Ovaj vodič obuhvata funkcije i funkcije telefona serije Cisco IP 6800/7800.
Funkcionalni tasteri
Ova dugmad su ključna za mnoge karakteristične procese Cisco IP 6800 serija telefona:
Navigaciona grupa- Navigaciona grupa je kružno dugme koje se nalazi u centru telefona. Kada uđete u meni telefona, pritisnite gore ili dole da biste pregledali opcije, liste i menije. Pritisnite taster center da biste izabrali označenu stavku.
Dugmad sa softverskim ključem - Smeštena ispod ekrana, omogućavaju vam pristup funkciji prikazanoj na ekranu iznad tog tastera. Meki ključevi se menjaju u zavisnosti od toga šta radite u to vreme. Softver More ( …) vam pokazuje da je dostupno više funkcija.
Dugmad za funkcije i linije
Dugmad sa funkcijama - Koriste se za funkcije kao što su Brzo biranje ili Preuzimanje poziva i da biste videli svoj status na drugoj liniji.
Dugmad linije - Koristi se za pokretanje ili odgovaranje na poziv ili nastavak zadržanog poziva. Takođe možete koristiti taster linije za otvaranje i zatvaranje prozora sesije poziva i za kretanje kroz prozor sesije poziva. Otvorite prozor sesije poziva da biste videli pozive na liniji.
Dugmad sa funkcijama i linijama osvetljavaju da bi ukazali na status:
Zelenalinija je besposlena.
Red Steady-Line je aktivan ili se koristi.
Crvena TreptajućaLinija je na čekanju ili imamo dolazni poziv.
Amber Steady-Linenije registrovan (ne može se koristiti).
 |
Neke funkcije se mogu podesiti kao soft tasteri ili kao dugmad funkcija. Takođe možete pristupiti nekim funkcijama pomoću softverskih tastera ili odgovarajućeg dugmeta. Cisco IP telefon 6821 ima ograničen broj tvrdih dugmadi. Koristite softverske tastere za pristup većini funkcija poziva. |
Postavljanje poziva
Da biste uputili poziv:
Podigni slušalicu i okreni broj.
Ako su slušalice povezane sa vašim uređajem, pritisnite taster za slušalice i okrenite broj za pozivanje.
Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako da pozovete sa svojim Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 telefonskim stolom.
Odgovaranje na pozive
Da biste odgovorili na dolazni poziv:
Podigni slušalicu. Takođe možete da pritisnete taster „Odgovori“ ili taster „Zvučnik“.
Odbijanje poziva
Da biste odbili dolazni poziv:
Pritisnite softverski taster za odbijanje - dolazni poziv se odmah preusmerava na govornu poštu ili na odredište za prosleđivanje poziva bez odgovora.
Odgovaranje na pozive tokom aktivnog poziva
Da biste odgovorili na dolazni poziv tokom aktivnog poziva:
Pritisnite taster za odgovor. Vaš aktivni poziv je automatski stavljen na čekanje.
Da biste odbili dolazni poziv:
Pritisnite taster za odbijanje. Dolazni poziv se odmah preusmjerava na govornu poštu ili na vaš poziv koji se ne javlja na odredište.
Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako da odgovorite na poziv na svom Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 stolu.
Zadržavanje poziva
Postavite aktivni poziv na čekanje:
Pritisnite taster za zadržavanje ili taster za zadržavanje.
Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako da stavite poziv na čekanje sa svojim Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 telefonskim stolom.
Nastavite poziv koji je stavljen na čekanje
Preuzmite poziv koji je stavljen na čekanje:
Pritisnite dugme za nastavak softvera.
Pritisnite dugme Linija gde se održava poziv. Na to ukazuje crveno trepćuće svetlo.
N-Way poziv
Pokrenite N-Way poziv, dok je na aktivnom pozivu:
Pritisnite za softkey.
Unesite željeni dodatak ili broj telefona.
Pritisni taster za poziv. Kada se broj poziva javi, ponovo pritisnite Konferencija da biste povezali trostruki poziv.
Da biste prekinuli poziv u troje, prekinite vezu ili pritisnite softverski taster za završni poziv.
Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako da pokrenete n-smerni poziv na svom Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 stolu.
Da biste omogućili prosleđivanje poziva:
Pritisnite prednji softverski taster.
Izaberite opciju za prosleđivanje.
Kliknite na Izaberi.
Okrenite broj kao da zovete u drugom polju "Naprijed sve".
|
Ako je ovo prvi put da ovo podešavate, pritisnite navigacionu strelicu nagore do prvog Forward All. |
Pritisnite Set da biste omogućili.
Na displeju je prikazano da se linija prosleđuje na taj odredišni broj.
Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako da omogućite prosleđivanje poziva na Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 stolu.
Izvršite prenos na slepo
Prebaci poziv na drugu osobu bez razgovora sa njima nasamo o pozivaocu unapred.
Dok je na aktivnom pozivu:
Pritisni mekši taster.
Pritisnite taster Blind Transfer.
Unesite broj telefona i pritisnite taster Call da biste dovršili transfer.
Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako da izvršite prenos na slepo sa svojim Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 telefonskim stolom.
Izvršite konsultovani transfer
Privatno razgovarajte o pozivu pre transfera:
Tokom aktivnog poziva, pritisnite taster Transfer ili taster Transfer.
Unesite broj telefona i pritisnite taster za poziv. Prvi poziv se automatski stavlja na čekanje i telefon odredišne strane će zazvoniti.
Kada se odredišna strana javi, možete da razgovarate nasamo o pozivu pre transfera.
Da biste dovršili transfer, ponovo pritisnite taster Transfer ili taster Transfer.
Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako da izvršite konsultovani transfer sa svojim Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 telefonskim stolom.
Izvršite direktan prenos na govornu poštu
Prenesite poziv direktno na govornu poštu drugog korisnika bez zvonjenja telefona.
Dok je na aktivnom pozivu:
Pritisni mekši taster.
Pritisnite taster Blind Transfer.
Okrenite *55 nakon čega sledi dodatak na koji želite da prebacite poziv. Ovim završavamo prebacivanje na govornu poštu.
Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako da prebacite poziv direktno na govornu poštu sa svojim Cisco 8800 telefonskim stolom.
Da biste omogućili, ne uznemiravajte:
Pritisnite više softverskog tastera > Ne uznemiravajte (DND) softverski ključ.
|
Kada je omogućeno ne uznemiravati, svi dolazni pozivi se preusmeravaju na govornu poštu ili na vaše preusmeravanje poziva bez odgovora na odredište. Da biste onemogućili ne uznemiravajte, pritisnite više softverski taster, a zatim ponovo pritisnite softverski taster Ne uznemiravaj (DND). |
Call park je zajednički prostor koji vam omogućava da „parkirate“ poziv na jednom telefonu i preuzmete ga na drugom telefonu. Na primer, ako primite poziv od klijenta sa pitanjem o arhiviranoj datoteci, možete da parkirate poziv i preuzmete poziv iz telefona sobe sa datotekama da biste odgovorili na pitanja o nalogu.
Parkiraj poziv:
Pritisnite taster Transfer i unesite *68 (zvezdica 68).
Pres poziv.
Pritisnite taster # (funta) da biste signalizirali poziv. Unesite dodatak gde želite da parkirate taj poziv protiv ili pritisnite taster # (funta) da parkirate poziv protiv sopstvenog dodatka.
Preuzmite parkirani poziv sa bilo kog telefona:
Pritisnite Više.
Pritisnite taster za preuzimanje.
Istorija pristupa pozivima za postavljene, odgovorene i propuštene pozive:
Pritisnite dugme Informacije i podešavanja.
Pritisni jedan za nedavne pozive. Odavde možete da izaberete: Svi pozivi, propušteni pozivi, primljeni pozivi i upućeni pozivi.
Pomoću navigacionih strelica idite na željenu listu i pritisnite taster Select da biste izvršili izbor.
Da biste uputili poziv, pomerite se na željeni broj i pritisnite taster Call.
Da biste odmah uputili poziv poslednjem propuštenom pozivu, pritisnite taster za povratak poziva.
|
Ovaj ključ će biti vidljiv samo ako ste nedavno propustili telefonski poziv i ako je funkcija prečice za propušteni poziv podešena na. Ovu postavku možete da proverite tako što ćete izabrati dugme Informacije i podešavanja, Podešavanja korisnika i Podešavanja poziva. |
Podesite govornu poštu
Da biste podesili govornu poštu:
Pozovite glasovni portal svoje kompanije ili pritisnite dugme Poruke.
Unesite ID poštanskog sandučeta, a zatim taster # (funta).
Unesite šifru za prolaz.
Vaša šifra je obično šestocifreni broj praćen tasterom # (funta).
Počinje poziv za opcije menija.
Pritisnite 1 da biste pristupili govornoj pošti.
Pristupite govornoj pošti
Da biste pristupili govornoj pošti:
Pritisnite dugme Poruke.
Zatim pratite glasovne pozive da biste izabrali PIN, zabeležili svoje ime i svoj lični pozdrav.
Preuzmite govornu poštu
Da biste preuzeli govornu poštu:
Pritisnite Poruke i pratite glasovne pozive da biste uneli PIN govorne pošte.
