Функционални бутони

Тези бутони са ключови за много от функционалните процеси на телефоните от серията Cisco IP 6800:

  • Навигационен клъстер — Навигационният клъстер е кръговият бутон, разположен в центъра на телефона ви. Натиснете нагоре или надолу, за да превъртите опциите, списъците и менютата. Натиснете централния бутон, за да изберете маркирания елемент.

  • Softkey бутони — Намира се под екрана, ви даде достъп до функцията, показана на екрана над този ключ. Екранните бутони се променят според това, какво правите в момента. Софтът More ( ...) ви показва, че са налични повече функции.

  • Бутони за функции и линии

    • Бутони за функции – Използвани за функции като Бързо набиране или Вземане на повиквания, и за да прегледате състоянието си на друг ред.

    • Бутони за ред — Използвани за иницииране или отговаряне на обаждане или възобновяване на задържано обаждане. Можете също да използвате ключ за линия, за да отворите и затворите прозореца за сесия на обаждания и да навигирате през прозореца за сесия на обаждания. Отворете прозореца на сесия на повиквания, за да видите повикванията по линията.

  • Бутоните за функции и линии светят, за да показват състоянието:

    • Зелено — Линията е бездейна.

    • Red Steady — Линия е активна или се използва.

    • Червено мигане — Линия е на изчакване или има входящо повикване.

    • Кехлибарено стабилно — Линия е нерегистрирани (не може да се използва).


Някои от функциите не могат да се зададат като софтуерни или функционални бутони. Освен това можете да осъществявате достъп до някои функции чрез екранни бутони или чрез съответния физически бутон. Cisco IP телефон 6821 има ограничен брой хардуерни бутони. Използвайте меките клавиши за достъп до повечето функции за обаждания.

Поставяне на повиквания

За да поставите повикване:

  • Вдигнете слушалката и наберете номера.

  • Ако към устройството ви е свързана слушалки, натиснете бутона със слушалки и наберете номера, за да поставите обаждането.

Отговаряне на обаждания

За да отговорите на входящо обаждане:

  • Вдигнете слушалката на телефона. Можете също да натиснете бутона "Отговори на софти" или бутона Speakerphone.

Отхвърляне на обаждания

За да откажете входящо обаждане:

  • Натиснете мекотела Decline - входящото обаждане незабавно се отклонява към гласовата поща или към вашето обаждане напред няма дестинация за отговор.

Отговаряне на обаждания, докато сте на активно повикване

За да отговорите на входящо обаждане, докато сте на активно повикване:

  • Натиснете мекотела Отговор. Активното Ви обаждане автоматично се поставя на изчакване.

За да откажете входящото повикване:

  • Натиснете мекотела "Спад ". Входящото обаждане незабавно се отклонява към гласова поща или към вашето обаждане напред без местоназначение за отговор.

Задържане на повикването

Поставяне на активно повикване на изчакване:

  • Натиснете бутона Задържане или мекотела "Задържане ".

Възобновяване на повикването, което е било поставено на изчакване

Извличане на повикване, което е било поставено на изчакване, или:

  • Натиснете бутона "Възобновяване на софти".

  • Натиснете бутона за линия, където се провежда обаждането. Това е обозначено с червената мигаща светлина.

N-Way извикване

Иницииране на N-Way повикване, докато на активно повикване:

  • Натиснете Още > конферентен софти бутон.

  • Въведете желаното разширение или телефонен номер.

  • Натиснете "Повикване на софти". Когато номерът се обади отговори, натиснете Conference отново, за да свържете тристранното повикване.

    За да прекратите тристранно обаждане, закачете телефона или натиснете софтуета End Call.

За да разрешите пренасочване на повиквания:

  • Натиснете напред мекотела.

  • Изберете вашата опция напред към.

  • Кликнете върху Избор.

  • Наберете число, сякаш се обаждате във второто поле "Напред всички".


Ако за първи път настройвате това, натиснете навигационната стрелка нагоре към първия Forward All.

