Voit myös tarkastella aiempaa keskusteluhistoriaa, toistaa sen ja esittää jatkokysymyksiä säilyttäen samalla aiempien vuorovaikutustilanteiden täyden kontekstin.

Ciscon tekoälyavustaja voi vastata kysymyksiin, jotka koskevat Webex Suitea, joka sisältää tuotteita, kuten Messaging, Meetings, Calling ja Contact Center.

Tekoälyavustaja on koulutettu vastaamaan vain Webex Suite -tuotteisiin suoraan liittyviin kysymyksiin.

Tekoälyavustaja on vain niiden järjestelmänvalvojien käytettävissä, jotka voivat kirjautua Control Hubiin.

Voit poistaa AI Assistant -avustajan käytöstä osoitteessa Turn off Cisco AI Assistant alla.

Kysy tekoälyavustajalta kysymys

1

Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub.

2

Napsauta .

3

Klikkaa uusi säie-painike Aloita uusi viestiketju aloittaaksesi viestiketjun.

- tai -
Napsauta , sitten uusi säie-painike Uusi säie.
4

Valitse kysymys tai kirjoita kysymyksesi Cisco AI Assistant -kenttään. Näytetään luettelo vastauksista.

  1. Jos haluat antaa palautetta, valitse tykkää-painike tai dislike-painike, valitse sitten syy, miksi valitsit tämän arvosanan (valinnainen), ja anna lisäpalautetta. Tämä auttaa meitä parantamaan tarjoamiemme tietojen laatua.

  2. Jos haluat nähdä ohjeartikkelin, josta vastaus on peräisin, valitse Sources ja valitse sitten haluamasi lähdeartikkeli.

Luo keskusteluketjuja ja kysy jatkokysymyksiä

Voit luoda keskusteluketjuja tietyistä aiheista ja esittää jatkokysymyksiä. Control Hub Cisco AI Assistant vastaa vastauksilla edellisen vuorovaikutuksen kontekstissa. Säikeet ovat hyödyllisiä, jos haluat pitää vuorovaikutuksen tekoälyavustajan kanssa tietyistä aiheista erillään, jotta voit palata aiheeseen myöhemmin ja jatkaa siitä, mihin jäit. Keskustelun konteksti säilyy, ja tekoälyavustaja käyttää sitä tarkentaakseen vastauksiaan jatkokysymyksiin.

Kontekstinhallinta säikeissä tarjoaa useita etuja keskustelujen järjestämisessä ja hallinnassa AI Assistantissa:

  • Merkityksellisyys- Asettamalla keskustelun kontekstin tiettyyn aiheeseen tai projektiin, tekoälyavustaja voi antaa merkityksellisempiä vastauksia ja ehdotuksia. Näin varmistetaan, että annetut tiedot räätälöidään kulloiseenkin asiayhteyteen, mikä johtaa tarkempaan ja hyödyllisempään apuun.
  • Tehokkuus- Kontekstinhallinnan avulla voit vaihtaa nopeasti eri aiheiden tai projektien välillä AI Assistantissa. Säilyttämällä erilliset yhteydet jokaiselle viestiketjulle voit helposti navigoida ja löytää tarvitsemasi tiedot sekaantumatta aiheeseen liittymättömiin keskusteluihin.
  • Organisaatio- Säikeet ja kontekstinhallinta tarjoavat jäsennellyn tavan seurata eri aiheita ja projekteja. Voit luoda erillisiä keskusteluketjuja eri keskusteluja varten, jolloin on helpompi löytää ja viitata tiettyihin keskusteluihin tarvittaessa. Tämä auttaa ylläpitämään hyvin järjestettyä ja sotkuista vapaata ympäristöä.

Kaiken kaikkiaan kontekstinhallinta säikeissä parantaa merkityksellisyyttä, tehokkuutta, organisointia ja yhteistyötä tekoälyavustajassa.

Luomiesi säikeiden määrää ei ole rajoitettu.

Esimerkkejä asiayhteyteen liittyvistä kysymyksistä säikeitä käyttäen

  • Mikä on virtuaalinen tausta?

  • Miten asetan sen Control Hubissa?

  • Mikä on enimmäiskoko?

Näet viimeisimmät keskusteluketjusi tekoälyavustajassa.

1

Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub.

2

Napsauta .

3

Napsauta .

Keskusteluketjujen historia on rajoitettu 360 päivään.

4

Voit toistaa minkä tahansa keskustelun napsauttamalla sitä. Voit jatkaa keskustelua siitä, mihin jäit.

Kytke tekoälyavustaja pois päältä

1

Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub.

2

Siirry osoitteeseen Organisaation asetukset > Asetukset > Cisco AI Assistant & AI-ominaisuudet.

3

Napsauta Mukauta Cisco AI Assistant & AI-ominaisuudet.

4

Kohdassa Control Hub , ota pois päältä Allow the Assistant in Control Hub.

5

Napsauta Tallenna.

Usein kysytyt kysymykset

Kysymystyypit, joita voit esittää tekoälyavustajalle

  • Miten määrittelen SSO:n?
  • Miten lisään käyttäjiä?
  • Miten määrittelen toimistoaikoja laitteilleni?
  • Miten luon ryhmiä?
  • Miten kytken chat-toiminnon pois päältä kokouksissa kaikilta käyttäjiltäni?

Miten AI Assistant käyttää tekoälyä?

Tekoälyavustajan vastaukset saadaan Webex Help Centerissä saatavilla olevista artikkeleista käyttämällä RAG-tekniikkaa (Retrieval-Augmented Generation). Kysymykset ja vastaukset ovat englanniksi. Tuki muille kielille saattaa olla saatavilla tulevissa versioissa.

Kun kysyt kysymyksen, tekoälyavustaja hyödyntää Microsoft Azuren infrastruktuuripalveluja, erityisesti suuria kielimalleja (Large Language Models, LLM), vastausten antamiseen. Microsoft käsittelee tietoja, mutta ei tallenna sille jaettuja henkilötietoja tämän palvelun toimittamista varten.