Functie toetsen

Deze knoppen zijn van belang voor veel van de functie processen van de Cisco IP 6800 series telefoons:

  • Navigatie cluster : de navigatie cluster is de ronde knop die zich in het midden van de telefoon bevindt. Druk op omhoog of omlaag om door de opties, lijsten en menu's te bladeren. Druk op de middelste knop om het gemarkeerde item te selecteren.

  • Toets toetsen — die onder het scherm worden weer gegeven, bieden u toegang tot de functie die op het scherm boven die toets wordt weer gegeven. Deze schermtoetsen veranderen afhankelijk van wat u aan het doen bent. In de toets meer (...) ziet u dat er meer functies beschikbaar zijn.

  • Functie-en lijn knoppen

    • Functie knoppen : wordt gebruikt voor functies als Snelkeuze of gesprek opnemen, en om uw status op een andere lijn weer te geven.

    • Lijn knoppen : wordt gebruikt om een gesprek tot stand te brengen of te beantwoorden of een gesprek in de wacht te hervatten. U kunt ook een lijn toets gebruiken om het venster gespreks sessie te openen en te sluiten en door het venster gespreks sessie te navigeren. Open het gesprekssessievenster om de gesprekken op de lijn te bekijken.

  • Functie- en lijntoetsen lichten op om een status aan te geven:

    • Groen : lijn is niet actief.

    • Rode stabiele — lijn is actief of in gebruik.

    • Rood knipperend : lijn is in de wacht of er is een inkomend gesprek.

    • Oranje gestage : lijn is niet geregistreerd (kan niet worden gebruikt).


Bepaalde functies kunnen als schermtoetsen of functieknoppen worden ingesteld. U hebt ook toegang tot bepaalde functies met schermtoetsen of de vaste toets die aan de functie is gekoppeld. De Cisco IP-telefoon 6821 heeft een beperkt aantal fysieke knoppen. Gebruik de functie toetsen om de meeste gespreks functies te openen.

Gesp rekken plaatsen

Een gesprek tot stand brengen:

  • Neem de Hoorn van de haak en kies het nummer.

  • Als een headset is aangesloten op uw apparaat, drukt u op de knop hoofd telefoon en kiest u het nummer om het gesprek te plaatsen.

Gesp rekken beantwoorden

Een inkomend gesprek beantwoorden:

  • Neem de handset van de haak. U kunt ook op de knop antwoord toets of de knop luid spreker drukken.

Gesp rekken weigeren

Een inkomend gesprek weigeren:

  • Druk op de toets weigeren -het inkomende gesprek wordt meteen omgeleid naar de voice mail of naar uw gespreks bestemming.

Gesp rekken beantwoorden tijdens een actief gesprek

Een inkomend gesprek beantwoorden tijdens een actief gesprek:

  • Druk op de toets antwoord. Uw actieve gesprek wordt automatisch in de wacht gezet.

Het inkomende gesprek weigeren:

  • Druk op de toets weigeren. Het inkomende gesprek wordt meteen omgeleid naar de voice mail of naar uw gesprek doorschakel bestemming.

Gesprek in de wacht

Een actief gesprek in de wacht zetten:

  • Druk op de knop wacht of in de wacht toets.

Gesprek hervatten dat in de wacht is geplaatst

Een gesprek dat in de wacht is geplaatst, ophalen, hetzij:

  • Druk op de knop toets hervatten.

  • Druk op de lijn toets waar het gesprek wordt gehouden. Dit wordt aangegeven door het rode knipperende lampje.

N-way gesprek

Een N-way gesprek starten tijdens een actief gesprek:

  • Druk op meer > knop toets conferentie gesprek.

  • Voer het gewenste toestel nummer of telefoon nummer in.

  • Druk op de toets gesprek. Wanneer het nummer antwoorden wordt genoemd, drukt u nogmaals op conferentie om de drie richtings oproep te verbinden.

    Als u een gesprek met drie richtingen wilt beëindigen, verbreekt u de Hoorn van de telefoon of drukt u op de toets gesprek beëindigen.

Gesp rekken doorschakelen inschakelen:

  • Druk op de toets door sturen.

  • Selecteer de optie door sturen naar.

  • Klik op Selecteren.

  • Kies een nummer alsof u belt in het tweede veld door sturen.


