• L'assistente AI in Control Hub consente agli amministratori di porre domande su come è possibile eseguire l'impostazione e la configurazione della Suite Webex. L'assistente AI può rispondere alle domande relative alla Suite Webex, che include prodotti come messaggistica, riunioni, chiamata e contact center.
    L'assistente AI in Control Hub non è addestrato a rispondere a domande generali al di fuori della Suite di prodotti Webex.
  • L'assistente AI è disponibile solo per gli amministratori che possono accedere a Control Hub.

  • Le risposte dell'assistente AI vengono fornite dagli articoli disponibili nel Centro assistenza Webex utilizzando la tecnica RAG (Retrieval-Augmented Generation).

  • L'assistente AI è attualmente supportato solo in inglese.
  • Quando un amministratore pone una domanda, l'assistente AI in Control Hub sfrutta i servizi dell'infrastruttura Microsoft Azure, in particolare i Large Language Models (LLM), per fornire risposte. Microsoft tratta i dati, ma non memorizza i dati personali condivisi con essi, per la fornitura di questo servizio.

Apertura di Cisco AI Assistant

1

Accedere a Control Hub.

2

Fai clic su .

3

Selezionare una domanda o inserire la domanda nella casella Chiedimi qualcosa . Viene visualizzato un elenco di risposte.

Per dare un feedback, fare clic su pulsante simile o pulsante non mi piace, quindi fare clic su un motivo scelto per questa valutazione (facoltativo) e immettere un feedback aggiuntivo. Questo ci aiuta a migliorare la qualità delle informazioni che forniamo.
Per visualizzare l'articolo della Guida da cui è stata fornita la risposta, fare clic su , quindi fare clic sull'articolo origine desiderato.

Disattivazione di Cisco AI Assistant

1

Accedere a Control Hub.

2

Vai a Impostazioni organizzazione > Control Hub

3

Disattiva Consenti l'assistente in Control Hub.