İşlev düğmeleri

Bu düğmeler, Cisco IP 6800 serisi telefonlarının özellik işlemlerinin birçoğu için anahtardır:

  • Gezinti tuş grubu: Gezinti tuş grubu, telefonunuzun ortasında bulunan yuvarlak düğmedir. Telefon menüsünden sonra, seçenekler, listeler ve menülerde kaydırmak için yukarı veya aşağı basın. Vurgulanan öğeyi seçmek için merkez düğmesine basın.

  • Ekran tuşu düğmeleri—Ekranın altında bulunan, bu tuşun üstündeki ekranda görüntülenen işleve erişiminizi sağlar. Yazılım tuşları, o anda yapmaya bağlı olarak değişir. Daha fazla ( ...) yazılım tuşu, size daha fazla işlevin kullanılabilir olduğunu gösterir.

  • Özellik ve Çizgi Düğmeleri

    • Özellik düğmeleri—Hızlı arama veya Çağrı alma gibi özellikler ve başka bir hattaki durumunuzu görüntülemek için kullanılır.

    • Hat düğmeleri—Bir çağrıyı başlatmak veya yanıtlamak ya da beklemedeki bir çağrıyı sürdürmek için kullanılır. Ayrıca, çağrı oturumu penceresini açıp kapatmak ve çağrı oturumu penceresinde gezinmek için bir hat anahtarı kullanabilirsiniz. Hattaki çağrıları görmek için çağrı oturumu penceresini açın.

  • Özellik ve hat düğmeleri durumlarını gösterir:

    • Yeşil—Hat boşta.

    • Sürekli Yanan Kırmızı—Hat etkin veya kullanımda.

    • Yanıp Sönen Kırmızı: Hat beklemede veya gelen bir çağrı var.

    • Sürekli Yanan Sarı—Hat kaydedilmemiş (kullanılamaz).


Bazı işlevler, yazılım tuşları veya özellik düğmeleri olarak ayarlanmış olabilir. Yazılım tuşları veya ilişkili sabit düğme olan bazı işlevlere de erişebilirsiniz. Cisco IP Phone 6821'de sınırlı sayıda sabit düğme vardır. Çoğu çağrı özelliğine erişmek için yazılım tuşları kullanın.

Cihazda nasıl çalıştığını görmek ister misiniz? Cisco 6800/7800 serisi video serisi videolarının tam listesini görüntülemek için bu nasıl görüntülenir video kütüphanesini masa telefonu.

Çağrı yapma ve alma

Çağrılar yapmak

Çağrı yapmak için:

  • Ahizeyi kaldırın ve numarayı çevirin.

  • Cihazınıza bağlı bir kulaklık varsa çağrı yapmak için kulaklık düğmesine basın ve numarayı çevirin.

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Cisco 6800/7800 veya Cisco 8800 veya Cisco 8800 destek telefonlarınızı masa telefonu.

Çağrılara yanıt verme

Gelen bir çağrıyı yanıtlamak için:

  • Ahizeyi kaldırın. Ayrıca Yanıt yazılım tuşu düğmesine veya Hoparlörlü telefon düğmesine de basabilirsiniz.

Çağrıları reddetme

Gelen çağrıyı reddetmek için:

  • Redd'in yazılım tuşuna basın - gelen çağrı hemen sesli mesaja yönlendirer veya çağrınıza yanıt hedefi yönlendirmez.

Etkin bir arama sırasında çağrıları yanıtlama

Etkin bir çağrı sırasında gelen bir çağrıyı yanıtlamak için:

  • Yanıt yazılım tuşuna basın. Etkin çağrınız otomatik olarak holde yerleştirilir.

Gelen çağrıyı reddetmek için:

  • Redde yazılım tuşuna basın. Gelen çağrı hemen sesli mesaja yönlendirin veya çağrı yönlendirmenize yanıt hedefi yok.

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Cisco 6800/7800 veya Cisco 8800 veya Cisco 8800 destek telefonlarınızı masa telefonu.

Çağrı işlevlerini yapılandır

Çağrıyı basılı tutun

Etkin bir çağrıyı basılı tutun:

  • Basılı tut düğmesine veya Basılı tut yazılım tuşuna basın.

