Tämä opas kattaa Cisco IP 6800/7800 -sarjan puhelimien ominaisuudet ja toiminnot.
Toimintopainikkeet
Nämä painikkeet ovat avainasemassa monissa Cisco IP 6800 -sarjan puhelimien toimintoprosesseissa:
Navigointiklusteri— Navigointiklusteri on pyöreä painike, joka sijaitsee puhelimen keskellä. Kun olet puhelimen valikossa, paina ylös tai alas selataksesi vaihtoehtoja, luetteloita ja valikoita. Paina keskipainiketta valitaksesi korostetun kohteen.
Softkey-painikkeet— Sijaitsee näytön alapuolella, antaa sinulle pääsyn toiminnon, joka näkyy näytössä kyseisen näppäimen yläpuolella. Toimintopainikkeet muuttuvat sen mukaan, mitä teet sillä hetkellä. Lisää (…) -toimintopainike näyttää, että käytettävissä on enemmän toimintoja.
Ominaisuus ja rivipainikkeet
Ominaisuuspainikkeet— Käytetään toimintoihin, kuten pikavalintaan tai puhelun poimimiseen, ja tilasi tarkasteluun toisella linjalla.
Linjapainikkeet– Käytetään puhelun aloittamiseen tai puheluun vastaamiseen tai pidossa olevan puhelun jatkamiseen. Voit myös käyttää linjanäppäintä avataksesi ja sulkeaksesi puheluistuntoikkunan ja navigoidaksesi puheluistuntoikkunassa. Avaa puheluistuntoikkuna nähdäksesi linjalla olevat puhelut.
Toiminto- ja rivipainikkeet syttyvät osoittamaan tilan:
Vihreä– Linja on tyhjä.
Punainen tasainen— Linja on aktiivinen tai käytössä.
Punainen vilkkuu— Linja on pidossa tai saapuva puhelu.
Amber vakaa— Linjaa ei ole rekisteröity (ei voi käyttää).
 |
Jotkin toiminnot voidaan määrittää toimintopainikkeiksi tai toimintopainikkeiksi. Voit käyttää joitain toimintoja myös toimintonäppäimillä tai niihin liittyvällä kovapainikkeella. Cisco IP -puhelimessa 6821 on rajoitettu määrä kovapainikkeita. Käytä pikanäppäimiä päästäksesi useimpiin puhelutoimintoihin. |
Soittaminen
Soittaminen:
Nosta luuri ja valitse numero.
Jos kuulokkeet on liitetty laitteeseen, paina kuulokkeiden painike ja näppäile numero soittaaksesi puhelun.
Haluatko nähdä, miten se on tehty? Katso esittelyvideo puhelun soittamisesta Cisco 6800/7800 tai Cisco 8800 pöytäpuhelin.
Puheluihin vastaaminen
Saapuvaan puheluun vastaaminen:
Nosta luuri. Voit myös painaa Vastaus softkey-painiketta tai Kaiutinpuhelin -painiketta.
Puheluiden hylkääminen
Saapuvan puhelun hylkääminen:
paina Hylkää toimintopainike - saapuva puhelu siirtyy välittömästi vastaajaan tai soitonsiirtokohteeseen, johon ei vastata.
Puheluihin vastaaminen käynnissä olevan puhelun aikana
Saapuvaan puheluun vastaaminen käynnissä olevan puhelun aikana:
paina Vastaus toimintonäppäin. Aktiivinen puhelusi asetetaan automaattisesti pitoon.
Saapuvan puhelun hylkääminen:
paina Hylkää toimintonäppäin. Saapuva puhelu siirtyy välittömästi vastaajaan tai soitonsiirtokohteeseen, johon ei vastata.
Haluatko nähdä, miten se on tehty? Katso esittelyvideo puheluun vastaamisesta Cisco 6800/7800 tai Cisco 8800 pöytäpuhelin.
Puhelun pito
Aseta aktiivinen puhelu pitoon:
paina Pidä -painiketta tai Pidä toimintonäppäin.
Haluatko nähdä, miten se on tehty? Katso esittelyvideo puhelun asettamisesta pitoon Cisco 6800/7800 tai Cisco 8800 pöytäpuhelin.
Jatka pitoon asetettua puhelua
Nouda pitoon asetettu puhelu joko:
paina Jatkaa softkey-painiketta.
Paina linjapainiketta, jossa puhelu on pidossa. Tämä ilmaistaan punaisella vilkkuvalla valolla.
N-suuntainen soitto
Aloita N-Way-puhelu aktiivisen puhelun aikana:
Lehdistö softkey-painiketta.
Syötä haluamasi alanumero tai puhelinnumero.
paina Puhelu toimintonäppäin. Kun soitettu numero vastaa, paina Konferenssi uudelleen yhdistääksesi kolmisuuntaisen puhelun.
Lopeta kolmisuuntainen puhelu katkaisemalla puhelin tai painamalla Lopeta puhelu toimintonäppäin.
Haluatko nähdä, miten se on tehty? Katso esittelyvideo n-suuntaisen puhelun aloittamisesta Cisco 6800/7800 tai Cisco 8800 pöytäpuhelin.
Voit ottaa soitonsiirron käyttöön seuraavasti:
paina Eteenpäin toimintonäppäin.
Valitse edelleenlähetysvaihtoehto.
Klikkaus Valitse.
Valitse toisessa Lähetä kaikki -kentässä numero aivan kuin soittaisit.
|
Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun määrität tämän, paina ylänuolta siirtyäksesi ensimmäiseen Lähetä kaikki -kohtaan. |
Lehdistö Aseta mahdollistaa.
Näytössä näkyy, että linja on välitetty kyseiseen kohdenumeroon.