Als dit de eerste keer is dat dit wordt ingesteld, drukt u op de pijl omhoog om alles door te sturen.

  • Druk op set om in te scha kelen.

In het scherm wordt aangegeven dat de lijn wordt doorgestuurd naar het bestemmings nummer.

Blind doorverbinden

Een gesprek doorverbinden naar iemand anders zonder dat het met hen in gesprek is.

Tijdens een actief gesprek:

  • Druk op de toets meer.

  • Druk op de toets blind doorverbinden.

  • Voer het telefoon nummer in en druk op de toets gespreks gesprek om het doorverbinden te volt ooien.

Een geraadpleegd doorverbinden

Praat privé over een gesprek voor het doorverbinden:

  • Druk tijdens een actief gesprek op de knop doorverbinden of toets doorverbinden.

  • Voer het telefoon nummer in en druk op de toets gespreks gesprek. Het eerste gesprek wordt automatisch in de wacht gezet en de telefoon van de bestemmings partij wordt overgeplaatst.

  • Wanneer de bestemmings partij het antwoord heeft beantwoord, kunt u het gesprek privé bespreken voordat u het doorverbindt.

  • Als u de doorverbinden wilt volt ooien, drukt u opnieuw op de knop doorverbinden of toets.

Rechtstreeks doorverbinden naar Voice mail

Een gesprek rechtstreeks doorverbinden naar de voice mail van een andere gebruiker zonder de telefoon te bellen.

Tijdens een actief gesprek:

  • Druk op de toets meer.

  • Druk op de toets blind doorverbinden.

  • Dial * 55 gevolgd door het toestel waarnaar u het gesprek wilt doorverbinden. Hiermee is de doorverbinden naar de voice mail voltooid.

Niet storen inschakelen:

  • Druk op meer toets > niet storen (NST) toets.


Wanneer niet storen is ingeschakeld, worden alle binnenkomende gesp rekken omgeleid naar de voice mail of naar uw gesprek doorschakel bestemming. Als u niet storen wilt uitschakelen, drukt u opnieuw op de toets niet storen.

Gesprek parkeren is een gedeelde wacht ruimte die u in staat stelt een gesprek op de ene telefoon te ' parkeren ' en op een andere telefoon op te halen. Als u bijvoorbeeld een gesprek ontvangt van een klant met een vraag over het gearchiveerde bestand, kunt u het gesprek parkeren en het gesprek ophalen uit de telefoon van de bestands ruimte om de vragen van de account te beantwoorden.

Een gesprek parkeren:

  • Druk op de toets doorverbinden en voer * 68 (Star 68) in.

  • Druk op bellen.

  • Voer het toestel nummer in waar u het gesprek wilt parkeren of druk op de toets # (hekje) om het gesprek te parkeren op uw eigen toestel nummer.

Een geparkeerd gesprek vanaf een wille keurige telefoon ophalen:

  • Druk twee maal op.

  • Druk op de toets pickup.

Gespreks geschiedenis voor geplaatste, beantwoorde en gemiste oproepen openen:

  • Druk op de knop informatie en instellingen.

  • Druk op een van de recente gesp rekken. Hier kunt u kiezen uit: Alle gesp rekken, gemiste oproepen, ontvangen gesp rekken en geplaatste gesp rekken.

  • Gebruik de navigatie pijlen om naar de gewenste lijst te bladeren en druk op de toets Selecteer om uw keuze te maken.

Als u een gesprek wilt plaatsen, bladert u naar het gewenste nummer en drukt u op de toets gespreks gesprek.

Als u meteen een gesprek wilt starten naar het laatst gemiste gesprek, drukt u op de toets call return.


Deze sleutel is alleen zichtbaar wanneer u onlangs een telefoon gesprek hebt gemist en de functie voor gemiste oproepen is ingesteld op op. U kunt deze instelling controleren door de knop informatie en instellingen te selecteren, gebruikers voorkeuren en gespreks voorkeuren.

Uw voice mail openen

Uw voice mail openen:

  • Druk op de knop berichten .

  • Volg vervolgens de gesp roken aanwijzingen om een PIN te kiezen, uw naam op te nemen en uw persoonlijke begroeting op te nemen.

Uw voice mail ophalen

Uw voice mail ophalen:

  • Druk op berichten en volg de gesp roken aanwijzingen om uw voicemail PIN in te voeren.