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Porre le domande dell'assistente AI Cisco in Control Hub
In qualità di amministratore, è possibile porre domande all'assistente Cisco AI e ricevere risposte.
- L'assistente AI in Control Hub consente agli amministratori di porre domande su come è possibile eseguire l'impostazione e la configurazione della Suite Webex. L'assistente AI può rispondere alle domande relative alla Suite Webex, che include prodotti come messaggistica, riunioni, chiamata e contact center. L'assistente AI in Control Hub non è addestrato a rispondere a domande generali al di fuori della Suite di prodotti Webex.
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L'assistente AI è disponibile solo per gli amministratori che possono accedere a Control Hub.
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Le risposte dell'assistente AI vengono fornite dagli articoli disponibili nel Centro assistenza Webex utilizzando la tecnica RAG (Retrieval-Augmented Generation).
- L'assistente AI è attualmente supportato solo in inglese.
- Quando un amministratore pone una domanda, l'assistente AI in Control Hub sfrutta i servizi dell'infrastruttura Microsoft Azure, in particolare i Large Language Models (LLM), per fornire risposte. Microsoft tratta i dati, ma non memorizza i dati personali condivisi con essi, per la fornitura di questo servizio.
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