Konfiguriranje funkcij za telefone Cisco IP 6800 in 7800 serije

Funkcijski gumbi

Ti gumbi so ključni za številne funkcije telefonov serije Cisco IP 6800:

Navigacij ska grozda — Navigacijska grozda je krožni gumb, ki se nahaja na sredini telefona. Ko ste v meniju telefona, pritisnite gor ali dol, da se pomaknete po možnostih, seznamih in menijih. Pritisnite sredinski gumb, da izberete označeni element.
Gumbi za mehke tip ke — Nahajajo se pod zaslonom in omogočajo dostop do funkcije, prikazane na zaslonu nad to tipko. Programske tipke se spreminjajo glede na to, kaj takrat počnete. Programska tipka More (...) vam pokaže, da je na voljo več funkcij.
Funkcijski in linijski gumbi
- Funkcijski gumbi — Uporablja se za funkcije, kot sta hitro klicanje ali prevzem klica, in za ogled stanja v drugi vrstici.
- Gum@@ bi za lini jo — Uporablja se za sprožitev ali sprejemanje klica ali nadaljevanje zadržanega klica. S tipko vrstice lahko odprete in zaprete okno seje klicev ter krmarite po oknu seje klica. Odprite okno seje klicev, da si ogledate klice na liniji.
Funkcijski in linijski gumbi se svetijo, da označujejo stanje:
- Zelena —Linija je neaktivna.
- Red Steady —Line je aktivna ali v uporabi.
- Rdeče utripanje — vrstica je zadržana ali pa pride do dohodnega klica.
- Amber Steady —Line ni registrirana (ni mogoče uporabiti).

Nekatere funkcije lahko nastavite kot programske tipke ali kot funkcijske gumbe. Do nekaterih funkcij lahko dostopate tudi s programskimi tipkami ali s tem povezanim trdim gumbom. Cisco IP Phone 6821 ima omejeno število trdih gumbov. Uporabite programske tipke za dostop do večine klicnih funkcij.

Želite videti, kako deluje na napravi? Obiščite to knjižnico videoposnetkov z navod ili za ogled celotnega seznama videoposnetkov o namiznem telefonu serije Cisco 6800/7800.

Opravljanje in sprejemanje klicev

Opravljanje klicev

Če želite oddati klic:

Dvignite slušalko in pokličite številko.
Če so slušalke priključene na vašo napravo, pritisnite gumb za slušalke in po kličite številko za klic.

Želite videti, kako se to naredi? Oglejte si video predstavitev, kako klicati s pisalnim telefonom Cisco 6800/7800 ali Cisco 8800.

Sprejemanje klicev

Če želite odgovoriti na dohodni klic:

Dvignite slušalko. Pritisnite lahko tudi gumb Od govori ali gumb za zvoč nik.

Za dohodne klice PSTN, ki ne vključujejo imena klicatelja, Webex Calling lahko prikažete ime klicatelja, odpravljeno iz stikov organizacije, ko najdete ujemanje.

Zavrnitev klicev

Če želite zavrniti dohodni klic:

Pritisnite program sko tip ko Zavrni - dohodni klic se takoj preusmeri v glasovno pošto ali na cilj preusmeritve klica brez odgovora.

Sprejemanje klicev med aktivnim klicem

Če želite sprejeti dohodni klic med aktivnim klicem:

Pritisnite programsko tipko Answer. Vaš aktivni klic se samodejno zadrži.

Če želite zavrniti dohodni klic:

Pritisnite programsko tipko Zavrni. Dohodni klic se takoj preusmeri v glasovno pošto ali na cilj preusmeritve klica brez odgovora.

Želite videti, kako se to naredi? Oglejte si video predstavitev, kako sprejeti klic na vaš pisalni telefon Cisco 6800/7800 ali Cisco 8800.

Konfigurirajte klicne funkcije

Zadrževanje klica

Počakajte aktivni klic:

Pritisnite gumb Hold ali programsko tip ko Hold.

