Tak for din feedback.

Brug datakontekst, når du vil undersøge mødekvalitet, deltagelse, pakketab, tilknytningsadfærd, netværksproblemer eller relaterede deltagerdetaljer.

Understøttede møde-id'er

• Navn eller e-mailadresse, f.eks. user@example.com.
• Konference-id.
• Tidsinterval, såsom sidste 7 dage eller en bestemt dato.
• Enhedsnavn.
• Navn på arbejdsområde.

Eksempel på mødespørgsmål

Brug datakontekst, når du vil undersøge opkaldskvalitet, opkaldshistorik, et specifikt telefonnummer, et korrelations-id eller en enhed, der bruges til et opkald.

Understøttede opkaldsidentifikatorer

• Navn eller e-mail-adresse.
• Telefonnummer.
• Korrelations-id.
• Opkalds-id, ved hjælp af den nøjagtige kapitalisering fra Control Hub.
• WXC-sessions-id.
• Tidsinterval, såsom sidste 7 dage eller en bestemt dato.

Eksempel på opkaldsspørgsmål

Du kan oprette samtaletråde om specifikke emner og stille opfølgende spørgsmål. Kontrolhubben Cisco AI Assistant reagerer med svar inden for rammerne af den forrige interaktion. Tråde er nyttige, hvis du vil holde dine interaktioner med de specifikke AI Assistant emner forskellige, så du kan gå tilbage til et emne senere og fortsætte, hvor du slap. Samtalens kontekst opretholdes og bruges af den AI Assistant til yderligere at forfine sine svar på opfølgende spørgsmål.

Kontekststyring i tråde giver flere fordele ved at organisere og administrere samtaler iAI Assistant:

• Relevans — Ved at indstille konteksten for en samtale til et bestemt emne eller projekt AI Assistant kan de give mere relevante svar og forslag. Dette sikrer, at de leverede oplysninger er skræddersyet til den specifikke kontekst, hvilket fører til mere præcis og nyttig hjælp.
• Effektivitet —Kontekststyring giver dig mulighed for hurtigt at skifte mellem forskellige emner eller projekter inden forAI Assistant. Ved at opretholde separate kontekster for hver tråd kan du nemt navigere og finde de relevante oplysninger, du har brug for, uden at blive blandet ind i ikke-relaterede samtaler.
• Organisation — Tråde og kontekststyring giver en struktureret måde at holde styr på forskellige emner og projekter. Du kan oprette separate tråde til forskellige samtaler, hvilket gør det lettere at finde og henvise til specifikke diskussioner, når det er nødvendigt. Dette hjælper med at opretholde et velorganiseret og rodfrit miljø.

Samlet set forbedrer kontekststyring i tråde relevans, effektivitet, organisation og samarbejde iAI Assistant.

Der er ingen grænse for antallet af tråde, du kan oprette.

Eksempler på kontekstuelle spørgsmål ved hjælp af tråde

• Hvad er en virtuel baggrund?

• Hvordan konfigurerer jeg det i Control Hub?

• Hvad er den maksimale størrelse?

Brug af arbejdsområder som kontekst i AI Assistant giver dig mulighed for at få vist og administrere enheder og arbejdsområder på tværs af organisationen. Du kan også bruge den til at overvåge enhedsproblemer og ud nyttelse af arbejdsområdet. Dine spørgsmål besvares med indsigt i din implementering og handlinger, du kan tage for at forbedre mødeoplevelser og ressourcestyring.

Du kan få oplysninger om Cisco-samarbejdsenheder, herunder IP-telefoner, og eksterne enheder fra tredjeparter, der er forbundet til en Cisco-enhed.

I den får AI Assistant du skrivebeskyttet adgang til din organisations arbejdsområder og enheder. Du kan finde oplysninger om individuelle enheder og arbejdsområder, alle enheder og arbejdsområder i din organisation eller et undersæt baseret på placeringsindstillinger. For at indsnævre svaret skal du med tage et enhedsnavn, arbejdsområdenavn, placering eller tidsinterval i dit spørgsmål.

