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意見回饋？功能按鈕
這些按鈕是 Cisco IP 6800 系列電話許多功能流程的關鍵：
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導覽儀表— 導覽叢集是位於電話中央的圓形按鈕。在電話功能表中之後，按向上或向下卷選選項、清單和功能表。按中央按鈕以選取強調顯示的專案。
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軟鍵按鈕— 位於螢幕下方，讓您存取顯示在該鍵上方的螢幕上的功能。軟按鍵會根據您當時的動作而變更。更多 （ ...） 軟鍵可顯示更多可用功能。
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功能與線路按鈕
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功能按鈕— 用於快速撥號或代接呼叫等功能，以及在另一條線路上檢視您的狀態。
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線路按鈕- 用於起始或接聽通話，或繼續保留的通話。您也可以使用線路鍵來開啟和關閉通話會話視窗，以及導覽通話會話視窗。開啟通話會話視窗，以查看線路上的通話。
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功能和線路按鈕亮起可指示狀態：
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綠色—線路空閒。
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紅色穩亮—線路在使用中或正在使用中。
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閃爍紅燈—線路已保留中或有接入通話。
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穩定黃燈—線路未註冊（無法使用）。
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某些功能可以設定為軟鍵或功能按鈕。您也可以使用軟按鍵或相關的實體按鈕存取某些功能。Cisco IP Phone 6821 具有有限數量的硬式按鈕。使用軟鍵可存取大部分通話功能。
撥打電話
若要進行呼叫：
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拿起話筒，然後撥號。
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若耳機已連接至裝置，請按 耳機按鈕 ，然後撥打號碼撥打電話。
想看看它是如何完成的嗎？ 觀看有關如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 桌上型電話撥話的視頻演示。
接聽來電
若要接聽來電：
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拿起話筒。您也可以按接聽軟 鍵 按鈕或喇 叭 按鈕。
對於不包含來電者名稱的輸入 PSTN 呼叫，在找到匹配時，Webex Calling可以顯示從組織聯絡人解析的來電名稱。
拒絕通話
若要拒絕來電：
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按拒絕 軟鍵 - 來電會立即傳輸至語音信箱或無應答時轉接來電目的地。
接聽進行中通話的來電
若要在通話進行中時接聽來電：
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按接聽 軟鍵。您進行中通話將被自動保留。
若要拒絕來電：
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按拒絕 軟鍵。來電會立即傳輸至語音信箱或無應答時轉來電目的地。
想看看它是如何完成的嗎？ 觀看有關如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 桌上 型電話上接聽電話的視頻演示。
通話保留
保留進行中通話：
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按保留 按鈕 或保留 軟鍵。
想看看它是如何完成的嗎？ 觀看有關如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 桌上型電話保留通話的視頻演示。
繼續保留的通話
取回已保留的通話，或：
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按繼續 軟 鍵按鈕。
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按通話的線路按鈕。這由閃爍紅燈表示。
單向呼叫
在進行中通話時，發起 N 向通話：
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按 鍵按鈕。
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輸入需要的分機號或電話號碼。
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按通話 軟 鍵。當號碼被接聽時，再按 一 次會議以接通三向通話。
若要結束三向通話，請掛斷電話或按結束 通話 軟鍵。
想看看它是如何完成的嗎？ 觀看有關如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 桌上 型電話上發起 n 路通話的視頻演示。
進行百葉窗轉接
將通話轉接給其他人，而不事先與對方私下交談。
進行通話時：
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按更多 軟鍵。
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按百 葉轉接 軟鍵。
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輸入電話號碼，然後按通話 軟鍵完成轉接。
想看看它是如何完成的嗎？ 觀看有關如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 桌上型電話執行立即轉接的視頻演示。
進行諮詢轉接
轉接之前私下交談通話：
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于進行通話時按轉接 按鈕 或轉接 軟鍵。
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輸入電話號碼，然後按通話 軟鍵。第一通電話會自動保留，且目的地通話方的電話將會響鈴。
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當目的地方接聽時，您可以在轉接之前私下交談通話。
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若要完成轉接，再按一次轉接 按鈕 或轉接 軟鍵。
想看看它是如何完成的嗎？ 觀看有關如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 桌上型電話執行商議轉接的視頻演示。
直接轉接至語音信箱
將通話直接轉接至其他使用者的語音信箱，而不讓其他使用者的電話響鈴。
進行通話時：
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按更多 軟鍵。
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按百 葉轉接 軟鍵。
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撥打 *55 ，後跟要轉接來電的分機。這會完成轉接至語音信箱。
想看看它是如何完成的嗎？ 觀看有關如何使用 Cisco 8800 桌上型電話將通話直接轉接到語音信箱的視頻演示。
若要啟用勿打擾：
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按 其他 軟> 勿打擾 （DND） 軟 鍵。
啟用勿打擾時，所有來電會轉接至語音信箱或無應答時轉呼目的地。若要停用勿打擾，請按 其他 軟鍵，然後再次 按勿打擾 （DND） 軟鍵。
接入通話記錄、已接聽及已未接呼叫;未接來電：
如果Webex Calling從組織聯絡人解析輸入 PSTN 呼叫者名稱，則已解析的名稱可以與電話號碼一起 顯示在通話記錄中。
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按資訊 與設定 按鈕。
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按一 接聽 近期通話。從這裡，您可以從以下選項中選擇：所有通話、未接來電、已接來電及已撥打電話。
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使用導覽箭頭卷至所需清單，然後按 選取軟鍵進行選擇。
若要進行通話，請卷至所需的號碼，然後按通話 軟鍵。
若要立即撥打最近通話的電話未接呼叫 回電 軟鍵。
僅當您最近未接電話且快速未接呼叫設定為已打開時，才能看到此鍵。您可以選取資訊與設定按鈕 、使用者偏好設定及通話偏好設定來檢查此設定。
