İşlev düğmeleri

Bu düğmeler, Cisco IP 6800 serisi telefonlarına ait birçok özellik işlemini tuşlarıdır:

  • Gezinti kümesi — Gezinti kümesi telefonunuzun ortasında yer alan dairesel düğmedir. Seçenekler, listeler ve menüler arasında ilerlemek için yukarı veya aşağı düğmesine basın. Vurgulanan öğeyi seçmek için Ortala düğmesine basın.

  • Ekran tuşu düğmeleri — ekranın altında bulunur ve bu tuşun üzerindeki ekranda görüntülenen işleve erişmenizi sağlar. Ekran tuşları o anda yaptığınız işleme bağlı olarak değişir. Daha fazla (...) ekran tuşu, daha fazla işlevlerin kullanılabilir olduğunu gösterir.

  • Özellik ve hat düğmeleri

    • Özellik düğmeleri — Hızlı arama veya arama alma ve başka bir hattaki durumunuzu görüntüleme gibi özellikler için kullanılır.

    • Hat düğmeleri — aramayı başlatmak veya yanıtlamak veya beklemedeki bir çağrıyı sürdürmek için kullanılır. Ayrıca, çağrı oturumu penceresini açmak ve kapatmak ve çağrı oturumu penceresinde gezinmek için bir hat tuşu da kullanabilirsiniz. Hattaki çağrıları görmek için çağrı oturumu penceresini açın.

  • Aşağıdaki durumları göstermek için özellik ve hat düğmelerinin ışıkları şu şekilde yanar:

    • Yeşil — hat boşta.

    • Sürekli kırmızı — hat etkin veya kullanımda.

    • Kırmızı yanıp sönen — hat beklemede veya gelen bir çağrı var.

    • Sürekli yanan sarı — hat kayıtlı değil (kullanılamaz).


Bazı işlevler, ekran tuşları veya özellik düğmeleri olarak ayarlanabilir. Aynı zamanda, bazı işlevlere, ekran tuşlarıyla veya bu tuşlarla ilişkilendirilmiş sabit düğmeyle erişebilirsiniz. Cisco IP Telefonu 6821’de sınırlı sayıda sabit düğme bulunur. Çoğu çağrı özelliğine erişmek için yazılım tuşlarını kullanın.

Aramaları yapma

Çağrı yapmak için:

  • Ahizeyi kaldırıp numarayı çevirin.

  • Cihazınıza bir kulaklık bağlıysa, aramayı yapmak için kulaklık düğmesine basın ve numarayı çevirin.

Aramaları yanıtlama

Gelen çağrıyı yanıtlamak için:

  • Ahizeyi kaldırın. Ayrıca, yazılım tuşu düğmesine veya hoparlör düğmesine de basabilirsiniz.

Aramaları reddetme

Gelen çağrıyı reddetmek için:

  • Reddet yazılım tuşuna basın-gelen çağrı, derhal sesli postaya veya Yanıt yokken çağra yönlendirme.

Aktif bir aramadayken aramaları yanıtlama

Etkin bir aramadayken gelen aramayı yanıtlamak için:

  • Cevap yazılım tuşuna basın. Etkin çağrınızı otomatik olarak beklemeye alır.

Gelen çağrıyı reddetmek için:

  • Reddet yazılım tuşuna basın. Gelen çağrı, derhal sesli postaya veya Yanıt yokken çağra yönlendirme.

Çağrı bekletme

Etkin bir çağrıyı bekletmeye alma:

  • Beklet düğmesine veya Beklet yazılım tuşuna basın.

Beklemeye alınan çağrıyı Sürdür

Bekletmeye alınan bir çağrıyı geri alma; şunlardan birini yapın:

  • Devam et yazılım tuşu düğmesine basın.

  • Aramanın tutulduğu hat düğmesine basın. Bu, kırmızı yanıp sönen ışık ile belirtilir.

N yönlü arama

Etkin bir çağrıdayken N yönlü bir çağrı başlatın:

  • Daha fazla > konferans yazılım tuşu düğmesine basın.

  • İstenen dahili hat veya telefon numarasını girin.

  • Ara yazılım tuşuna basın. Yanıt aranan numara ne zaman, üç yönlü aramayı bağlamak için konferans düğmesine tekrar basın.

    Üç yönlü bir çağrıyı bitirmek için telefonu kapatın veya aramaya son çağrı yazılım tuşuna basın.

Çağrı Iletmeyi etkinleştirmek için:

  • Yönlendir yazılım tuşuna basın.

  • İlet seçeneğini belirleyin.

  • Seç’e tıklayın.

