感谢您的反馈。
反馈？功能按钮
这些按钮是 Cisco IP 6800 系列电话许多功能流程的关键：
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导航集群—导航集群是位于电话中心的圆形按钮。进入电话菜单后，向上或向下按来滚动浏览选项、列表和菜单。按 Center 按钮选择高亮显示的项目。
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软键按钮—位于屏幕下方，允许您访问该键上方屏幕上显示的功能。软键会根据您当时执行的操作而变化。更多（...）软键显示更多可用功能。
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功能与线路按钮
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功能按钮—用于快速拨号或呼叫获取等功能，以及在另一行中查看您的状态。
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线路按钮—用于发起或接听呼叫，或恢复已暂停呼叫。您还可以使用线路键来打开和关闭呼叫会话窗口以及浏览呼叫会话窗口。打开呼叫会话窗口以查看线路上的呼叫。
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功能和线路按钮亮起以指示状态：
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绿色—线路闲置。
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红色稳态—线路处于活动状态或正在使用中。
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红色闪烁—线路暂停或存在呼入呼叫。
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Amber Steady—线路未注册（无法使用）。
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某些功能可以设置为软键或功能按钮。您还可以使用软键或关联的硬按钮访问某些功能。Cisco IP 电话 6821 具有有限的硬按钮数量。使用软键访问大多数呼叫功能。
开始呼叫
要发起呼叫：
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拿起听筒并拨打号码。
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如果头戴式耳机已连接到您的设备，请按 头戴式耳机按钮 并拨打号码拨打电话。
想看看它是如何完成的吗？ 观看视频演示，了解如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 座机进行呼叫。
应答呼叫
要应答传入呼叫：
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拿起听筒。您还可以按应答软键按钮或扬声器电话按钮。
对于不包含来电者姓名的来电 PSTN 呼叫，Webex Calling可以显示找到匹配项时从组织联系人解析的来电者姓名。
拒绝呼叫
要拒绝来电：
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按拒绝软键 - 传入呼叫会立即转移到语音邮件或呼叫转移无应答目标。
在活动通话中应答呼叫
要应答进行中通话的传入呼叫：
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按应答软键。您当前通话将自动保持。
要拒绝传入呼叫：
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按拒绝软键。传入呼叫会立即转移到语音邮件或呼叫转移无应答目标。
想看看它是如何完成的吗？ 观看视频演示，了解如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 座机上 应答呼叫。
呼叫保持
将活动呼叫进行呼叫保持：
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按保持按钮或按住软键。
想看看它是如何完成的吗？ 观看视频演示，了解如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 座机保持 呼叫。
恢复被保持的呼叫
检索被保持的呼叫，可以任一位置：
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按恢复软键按钮。
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按下呼叫被呼叫的线路按钮。这表示为红色闪烁的浅色。
N 路呼叫
在活动呼叫期间发起 N 路呼叫：
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按 软键按钮。
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输入所需的分机或电话号码。
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按呼叫软键。当号码呼叫答案时，再次 按会议 以连接三方向呼叫。
要结束三方向呼叫，请挂断电话或按“结束 呼叫 ”软键。
想看看它是如何完成的吗？ 观看视频演示，了解如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 座机上 发起 n 路呼叫。
进行盲人转移
无需事先与另一人私下交谈，即可将呼叫转移给其他人。
进行通话时：
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按更多软键。
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按“遮 光传输” 软键。
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输入电话号码并按呼叫软键完成转接。
想看看它是如何完成的吗？ 观看视频演示，了解如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 座机进行 盲转。
进行咨询转移
在转移前私下交谈呼叫：
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进行活动呼叫时，按转接按钮或转接软键。
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输入电话号码并按呼叫软键。第一个呼叫将自动保持，目标一方的电话将响铃。
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当目标方接听后，您可以在转移前私下交谈呼叫。
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要完成传输，再次按 “ 传输”按钮或 “传输 ”软键。
想看看它是如何完成的吗？ 观看视频演示，了解如何通过 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 座机执行 咨询转接。
直接转接至语音邮件
将呼叫直接转接到另一用户的语音邮件，而不会使用户的电话响铃。
进行通话时：
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按更多软键。
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按“遮 光传输” 软键。
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拨打 *55 ，然后拨打要转移呼叫的分机。这将完成向语音邮件的传输。
想看看它是如何完成的吗？ 观看视频演示，了解如何使用 Cisco 8800 座机将 呼叫直接转接到语音邮件。
为呼叫历史记录、已回答和已应答未接电话：
如果Webex Calling解析组织联系人的来电 PSTN 来电者姓名，则解析后的姓名会与电话号码一起 出现在通话记录中。
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按信息和 设置 按钮。
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对于最近的 呼叫，请按 1 。您可在此处选择：所有呼叫、未接呼叫、已接听呼叫和已拨打的呼叫。
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使用导航箭头滚动到所需的列表，然后按选择软键进行选择。
要拨打呼叫，滚动至所需号码并按呼叫软键。
要立即呼叫最近一次呼叫未接电话按呼叫 返回 软键。
仅当您最近错过了一个电话呼叫并且将快捷未接电话设为打开时，该密钥才可见。您可选择“信息与设置”按钮、“用户首选项”，然后选择“呼叫首选项”来检查该设置。
