• Assistant IA dans Control Hub permet aux administrateurs de poser des questions relatives à l’installation et à la configuration de la suite Webex. L’assistant IA peut répondre aux questions relatives à la suite Webex, qui comprend des produits tels que la messagerie, les réunions, les appels et le centre de contact.
    L’assistant IA dans Control Hub n’est pas formé pour répondre aux questions générales en dehors de la suite de produits Webex.
  • Assistant AI n’est disponible que pour les administrateurs qui peuvent se connecter au Control Hub.

  • Les réponses de l’assistant IA proviennent des articles disponibles dans le Centre d’aide Webex à l’aide de la technique de génération augmentée par récupération (RAG).

  • Assistant AI est actuellement pris en charge en anglais uniquement.
  • Lorsqu’un administrateur pose une question, l’assistant IA dans Control Hub s’appuie sur les services d’infrastructure Microsoft Azure, en particulier les grands modèles de langage (LLM), pour fournir des réponses. Microsoft traite les données, mais ne stocke pas les données personnelles qui lui sont partagées, pour la fourniture de ce service.

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