Kon AI Assistant teksten med arbejdsområde indeholder:

• Omfattende overvågning: Se og spor enheder og arbejdsområder på tværs af organisationen.

  De leverer også omfattende sporing af hændelseshistorik for både individuelle enheder og hele organisationen sammen med fejlkodeopslag for at forenkle problemløsningen.

• Konfigurationsstyring: Over våg enhedskonfigurationer og spor ændringer over tid.

  Kontroller aktuelle konfigurationer, og find organisationens konfigurationsskema. De understøtter også konfigurationssammenligninger side om side og skabelonbaserede revisioner, hvilket hjælper med at identificere og løse afvigelser fra standardskabeloner.

• Udnyttelsesanalyse: Få adgang til detaljeret indsigt i, hvordan arbejdsområder bruges, herunder belægningstendenser og hyppighed.

  Spor miljø- og brugsmålinger, såsom temperatur, støj og booking mønstre, for at hjælpe med at rangere værelsets popularitet og identificere underudnyttede eller overfyldte rum.

• Historisk diagnostik: Hent og analyser enhedshistorik for at identificere mønstre og løse tilbagevendende problemer hurtigere.

Understøttede identifikatorer

• Enhedsn avn - f.eks. John Doe desk pro

• Arbejdsområden avn - f.eks. tokyo24-11-quiet room 6

• Tidsinterval - f.eks. last 7 days, 26 March 2026

Hvad du kan forespørge

Eksempel på prompter

• Arbejdsområdeindsigt og optimering

  • „Analyser brugen af arbejdsområdet på tværs af alle konferencelokaler i denne uge“

  • „Vis mig de bedste arbejdsområder, der har brug for min opmærksomhed“

  • „Hvilke værelser har den laveste udnyttelsesgrad?“

• Fejlfinding

  • „Giv mig en guide til at løse lydproblemet i rum 3B“

  • „Hvad er de største uløste problemer i de sidste 24 timer?“

  • „Vis mig alle enheder med forbindelsesproblemer“

• Enhedshåndtering

  • „Find forskellen mellem denne enhed og dens skabelonkonfiguration“

  • „Sammenlign enhedsindstillinger på tværs af alle rum på 5. sal“

  • „Vis mig enheder, der har brug for firmwareopdateringer“

Kendte begrænsninger

• I øjeblikket begrænset til skrivebeskyttede operationer, hvor al præsenteret information er observationsmæssig og ikke ændrer enhedernes, arbejdsområdernes eller konfigurationernes tilstand.
• Du kan kun få adgang til data fra arbejdsområder og enheder, som dine rolleindstillinger giver dig adgang til.
• Diagrammer er i øjeblikket ikke tilgængelige.

Typer af spørgsmål, du kan stille AI Assistant

Du kan stille spørgsmål om vejledning om Cisco-produkter og Control Hub-opgaver eller tilføje understøttet kontekst for at spørge om organisationens møder, opkald, enheder og arbejdsområder.

For møde- og opkaldsspørgsmål skal du bruge @Add context og vælge Data. For spørgsmål om enhed og arbejdsområde skal du bruge @Add context og vælge Arbejdsområder.

Mødespørgsmål kan omfatte et navn eller en mailadresse, konference-id, enhedsnavn, arbejdsområdenavn og tidsinterval. Opkaldsspørgsmål kan omfatte et navn eller e-mail-adresse, telefonnummer, korrelations-id, opkalds-id, WXC-sessions-id og tidsinterval. Indtast opkalds-id'er med den nøjagtige kapitalisering.

Hvordan AI Assistant bruges kunstig intelligens?

Svar AI Assistant ene er hentet fra de artikler, der er tilgængelige i Webex Help Center ved hjælp af Retrieval-Augmented Generation (RAG) -teknikken. Spørgsmål og svar findes på engelsk. Understøttelse af andre sprog kan være tilgængelig i fremtidige udgivelser.

Når du stiller et spørgsmål, AI Assistant udnytter Microsoft Azure-infrastrukturtjenester, specifikt LLM'er (Large Language Models), til at give svar. Microsoft behandler data, men gemmer ikke personlige data, der deles med den, med henblik på levering af denne tjeneste.