.

Exemple de întrebări de apel

Puteți crea fire de conversație pe anumite subiecte și puteți pune întrebări ulterioare. Centrul de control Cisco AI Assistant răspunde cu răspunsuri în contextul interacțiunii anterioare. Subiectele sunt utile dacă doriți să vă păstrați interacțiunile cu subiecte specifice distincte, astfel încât să puteți revizui un subiect mai târziu și să continuați de unde ați rămas. AI Assistant Contextul conversației este menținut și utilizat de către acesta AI Assistant pentru a-și perfecționa în continuare răspunsurile la întrebările ulterioare.

Gestionarea contextului în fire oferă mai multe beneficii în organizarea și gestionarea conversațiilor înAI Assistant:

• Relevanță - Prin setarea contextului unei conversații la un anumit subiect sau proiect, AI Assistant poate oferi răspunsuri și sugestii mai relevante. Acest lucru asigură că informațiile furnizate sunt adaptate contextului specific, ceea ce duce la asistență mai precisă și mai utilă.
• Eficiență —Gestionarea contextului vă permite să comutați rapid între diferite subiecte sau proiecte din cadrulAI Assistant. Prin menținerea contextelor separate pentru fiecare fir, puteți naviga cu ușurință și puteți găsi informațiile relevante de care aveți nevoie fără a vă amesteca în conversații fără legătură.
• Organizare - Subiectele și managementul contextului oferă o modalitate structurată de a urmări diferite subiecte și proiecte. Puteți crea fire separate pentru conversații diferite, facilitând localizarea și trimiterea la discuții specifice atunci când este necesar. Acest lucru ajută la menținerea unui mediu bine organizat și fără dezordine.

În general, gestionarea contextului în fire îmbunătățește relevanța, eficiența, organizarea și colaborarea înAI Assistant.

Nu există nicio limită pentru numărul de fire pe care le puteți crea.

Exemple de întrebări contextuale folosind fire

• Ce este un fundal virtual?

• Cum îl configurez în Control Hub?

• Care este dimensiunea maximă?

Utilizarea spațiilor de lucru ca context în AI Assistant vă permite să vizualizați și să gestionați dispozitivele și spațiile de lucru din întreaga organizație. De asemenea, îl puteți utiliza pentru a monitoriza problemele dispozitivului și utilizarea spațiului de lucru. Întrebările dvs. primesc răspunsuri cu informații despre implementare și pași acționabili pe care îi puteți lua pentru a îmbunătăți experiențele întâlnirilor și gestionarea resurselor.

Puteți obține informații despre dispozitivele de colaborare Cisco, inclusiv telefoanele IP și periferic ele terță parte care sunt conectate la un dispozitiv Cisco.

În acesta AI Assistant veți obține acces numai pentru citire la spațiile de lucru și dispozitivele organizației dvs. Puteți găsi informații despre dispozitive și spații de lucru individuale, toate dispozitivele și spațiile de lucru din organizația dvs. sau un subset bazat pe setările de locație. Pentru a restrânge răspunsul, includeți un nume de dispozitiv, un nume de spațiu de lucru, o locație sau un interval de timp în întrebarea dvs.

Contextul AI Assistant cu spațiu de lucru oferă:

• Monitorizare cuprinzătoare: Vizualizați și urmăriți dispozitivele și spațiile de lucru din întreaga organizație.

  De asemenea, oferă urmărire completă a istoricului evenimentelor atât pentru dispozitive individuale, cât și pentru întreaga organizație, alături de căutări de coduri de eroare pentru a simplifica rezolvarea problemelor.

• Gestionarea configurației: Monitorizați configurațiile dispozitivului și urmăriți modificările în timp.

  Verificați configurațiile curente și descoperiți schema de configurare a organizației. De asemenea, acestea acceptă comparații de configurare corelate și audituri bazate pe șabloane, ajutând la identificarea și rezolvarea abaterilor de la șabloanele standard.

• Analiza utilizării: Acces ați informații detaliate despre modul în care sunt utilizate spațiile de lucru, inclusiv tendințele de ocupare și frecvența.

  Urmăriți valorile de mediu și de utilizare, cum ar fi temperatura, zgomotul și modelele de rezervare, pentru a ajuta la clasificarea popularității camerelor și la identificarea spațiilor subutilizate sau supraaglomerate .

• Diagnosticare istorică: preluați și analizați istoricul dispozitivului pentru a identifica tipar ele și a rezolva problemele recurente mai rapid.

Identificatori acceptați

• Numele dispozitivului - de exemplu, John Doe desk pro

• Numele spațiului de lucru - de exemplu, tokyo24-11-quiet room 6

• Interval de timp - de exemplu last 7 days, 26 March 2026

Ce puteți interoga

Exemple de solicitări

• Informații și optimizare a spațiului de lucru

  • „Analizați utilizarea spațiului de lucru în toate sălile de conferințe săptămâna aceasta”

  • „Arată-mi spații de lucru de top care au nevoie de atenția mea”

  • „Care camere au cele mai mici rate de utilizare?”

• Depanare

  • „Dă-mi un ghid pentru a remedia problema audio în camera 3B”

  • Care sunt principalele probleme nerezolvate în ultimele 24 de ore?

  • „Arată-mi toate dispozitivele cu probleme de conectivitate”

• Gestionarea dispozitivului

  • „Identificați diferența dintre acest dispozitiv și configurația șablonului său”

  • „Comparați setările dispozitivului în toate camerele de la etajul 5”

  • „Arătați-mi dispozitivele care au nevoie de actualizări de firmware”

Limitări cunoscute

• În prezent, limitat la operații numai pentru citire, în care toate informațiile prezentate sunt observaționale și nu modifică starea dispozitivelor, spațiilor de lucru sau configurațiilor.
• Puteți accesa date numai din spațiile de lucru și dispozitivele la care vă oferă acces setările rolului.
• Graficele nu sunt disponibile momentan.

Tipuri de întrebări pe care le puteți pune AI Assistant

Puteți pune întrebări cu instrucțiuni despre produsele Cisco și activitățile Control Hub sau puteți adăuga context acceptat pentru a întreba despre întâlnirile, apelurile, dispozitivele și spațiile de lucru ale organizației dvs.

Pentru întrebări despre întâlniri și apeluri, utilizați contextul @Add și alegeți Date. Pentru întrebări despre dispozitiv și spațiu de lucru, utilizați contextul @Add și alegeți Spații de lucru.

Întrebările de întâlnire pot include un nume sau o adresă de e-mail, ID-ul conferinței, numele dispozitivului, numele spațiului de lucru și intervalul de timp. Întrebările de apel pot include un nume sau o adresă de e-mail, un număr de telefon, un ID de corelație, un ID de apel, un ID de sesiune WXC și un interval de timp. Introduceți ID-urile de apel cu majus cule exacte.

Cum se AI Assistant utilizează inteligența artificială?

Răspun AI Assistant surile provin din articolele disponibile în Centrul de ajutor Webex folosind tehnica de generare augmentată (Retrieval-Augmented Generation). Întrebările și răspunsurile sunt furnizate în limba engleză. Suportul pentru alte limbi poate fi disponibil în versiunile viitoare.

Când puneți o întrebare, utilizează serviciile de infra AI Assistant structură Microsoft Azure, în special modele de limbi mari (LLM), pentru a oferi răspunsuri. Microsoft prelucrează date, dar nu stochează datele personale partajate cu acesta, pentru livrarea acestui serviciu.