  • Натиснете "Задаване", за да разрешите.

Дисплеят показва, че редът се препраща към този номер на местоназначение.

Направете сляп трансфер

Прехвърлете обаждане на друго лице, без предварително да говорите с тях насаме за обаждащия се.

Докато сте на активно повикване:

  • Натиснете " Още " мекотела.

  • Натиснете софтиле " Слепия трансфер ".

  • Въведете телефонния номер и натиснете клавиша Call softkey, за да завършите прехвърлянето.

Извършване на консултиран трансфер

Говорете насаме за обаждане, преди да прехвърлите:

  • Докато сте на активно повикване, натиснете бутона Прехвърляне или Прехвърляне на софти.

  • Въведете телефонния номер и натиснете клавиша Call softkey. Първото обаждане автоматично се поставя на изчакване и телефонът на страната дестинация ще звънне.

  • Когато страната по местоназначението отговори, можете да говорите насаме за обаждането, преди да прехвърлите.

  • За да завършите прехвърлянето, натиснете отново бутона Прехвърляне или Прехвърляне на софти.

Извършване на директен трансфер към гласова поща

Прехвърлете обаждане директно в гласовата поща на друг потребител, без да звъните на телефона им.

Докато сте на активно повикване:

  • Натиснете " Още " мекотела.

  • Натиснете софтиле " Слепия трансфер ".

  • Наберете *55, последвано от разширението, на което бихте искали да прехвърлите обаждането. Това завършва прехвърлянето към гласовата поща.

За да разрешите "Не безпокойте":

  • Натиснете Още софти > Не безпокойте (DND) мекоключ.


Когато "Не безпокойте" е активирана, всички входящи повиквания се отклоняват към гласова поща или към вашето обаждане напред няма местоназначение за отговор. За да забраните "Не безпокойте", натиснете отново мекотела "Не безпокойте".

Call park е споделено задържане, което ви позволява да "паркирате" обаждане на един телефон и да го извлечете на друг телефон. Ако например получите обаждане от клиент с въпрос относно архивирания от тях файл, можете да паркирате обаждането и да извлечете обаждането от телефона на файловата стая, за да отговорите на въпросите на профила им.

Паркирайте обаждане:

  • Натиснете мекотела Прехвърляне и въведете *68 (звезда 68).

  • Натиснете повикване.

  • Въведете разширението, където бихте искали да паркирате, че повикване срещу или натиснете клавиша # (лира), за да паркирате обаждането срещу собственото си разширение.

Извличане на паркирано обаждане от всеки телефон:

  • Натиснете Още два пъти.

  • Натисни мекотела "Пикап ".

Access История на обажданията за поставени, отговорени и пропуснати обаждания:

  • Натиснете бутона "Информация и настройки ".

  • Натиснете едно за скорошни обаждания. От тук можете да избирате от: Всички обаждания, Пропуснати обаждания, Получени обаждания и Поставени обаждания.

  • Използвайте навигационните стрелки, за да превъртите до желания от вас списък и натиснете клавиша Select softkey, за да направите избора си.

За да поставите повикване, превъртете до желания номер и натиснете клавиша Call softkey.

За незабавно да поставите обаждане до последно пропуснато обаждане, натиснете софтуеъра за връщане на повикване.


Този ключ ще се вижда само ако наскоро сте пропуснали телефонно обаждане и ако функцията за пряк път за пропуснато повикване е зададена на "Вкюч". Може да проверите тази настройка, като изберете бутона Информация и настройки, Предпочитания за потребители след това Предпочитания за обаждания.

Достъп до гласовата ви поща

За достъп до гласовата ви поща:

  • Натиснете бутона Съобщения.

  • След това следвайте гласовите подкани, за да изберете PIN, запишете името си и запишете личния си поздрав.

Извличане на гласовата ви поща

За да извлечете гласовата си поща:

  • Натиснете Съобщения и следвайте гласовите подкани, за да въведете вашата гласова поща PIN.