Haluatko nähdä, miten se on tehty? Katso esittelyvideo soitonsiirron ottamisesta käyttöön puhelimessasi Cisco 6800/7800 tai Cisco 8800 pöytäpuhelin.
Tee sokea siirto
Siirrä puhelu toiselle henkilölle keskustelematta hänen kanssaan soittajasta etukäteen.
Aktiivisen puhelun aikana:
paina Lisää toimintonäppäin.
paina Sokea siirto toimintonäppäin.
Syötä puhelinnumero ja paina Puhelu toimintopainiketta siirtääksesi siirto loppuun.
Haluatko nähdä, miten se on tehty? Katso videoesittely sokean siirron suorittamisesta Cisco 6800/7800 tai Cisco 8800 pöytäpuhelin.
Tee neuvoteltu siirto
Keskustele puhelusta yksityisesti ennen siirtoa:
Paina käynnissä olevan puhelun aikana Siirtää painiketta tai Siirtää toimintonäppäin.
Syötä puhelinnumero ja paina Puhelu toimintonäppäin. Ensimmäinen puhelu asetetaan automaattisesti pitoon ja vastaanottajan puhelin soi.
Kun kohdeosapuoli vastaa, voit keskustella puhelusta yksityisesti ennen siirtoa.
Suorita siirto loppuun painamalla Siirtää painiketta tai Siirtää toimintonäppäintä uudelleen.
Haluatko nähdä, miten se on tehty? Katso esittelyvideo siitä, kuinka voit suorittaa konsultoidun siirron kanssasi Cisco 6800/7800 tai Cisco 8800 pöytäpuhelin.
Tee suora siirto vastaajaan
Siirrä puhelu suoraan toisen käyttäjän vastaajaan ilman, että hänen puhelinta soitetaan.
Aktiivisen puhelun aikana:
paina Lisää toimintonäppäin.
paina Sokea siirto toimintonäppäin.
Soita *55 ja sen jälkeen alaliittymä, johon haluat siirtää puhelun. Tämä päättää siirron vastaajaan.
Haluatko nähdä, miten se on tehty? Katso esittelyvideo puhelun siirtämisestä suoraan vastaajaan Cisco 8800 pöytäpuhelin.
Ota Älä häiritse käyttöön:
Lehdistö Lisää toimintonäppäin > Älä häiritse (DND) toimintonäppäin.
|
Kun Älä häiritse -asetus on käytössä, kaikki saapuvat puhelut siirretään vastaajaan tai soitonsiirtokohteeseen, johon ei vastata. Poista Älä häiritse käytöstä painamalla Lisää toimintonäppäintä ja paina sitten Älä häiritse (DND) toimintonäppäintä uudelleen. |
Puhelupysäköinti on jaettu pito, jonka avulla voit "pysäköidä" puhelun yhteen puhelimeen ja noutaa sen toisella puhelimella. Jos esimerkiksi saat puhelun asiakkaalta ja kysyy hänen arkistoitua tiedostoa, voit pysäköidä puhelun ja hakea puhelun arkistohuoneen puhelimesta vastataksesi hänen tilikysymyksiinsä.
Pysäköi puhelu:
paina Siirtää toimintonäppäintä ja kirjoita *68 (tähti 68).
Lehdistö puhelu.
paina # (punta) -näppäintä, joka antaa kehotteen. Anna alaliittymä, johon haluat pysäköidä kyseisen puhelun tai paina # (punta) avain pysäköidäksesi puhelun omaa alaliittymääsi vasten.
Noutaa pysäköity puhelu mistä tahansa puhelimesta:
Lehdistö Lisää.
paina Noukkia toimintonäppäin.
Käytä soitettujen, vastattujen ja vastaamattomien puhelujen puheluhistoriaa:
paina Tiedot ja asetukset -painiketta.
Lehdistö yksi viimeaikaisille puheluille. Täältä voit valita seuraavista: Kaikki puhelut, Vastaamattomat puhelut, Vastatut puhelut ja Soitetut puhelut.
Selaa navigointinuolilla haluamaasi luetteloon ja paina Valitse toimintonäppäintä tehdäksesi valintasi.
Soita puhelu selaamalla haluamasi numeron kohdalle ja painamalla -näppäintä Puhelu toimintonäppäin.
Jos haluat soittaa välittömästi viimeksi vastaamatta jääneeseen puheluun, paina Soita takaisin toimintonäppäin.
|
Tämä näppäin näkyy vain, jos et äskettäin vastannut puheluun ja jos vastaamatta jääneen puhelun pikavalintatoiminto on käytössä. Voit tarkistaa tämän asetuksen valitsemalla Tiedot ja asetukset painike, Käyttäjäasetukset sitten Puheluasetukset. |
Määritä vastaajasi
Voit määrittää vastaajasi seuraavasti:
Soita yrityksesi puheportaaliin tai paina Viestit -painiketta.
Kirjoita postilaatikkosi tunnus ja sen jälkeen # (punta) avain.
Anna salasanasi.
Salasanasi on yleensä kuusinumeroinen numero, jota seuraa # (punta) avain.
Valikkovaihtoehtojen kehote alkaa.
Lehdistö 1 päästäksesi puhepostilaatikkoosi.
Käytä vastaajaasi
Voit käyttää vastaajaasi seuraavasti:
paina Viestit -painiketta.
Valitse sitten PIN-koodi, nauhoita nimesi ja henkilökohtainen tervehdys seuraamalla äänikehotteita.
Hae vastaajaviestisi
Vastaajaviestin hakeminen:
Lehdistö Viestit ja anna vastaajaviestin PIN-koodi seuraamalla äänikehotteita.
