Butoane funcționale

Aceste butoane sunt esențiale pentru multe dintre procesele de caracteristici ale telefoanelor din seria Cisco IP 6800:

  • Cluster de navigare—Clusterul de navigare este butonul circular situat în centrul telefonului. Odată ajuns în meniul telefonului, apăsați în sus sau în jos pentru a defila prin opțiunile, listele și meniurile. Apăsați butonul central pentru a selecta elementul evidențiat.

  • Butoanele tastei soft- Localizate sub ecran, vă oferă acces la funcția afișată pe ecranul de deasupra tastei respective. Softkeys schimba în funcție de ceea ce faci la momentul respectiv. Mai mult (...) softkey vă arată că mai multe funcții sunt disponibile.

  • Butoane caracteristică și linie

    • Butoane caracteristici—Utilizate pentru caracteristici precum Apelare rapidă sau Preluare apel și pentru a vizualiza starea dvs. pe o altă linie.

    • Butoane de linie—Utilizate pentru a iniția sau a răspunde la un apel sau pentru a relua un apel în așteptare. De asemenea, puteți utiliza o cheie de linie pentru a deschide și a închide fereastra sesiunii de apel și pentru a naviga prin fereastra sesiunii de apel. Deschideți fereastra sesiunii de apel pentru a vedea apelurile pe linie.

  • Butoanele de caracteristici și de linie se iluminează pentru a indica starea:

    • Verde – Linia este inactivă.

    • Roșu continuu – Linia este activă sau în uz.

    • Roșu intermitent- Linia este în așteptare sau există un apel de intrare.

    • Portocaliu continuu – Linia nu este înregistrată (nu poate fi utilizată).


Unele funcții pot fi configurate ca softkeys sau ca butoane de caracteristici. De asemenea, puteți accesa unele funcții cu softkeys sau butonul hard asociat. Cisco IP Phone 6821 are un număr limitat de butoane dure. Utilizați softkey-urile pentru a accesa majoritatea funcțiilor de apel.

Doriți să vedeți cum funcționează pe dispozitiv? Vizitați această bibliotecă video cum să-pentru a vizualiza o listă completă de clipuri video despre Cisco 6800/7800 serie de telefon de birou.

Efectuarea și primirea apelurilor

Plasarea apelurilor

Pentru a efectua un apel:

  • Ridicați receptorul și formați numărul.

  • Dacă o cască este conectată la dispozitiv, apăsați butonul căștilor și formați numărul pentru a plasa apelul.

Vrei să vezi cum se face? Uita-te la o demonstrație video cu privire la modul de a plasa un apel cu Cisco 6800/7800 sau Cisco 8800 telefon de birou.

Răspunsul la apeluri

Pentru a răspunde la un apel primit:

  • Ridicați receptorul. De asemenea, puteți apăsa butonul Răspuns softkey sau butonul Difuzor .

Respingerea apelurilor

Pentru a refuza un apel primit:

  • Apăsați tasta Softkey Declin - apelul primit deviază imediat către mesageria vocală sau către redirecționarea apelului fără destinație de răspuns.

Răspunsul la apeluri în timpul unui apel activ

Pentru a răspunde la un apel primit în timp ce vă aflați într-un apel activ:

  • Apăsați tasta softkey Răspuns . Apelul activ este plasat automat în așteptare.

Pentru a refuza apelul primit:

  • Apăsați tasta Softkey Declin . Apelul primit deviază imediat către mesageria vocală sau către redirecționarea apelului fără destinație de răspuns.

Vrei să vezi cum se face? Uita-te la o demonstrație video cu privire la modul de a răspunde la un apel pe Cisco 6800/7800 sau Cisco 8800 telefon de birou.

Configurarea funcțiilor de apel

Reținerea apelurilor

Plasați un apel activ în așteptare:

  • Apăsați butonul Hold sau tasta "Țineți apăsată".

