Функционални бутони

Тези бутони са от ключово значение за много от функционалните процеси на телефоните от серията Cisco IP 6800:

  • Навигационен клъстер – Навигационният клъстер е кръговият бутон, разположен в центъра на телефона. Веднъж в менюто на телефона натиснете нагоре или надолу, за да превъртите опциите, списъците и менютата. Натиснете централния бутон, за да изберете маркирания елемент.

  • Екранни бутони – разположени под екрана, ви дават достъп до функцията, показана на екрана над този бутон. Мекитата се променят в зависимост от това какво правите по това време. Софтът More ( ...) ви показва, че са налични повече функции.

  • Бутони за функции и линии

    • Бутони за функции – използват се за функции, като бързо набиране или приемане на повикване, и за да видите състоянието си на друга линия.

    • Бутони за линии – използват се за иницииране или отговаряне на повикване или възобновяване на задържано повикване. Можете също да използвате ключ за линия, за да отворите и затворите прозореца за сесия на обаждания и да навигирате през прозореца за сесия на обаждания. Отворете прозореца на сесията за обаждания, за да видите обажданията в реда.

  • Бутоните за функции и линии осветяват, за да посочат състоянието:

    • Зелено – линията е свободна.

    • Плътен червен цвят—Линията е активна или се използва.

    • Примигване в червено – линията е задържана или има входящо повикване.

    • Плътен кехлибарен цвят—Линията не е регистрирана (не може да се използва).


Някои функции могат да бъдат настроени като меки или като бутони за функции. Можете също така да получите достъп до някои функции с софтки или свързания твърд бутон. Cisco IP Phone 6821 има ограничен брой твърди бутони. Използвайте меките клавиши за достъп до повечето функции за обаждания.

Искате ли да видите как работи на устройството? Посетете тази видео библиотека как да видите пълен списък с видеоклипове за бюро телефон cisco 6800/7800 серия.

Извършване и получаване на обаждания

Поставяне на повиквания

За да поставите повикване:

  • Вдигнете слушалката и наберете номера.

  • Ако към устройството ви е свързана слушалки, натиснете бутона със слушалки и наберете номера, за да поставите обаждането.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация как да поставите разговор с вашия телефон cisco 6800/7800 или Cisco 8800 бюро.

Отговаряне на обаждания

За да отговорите на входящо обаждане:

  • Вдигни слушалката. Можете също да натиснете бутона "Отговори на софти" или бутона Speakerphone .

Отхвърляне на обаждания

За да откажете входящо обаждане:

  • Натиснете мекотела Decline - входящото обаждане незабавно се отклонява към гласовата поща или към вашето обаждане напред няма дестинация за отговор.

Отговаряне на обаждания, докато сте на активно повикване

За да отговорите на входящо обаждане, докато сте на активно повикване:

  • Натиснете мекотела Отговор . Активното Ви обаждане автоматично се поставя на изчакване.

За да откажете входящото повикване:

  • Натиснете мекотела "Спад ". Входящото обаждане незабавно се отклонява към гласова поща или към вашето обаждане напред без местоназначение за отговор.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация как да отговорите на обаждане на вашия телефон cisco 6800/7800 или Cisco 8800 бюро.

Конфигуриране на функциите за обаждания

Задържане на повикването

Поставяне на активно повикване на изчакване:

  • Натиснете бутона Задържане или мекотела "Задържане ".

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация как да поставите повикване на изчакване с вашия телефон cisco 6800/7800 или Cisco 8800 бюро.

Възобновяване на повикването, което е било поставено на изчакване

Извличане на повикване, което е било поставено на изчакване, или:

  • Натиснете бутона "Възобновяване на софти".

  • Натиснете бутона за линия, където се провежда обаждането. Това е обозначено с червената мигаща светлина.

N-Way извикване

Иницииране на N-Way повикване, докато на активно повикване:

  • Натиснете Още > конферентен софти бутон.

  • Въведете желаното разширение или телефонен номер.

  • Натиснете "Повикване на софти". Когато номерът се обади отговори, натиснете Conference отново, за да свържете тристранното повикване.

    За да прекратите тристранно обаждане, закачете телефона или натиснете софтуета End Call .

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация как да инициирате n-начин повикване на вашия cisco 6800/7800 или Cisco 8800 телефон за бюро.

Настройване на пренасочване на повиквания

За да разрешите препращане на повиквания:

  • Натиснете напред мекотела.

  • Изберете вашата опция напред към.

  • Кликнете върху Избор.

  • Наберете число, сякаш се обаждате във второто поле "Напред всички".

Ако за първи път настройвате това, натиснете навигационната стрелка нагоре към първия Forward All.

  • Натиснете "Задаване" , за да разрешите.

Дисплеят показва, че редът се препраща към този номер на местоназначение.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация как да активирате пренасочването на обажданията на вашия телефон cisco 6800/7800 или Cisco 8800 на бюрото.

Прехвърляне на повикване

Направете сляп трансфер

Прехвърлете обаждане на друго лице, без предварително да говорите с тях насаме за обаждащия се.

