Funktionsknapper

Disse knapper er vigtige for mange af funktionsprocesserne for telefonerne i Cisco IP 6800-serien:

  • Navigationsklynge – Navigationsklyngen er den cirkulære knap, der er placeret i midten af telefonen. Når du har telefonmenuen, skal du trykke på op eller ned for at rulle gennem valgmuligheder, lister og menuer. Tryk på center-knappen for at vælge det markerede punkt.

  • Programtastknapper – Placeret under skærmen, giver dig adgang til den funktion, der vises på skærmen over den pågældende tast. Softkeys ændres, afhængigt af hvad du gør på dette tidspunkt. Softkeyen Mere ( ...) viser dig, at flere funktioner er tilgængelige.

  • Funktions- og linjeknapper

    • Funktionsknapper – bruges til funktioner som f.eks. hurtigopkald eller besvarelse af opkald og til at se din status på en anden linje.

    • Linjeknapper – bruges til at starte eller besvare et opkald eller genoptage et opkald i venteposition. Du kan også bruge en linjenøgle til at åbne og lukke opkaldssessionsvinduet og til at navigere gennem vinduet opkaldssession. Åbn vinduet for opkaldssession for at se opkaldene på linjen.

  • Funktion og linjeknapper der indikerer status:

    • Grøn – Linjen er inaktiv.

    • Rød konstant – Linjen er aktiv eller i brug.

    • Rødt blinker – linjen er i venteposition, eller der er et indgående opkald.

    • Gult konstant – Linjen er ikke registreret (kan ikke bruges).


Nogle funktioner kan opsættes som softkeys eller som funktionsknapper. Du kan også tilgå nogle funktioner med softkeys eller den tilknyttede hårde knap. Cisco IP-telefon 6821 har et begrænset antal hårde knapper. Brug softkeys til at få adgang til de fleste opkaldsfunktioner.

Vil du se, hvordan det fungerer på enheden? Besøg dette sådan gør du-videobibliotek for at se en komplet liste over videoer om cisco 6800/7800-fastnettelefon.

Foretag og modtag opkald

Foretage opkald

Sådan ringer du op:

  • Tag håndsættet op, og indtast nummeret.

  • Hvis et headset er sluttet til din enhed, skal du trykke på headset-knappen og indtaste nummeret for at foretage opkaldet.

Ønsker du at se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du ringer op med din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800 fastnettelefon.

Besvare opkald

Sådan besvares et indgående opkald:

  • Tag håndsættet op. Du kan også trykke på tasten Svar eller knappen Højttalertelefon.

Afviser opkald

For at afvise et indgående opkald:

  • Tryk på afvis-softkey – det indgående opkald omdirigerer omgående til indtalt besked eller til dit opkalds videresendelsesdestination uden svar.

Besvare opkald, mens du er i et aktivt opkald

Sådan besvares et indgående opkald under et aktivt opkald:

  • Tryk på tasten Svar. Dit aktive opkald sættes automatisk i venteposition.

For at afvise det indgående opkald:

  • Tryk på afvis-softkey. Det indgående opkald omdirigerer omgående til voicemail eller til dit opkald videresende ingen svardestination.

Ønsker du at se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du besvarer et opkald på din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800 fastnettelefon.

Konfigurer opkaldsfunktioner

Opkald på hold

Sæt et aktivt opkald på hold:

  • Tryk på hold-knappen eller tasten Hold .

Ønsker du at se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du sæt et opkald i venteposition med din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800 fastnettelefon.

Genoptag opkald, der blev sat i venteposition

Hent et opkald, der er blevet sat i venteposition, enten:

  • Tryk på knappen Genoptag .

  • Tryk på linje tasten, hvor opkaldet holdes. Dette indikeres af det røde blinkende lys.

N-vejsopkald

Start et N-vejs opkald, mens du er i et aktivt opkald:

  • Tryk på > konference-softkey-knap.

  • Indtast det ønskede lokalnummer eller telefonnummer.

  • Tryk på tasten Opkald. Når nummeret, der ringes til, svarer, skal du trykke på Konference igen for at tilslutte det trevejs opkald.

    For at afslutte et trevejs opkald skal du lægge på telefonen eller trykke på afslut opkald-softkeyen .

Ønsker du at se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du starter et n-way opkald på din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800-fastnettelefon .

Opsætning af opkalds videresendelse

Sådan aktiveres videresendelse af opkald:

  • Tryk på tasten Fremad.

  • Vælg din valgmulighed frem til.

  • Klik på Vælg.

  • Ring op til et nummer, som om du ringede op i det andet felt Videreslæt alle.

Hvis det er første gang, du opsætter dette, skal du trykke på navigationspilen op til den første Videreslæt alle.

  • Tryk på Indstil for at aktivere.

Visningen viser, at linjen videresendes til det pågældende destinationsnummer.

Ønsker du at se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du aktiverer videresendelse af opkald på din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800 fastnettelefon.

Overfør et opkald

Foretag en blind overførsel

Overfør et opkald til en anden person uden at tale privat med dem om opkalderen på forhånd.

