Dziękujemy za opinię.

Używaj kontekstu danych, gdy chcesz zbadać jakość spotkania, frekwencję, utratę pakietów, zachowanie dołączania, problemy z siecią lub powiązane szczegóły uczestników.

Obsługiwane identyfikatory spotkań

• Imię i nazwisko lub adres e-mail, np. user@example.com.
• Identyfikator konferencji.
• Zakres czasowy, taki jak ostatnie 7 dni lub określona data.
• Nazwa urządzenia.
• Nazwa obszaru roboczego.

Przykładowe pytania na spotkanie

Używaj kontekstu danych, gdy chcesz zbadać jakość połączeń, historię połączeń, określony numer telefonu, identyfikator korelacji lub urządzenie używane do połączenia.

Obsługiwane identyfikatory połączeń

• Imię i nazwisko lub adres e-mail.
• Numer telefonu.
• Identyfikator korelacji.
• Identyfikator połączenia, używając dokładnej wielkiej litery z Control Hub.
• Identyfikator sesji WXC.
• Zakres czasowy, taki jak ostatnie 7 dni lub określona data.

Przykładowe pytania dotyczące połączeń

Możesz tworzyć wątki rozmów na określone tematy i zadawać dodatkowe pytania. Centrum sterowania Cisco AI Assistant odpowiada odpowiedziami w kontekście poprzedniej interakcji. Wątki są przydatne, jeśli chcesz, aby interakcje z określonymi temat AI Assistant ami były odrębne, abyś mógł później wrócić do tematu i kontynuować tam, gdzie przerwałeś. Kontekst rozmowy jest utrzymywany i wykorzystywany przez firmę AI Assistant do dalszego udoskonalania odpowiedzi na pytania uzupełniające.

Zarządzanie kontekstem w wątkach oferuje kilka korzyści w organizowaniu i zarządzaniu rozmowami wAI Assistant:

• Traf ność — Ustawiając kontekst rozmowy do określonego tematu lub projektu, AI Assistant może dostarczyć bardziej trafnych odpowiedzi i sugestii. Zapewnia to, że dostarczone informacje są dostosowane do konkretnego kontekstu, co prowadzi do dokładniejszej i pomocniejszej pomocy.
• Efektywność — zarządzanie kontekstem pozwala szybko przełączać się między różnymi tematami lub projektami w ramachAI Assistant. Utrzymując oddzielne konteksty dla każdego wątku, możesz łatwo nawigować i znajdować odpowiednie informacje, których potrzebujesz, bez mieszania się w niepowiązane rozmowy.
• Organizacja — Wątki i zarządzanie kontekstem zapewniają ustrukturyzowany sposób śledzenia różnych tematów i projektów. Możesz tworzyć oddzielne wątki dla różnych rozmów, ułatwiając lokalizowanie i odniesienie do określonych dyskusji w razie potrzeby. Pomaga to utrzymać dobrze zorganizowane i wolne od bałaganu środowisko.

Ogólnie rzecz biorąc, zarządzanie kontekstem w wątkach poprawia trafność, wydajność, organizację i współpracę wAI Assistant.

Nie ma ograniczeń co do liczby wątków, które możesz utworzyć.

Przykłady pytań kontekstowych za pomocą wątków

• Co to jest wirtualne tło?

• Jak skonfigurować go w Control Hub?

• Jaki jest maksymalny rozmiar?

Używanie obszarów roboczych jako kontekstu AI Assistant pozwala przeglądać urządzenia i obszary robocze w całej organizacji i zarządzać nimi. Można go również używać do monitorowania problemów z urządzeniami i wykorzystania przestrzeni roboczej. Odpowiedzi na Twoje pytania otrzymują wgląd w wdrożenie i wykonalne kroki, które możesz podjąć, aby poprawić wrażenia ze spotkań i zarządzanie zasobami.

Możesz uzyskać informacje o urządzeniach Cisco do współpracy, w tym telefonach IP i urządzeniach peryferyjnych innych firm, które są podłączone do urządzenia Cisco.

W programie uzysk AI Assistant ujesz dostęp tylko do odczytu do obszarów roboczych i urządzeń organizacji. Informacje na temat poszczególnych urządzeń i obszarów roboczych, wszystkich urządzeń i obszarów roboczych w organizacji lub podzbioru można znaleźć na podstawie ustawień lokalizacji. Aby zawęzić odpowiedź, umieść w pytaniu nazwę urządzenia, nazwę obszaru roboczego, lokalizację lub przedział czasowy.

Kon AI Assistant tekst with Workspace zapewnia:

• Kompleksowe monitorowanie: wyświetlanie i śledzenie urządzeń i obszarów roboczych w całej organizacji.

