Butoane funcționale

Aceste butoane sunt esențiale pentru multe dintre procesele de caracteristici ale telefoanelor din seria Cisco IP 6800:

  • Cluster de navigare — clusterul de navigare este butonul circular situat în centrul telefonului. Apăsați în sus sau în jos pentru a defila prin opțiuni, liste și meniuri. Apăsați butonul centru pentru a selecta elementul evidențiat.

  • Butoane cheie soft — aflate sub ecran, vă oferă acces la funcția afișată pe ecranul de deasupra cheii. Tastele soft se schimbă în funcție de ceea ce faceți în momentul respectiv. Cheia soft mai mult (...) vă arată că sunt disponibile mai multe funcții.

  • Butoane de caracteristici și linii

    • Butoane de caracteristici — utilizate pentru caracteristici precum apelare rapidă sau Preluare apel și pentru a vizualiza starea pe o altă linie.

    • Butoane linie — utilizate pentru a iniția sau a răspunde la un apel sau pentru a relua un apel în așteptare. De asemenea, puteți să utilizați o tastă de linie pentru a deschide și a închide fereastra sesiune apel și pentru a naviga prin fereastra sesiune apel. Deschideți fereastra sesiune apel pentru a vedea apelurile de pe linie.

  • Butoanele de caracteristici și linii sunt iluminate pentru a indica starea:

    • Verde — linia este inactivă.

    • Roșu de echilibru — linia este activă sau în uz.

    • Roșu intermitent — linia este în așteptare sau există un apel de intrare.

    • Culoarea chihlimbarului — linia este neînregistrată (nu poate fi utilizată).


Unele funcții pot fi configurate ca chei soft sau ca butoane de caracteristici. De asemenea, puteți accesa unele funcții cu tastele soft sau cu butoanele fizice asociate. Cisco IP Phone 6821 are un număr limitat de butoane dure. Utilizați cheile soft pentru a accesa majoritatea caracteristicilor apelurilor.

Efectuare apeluri

Pentru a efectua un apel:

  • Ridicați receptorul și formați numărul.

  • Dacă un set de căști este conectat la dispozitiv, apăsați butonul căști și formați numărul pentru a efectua apelul.

Răspundeți la apeluri

Pentru a răspunde la un apel recepționat:

  • Ridicați receptorul. De asemenea, puteți să apăsați butonul soft răspuns sau butonul difuzor.

Respingerea apelurilor

Pentru a refuza un apel recepționat:

  • Apăsați cheia soft declin -apelul recepționat se redirecționează imediat către căsuța vocală sau către apelul dvs. nu răspundeți la destinație.

Răspundeți la apeluri în timpul unui apel activ

Pentru a răspunde la un apel recepționat în timpul unui apel activ:

  • Apăsați cheia soft răspuns. Apelul activ este plasat automat în așteptare.

Pentru a refuza apelul recepționat:

  • Apăsați cheia soft declin. Apelul recepționat se redirecționează imediat către căsuța vocală sau către apelul dvs. nu răspundeți la destinație.

Apel în așteptare

Plasați un apel activ în așteptare:

  • Apăsați butonul așteptare sau cheia soft așteptare.

Reluare apel care a fost plasat în așteptare

Regăsiți un apel care a fost plasat în așteptare, fie:

  • Apăsați butonul Reluare cheie soft.

  • Apăsați butonul de linie unde este ținut apelul. Acest lucru este indicat de lumina roșu intermitent.

Apel N-Way

Inițiați un apel N-Way, în timp ce la un apel activ:

  • Apăsați mai mult > buton soft conferință.

  • Introduceți extensia dorită sau numărul de telefon.

  • Apăsați cheia soft apel. Când numărul se numește răspunsuri, apăsați din nou Conferința pentru a conecta apelul în trei sensuri.

    Pentru a termina un apel în trei sensuri, închideți telefonul sau apăsați cheia soft de Terminare a apelurilor.

Pentru a activa redirecționarea apelurilor:

  • Apăsați cheia soft redirecționare.

  • Selectați opțiunea redirecționare către.