Želite videti, kako se to naredi? Oglejte si predstavitev videoposnetka o tem, kako odpraviti klic z namiznim telefonom Cisco 6800/7800 ali Cisco 8800.

Nadaljujte klic, ki je bil odstavljen

Pridobite klic, ki je bil zadržan, bodisi:

Pritisnite gumb Nadal juj s programsko tipko.
Pritisnite gumb vrstice, kjer poteka klic. To označuje rdeča utripajoča lučka.

N-Way klicanje

Sprožite N-Way klic med aktivnim klicem:

Pritisnite Več > Gumb za programsko tipko za konferen co.
Vnesite želeno razširitev ali telefonsko številko.
Pritisnite programsko tipko za klic. Ko se klicana številka odzove, znova ti skovna konferen ca za povezavo trismernega klica.

Če želite končati trismerni klic, prekinite telefon ali pritisnite programsko tipko Končaj klic.

Želite videti, kako se to naredi? Oglejte si video predstavitev o tem, kako sprožiti n-way klic na vašem pisalnem telefonu Cisco 6800/7800 ali Cisco 8800.

Nastavite preusmeritev klicev

Če želite omogočiti preusmeritev klicev:

Pritisnite programsko tipko Naprej.
Izberite možnost Posredovanje na.
Kliknite Izberi.
Pokličite številko, kot da klicate v drugem polju Posreduj vse.

Če to nastavite prvič, pritisnite navigacijsko puščico navzgor na prvo Naprej vse.

Pritisnite Nastavi, da omogočite.

Na zaslonu je prikazano, da je vrstica posredovana na to ciljno številko.

Želite videti, kako se to naredi? Oglejte si video predstavitev o tem, kako omogočiti preusmeritev klicev na vašem računal niku Cisco 6800/7800 ali Cisco 8800.

Prenos klica

Naredite slep prenos

Prenesite klic na drugo osebo, ne da bi se z njo predhodno zasebno pogovorili o klicatelju.

Med aktivnim klicem:

Pritisnite program sko tipko Več.
Pritisnite programsko tipko Blind Transfer.
Vnesite telefonsko številko in pritisnite programsko tipko Pokliči, da dokončate prenos.

Želite videti, kako se to naredi? Oglejte si video predstavitev, kako izvesti slepi prenos z namiznim telefonom Cisco 6800/7800 ali Cisco 8800.

Izvedite posvetovani prenos

Pred prenosom se zasebno pogovorite o klicu:

Med aktivnim klicem pritisnite gumb za prenos ali programsko tip ko Pre nos.
Vnesite telefonsko številko in pritisnite programsko tip ko Pok liči. Prvi klic se samodejno zadrži in telefon ciljne stranke bo zazvonil.
Ko ciljna stranka odgovori, se lahko pred prenosom zasebno pogovorite o klicu.
Če želite dokončati prenos, znova pritisnite gumb za prenos ali programsko tip ko za prenos.

Želite videti, kako se to naredi? Oglejte si video predstavitev o tem, kako opraviti posvetovani prenos z namiznim telefonom Cisco 6800/7800 ali Cisco 8800.

Izvedite neposreden prenos v glasovno pošto

Klic prenesite neposredno v glasovno pošto drugega uporabnika, ne da bi zvonili na telefon.

Med aktivnim klicem:

Pritisnite program sko tipko Več.
Pritisnite programsko tipko Blind Transfer.
Pokli čite *55, ki mu sledi razširitev, na katero želite prenesti klic. S tem se zaključi prenos v glasovno pošto.

Želite videti, kako se to naredi? Oglejte si video predstavitev, kako lahko klic prenesete neposredno v glasovno pošto z namiznim telefonom Cisco 8800.

Omogoči ne moti

Če želite omogočiti ne moti:

Pritisnite tipko Več program ske tipke > Ne moti (DND).

