• Pomočnik umetne inteligence v nadzornem središču omogoča skrbnikom, da postavljajo vprašanja "kako naj" v zvezi z nastavitvijo in konfiguracijo paketa Webex Suite. Pomočnik z umetno inteligenco lahko odgovarja na vprašanja v zvezi s paketom Webex Suite, ki vključuje izdelke, kot so sporočanje, sestanki, klicanje in kontaktno središče.
    Pomočnik z umetno inteligenco v nadzornem vozlišču ni usposobljen za odgovarjanje na splošna vprašanja, ki ne spadajo v paket izdelkov Webex.

  • Pomočnik AI je na voljo samo skrbnikom, ki se lahko prijavijo v vozlišče Control Hub.

  • Odgovori pomočnika AI Assistant so pridobljeni iz člankov, ki so na voljo v središču za pomoč Webex , z uporabo tehnike Retrieval-Augmented Generation (RAG).

  • Pomočnik z umetno inteligenco je trenutno podprt le v angleščini.
  • Ko skrbnik postavi vprašanje, pomočnik AI v nadzornem središču uporabi infrastrukturne storitve Microsoft Azure, zlasti velike jezikovne modele (LLM), da zagotovi odgovore. Microsoft za zagotavljanje te storitve obdeluje podatke, vendar ne shranjuje osebnih podatkov, ki so mu bili posredovani.

Odprite pomočnika Cisco AI Assistant

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Kliknite .

3

Izberite vprašanje ali vnesite svoje vprašanje v polje Ask me anything . Prikaže se seznam odgovorov.

Če želite posredovati povratne informacije, kliknite gumb Všeč mi je. ali gumb za neodobravanje, nato kliknite razlog, zakaj ste izbrali to oceno (neobvezno), in vnesite dodatne povratne informacije. To nam pomaga izboljšati kakovost informacij, ki jih zagotavljamo.
Če si želite ogledati članek pomoči, iz katerega je bil podan odgovor, kliknite , nato pa kliknite želeni članek vira.

Izklopite pomočnika Cisco AI Assistant

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na Nastavitve organizacije > Nadzorno vozlišče

3

Izklop Omogočite pomočnika v nadzornem vozlišču.