Дякуємо за відгук.

Використовуйте контекст даних, коли потрібно досліджувати якість наради, відвідуваність, втрату пакетів, поведінку приєднання, проблеми з мережею або пов'язані деталі учасників.

Підтримувані ідентифікатори зустрічей

• Ім'я або адреса електронної пошти, наприклад user@example.com.
• Ідентифікатор конференції.
• Часовий діапазон, наприклад, останні 7 днів або певна дата.
• Назва пристрою.
• Назва робочого простору.

Приклад питань зустрічі

Використовуйте контекст даних, коли потрібно досліджувати якість дзвінків, історію дзвінків, конкретний номер телефону, ідентифікатор кореляції або пристрій, який використовується для дзвінка.

Підтримувані ідентифікатори викликів

• Ім'я або адреса електронної пошти.
• Номер телефону.
• Ідентифікатор кореляції.
• Ідентифікатор виклику з використанням точної великої літери з Control Hub.
• Ідентифікатор сеансу WXC.
• Часовий діапазон, наприклад, останні 7 днів або певна дата.

Приклад запитань щодо дзвінків

Ви можете створювати потоки розмов на певні теми та задавати подальші запитання. Контрольний Cisco AI Assistant центр відповідає відповідями в контексті попередньої взаємодії. Теми корисні, якщо ви хочете, щоб ваші взаємодії з конкретними AI Assistant темами були різними, щоб ви могли повернутися до теми пізніше та продовжити там, де ви зупинилися. Контекст розмови підтримується та використовується для подальшого вдоскон AI Assistant алення своїх відповідей на подальші запитання.

Управління контекстом у потоках пропонує кілька переваг в організації та управлінні розмовами вAI Assistant:

• Реле вантність - Встановлюючи контекст розмови на певну тему чи проект, він AI Assistant може надати більш релевантні відповіді та пропозиції. Це гарантує, що надана інформація адаптується до конкретного контексту, що призводить до більш точної та корисної допомоги.
• Ефек тивність —Управління контекстом дозволяє швидко перемикатися між різними темами або проектами в AI Assistant межах. Підтримуючи окремі контексти для кожної теми, ви можете легко орієнтуватися та знаходити потрібну інформацію, не плутаючись у непов'язаних розмовах.
• Організація — управління потоками та контекстом забезпечують структурований спосіб відстежувати різні теми та проекти. Ви можете створювати окремі теми для різних розмов, що полегшує пошук та посилання на конкретні дискусії, коли це необхідно. Це допомагає підтримувати добре організоване та безладне середовище.

Загалом, управління контекстом у потоках покращує актуальність, ефективність, організацію та співпрацю вAI Assistant.

Кількість потоків, які ви можете створити, немає обмежень.

Приклади контекстних питань з використанням потоків

• Що таке віртуальний фон?

• Як налаштувати його в Контрольному центрі?

• Який максимальний розмір?

Використання робочих просторів як контексту AI Assistant дозволяє переглядати пристрої та робочі простори в організації та керувати ними. Ви також можете використовувати його для моніторингу проблем пристрою та використання робочого простору. На ваші запитання ви отримаєте інформацію про розгортання та дієві кроки, які можна вжити для покращення досвіду нарад та управління ресурсами.

Ви можете отримати інформацію про пристрої співпраці Cisco, включаючи IP-телефони та сторонні периферійні пристрої, підключені до пристрою Cisco.

У ньому AI Assistant ви отримуєте доступ лише для читання до робочих просторів та пристроїв вашої організації. Ви можете знайти інформацію про окремі пристрої та робочі простори, усі пристрої та робочі простори у вашій організації або підмножину на основі налаштувань місцезнаходження. Щоб звузити відповідь, додайте у своє запитання назву пристрою, назву робочого простору, місцезнаходження або часовий діапазон.

У контексті AI Assistant з робочим простором передбачено:

• Комплексний моніторинг: переглядайте та відстежуйте пристрої та робочі простори в організації.