Vrei să vezi cum se face? Uita-te la o demonstrație video cu privire la modul de a plasa un apel în așteptare cu Cisco 6800/7800 sau Cisco 8800 telefon de birou.

Reluarea apelului care a fost suspendat

Regăsiți un apel care a fost plasat în așteptare, fie:

  • Apăsați butonul Reluare softkey.

  • Apăsați butonul de linie în care are loc apelul. Acest lucru este indicat de lumina roșie intermitentă.

Apelarea N-Way

Inițiați un apel N-Way, în timp ce vă aflați într-un apel activ:

  • Apăsați mai multe > butonul softkey Conferință.

  • Introduceți extensia sau numărul de telefon dorit.

  • Apăsați tasta softkey Call . Când numărul apelat răspunsuri, apăsați din nou conferință pentru a conecta apelul în trei direcții.

    Pentru a încheia un apel în trei direcții, închideți telefonul sau apăsați tasta softkey End Call .

Vrei să vezi cum se face? Uita-te la o demonstrație video cu privire la modul de a iniția un apel n-way pe Cisco 6800/7800 sau Cisco 8800 telefon de birou.

Configurarea redirecționării apelurilor

Pentru a activa redirecționarea apelurilor:

  • Apăsați tasta softkey Forward .

  • Selectați opțiunea redirecționare către.

  • Faceți clic pe Selectare.

  • Formați un număr ca și cum ați apela în al doilea câmp Redirecționare totală.

Dacă aceasta este prima dată când configurați acest lucru, apăsați săgeata de navigare în sus la primul Înainte toate.

  • Apăsați pe Set pentru a activa.

Afișajul arată că linia este redirecționată către acel număr de destinație.

Vrei să vezi cum se face? Uita-te la o demonstrație video cu privire la modul de a activa redirecționarea apelurilor pe Cisco 6800/7800 sau Cisco 8800 telefon de birou.

Transferul unui apel

Efectuați un transfer orb

Transferați un apel către o altă persoană fără a vorbi cu ei în privat despre apelant în prealabil.

În timp ce pe un apel activ:

  • Apăsați tasta Mai multe softkey.

  • Apăsați tasta softkey Blind Transfer .

  • Introduceți numărul de telefon și apăsați tasta Softkey Apel pentru a finaliza transferul.

Vrei să vezi cum se face? Uita-te la o demonstrație video cu privire la modul de a efectua un transfer orb cu Cisco 6800/7800 sau Cisco 8800 telefon de birou.

Efectuați un transfer consultat

Vorbiți în privat despre un apel înainte de a transfera:

  • În timp ce vă aflați într-un apel activ, apăsați butonul Transfer sau transfer softkey.

  • Introduceți numărul de telefon și apăsați tasta Softkey Apel . Primul apel este plasat automat în așteptare, iar telefonul părții de destinație va suna.

  • Când partea de destinație răspunde, puteți vorbi în privat despre apel înainte de a transfera.

  • Pentru a finaliza transferul, apăsați din nou butonul Transfer sau Transfer softkey.

Vrei să vezi cum se face? Uita-te la o demonstrație video cu privire la modul de a efectua un transfer consultat cu Cisco 6800/7800 sau Cisco 8800 telefon de birou.

Efectuarea unui transfer direct la mesageria vocală

Transferați un apel direct la mesageria vocală a altui utilizator fără a-i suna telefonul.

În timp ce pe un apel activ:

  • Apăsați tasta Mai multe softkey.

  • Apăsați tasta softkey Blind Transfer .

  • Formați *55 urmată de extensia la care doriți să transferați apelul. Acest lucru finalizează transferul la mesageria vocală.

Vrei să vezi cum se face? Uita-te la o demonstrație video cu privire la modul de a transfera un apel direct la poștă vocală cu telefonul de birou Cisco 8800 .

