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관리자는 Cisco AI Assistant에 대해 질문하고 답변을 수신할 수 있습니다.
- Control Hub의 AI Assistant를 통해 관리자는 Webex Suite의 설정 및 구성과 관련된 "어떻게 합니까" 질문을 할 수 있습니다. AI Assistant는 메시징, 미팅, 통화 및 Contact Center와 같은 제품을 포함하는 Webex Suite와 관련된 질문에 답변할 수 있습니다. Control Hub의 AI Assistant는 Webex 제품군 외부의 일반적인 질문에 답변하도록 교육받지 않습니다.
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AI Assistant는 Control Hub에 로그인할 수 있는 관리자만 사용할 수 있습니다.
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AI Assistant 응답은 RAG(Retrieval-Augmented Generation) 기술을 사용하여 Webex 도움말 센터 에서 사용할 수 있는 문서에서 제공됩니다.
- AI Assistant는 현재 영어로만 지원됩니다.
- 관리자가 질문을 하면 Control Hub의 AI Assistant는 Microsoft Azure 인프라 서비스, 특히 LLM(Large Language Models)을 활용하여 답변을 제공합니다. Microsoft는 데이터를 처리하지만 이 서비스를 제공하기 위해 공유된 개인 데이터를 저장하지 않습니다.
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