Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Použite kontext údajov, keď chcete preskúmať kvalitu schôdze, dochádzku, stratu paketov, správanie pri pripojení, problémy so sieťou alebo súvisiace podrobnosti účastníkov.

Podporované identifikátory stretnutí

• Meno alebo e-mailová adresa, napríklad user@example.com.
• ID konferencie.
• Časový rozsah, napríklad posledných 7 dní alebo konkrétny dátum.
• Názov zariadenia.
• Názov pracovného priestoru.

Príklad otázok na stretnutie

Ak chcete zistiť kvalitu hovorov, históriu hovorov, konkrétne telefónne číslo, identifikátor korelácie alebo zariadenie používané na hovor, použite kontext údajov.

Podporované identifikátory hovorov

• Meno alebo e-mailová adresa.
• Telefónne číslo.
• ID korelácie.
• ID hovoru pomocou presného veľkého písma z Control Hub.
• ID relácie WXC.
• Časový rozsah, napríklad posledných 7 dní alebo konkrétny dátum.

Príklad otázok týkajúcich sa hovoru

Môžete vytvárať témy konverzácie na konkrétne témy a klásť ďalšie otázky. Control Hub Cisco AI Assistant reaguje odpoveďami v kontexte predchádzajúcej interakcie. Vlák AI Assistant na sú užitočné, ak chcete, aby vaše interakcie s konkrétnymi témami boli odlišné, aby ste mohli neskôr prečítať tému a pokračovať tam, kde ste prestali. Kontext konverzácie je udržiavaný a využívaný na ďalšie AI Assistant spresnenie svojich odpovedí na následné otázky.

Správa kontextu vo vláknach ponúka niekoľko výhod pri organizovaní a správe konverzácií vAI Assistant:

• Relev antnosť — Nastavením kontextu konverzácie na konkrétnu tému alebo projekt AI Assistant môže poskytnúť relevantnejšie odpovede a návrhy. Tým sa zabezpečí, že poskytnuté informácie sú prispôsobené konkrétnemu kontextu, čo vedie k presnejšej a užitočnejšej pomoci.
• Efektívnosť — Správa kontextu vám umožňuje rýchlo prepínať medzi rôznymi témami alebo projektmi v rámci. AI Assistant Udržiavaním samostatných kontextov pre každé vlákno môžete ľahko navigovať a nájsť relevantné informácie, ktoré potrebujete, bez toho, aby ste sa zamiešali do nesúvisiacich konverzácií.
• Organizácia — Vlákna a správa kontextu poskytujú štruktúrovaný spôsob sledovania rôznych tém a projektov. Môžete vytvoriť samostatné vlákna pre rôzne konverzácie, čím uľahčíte vyhľadávanie konkrétnych diskusií a odkazovanie na konkrétne diskusie v prípade potreby. To pomáha udržiavať dobre organizované prostredie bez neporiadku.

Celkovo správa kontextu vo vláknach zlepšuje relevantnosť, efektívnosť, organizáciu a spoluprácu v oblastiAI Assistant.

Počet vlákien, ktoré môžete vytvoriť, nie je obmedzený.

Príklady kontextových otázok pomocou vlákien

• Čo je virtuálne pozadie?

• Ako ho nastaviť v Control Hub?

• Aká je maximálna veľkosť?

Použitie pracovných priestorov ako kontextu AI Assistant umožňuje zobrazovať a spravovať zariadenia a pracovné priestory v celej organizácii. Môžete ho použiť aj na sledovanie problémov so zariadením a využitia pracovného priestoru. Odpovede na vaše otázky získate informácie o vašom nasadení a vykonateľných krokoch, ktoré môžete podniknúť na zlepšenie skúseností so stretnutiami a správou zdrojov.

Môžete získať informácie o zariadeniach Cisco na spoluprácu vrátane telefónov IP a periférnych zariadeniach tretích strán, ktoré sú pripojené k zariadeniu Cisco.

V programe získ AI Assistant ate prístup iba na čítanie do pracovných priestorov a zariadení vašej organizácie. Môžete nájsť informácie o jednotlivých zariadeniach a pracovných priestoroch, všetkých zariadeniach a pracovných priestoroch vo vašej organizácii alebo o podmnožinách na základe nastavení polohy. Ak chcete zúžiť odpoveď, uve ďte do svojej otázky názov zariadenia, názov pracovného priestoru, umiestnenie alebo časový rozsah.