Докато сте на активно повикване:

  • Натиснете " Още " мекотела.

  • Натиснете софтиле " Слепия трансфер ".

  • Въведете телефонния номер и натиснете клавиша Call softkey, за да завършите прехвърлянето.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация как да извършите трансфер на сляпо с вашия телефон на бюро Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 .

Извършване на консултиран трансфер

Говорете насаме за обаждане, преди да прехвърлите:

  • Докато сте на активно повикване, натиснете бутона Прехвърляне или Прехвърляне на софти.

  • Въведете телефонния номер и натиснете клавиша Call softkey. Първото обаждане автоматично се поставя на изчакване и телефонът на страната дестинация ще звънне.

  • Когато страната по местоназначението отговори, можете да говорите насаме за обаждането, преди да прехвърлите.

  • За да завършите прехвърлянето, натиснете отново бутона Прехвърляне или Прехвърляне на софти.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация как да извършите консултиран трансфер с вашия телефон на бюро Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 .

Извършване на директен трансфер към гласова поща

Прехвърлете обаждане директно в гласовата поща на друг потребител, без да звъните на телефона им.

Докато сте на активно повикване:

  • Натиснете " Още " мекотела.

  • Натиснете софтиле " Слепия трансфер ".

  • Наберете *55 , последвано от разширението, на което бихте искали да прехвърлите обаждането. Това завършва прехвърлянето към гласовата поща.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация как да прехвърлите обаждане директно на гласова поща с вашия телефон на бюро Cisco 8800 .

Разрешаване на не безпокойте

За да разрешите не безпокойте:

  • Натиснете Още софти > Не безпокойте (DND) мекоключ.


Когато не безпокойте е активиран, всички входящи повиквания отклоняват към гласова поща или към вашето повикване напред няма отговор дестинация. За да забраните не безпокойте , натиснете още софти и след това натиснете отново мекотела "Не безпокойте (DND).

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация как да активирате не безпокойте на вашия Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 бюро телефон.

Паркирайте и извличайте обаждания

Call park е споделено задържане, което ви позволява да "паркирате" обаждане на един телефон и да го извлечете на друг телефон. Ако например получите обаждане от клиент с въпрос относно архивирания от тях файл, можете да паркирате обаждането и да извлечете обаждането от телефона на файловата стая, за да отговорите на въпросите на профила им.

Паркирайте обаждане:

  • Натиснете мекотела Прехвърляне и въведете *68 (звезда 68).

  • Натиснете повикване.

  • Натиснете клавиша # (лира), за да сигнализирате за подканата. Въведете разширението, където бихте искали да паркирате, че повикване срещу или натиснете клавиша # (лира), за да паркирате обаждането срещу собственото си разширение.

Извличане на паркирано обаждане от всеки телефон:

  • Натиснете Още.

  • Натисни мекотела "Пикап ".

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация как да паркирате или извличате обаждания на вашия бюрон телефон Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 .

Достъп до хронологията на обажданията

Достъп до хронологията на обажданията за поставени, отговорени и пропуснати обаждания:

  • Натиснете бутона "Информация и настройки ".

  • Натиснете едно за скорошни обаждания. От тук можете да избирате от: Всички обаждания, Пропуснати обаждания, Получени обаждания и Поставени обаждания.

  • Използвайте навигационните стрелки, за да превъртите до желания от вас списък и натиснете клавиша Select softkey, за да направите избора си.

За да поставите повикване, превъртете до желания номер и натиснете клавиша Call softkey.

За незабавно да поставите обаждане до последно пропуснато обаждане, натиснете софтуеъра за връщане на повикване.


Този ключ ще се вижда само ако наскоро сте пропуснали телефонно обаждане и ако функцията за пряк път за пропуснато повикване е зададена на включване. Може да проверите тази настройка, като изберете бутона Информация и настройки , Предпочитания за потребители след това Предпочитания заобаждания.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация как да преглеждате историята на обажданията си на вашия телефон на бюро Cisco 6800/7800 .

Гласова поща

Настройване на гласовата ви поща

За да настроите гласовата си поща:

  • Обадете се на гласовия портал на вашата фирма или натиснете бутона Съобщения .

  • Въведете идентификационния номер на пощенската си кутия, последван от ключа # (лира).

  • Въведете вашия код за достъп.

    Вашият код за достъп обикновено е шестцифрено число, последвано от ключа # (лира).

  • Започва подканата за опциите на менюто.

  • Натиснете 1 , за да получите достъп до вашата кутия за гласова поща.

Достъп до гласовата ви поща

За достъп до гласовата ви поща:

  • Натиснете бутона Съобщения .

  • След това следвайте гласовите подкани, за да изберете ПИН код, да запишете името си и да запишете личния си поздрав.

Извличане на гласовата ви поща

За да извлечете гласовата си поща:

  • Натиснете Съобщения и следвайте гласовите подкани, за да въведете ПИН кода на гласовата си поща.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация как да управлявате гласовата си поща на вашия телефон cisco 6800/7800 или Cisco 8800 бюро.