• Control Hub の AI アシスタントを使用すると、管理者は Webex Suite のセットアップと構成に関する「どうすればよいですか」の質問を行うことができます。AI Assistant は、メッセージング、ミーティング、通話、コンタクトセンターなどの製品を含む Webex Suite に関する質問に回答できます。
    Control Hub の AI アシスタントは、Webex Suite 製品以外の一般的な質問に答えるためのトレーニングを受けていません。
  • AI アシスタントは、Control Hub にログインできる管理者のみ利用できます。

  • AI Assistant の回答は、Retrieval-Augmented Generation(RAG)技術を使用したWebex ヘルプセンター 内の記事から入手できます。

  • AI Assistant は現在、英語でのみサポートされています。
  • 管理者が質問すると、Control Hub の AI Assistant は、Microsoft Azure インフラストラクチャ サービス、特に大規模言語モデル (LLM) を活用して回答を提供します。Microsoft はデータを処理しますが、このサービスの配信のために共有された個人データは保存しません。

Cisco AI Assistant を開く

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質問を選択するか、[何でもお尋ねください ]ボックスに質問を入力します。回答の一覧が表示されます。

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回答が提供されたヘルプ記事を表示するには、をクリックし、目的のソース記事をクリックします。

Cisco AI Assistant をオフにする

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[Control Hub でアシスタントを許可する] をオフにします。