Under et aktivt opkald:

  • Tryk på tasten Mere.

  • Tryk på den blind overførsel softkey.

  • Indtast telefonnummeret, og tryk på softkeyen Ring op for at gennemføre overførslen.

Ønsker du at se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan man udfører en blind overførsel med din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800 fastnettelefon.

Foretag en overførsel af kunnen

Tal privat om et opkald, før du overfører:

  • Mens du er i et aktivt opkald, skal du trykke på knappen Overfør eller Overfør softkey.

  • Indtast telefonnummeret, og tryk på tasten Ring op. Det første opkald sættes automatisk i venteposition, og destinationspartens telefon ringer.

  • Når destinationsparten svarer, kan du tale privat om opkaldet, før du overfører.

  • For at gennemføre overførslen skal du trykke på knappen Overfør eller Overfør softkey igen.

Ønsker du at se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan man udfører en omfattende overførsel med din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800-fastnettelefon .

Foretag en direkte overførsel til indtalt besked

Viderefør et opkald direkte til en anden brugers telefonsvarer uden at ringe til deres telefon.

Under et aktivt opkald:

  • Tryk på tasten Mere.

  • Tryk på den blind overførsel softkey.

  • Ring *55 efterfulgt af lokalnummer, som du vil overføre opkaldet til. Dette afslutter overførslen til indtalt besked.

Ønsker du at se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du overfører et opkald direkte til indtalt besked med din Cisco 8800-fastnettelefon .

Aktiver Må ikke forstyrres

For at aktivere Må ikke forstyrres:

  • Tryk på Mere > og Må ikke forstyrres (DND)- softkey.


Når Må ikke forstyrres er aktiveret, viderestilles alle indgående opkald til indtalt besked eller til dit opkalds videresendelsesdestination uden svar. For at deaktivere Må ikke forstyrres skal du trykke på softkeyen Mere og derefter trykke på den Må ikke forstyrres (DND) softkey igen.

Ønsker du at se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du aktiverer Må ikke forstyrres på din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800-fastnettelefon .

Parker og hent opkald

Parkering af opkald er et delt hold, der giver dig mulighed for at "parkere" et opkald på én telefon og hente det på en anden telefon. For eksempel, hvis du modtager et opkald fra en kunde med et spørgsmål om deres arkiverede fil, kan du parkere opkaldet og hente opkaldet fra filrummets telefon for at besvare deres kontospørgsmål.

Parker et opkald:

  • Tryk på overførsels-softkey og indtast *68 (stjerne 68).

  • Tryk på opkald.

  • Tryk på tasten # (#) for at signalere prompten. Indtast lokalnummer, hvor du gerne vil parkere det opkald mod, eller tryk på # (pund) tasten for at parkere opkaldet mod dit eget lokalnummer.

Hent et parkeret opkald fra en telefon:

  • Tryk på mere.

  • Tryk på pickup-softkeyen.

Ønsker du at se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du parkerer eller henter opkald på din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800-fastnettelefon .

Adgang opkaldshistorik

Adgangs opkaldshistorik for afgivet, besvaret og missede opkald:

  • Tryk på knappen Oplysninger og indstillinger.

  • Tryk et for nylige opkald. Herfra kan du vælge mellem: Alle opkald, ubesvarede opkald, modtagne opkald og foretagede opkald.

  • Brug navigationspilene til at rulle til din ønskede liste, og tryk på softkeyen Vælg for at foretage dit valg.

For at ringe op skal du rulle til det ønskede nummer og trykke på tasten Ring op.

For omgående at ringe op til en senest ubesvaret opkald, tryk på den Ring tilbage softkey .


Denne nøgle vil kun være synlig, hvis du for nyligt gik glip af et telefonopkald, og hvis ubesvaret opkald genvejsfunktionen er indstillet til. Du kan markere denne indstilling ved at vælge knappen Oplysninger og indstillinger, Brugerpræferencer og derefter Opkaldspræferencer.

Ønsker du at se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du ser opkaldshistorik på din Cisco 6800/7800-fastnettelefon .

Talebesked

Opsæt din telefonsvarer

Sådan konfigurerer du din telefonsvarer:

  • Ring til din virksomheds stemmeportal, eller tryk på knappen Meddelelser.

  • Indtast dit postkasse-id efterfulgt af tasten # (# ).

  • Indtast din adgangskode.

    Din adgangskode er som regel et sekscifret tal efterfulgt af # (pund) tasten.

  • Prompten for menuvalgmuligheder begynder.

  • Tryk på 1 for at få adgang til din telefonsvarer-boks.

Tilgå din telefonsvarer

Sådan får du adgang til din telefonsvarer:

  • Tryk på knappen Meddelelser.

  • Følg derefter stemmen, der beder dig om at vælge en PIN-kode, optage dit navn og optage din personlige hilsen.

Hent din telefonsvarer

Sådan henter du din telefonsvarer:

  • Tryk på Meddelelser , og følg stemmen, når du beder dig om at indtaste pinkoden til din telefonsvarer.

Ønsker du at se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du administrerer din telefonsvarer på din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800 fastnettelefon.