  • Faceți clic pe Select (Selectare).

  • Formați un număr ca și cum ați fi apelat în al doilea câmp din redirecționare.


Dacă aceasta este prima dată când setați acest lucru, apăsați săgeata de navigare în sus la prima redirecționare toate.

  • Apăsați pe set pentru activare.

Afișajul arată că linia este redirecționată către respectivul număr de destinație.

Efectuați un transfer orb

Transferați un apel către o altă persoană fără a vorbi cu ei în particular despre apelant în prealabil.

În timpul unui apel activ:

  • Apăsați cheia soft mai mult.

  • Apăsați cheia soft transfer orb.

  • Introduceți numărul de telefon și apăsați cheia soft a apelului pentru a finaliza transferul.

Efectuați un transfer consultat

Vorbiți în particular despre un apel înainte de transfer:

  • În timpul unui apel activ, apăsați butonul transfer sau cheia soft transfer.

  • Introduceți numărul de telefon și apăsați cheia soft a apelului. Primul apel este plasat automat în așteptare și telefonul părții destinație va suna.

  • Când Partidul destinație răspunde, puteți vorbi în particular despre apel înainte de transfer.

  • Pentru a finaliza transferul, apăsați din nou butonul transfer sau cheia soft transfer.

Efectuați un transfer direct către căsuța vocală

Transferați un apel direct către căsuța vocală a altui utilizator fără a sună telefonul.

În timpul unui apel activ:

  • Apăsați cheia soft mai mult.

  • Apăsați cheia soft transfer orb.

  • Formați * 55 , urmată de extensia la care doriți să transferați apelul. Acest lucru completează transferul la căsuța vocală.

Pentru a activa Nu deranjați:

  • Apăsați cheia soft mai mult > Nu deranjați (ND).


Când nu deranjați este activată, toate apelurile recepționate sunt direcționate către căsuța vocală sau către apelul dvs. nu răspundeți la destinație. Pentru a dezactiva Nu deranjați, apăsați din nou cheia soft Nu deranjați.

Call Park este o așteptare partajată care vă permite să "parcați" un apel pe un telefon și preluați-l pe un alt telefon. De exemplu, dacă primiți un apel de la un client cu o întrebare despre fișierul arhivat, puteți să parcați apelul și să preluați apelul de la telefonul din camera de fișiere pentru a răspunde la întrebările contului.

Parcați un apel:

  • Apăsați cheia soft transfer și introduceți * 68 (Star 68).

  • Apăsați apel.

  • Introduceți extensia în care doriți să parcați acest apel împotriva sau apăsați tasta # (Pound) pentru a parca apelul împotriva extensiei proprii.

Preluare apel parcat de la orice telefon:

  • Apăsați mai mult de două ori.

  • Apăsați cheia soft de Preluare.

Accesați istoricul apelurilor pentru apelurile plasate, răspuns și pierdute:

  • Apăsați butonul informații și setări.

  • Apăsați una pentru apelurile recente. De aici puteți alege din: Toate apelurile, apelurile pierdute, apelurile recepționate și apelurile efectuate.

  • Utilizați săgețile de navigare pentru a defila la lista dorită și apăsați cheia soft Select pentru a face selecția.

Pentru a efectua un apel, defilați la numărul dorit și apăsați cheia soft apel.

Pentru a efectua imediat un apel către un apel pierdut cel mai recent, apăsați cheia soft retur apel.


Această tastă va fi vizibilă numai dacă ați omis recent un apel și dacă caracteristica de comenzi rapide a apelurilor pierdute este setată la activat. Puteți să bifați această setare selectând butonul informații și setări, preferințele utilizatorului apoi preferințele de apel.

Accesați căsuța vocală

Pentru a accesa căsuța vocală:

  • Apăsați butonul mesaje .

  • Apoi urmați instrucțiunile vocale pentru a alege un PIN, înregistrați-vă numele și înregistrați salutul personal.

Preluare căsuța vocală

Pentru a prelua căsuța vocală:

  • Apăsați mesaje și urmați instrucțiunile vocale pentru a introduce căsuța vocală PIN.