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Cisco 6800/7800 veya Cisco 8800 veya Cisco 8800 destek telefonlarla çağrının nasıl masa telefonu.

Çağrıyı duraklatarak devam ettirin

Şu iki çağrıda holde alınan bir çağrıyı alın:

  • Sürdür yazılım tuşu düğmesine basın.

  • Çağrının tutul olduğu hat düğmesine basın. Bu, kırmızı yanıp sönen ışık ile işarettir.

N-Way çağrısı

Etkin bir arama sırasında N-Way çağrısı başlatma:

  • Daha fazla > konferans yazılım tuşu düğmesine basın.

  • İstediğiniz dahili numarayı veya telefon numarasını girin.

  • Ara yazılım tuşuna basın. Numara yanıt geldiğinde, üç yoll çağrıya bağlanmak için konferans düğmesine tekrar basın.

    Üç yollu bir çağrıyı sona erdirmak için telefonu kapatın veya Çağrıyı Bitir yazılım tuşuna basın.

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Cisco 6800/7800 veya Cisco 8800 veya Cisco 8800 destek telefonlarınızı bir n-way çağrı başlatma hakkında masa telefonu.

Çağrı yönlendirmeyi ayarla

Çağrı yönlendirmeyi etkinleştirmek için:

  • İleri yazılım tuşuna basın.

  • Yönlendirme seçeneğini belirleyin.

  • Seç'e tıklayın.

  • İkinci Tüm İleri alanını arıyor gibi bir numara çevirin.

Bu ayarı ilk kez ayar kuruyorsanız gezinme okunu yukarı doğru ilk İleri'ye basın.

  • Etkinleştirmek için Ayarla'ya basın.

Ekran, hattın hedef numaraya iletildi olduğunu gösterir.

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Cisco 6800/7800 veya Cisco 8800 veya Cisco 8800 telefonlarınızı masa telefonu.

Çağrıyı aktar

Kör bir aktarım yapma

Bir çağrıyı, önceden arayan hakkında özel olarak konuşmadan başka bir kişiye aktarın.

Etkin bir arama sırasında:

  • Daha yazılım tuşlarına basın.

  • Blind Transfer yazılım tuşlarına basın.

  • Telefon numarasını girin ve aktarımı tamamlamak için Ara yazılım tuşuna basın.

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Cisco 6800/7800 veya Cisco 8800 veya Cisco 8800 hızlı bir masa telefonu.

Başvurulan bir aktarım yapma

Aktarmadan önce bir çağrı hakkında özel olarak konuş:

  • Etkin bir arama sırasında Aktar düğmesine veya Aktar yazılım tuşuna basın.

  • Telefon numarasını girin ve Ara yazılım tuşuna basın. İlk çağrı otomatik olarak başlatılır ve hedef taraf için telefon çalacaktır.

  • Hedef taraf yanıt geldiğinde, aktarmadan önce çağrı hakkında özel olarak konuşarak konuşmanız gerekir.

  • Aktarımı tamamlamak için Aktar düğmesine veya Yazılım tuşu aktar'a tekrar basın.

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Cisco 6800/7800 veya Cisco 8800 destek hizmetleriyle başvurulmış aktarım gerçekleştirmeyle ilgili video masa telefonu.

Sesli mesaja doğrudan aktarım yapma

Bir çağrıyı, telefonunu çalmadan doğrudan başka bir kullanıcının sesli mesajına aktarın.

Etkin bir arama sırasında:

  • Daha yazılım tuşlarına basın.

  • Blind Transfer yazılım tuşlarına basın.

  • * 55 numarasını arayın ve ardından çağrıyı aktar etmek istiyor 2015 dahili numarasını çevirin. Bu, sesli mesaja aktarımı tamamlar.

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Cisco 8800 veya daha yeni bir web kameranız ile çağrının doğrudan sesli mesaja nasıl aktarıldıklarına masa telefonu .

