• Помощник ИИ в Control Hub позволяет администраторам задавать вопросы о настройке и настройке пакета Webex. Помощник ИИ может отвечать на вопросы, касающиеся пакета Webex, который включает такие продукты, как обмен сообщениями, совещания, вызовы и контакт-центр.
    Помощник ИИ в Control Hub не обучается отвечать на общие вопросы вне пакета продуктов Webex.

  • Помощник ИИ доступен только администраторам, которые могут войти в Control Hub.

  • Ответы помощника ИИ взяты из статей, доступных в центре справки Webex, с помощью метода извлечения и дополнения (RAG).

  • В настоящее время функция AI Assistant поддерживается только на английском языке.
  • Когда администратор задает вопрос, помощник ИИ в Control Hub использует для предоставления ответов службы инфраструктуры Microsoft Azure, в частности модели больших языков (LLM). Microsoft обрабатывает данные, но не хранит персональные данные, предоставленные ей, для предоставления этой службы.

Откройте Cisco AI Assistant

1

Войдите в Control Hub.

2

Щелкните .

3

Выберите вопрос или введите его в поле Ask me anything . Отображается список ответов.

Чтобы предоставить обратную связь, щелкните кнопка "нравится" или кнопка «Не нравится», затем выберите причину, по которой был выбран этот рейтинг (необязательно), и введите дополнительную обратную связь. Это помогает нам улучшить качество предоставляемой нами информации.
Чтобы просмотреть статью справки, из которой был предоставлен ответ, щелкните , а затем выберите нужную статью источника.

Выключите Cisco AI Assistant

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейдите к меню Настройки организации > Control Hub

3

Выключите параметр Разрешить использование помощника в Control Hub.