Activați nu deranjați

Pentru a activa nu deranjați:

  • Apăsați mai multe softkey > nu deranjați (DND) softkey.


Când nu deranjați este activată, toate apelurile primite deviază către mesageria vocală sau către redirecționarea apelului fără destinație de răspuns. Pentru a dezactiva nu deranjați, apăsați tasta Mai multe softkey și apoi apăsați din nou tasta nu deranjați (DND).

Vrei să vezi cum se face? Uita-te la o demonstrație video cu privire la modul de a activa nu deranja pe Cisco 6800/7800 sau Cisco 8800 telefon de birou.

Parcați și preluați apelurile

Call park este o reținere partajată care vă permite să "parcați" un apel pe un telefon și să îl preluați pe un alt telefon. De exemplu, dacă primiți un apel de la un client cu o întrebare despre fișierul arhivat, puteți parca apelul și prelua apelul de pe telefonul camerei de fișiere pentru a răspunde la întrebările contului său.

Parchează un apel:

  • Apăsați tasta softkey Transfer și introduceți *68 (steaua 68).

  • Apel de presă .

  • Apăsați tasta # (lira) pentru a semnala solicitarea. Introduceți extensia în care doriți să parcați acel apel împotriva sau apăsați tasta # (pound) pentru a parca apelul împotriva propriei extensii.

Preluați un apel parcat de pe orice telefon:

  • Apăsați mai mult.

  • Apăsați tasta softkey Pickup .

Vrei să vezi cum se face? Uita-te la o demonstrație video cu privire la modul de a parca sau de a prelua apelurile de pe Cisco 6800/7800 sau Cisco 8800 telefon de birou.

Istoricul apelurilor de acces

Accesați istoricul apelurilor pentru apelurile plasate, răspunse și pierdute:

  • Apăsați butonul Informații și setări .

  • Apăsați unul pentru apeluri recente. De aici puteți alege dintre: Toate apelurile, apelurile pierdute, apelurile primite și apelurile plasate.

  • Utilizați săgețile de navigare pentru a defila la lista dorită și apăsați tasta Selectați softkey pentru a face selecția.

Pentru a efectua un apel, defilați la numărul dorit și apăsați tasta softkey Apel .

Pentru a plasa imediat un apel la un apel ratat cel mai recent, apăsați tasta softkey de returnare a apelurilor.


Această cheie va fi vizibilă numai dacă ați ratat recent un apel telefonic și dacă funcția de comandă rapidă a apelului pierdut este setată la activat. Puteți verifica această setare selectând butonul Informații și setări , Preferințe utilizator, apoi Preferințeapel.

Vrei să vezi cum se face? Urmăriți o demonstrație video despre cum să vizualizați istoricul apelurilor pe telefonul de birou Cisco 6800/7800 .

Mesagerie vocală

Configurarea mesageriei vocale

Pentru a configura mesageria vocală:

  • Apelați portalul vocal al companiei sau apăsați butonul Mesaje .

  • Introduceți ID-ul cutiei poștale, urmat de tasta # (liră ).

  • Introduceți codul de acces.

    Codul de acces este, de obicei, un număr de șase cifre urmat de tasta # (liră ).

  • Începe solicitarea pentru opțiunile de meniu.

  • Apăsați 1 pentru a accesa caseta de poștă vocală.

Accesați mesageria vocală

Pentru a accesa mesageria vocală:

  • Apăsați butonul Mesaje .

  • Apoi urmați instrucțiunile vocale pentru a alege un cod PIN, a vă înregistra numele și a înregistra salutul personal.

Regăsirea mesajului vocal

Pentru a prelua mesageria vocală:

  • Apăsați mesaje și urmați instrucțiunile vocale pentru a introduce codul PIN de poștă vocală.

Vrei să vezi cum se face? Uita-te la o demonstrație video cu privire la modul de a gestiona mesageria vocală pe Cisco 6800/7800 sau Cisco 8800 telefon de birou.