Rahatsız etme ayarını etkinleştir

Rahatsız etmeyin'i etkinleştirmek için:

  • Rahatsız Etmeyin (DND) > tuşuna daha fazla yazılım tuşu basın.


Rahatsız etme etkin olduğunda, tüm gelen çağrılar sesli mesaja yönlendirilebilir veya yanıt hedefi yoksa çağrı yönlendirmenize yönlendirin. Rahatsız etmeyin özelliğini devre dışı bırakmak için Daha fazla yazılım tuşuna basın ve ardından Rahatsız Etmeyin (DND) yazılım tuşuna tekrar basın.

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Cisco 6800/7800 veya Cisco 8800 veya Cisco 8800 veya daha yeni masa telefonu.

Çağrıları park etti ve geri al

Çağrı parkı, bir telefonda çağrıyı "park" etmek ve başka bir telefonda almak için izin veren paylaşılan bir tutmadır. Örneğin, müşteriden arşivlenmiş dosyalarıyla ilgili bir soru olan bir çağrı alırsanız, çağrıyı park alabilir ve hesap sorularını yanıtlamak için dosya odası telefonundan çağrıyı alabilirsiniz.

Çağrıyı parkla:

  • Aktarım yazılım tuşuna basın ve *68 (yıldız 68) girin.

  • Ara düğmesine basın.

  • İsteme işaret etmek için # (kare) tuşuna basın. Çağrıyı kendi dahili uzantınıza karşı park etmek için # (kare) tuşuna basın.

Park halindeki bir çağrıyı tüm telefonlardan alın:

  • Daha Fazla'ya basın.

  • Alma yazılım tuşuna basın.

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Cisco 6800/7800 veya Cisco 8800 veya Cisco 8800 telefonlarınızı nasıl park etmek veya almak masa telefonu.

Erişim çağrı geçmişi

Yerleştiril çağrı geçmişi, yanıtlandı ve erişim cevapsız çağrı:

  • Bilgi ve Ayarlar düğmesine basın.

  • Son çağrılar için bire basın. Buradan birini seçebilirsiniz: Tüm çağrılar, cevapsız çağrılar, alınan çağrılar ve yapılan çağrılar.

  • İstediğiniz listeye kaydırmak için navigasyon oklarını kullanın ve seçiminizi yapmak için Yazılım tuşu seç'e basın.

Bir çağrı yapmak için istenen numaraya kaydırın ve Ara yazılım tuşuna basın.

En yakın zamanda bir çağrıyı hemen cevapsız çağrı, Çağrı geri dönüş yazılım tuşuna basın.


Bu anahtar, yalnızca kısa bir süre önce bir telefon aramasını kaçırdıysanız ve cevapsız çağrı kısayol özelliği açık olarak ayarlanmışsa görünür. Bilgiler ve Ayarlar düğmesini, Kullanıcı Tercihleri'i ve ardından Çağrı Tercihlerini seçerek bu ayarı kontrol edebilirsiniz.

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Cisco 6800/7800 çağrı geçmişi raporlarınızı görüntüleme hakkında bir video masa telefonu.

Sesli mesaj

Sesli postanızı ayarlayın

Sesli postanızı ayarlamak için:

  • Şirketinizin ses portalını arayın veya Mesajlar düğmesine basın.

  • Posta kutusu kimliğinizi girin ve ardından # (kare) tuşuna basın.

  • Geçiş kodunu girin.

    Geçiş kodunuz genellikle altı basamaklı bir sayıdır ve ardından # (kare) tuşuna basın.

  • Menü seçenekleri istemi başlar.

  • Sesli posta kutunıza erişmek için 1'e basın.

Sesli postanıza erişim

Sesli postanıza erişmek için:

  • Mesajlar düğmesine basın.

  • Ardından PIN seçmek, adınız kaydetmek ve kişisel selamlamanızı kaydetmek için sesli istemleri takip edin.

Sesli postanızı alın

Sesli postanızı almak için:

  • Sesli posta PIN'inizi girmek için Mesajlar'a basın ve sesli mesajları takip edin.

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Sesli postanızı Cisco 6800/7800 veya Cisco 8800 veya Cisco 8800 veya daha yeni masa telefonu.