Ko je omogočena možnost Ne moti, se vsi dohodni klici preusmerijo v glasovno pošto ali na cilj preusmeritve klica brez odgovora. Če želite onemogočiti ne moti, pritisnite programsko tipko Več in nato znova pritisnite program sko tipko Ne moti (DND).

Želite videti, kako se to naredi? Oglejte si predstavitev videoposnetka o tem, kako omogočiti ne moti na pisalnem telefonu Cisco 6800/7800 ali Cisco 8800.

Parkirajte in pridobite klice

Klicni park je skupno zadrževanje, ki vam omogoča, da klic »parkirate« na enem telefonu in ga pridobite v drugem telefonu. Če na primer prejmete klic stranke z vprašanjem o njeni arhivirani datoteki, lahko klic parkirate in klic pridobite iz telefona arhivirane sobe, da odgovorite na vprašanja o njenem računu.

Parkirajte klic:

Pritisnite program sko tipko Transfer in vnesite*68 (zvezdica 68).
Pritisnite kli c.
Pritisnite tipko # (funt), da signalizirate poziv. Vnesite razširitev, proti kateri želite parkirati klic, ali pritisnite tipko # (pound), da klic parkirate proti lastni razširitvi.

Pridobite parkirani klic s katerega koli telefona:

Pritisnite Več.
Pritisnite programsko tipko Pickup.

Želite videti, kako se to naredi? Oglejte si predstavitev videoposnetka o parkiranju ali pridobivanju klicev na namiznem telefonu Cisco 6800/7800 ali Cisco 8800.

Dostop do zgodovine klicev

Dostop do zgodovine klicev za opravljene, sprejete in nerešene klice:

Če iz Webex Calling stikov organizacije odreši ime klicatelja dohodnega PSTN, se lahko odpravljeno ime prikaže skupaj s telefonsko številko v zgodovini klicev.

Pritisnite gumb Informacije in nastavitve.
Pritisnite enega za nedavne klice. Tu lahko izbirate med: vsemi klici, nerešeni klici, prejeti klici in umeščeni klici.
S puščicami za krmarjenje se pomaknite do želenega seznama in pritisnite tip ko Iz beri, da izberete svojo izbiro.

Če želite vzpostaviti klic, se pomaknite do želene številke in pritisnite programsko tip ko za klic.

Če želite takoj vzpostaviti klic na zadnji zgrešeni klic, pritisnite programsko tipko za vrnitev klica.

Ta tipka bo vidna le, če ste pred kratkim zamudili telefonski klic in če je funkcija bližnjice za zgrešeni klic vklopljena. To nastavitev lahko preverite tako, da izberete gumb Informacije in nastavitve, Uporabniške nastavitve in Nastav itve klica.

Želite videti, kako se to naredi? Oglejte si predstavitev videoposnetka o ogledu zgodovine klicev na namiznem telefonu Cisco 6800/7800.

Glasovna pošta

Nastavitev glasovne pošte

Nastavitev glasovne pošte:

Pokličite glasovni portal vašega podjetja ali pritisnite gumb Sporočila.
Vnesite ID nabiralnika, ki mu sledi ključ # (pound).
Vnesite geslo.

Vaše geslo je običajno šestmestno število, ki ji sledi ključ # (pound).
Začne se poziv za možnosti menija.
Pritisnite 1 za dostop do polja glasovne pošte.

Dostop do glasovne pošte

Za dostop do glasovne pošte:

Pritisnite gumb Sporočila.
Nato sledite glasovnim pozivom, da izberete kodo PIN, zabeležite svoje ime in posnamete osebni pozdrav.

Pridobite glasovno pošto

Če želite pridobiti glasovno pošto:

Pritisnite Sporočila in sledite glasovnim pozivom, da vnesete PIN za glasovno pošto.

Želite videti, kako se to naredi? Oglejte si predstavitev videoposnetka o upravljanju glasovne pošte v pisalnem telefonu Cisco 6800/7800 ali Cisco 8800.

Cisco AI Assistant

Hvala za povratne informacije.