Kontext AI Assistant s pracovným priestorom poskytuje:

• Komplexné monitorovanie: Zobrazenie a sledovanie zariadení a pracovných priestorov v celej organizácii.

  Poskytujú tiež komplexné sledovanie histórie udalostí pre jednotlivé zariadenia aj pre celú organizáciu spolu s vyhľadávaním chybových kódov na zjednodušenie riešenia problémov.

• Správa konfigurácie: Monitorujte konfigurácie zariadení a sledujte zmeny v priebehu času.

  Skontrolujte aktuálne konfigurácie a objavte konfiguračnú schému organizácie. Podporujú tiež porovnania konfigurácií vedľa seba a audity založené na šablónach, ktoré pomáhajú identifikovať a riešiť odchýlky od štandardných šablón.

• Analýza využitia: Získajte podrobné informácie o tom, ako sa používajú pracovné priest ory vrátane trendov obsadenosti a frekvencie.

  Sledujte metriky životného prostredia a používania, ako sú teplota, hluk a vzorce rezervácií, aby ste pomohli zoradiť popularitu miestností a identifikovať nedostatočne využívané alebo preplnené priest ory.

• Historická diagnostika: Načí tajte a analyzujte históriu zariadení, aby ste identifikovali vzorce a rýchlejšie vyriešili opakujúce sa problémy.

Podporované identifikátory

• Názov zariadenia — napr. John Doe desk pro

• Názov pracovného priestoru — napr. tokyo24-11-quiet room 6

• Časový rozsah - napr., last 7 days, 26 March 2026

Čo môžete požiadať

Príklady výziev

• Prehľady a optimalizácia pracovného priestoru

  • „Analyzujte využitie pracovného priestoru vo všetkých konferenčných miestnostiach tento týždeň“

  • „Ukážte mi špičkové pracovné priestory, ktoré potrebujú moju pozornosť“

  • „Ktoré izby majú najnižšiu mieru využitia?“

• Riešenie problémov

  • „Dajte mi návod na vyriešenie problému so zvukom v miestnosti 3B“

  • Aké sú najväčšie nevyriešené problémy za posledných 24 hodín?

  • „Zobraziť všetky zariadenia s problémami s pripojením“

• Správa zariadení

  • „Zistite rozdiel medzi týmto zariadením a jeho konfiguráciou šablóny“

  • „Porovnať nastavenia zariadenia vo všetkých izbách na 5. poschodí“

  • „Ukáž mi zariadenia, ktoré potrebujú aktualizácie firmvéru“

Známe obmedzenia

• V súčasnosti sa obmedzuje na operácie iba na čítanie, kde všetky prezentované informácie sú pozorovacie a nemenia stav zariadení, pracovných priestorov ani konfigurácií.
• Prístup k údajom máte iba z pracovných priestorov a zariadení, ku ktorým máte prístup nastavenia rolí.
• Grafy momentálne nie sú k dispozícii.

Typy otázok, ktoré môžete položiť AI Assistant

Môžete klásť otázky týkajúce sa produktov Cisco a úloh Control Hub alebo pridať podporovaný kontext, aby ste sa pýtali na schôdze, hovory, zariadenia a pracovné priestory vašej organizácie.

Pre otázky týkajúce sa stretnutí a volaní použite kontext @Add a vyberte položku Údaje. Pre otázky týkajúce sa zariadenia a pracovného priestoru použite kontext @Add a vyberte položku Prac ovné priestory.

Otázky na schôdzu môžu zahŕňať meno alebo e-mailovú adresu, ID konferencie, názov zariadenia, názov pracovného priestoru a časový rozsah. Otázky na volanie môžu zahŕňať meno alebo e-mailovú adresu, telefónne číslo, ID korelácie, ID hovoru, ID relácie WXC a časový rozsah. Zadajte ID hovorov s presným veľkým písmom.

Ako sa AI Assistant používa umelá inteligencia?

Od AI Assistant povede pochádzajú z článkov dostupných v centre pomoci Webex pomocou techniky Retrieval-Augment ed Generation (RAG). Otázky a odpovede sú poskytované v angličtine. Podpora pre iné jazyky môže byť k dispozícii v budúcich vydaniach.

Keď položíte otázku, na poskytovanie od AI Assistant povedí využíva infraštruktúrne služby Microsoft Azure, konkrétne veľké jazykové modely (LLM). Spoločnosť Microsoft spracúva údaje, ale neukladá osobné údaje zdieľané s ním na účely poskytovania tejto služby.