  Zapewniają również kompleksowe śledzenie historii zdarzeń zarówno dla poszczególnych urządzeń, jak i całej organizacji, a także wyszukiwanie kodów błędów w celu uproszczenia rozwiązywania problemów.

• Zarządzanie konfiguracją: Monitoruj konfiguracje urządzeń i śledź zmiany w czasie.

  Sprawdź bieżące konfiguracje i odkryj schemat konfiguracji organizacji. Obsługują również porównywania konfiguracji obok siebie i audyty oparte na szablonach, pomagając identyfikować i rozwiązywać odchyl enia od standardowych szablonów.

• Analiza wykorzystania: Uzyskaj szczegółowe informacje na temat sposobu korzystania z przestrzeni roboczych, w tym trendów i częstotliwości zajętości.

  Śledź wskaźniki środowiskowe i użytkowania, takie jak temperatura, hałas i wzorce rezerwacji, aby pomóc ocenić popularność pokoju i zidentyfikować niedostatecznie wykorzystane lub przepełni one przestrzenie.

• Diagnostyka historyczna: pobieraj i analizuj historię urządzeń, aby szybciej identyfikować wzorce i rozwiązywać powtarzające się problemy.

Obsługiwane identyfikatory

• Nazwa urządzenia — np. John Doe desk pro

• Nazwa obszaru roboczego — np. tokyo24-11-quiet room 6

• Zakres czas owy — np., last 7 days, 26 March 2026

Co możesz zapytać

Przykładowe monity

• Wgląd w obszar roboczy i optymalizacja

  • „Analizuj wykorzystanie przestrzeni roboczej we wszystkich salach konferencyjnych w tym tygodniu”

  • „Pokaż mi najlepsze obszary robocze, które wymagają mojej uwagi”

  • „Które pokoje mają najniższe wskaźniki wykorzystania?”

• Rozwiązywanie problemów

  • „Daj mi przewodnik, jak rozwiązać problem audio w pokoju 3B”

  • „Jakie są najważniejsze nierozwiązane problemy w ciągu ostatnich 24 godzin?”

  • „Pokaż mi wszystkie urządzenia z problemami z łącznością”

• Zarządzanie urządzeniami

  • „Odkryj różnicę między tym urządzeniem a konfiguracją szablonu”

  • „Porównaj ustawienia urządzenia we wszystkich pokojach na piętrze 5”

  • „Pokaż mi urządzenia, które wymagają aktualizacji oprogramowania układowego”

Znane ograniczenia

• Obecnie ogranicza się do operacji tylko do odczytu, gdzie wszystkie prezentowane informacje mają charakter obserwacyjny i nie zmieniają stanu urządzeń, obszarów roboczych ani konfiguracji.
• Dostęp do danych można uzyskać tylko z obszarów roboczych i urządzeń, do których dostęp zapewniają ustawienia ról.
• Wykresy są obecnie niedostępne.

Rodzaje pytań, które możesz zadać AI Assistant

Możesz zadawać pytania dotyczące produktów Cisco i zadań Control Hub lub dodawać obsługiwany kontekst, aby zapytać o spotkania, połączenia, urządzenia i obszary robocze w organizacji.

W przypadku pytań dotyczących spotkań i połączeń użyj kontekstu @Add i wybierz opcję Dane. W przypadku pytań dotyczących urządzeń i obszaru roboczego użyj kontekstu @Add i wybierz Obszary robo cze.

Pytania dotyczące spotkania mogą obejmować imię i nazwisko lub adres e-mail, identyfikator konferencji, nazwę urządzenia, nazwę obszaru roboczego i zakres czasowy. Pytania wywołujące mogą obejmować imię i nazwisko lub adres e-mail, numer telefonu, identyfikator korelacji, identyfikator połączenia, identyfikator sesji WXC i przedział czasowy. Wprowadź identyfikatory połączeń z dokładną wielką literą.

Jak wykorzystuje sztucz AI Assistant ną inteligencję?

AI AssistantOdpowiedzi pochodzą z artykułów dostępnych w Centrum Pomocy Webex przy użyciu techniki Retrieval-Augment ed Generation (RAG). Pytania i odpowiedzi udzielane są w języku angielskim. Obsługa innych języków może być dostępna w przyszłych wersjach.

Kiedy zadajesz pytanie, w celu udzielenia odpowiedzi AI Assistant wykorzystuje usługi infrastruktury Microsoft Azure, w szczególności duże modele językowe (LLM). Firma Microsoft przetwarza dane, ale nie przechowuje udostępnionych mu danych osobowych w celu świadczenia tej usługi.