Tack för din feedback.

Använd datakontext när du vill undersöka möteskvalitet, närvaro, paketförlust, anslut ningsbeteende, nätverksproblem eller relaterade deltagardetaljer.

Mötesidentifierare som stöds

• Namn eller e-postadress, till exempel user@example.com.
• Konferens-ID.
• Tidsintervall, till exempel senaste 7 dagar eller ett specifikt datum.
• Enhetsnamn.
• Arbetsytans namn.

Exempel på mötesfrågor

Använd datakontext när du vill undersöka samtalskvalitet, samtalshistorik, ett specifikt telefonnummer, ett korrelations-ID eller en enhet som används för ett samtal.

Samtalsidentifierare som stöds

• Namn eller e-postadress.
• Telefonnummer.
• Korrelations-ID.
• Samtals-ID, med exakt kapitalisering från Control Hub.
• WXC-sessions-ID.
• Tidsintervall, till exempel senaste 7 dagar eller ett specifikt datum.

Exempel på samtalsfrågor

Du kan skapa konversationstrådar om specifika ämnen och ställa uppföljningsfrågor. Control Hub Cisco AI Assistant svarar med svar inom ramen för den tidigare interaktionen. Trådar är användbara om du vill hålla dina interaktioner med specifika ämnen distinkta, så att du kan gå tillbaka till ett ämne senare och fortsätta där du slutade. AI Assistant Konversationens sammanhang upprätthålls och används av den AI Assistant för att ytterligare förfina sina svar på uppföljningsfrågor.

Kontexthantering i trådar erbjuder flera fördelar när det gäller att organisera och hantera konversationer iAI Assistant:

• Relevans — Genom att ställa in kontexten för en konversation till ett specifikt ämne eller projekt AI Assistant kan de ge mer relevanta svar och förslag. Detta säkerställer att den information som tillhandahålls är skräddarsydd för det specifika sammanhanget, vilket leder till mer exakt och hjälpsam hjälp.
• Effektivitet —Kontexthantering gör att du snabbt kan växla mellan olika ämnen eller projekt inom. AI Assistant Genom att upprätthålla separata sammanhang för varje tråd kan du enkelt navigera och hitta relevant information du behöver utan att bli blandad i orelaterade konversationer.
• Organisation — Trådar och kontexthantering ger ett strukturerat sätt att hålla reda på olika ämnen och projekt. Du kan skapa separata trådar för olika konversationer, vilket gör det lättare att hitta och referera till specifika diskussioner när det behövs. Detta hjälper till att upprätthålla en välorganiserad och rörfri miljö.

Sammantaget förbättrar kontexthantering i trådar relevans, effektivitet, organisation, och samarbete iAI Assistant.

Det finns ingen gräns för antalet trådar du kan skapa.

Exempel på kontextuella frågor med hjälp av trådar

• Vad är en virtuell bakgrund?

• Hur ställer jag in det i Control Hub?

• Vad är den maximala storleken?

Genom att använda arbetsytor som sammanhang AI Assistant i kan du visa och hantera enheter och arbetsytor i hela organisationen. Du kan också använda den för att övervaka enhetsproblem och användning av arbetsy tan. Dina frågor besvaras med insikter om din distribution och åtgärder som du kan vidta för att förbättra mötesupplevelser och resurshantering.

Du kan få information om Cisco-samarbetsenheter, inklusive IP-telefoner, och kringutrustning från tredje part som är anslutna till en Cisco-enhet.

I den får AI Assistant du skrivskyddad åtkomst till organisationens arbetsytor och enheter. Du kan hitta information om enskilda enheter och arbetsytor, alla enheter och arbetsytor i organisationen eller en delmängd baserad på platsinställningar. För att begränsa svaret, inkludera ett enhetsnamn, arbetsytans namn, plats eller tidsintervall i din fråga.

Kon AI Assistant texten med arbetsyta ger:

• Omfattande övervakning: Visa och spåra enheter och arbetsytor i hela organisationen.

  De tillhandahåller också omfattande händelsehistorikspårning för både enskilda enheter och hela organisationen, tillsammans med felkodsuppslag för att förenkla problemlösningen.

• Konfigurationshantering: Övervaka enhetskonfigurationer och spåra ändringar över tiden.

  Kontrollera aktuella konfigurationer och upptäck organisationens konfigurationsschema. De stöder också konfigurationsjämförelser sida vid sida och mallbaserade granskningar, vilket hjälper till att identifiera och lösa avvikelser från standardmallar.

• Användningsanalys: Få tillgång till detaljerad insikt om hur arbetsytor används, inklusive beläggningstrender och frekvens.

  Spåra miljö- och användningsmätningar, till exempel temperatur, buller och bokningsm önster, för att hjälpa till att rangordna rummets popularitet och identifiera underutnyttjade eller överfulla utrymmen .

• Historisk diagnostik: Hämta och analysera enhetshistorik för att identifiera mönster och lösa återkommande problem snabbare.

Identifierare som stöds

• Enhetsnamn — t.ex., John Doe desk pro

• Arbetsplatsens namn — t.ex., tokyo24-11-quiet room 6

• Tidsintervall - t.ex., last 7 days, 26 March 2026

Vad du kan fråga

Exempel på uppmaningar

• Insikter och optimering av arbetsytor

  • ”Analysera arbetsytans användning i alla konferensrum den här veckan”

  • ”Visa mig de bästa arbetsytorna som behöver min uppmärksamhet”

  • ”Vilka rum har lägst utnyttjandegrad?”

• Felsökning

  • ”Ge mig en guide för att åtgärda ljudproblemet i rum 3B”

  • Vilka är de största olösta frågorna under de senaste 24 timmarna?

  • ”Visa mig alla enheter med anslutningsproblem”

• Enhetshantering

  • ”Hitta skillnaden mellan den här enheten och dess mallkonfiguration”

  • ”Jämför enhetsinställningar i alla rum på våning 5”

  • ”Visa mig enheter som behöver firmwareuppdateringar”

Kända begränsningar

• För närvarande begränsad till skrivskyddade operationer, där all information som presenteras är observationell och inte ändrar tillståndet för enheter, arbetsytor eller konfigurationer.
• Du kan bara komma åt data från arbetsytor och enheter som dina rollinställningar ger dig åtkomst till.
• Diagram är för närvarande inte tillgängliga.

Typer av frågor du kan ställa AI Assistant

Du kan ställa anvisningar om Cisco-produkter och Control Hub-uppgifter, eller lägga till sammanhang som stöds för att fråga om organisationens möten, samtal, enheter och arbetsytor.

För frågor om möten och samtal använder du @Add context och väljer Data. För frågor om enhet och arbetsyta använder du @Add context och väljer Arbetsytor.

Mötesfrågor kan innehålla namn eller e-postadress, konferens-ID, enhetsnamn, arbetsytans namn och tidsintervall. Samtalsfrågor kan innehålla namn eller e-postadress, telefonnummer, korrelations-ID, samtals-ID, WXC-sessions-ID och tidsintervall. Ange samtals-ID med exakt versaler.

Hur AI Assistant använder man artificiell intelligens?

Svar AI Assistant en kommer från artiklarna som finns tillgängliga i Webex Help Center med hjälp av tekniken Retrieval-Augmented Generation (RAG). Frågor och svar ges på engelska. Stöd för andra språk kan finnas tillgängligt i framtida versioner.

När du ställer en fråga AI Assistant utnyttjar Microsoft Azure-infrastrukturtjänster, särskilt LLM (Large Language Models), för att ge svar. Microsoft behandlar data, men lagrar inte personuppgifter som delas med den, för leverans av denna tjänst.