本指南介绍了 Cisco IP 6800/7800 系列电话的特性和功能。
功能按钮
这些按钮是 Cisco IP 6800 系列电话的许多功能过程的关键：
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导航集群 - 导航集群是位于电话中心的圆形按钮。 进入电话菜单后，向上或向下按以滚动浏览选项、列表和菜单。 按中间按钮以选择高亮显示的项目。
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软键按钮 - 位于屏幕下方，可用于访问屏幕上显示的功能。 软键会根据您当时执行的操作而变化。 更多（...）软键表示有空更多功能。
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功能和线路按钮
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功能按钮 - 用于快速拨号或呼叫代接等功能，以及查看您在另一条线路上的状态。
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线路按钮 - 用于发起或应答呼叫或恢复保持的呼叫。 您还可以使用线路键打开和关闭呼叫会话窗口，以及在呼叫会话窗口中导航。 打开呼叫会话窗口可查看线路上的呼叫。
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功能和线路按键亮起指示以下状态：
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绿色 - 线路空闲。
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红色稳定 - 线路处于活动状态或正在使用中。
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红色闪烁—线路处于保持状态或有入站呼叫。
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琥珀色稳定 - 线路未注册（无法使用）。
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部分功能可设置为软键或功能按键。 您也可以通过软键或关联的硬件按键访问一些功能。 Cisco 6821 IP 电话具有有限数量的硬按键。 使用软键访问大多数呼叫功能。 |
发起呼叫
要发起呼叫：
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拿起听筒并拨打号码。
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如果您的设备上已连接头戴式耳机，请按 头戴式耳机按钮 并拨打号码进行呼叫。
想看看它是如何完成的吗？ 观看视频演示，了解如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 座机进行呼叫。
接听呼叫
要应答传入呼叫：
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拿起听筒。 您还可以按 应答 软键按钮或 免提电话 按钮。
拒绝呼叫
要拒绝来电：
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按拒绝 软键 - 传入呼叫会立即转移到语音邮件或呼叫转移，无应答目标。
在通话中应答呼叫
要在进行中呼叫时应答传入呼叫：
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按答案 软键。 您的活动呼叫将自动置于保持状态。
要拒绝传入呼叫：
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按拒绝 软键。 传入呼叫会立即转移到语音信箱或呼叫转移，无应答目标。
想看看它是如何完成的吗？ 观看视频演示，了解如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 座机上 应答呼叫。
呼叫保持
将活动呼叫置于保持状态：
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按保持 按钮或 保持 软键。
想看看它是如何完成的吗？ 观看视频演示，了解如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 座机保持 呼叫。
恢复已置于保持状态的呼叫
在以下任一情况下找回已置于保持状态的呼叫：
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按恢复 软键按钮。
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按下呼叫保持的线路按钮。 这由红色闪烁的指示灯指示。
N 路呼叫
在活动呼叫中发起 N 路呼叫：
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按 软键按钮。
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输入所需的分机号或电话号码。
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按呼叫 软键。 当被叫的号码应答后，再次按会议 以 连接三方呼叫。
要结束三方呼叫，请挂断电话或按 “结束呼叫 ”软键。
想看看它是如何完成的吗？ 观看视频演示，了解如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 座机上 发起 n 路呼叫。
进行盲转
将呼叫传递给其他人，而无需事先私下谈论呼叫者。
在进行中呼叫时：
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按“更多” 软键。
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按 盲转软 键。
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输入电话号码，然后按 呼叫 软键以完成传递。
进行咨询转移
转接前私下谈论呼叫：
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在进行中的呼叫时，按 转接按钮或 转接 软键。
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输入电话号码，然后按 呼叫 软键。 第一个呼叫将自动置于保持状态，目标方的电话将响铃。
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当目标方应答时，您可以在转接前私下谈论呼叫。
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要完成传输，请再次按传输 按钮或 传输 软键。
直接转接到语音信箱
将呼叫直接转接到其他用户的语音邮件，而不让其电话响铃。
在进行中呼叫时：
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按“更多” 软键。
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按 盲转软 键。
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拨打 *55 ，然后拨打您要向其转接呼叫的分机号。 这样就完成了向语音邮件的传递。
想看看它是如何完成的吗？ 观看视频演示，了解如何使用 Cisco 8800 座机将 呼叫直接转接到语音邮件。
访问已拨、已应答和未接电话的呼叫历史记录：
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按信息和 设置 按钮。
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按 1 可查看最近呼叫。 从这里您可以选择：所有呼叫、未接来电、已接来电和已拨电话。
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使用导航箭头滚动至所需列表，然后按 选择 软键进行选择。
要发起呼叫，请滚动到所需号码，然后按 呼叫 软键。
要立即呼叫最近未接来电，按 呼叫返回 软键。
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仅当您最近未接电话且未接来电快捷方式功能设置为开启时，此键才可见。 您可以通过选择 信息和设置 按钮、 用户首选项 和 呼叫首选项来检查此设置。 |