  • İkinci Ilet alanını aryormuş gibi bir numara çevirin.


Bunu ilk ayarlarsizin ayarlıyorsanız, yukarı gezinme okuna basın.

  • Etkinleştirmek için ayarla düğmesine basın.

Ekran, hattın o hedef numaraya iletildiğini gösterir.

Kör aktarma yapma

Bir çağrıyı, daha önce arayan ile özel olarak konuşmadan başka bir kişiye aktarmak.

Etkin bir çağrıdayken:

  • Daha fazla yazılım tuşuna basın.

  • Kör aktarma yazılım tuşuna basın.

  • Telefon numarasını girin ve aktarma işlemini tamamlamak için Ara yazılım tuşuna basın.

Danışma transferi yapma

Aktarmadan önce bir çağrı hakkında özel olarak konuşma:

  • Etkin bir aramadayken aktar düğmesine veya Aktar yazılım tuşuna basın.

  • Telefon numarasını girin ve ara yazılım tuşuna basın. İlk arama otomatik olarak beklemeye alınır ve hedef tarafın telefonu çalar.

  • Hedef taraf cevap verdiğinde, aktarmadan önce çağrı hakkında özel olarak konuşabilirsiniz.

  • Aktarımı tamamlamak için aktar düğmesine veya Aktar yazılım tuşuna tekrar basın.

Sesli postaya doğrudan aktarma

Bir çağrıyı, telefonu kesmeden başka bir kullanıcının sesli postaya doğrudan aktarma.

Etkin bir çağrıdayken:

  • Daha fazla yazılım tuşuna basın.

  • Kör aktarma yazılım tuşuna basın.

  • Arama * 55 ve ardından aramayı aktarmak istediğiniz dahili hat. Bu işlem, sesli postaya aktarımı tamamlar.

Rahatsız etmeyin özelliğini etkinleştirmek için:

  • Daha fazla yazılım tuşuna basın > rahatsız etmeyin (DND) yazılım tuşu.


Rahatsız etmeyin özelliği etkinken, gelen tüm aramalar sesli postaya veya yanıtsız hiçbir yanıt YANITLANMAYACAKTIR. Rahatsız etmeyin özelliğini devre dışı bırakmak için rahatsız etmeyin yazılım tuşuna tekrar basın.

Arama Park, bir telefondan çağrıyı "dinlebilmenizi" ve başka bir telefondan geri almanızı sağlayan paylaşılan bir tutaldir. Örneğin, arşivlenmiş dosyasıyla ilgili bir sorusu olan müşteriden bir arama alırsanız, aramayı park edebilir ve hesap sorularını yanıtlamak için dosya odası telefonundan çağrıyı geri alabilirsiniz.

Çağrıyı Park etme:

  • Aktarım yazılım tuşuna basın ve şunu girin * 68 (yıldız 68).

  • Ara düğmesine basın.

  • Çağrıyı kendi dahili hattınıza karşı park etmek istediğiniz dahili hattı girin veya # (kare) tuşuna basın.

Herhangi bir telefondan Park edilmiş bir çağrıyı geri alma:

  • İki kez daha basın.

  • Alma yazılım tuşuna basın.

Verilen, yanıtlanan ve cevapsız aramalar için arama geçmişine erişin:

  • Bilgi ve ayarlar düğmesine basın.

  • Son aramalar için bir tuş bileşimine basın. Buradan şunları yapabilirsiniz: Tüm çağrılar, cevapsız çağrılar, alınan çağrılar ve yapılan çağrılar.

  • İstediğiniz listeyi kaydırmak için gezinti oklarını kullanın ve seçiminizi yapmak için Seç yazılım tuşuna basın.

Bir çağrı yapmak için istenilen numaraya giderek ara yazılım tuşuna basın.

En son cevapsız çağrıya hemen çağrı yapmak için, çağrı dönüşü yazılım tuşuna basın.


Bu tuş, ancak kısa bir süre önce yanıtsız arama kısayolu özelliği açık olarak ayarlanmışsa görünür. Bu ayarı, bilgi ve Ayarlar düğmesini seçtikten sonra, Kullanıcı tercihleri ' ni seçerek denetleyebilirsiniz.

Sesli postaya erişme

Sesli postaya erişmek için:

  • Mesajlar düğmesine basın.

  • Ardından bir PIN seçmek, adınızı kaydetmek ve kişisel selamlamanızı kaydetmek için sesli istemlerinizi izleyin.

Sesli postanız alma

Sesli postanız almak için:

  • Mesajlarınızı girmek için mesajlara basın ve sesli istemlerin takip edin PIN girin.