Kiitos palautteestasi.
Onko sinulla palautetta?Toimintopainikkeet
Nämä painikkeet ovat avain moniin Cisco IP 6800 -sarjan puhelimien ominaisuusprosesseihin:
-
Navigointiklu steri — Navigointiklusteri on pyöreä painike, joka sijaitsee puhelimen keskellä. Kun olet puhelimen valikossa, selaa vaihtoehtoja, luetteloita ja valikoita painamalla ylös- tai alaspäin. Valitse korostettu kohde painamalla keskipainiketta.
-
Valonäppäinpainikke et - Näytön alapuolella sijaitsevat toiminnot, jotka näkyvät näytöllä kyseisen näppäimen yläpuolella. Ohjelmistonäppäimet vaihtuvat sen mukaan, mitä teet tuolloin. Lisää (...) -toimintonäppäin näyttää, että käytettävissä on enemmän toimintoja.
-
Ominaisuus- ja viivapainikkeet
-
Ominaisuuspainikke et — Käytetään toimintoihin, kuten pikavalintaan tai puhelun noutoon, ja tilan tarkastelemiseen toisella linjalla.
-
Linjapainikke et - Käytetään puhelun aloittamiseen tai vastaamiseen tai pidetyn puhelun jatkamiseen. Voit myös avata ja sulkea puheluistuntoikkunan ja navigoida puheluistuntoikkunassa rivinäppäimellä. Avaa puheluistuntoikkuna nähdäksesi puhelut linjalla.
-
-
Ominaisuus- ja viivapainikkeet syttyvät osoittamaan tilan:
-
Vihreä —Linja on tyhjäkäynnillä.
-
Red Steady —Line on aktiivinen tai käytössä.
-
Punainen vilkku va —Linja on odotustilassa tai saapuva puhelu on käynnissä.
-
Amber Steady —Line on rekisteröimätön (ei voida käyttää).
-
Jotkin toiminnot voidaan asettaa ohjelmanäppäimiksi tai ominaisuuspainikkeiksi. Voit käyttää joitain toimintoja myös ohjelmistonäppäimillä tai siihen liittyvällä kovalla painikkeella. Cisco IP Phone 6821: ssä on rajoitettu määrä kovia painikkeita. Käytä ohjelmistonäppäimiä päästäksesi useimpiin puhelutoimintoihin.
Puheluiden soittaminen
Puhelun soittaminen:
-
Nosta luuri ja valitse numero.
-
Jos laitteeseen on kytketty kuulokemikrofoni, so ita puhelu painamalla kuulokepainiketta ja valitse numero.
Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso videoesittely puhelun soittamisesta Cisco 6800/7800- tai Cisco 8800 -pöytä puhelimella.
Puheluihin vastaaminen
Vastaaminen saapuvaan puheluun:
-
Nosta luuri. Voit myös painaa Vastaus-toimintonä ppäintä tai Kai utinpuhelin-painiketta.
Saapuvat PSTN-puhelut, joissa ei ole soittajan nimeä, voivat näyttää soittajan nimen, Webex Calling joka on ratkaistu organisaation yhteystiedoista, kun vastaavuus löytyy.
Puhelujen hylkääminen
Saapuvan puhelun hylkääminen:
-
Paina Hyl kää - toimintonäppäintä - saapuva puhelu siirtyy välittömästi vastaajaviestiin tai puhelun välityskohteeseen, jossa ei ole vastausta.
Puheluihin vastaaminen aktiivisen puhelun aikana
Vastaaminen saapuvaan puheluun aktiivisen puhelun aikana:
-
Paina Vastaus-toiminton äppäintä. Aktiivinen puhelu asetetaan automaattisesti odotustilaan.
Saapuvan puhelun hylkääminen:
-
Paina Hylkää - toiminton äppäintä. Saapuva puhelu siirtyy välittömästi vastaajaan tai puhelun välityskohteeseen, jossa ei ole vastausta.
Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso video-esittely puheluun vastaamisesta Cisco 6800/7800- tai Cisco 8800 -pöytä puhelimella.
Puhelun pidätys
Aseta aktiivinen puhelu odotustilaan:
-
Paina Hol d- painiketta tai Hold-toiminton ä ppäintä.
Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso videoesittely siitä, kuinka voit soittaa puhelun odotustilassa Cisco 6800/7800- tai Cisco 8800 - pöytäpuhelimella.
Keskeytykseen asetetun puhelun jatkaminen
Nouda odotustilassa oleva puhelu joko seuraavasti:
-
Paina Jatka- toimin tonäppäintä.
-
Paina linjapainiketta, jossa puhelu pidetään. Tämä näkyy punaisella vilkkuvalla valolla.
N-Way puhelu
Aloita N-Way-puhelu aktiivisen puhelun aikana:
-
Paina tonäppäin.
-
Anna haluamasi laajennus tai puhelinnumero.
-
Paina Soitto-toiminton äppäintä. Kun soitettu numero vastaa, lehdistö tilaisuus uudelleen yhdist ääksesi kolmisuuntaisen puhelun.
Voit lopettaa kolmisuuntaisen puhelun katkaisemalla puhelimen tai painamalla Lopeta puhelu -toimin tonäppäintä.
Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso video-esittely siitä, miten voit aloittaa n-way -puhelun Cisco 6800/7800- tai Cisco 8800 -pöytäpuhelimella.
Soitonsiirron ottaminen käyttöön seuraavasti:
-
Paina Eteen päin -toiminton äppäintä.
-
Valitse Edelleenlähetä -vaihtoehto.
-
Valitse Valitse.
-
Valitse numero ikään kuin soittaisit toiseen Välitä kaikki -kenttään.
Jos määrität tämän ensimmäistä kertaa, paina ylöspäin suuntautuvaa nuolta ensimmäiseen Edelleenlähetä kaikki -kohtaan.
-
Ota käyttöön painamalla Set.
Näytössä näkyy, että rivi välitetään kyseiseen kohdenumeroon.
Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso videoesittely siitä, miten voit ottaa soitonsiirron käyttöön Cisco 6800/7800- tai Cisco 8800 - pöytäpuhelimessa.
Tee sokea siirto
Siirrä puhelu toiselle henkilölle puhumatta hänen kanssaan yksityisesti soittajasta etukäteen.
Aktiivisessa puhelussa:
-
Paina Lisää - näppäintä.
-
Paina Blind Transfer -toiminton äppäintä.
-
Anna puhelinnumero ja suorita siirto painamalla So ita-toimintonäppäintä.
Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso videoesittely sokean siirron suorittamisesta Cisco 6800/7800- tai Cisco 8800 - pöytäpuhelimella.
Tee konsultoitu siirto
Keskustele puhelusta yksityisesti ennen siirtämistä:
-
Kun olet aktiivisessa puhelussa, paina Siirto-painiketta tai Siirtä -toimintonä ppäintä.
-
Anna puhelinnumero ja paina Soita-toiminton ä ppäintä. Ensimmäinen puhelu asetetaan automaattisesti odotustilaan ja kohdeosapuolen puhelin soi.
-
Kun kohdeosapuoli vastaa, voit puhua puhelusta yksityisesti ennen siirtämistä.
-
Suorita siirto loppuun painamalla Siirto-painiketta tai Siir tä-toimintonä ppäintä uudelleen.
Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso videoesittely siitä, miten konsultoitu siirto suoritetaan Cisco 6800/7800- tai Cisco 8800 - pöytäpuhelimella.
Suorita suora siirto vastaajaan
Siirrä puhelu suoraan toisen käyttäjän vastaajaan soittamatta puhelinta.
Aktiivisessa puhelussa:
-
Paina Lisää - näppäintä.
-
Paina Blind Transfer -toiminton äppäintä.
-
Valitse *55 ja sen jälkeen laajennus, johon haluat siirtää puhelun. Tämä täydentää siirtoa vastaajaan.
Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso videoesittely puhelun siirtämisestä suoraan vastaajaan Cisco 8800 -pöytäpuhelimella.
Älä häiritse -toiminnon ottaminen käyttöön seuraavasti:
-
Paina Lis ää-näppäintä > Älä häiritse (DND) -näppäintä.
Kun Älä häiritse -asetus on käytössä, kaikki saapuvat puhelut ohjataan vastaajaviestiin tai soitonsiirtoon, jossa ei ole vastausta. Jos haluat poistaa Älä häiritse käytöstä, paina Lisää- toiminton äppäintä ja paina sitten Älä häiritse (DND) -toimintonäppäintä uudelleen.
Puhelupuisto on jaettu tila, jonka avulla voit ”pysäköidä” puhelun yhteen puhelimeen ja noutaa sen toiseen puhelimeen. Jos esimerkiksi saat puhelun asiakkaalta, jossa on kysymys hänen arkistoidusta tiedostostaan, voit pysäköidä puhelun ja noutaa puhelun tiedostohuoneen puhelimesta vastataksesi hänen tilikysymyksiinsä.
Pysäköi puhelu:
-
Paina Siirto-toimin tonäppäintä ja kirjoita *68 (tähti 68).
-
Paina puhelu.
-
Ilmoita kehote painamalla # (punta) -näppäintä. Syötä laajennus, johon haluat pysäköidä puhelun, tai paina # (punta) -näppäintä pysäköidäksesi puhelun omaa laajennusta vasten.
Nouda pysäköity puhelu mistä tahansa puhelimesta:
-
Paina Lisää.
-
Paina nouto-toimintonä ppäintä.
Käytä soitettujen, vastattujen ja vastaamattomien puheluiden puheluhistoriaa:
Jos ratkais Webex Calling ee saapuvan PSTN-soittajan nimen organisaation yhteystiedoista, ratkaistu nimi voi näkyä puhelinnumeron kanssa puheluhistoriassa.
-
Paina Tiedot ja asetukset -painiketta.
-
Paina yhtä viime aikaisia puheluita varten. Täältä voit valita seuraavista vaihtoehdoista: Kaikki puhelut, Vastaamattomat puhelut, Vastaanotetut puhelut ja Soitetut puhelut.
-
Siirry navigointinuolilla haluamaasi luetteloon ja tee valinta painamalla Val inta-toimintonäppäintä.
Soita puhelu vierittämällä haluamaasi numeroon ja painamalla Soita-toiminton ä ppäintä.
Soita välittömästi viimeksi vastaamattomaan puheluun painamalla Puhelun palautus -toimintonäppä intä.
Tämä näppäin näkyy vain, jos vastasit äskettäin puhelun ja jos vastaamattomien puhelujen pikakuvake on asetettu päälle. Voit tarkistaa tämän asetuksen valitsemalla Tiedot ja asetukset -painikkeen, Käyttä jäasetukset ja sitten Puheluasetukset.
Vastaajaviestin määrittäminen
Vastaajaviestin määrittäminen:
-
Soita yrityksesi ääniportaaliin tai paina Vi estit- painiketta.
-
Anna postilaatikkosi tunnus ja sen jälkeen # (punta) - näppäin.
-
Anna salasanasi.
Pääsykoodisi on yleensä kuusinumeroinen numero, jota seuraa # (punta) -näppäin.
-
Valikkovaihtoehtojen kehote alkaa.
-
Paina 1 päästäksesi vastaajalaatikkoon.
Käytä vastaajaviestejä
Vastaajaviestin käyttäminen:
-
Paina Vi esti t-painiketta.
-
Valitse sitten PIN-koodi, tallenna nimesi ja tallenna henkilökohtainen tervehdys noudattamalla äänikehotteita.
Hae vastaajaviestisi
Vastaajaviestin hakeminen:
-
Anna vasta ajavi estin PIN-koodi painamalla Viestit ja noudata äänikehotteita.