  Вони також забезпечують комплексне відстеження історії подій як для окремих пристроїв, так і для всі єї організації, а також пошук коду помилок для спрощення вирішення проблем.

• Управління конфігурацією: Відстежуйте конфігурації пристрою та відстежуйте зміни з часом.

  Перевірте поточні конфігурації та знайдіть схему конфігурації організації. Вони також підтримують паралельне порівняння конфігурацій та аудити на основі шаблонів, допомагаючи виявляти та вирішувати відхилення від стандартних шаблонів.

• Аналітика використання: Отримайте доступ до детальної інформації про те, як використовуються робочі простори , включаючи тенденції заповненості та частоту.

  Відстежуйте показники навколишнього середовища та використання, такі як температура, шум та схеми бронювання, щоб допомогти оцінити популярність кімнат та визначити недостатньо використані або переповнені приміщення.

• Історична діагностика: отримуйте та аналізуйте історію пристроїв, щоб швидше визначити закономі рності та вирішити повторювані проблеми.

Підтримувані ідентифікатори

• Назва пристрою — наприклад, John Doe desk pro

• Назва робо чого простору —наприклад, tokyo24-11-quiet room 6

• Часовий діапа зон - наприклад last 7 days, 26 March 2026

Що ви можете запитати

Приклад підказок

• Статистика та оптимізація робочого простору

  • «Проаналізуйте використання робочого простору у всіх конференц-залах цього тижня»

  • «Покажіть мені найкращі робочі простори, які потребують моєї уваги»

  • «Які номери мають найнижчі показники використання?»

• усунення несправностей

  • «Дайте мені посібник для вирішення проблеми зі звуком у кімнаті 3B»

  • «Які головні невирішені питання за останні 24 години?»

  • «Покажіть мені всі пристрої з проблемами підключення»

• Управління пристроями

  • «Знайдіть різницю між цим пристроєм та його конфігурацією шаблону»

  • «Порівняйте налаштування пристроїв у всіх кімнатах на поверсі 5»

  • «Покажіть мені пристрої, які потребують оновлення прошивки»

Відомі обмеження

• Наразі обмежена операціями лише для читання, де вся представлена інформація є спостережливою та не змінює стан пристроїв, робочих просторів чи конфігурацій.
• Ви можете отримати доступ до даних лише з робочих просторів та пристроїв, до яких надаються ваші рольові налаштування .
• Графіки наразі недоступні.

Типи питань, які ви можете задати AI Assistant

Ви можете задавати інструкції щодо продуктів Cisco та завдань Центру керування або додати підтримуваний контекст, щоб запитати про зустрічі, дзвінки, пристрої та робочі простори вашої організації.

Для запитань щодо нарад і викликів скористайтеся контекстом @Add і виберіть « Дані». Для запитань щодо пристрою та робочого простору скористайтеся контекстом @Add і виберіть Робочі простори.

Запитання наради можуть включати ім'я або адресу електронної пошти, ідентифікатор конференції, назву пристрою, назву робочого простору та часовий діапазон. Питання щодо виклику можуть включати ім'я або адресу електронної пошти, номер телефону, ідентифікатор кореляції, ідентифікатор виклику, ідентифікатор сеансу WXC та часовий діапазон. Введіть ідентифікатори виклику з точною великими літерами.

Як використовується шту AI Assistant чний інтелект?

AI AssistantВідповіді отримані зі статей, доступних у довідковому центрі Webex, використовуючи техні ку відновлення розширеного генерування (RA G). Питання та відповіді надаються англійською мовою. Підтримка інших мов може бути доступна в майбутніх випусках.

Коли ви задаєте запитання, програма AI Assistant використовує служби інфраструктури Microsoft Azure, зокрема великі мовні моделі (LLM), щоб надати відповіді. Корпорація Майкрософт обробляє дані, але не збері гає персональні дані, передані їй, для надання цієї послуги.