Funkcijske tipke

Ovi gumbi su ključni za mnoge značajke procesa Cisco IP 6800 serije telefona:

  • Skupina gumba za navigaciju– skupina gumba za navigaciju je kružni gumb koji se nalazi na sredini telefona. Nakon što u izborniku telefona pritisnete gore ili dolje za listanje opcija, popisa i izbornika. Pritisnite središnju tipku za odabir istaknute stavke.

  • Gumbi funkcijskih tipki– nalaze se ispod zaslona i omogućuju pristup funkciji prikazanoj na zaslonu iznad te tipke. Meki ključevi se mijenjaju ovisno o tome što radite u to vrijeme. Softver More ( …) pokazuje da je dostupno više funkcija.

  • Tipke za značajke i retke

    • Gumbi značajki– upotrebljavaju se za značajke kao što su Brzo biranje ili Preuzimanje poziva i za prikaz vašeg statusa na drugoj liniji.

    • Gumbi linija– upotrebljavaju se za pokretanje poziva, odgovaranje na poziv ili nastavljanje poziva na čekanju. Također možete koristiti tipku linije za otvaranje i zatvaranje prozora sesije poziva i kretanje kroz prozor sesije poziva. Otvorite prozor za sesiju poziva da biste vidjeli pozive na liniji.

  • Tipke s funkcijom i linijom svijetle za označavanje statusa:

    • Zeleno – linija je u mirovanju.

    • Stalno crveno – linija je aktivna ili u upotrebi.

    • Crveno bljeskanje – linija je na čekanju ili postoji dolazni poziv.

    • Stalno žuto – linija nije registrirana (ne može se koristiti).


Neke funkcije mogu se podesiti kao softkey tipke ili kao funkcijske tipke. Možete pristupiti i nekim funkcijama pomoću tipki soft ili pripadajućeg tvrdog gumba. Cisco IP telefon 6821 ima ograničen broj tvrdih tipki. Koristite tipke za pristup većini značajki poziva.

Želite li vidjeti kako radi na uređaju? Posjetite ovu videoteku s uputama za prikaz cjelovitog popisa videozapisa o stolnom telefonu serije Cisco 6800/7800.

Obavljaj i primaj pozive

Postavljanje poziva

Za upućivanje poziva:

  • Podigni slušalicu i okreni broj.

  • Ako su slušalice spojene na vaš uređaj, pritisnite tipku za slušalice i okrenite broj za pozivanje.

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako postaviti poziv sa svojim Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 stol telefon.

Odgovaranje na pozive

Za odgovor na dolazni poziv:

  • Podigni slušalicu. Također možete pritisnuti tipku mekog tipaka za odgovor ili tipku zvučnika.

Odbijanje poziva

Za odbijanje dolaznog poziva:

  • Pritisnite tipku za odbijanje - dolazni poziv odmah se preusmjerava na govornu poštu ili na vaše preusmjeravanje poziva bez odgovora na odredište.

Odgovaranje na pozive tijekom aktivnog poziva

Za odgovaranje na dolazni poziv tijekom aktivnog poziva:

  • Pritisnite tipku za odgovor. Vaš aktivni poziv automatski je stavljen na čekanje.

Za odbijanje dolaznog poziva:

  • Pritisnite tipku za odbijanje. Dolazni poziv odmah preusmjerava na govornu poštu ili na vaš poziv proslijeđen bez odgovora odredište.

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako odgovoriti na poziv na vaš Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 stol telefon.

Konfiguriraj funkcije poziva

Zadržavanje poziva

Stavite aktivni poziv na čekanje:

  • Pritisnite tipku Hold ili tipku Hold.

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako staviti poziv na čekanje sa svojim Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 stol telefon.

Nastavi poziv koji je stavljen na čekanje

Preuzmite poziv koji je stavljen na čekanje, bilo:

  • Pritisnite tipku Reume softkey.

  • Pritisnite gumb Line (linija) na mjestu održavanja poziva. To pokazuje crveno trepćuće svjetlo.

N-Way zove

Pokrenite N-Way poziv, dok ste u aktivnom pozivu:

  • Pritisnite više > Tipka softkey konferencije.

  • Unesite željeno proširenje ili telefonski broj.

  • Pritisnite tipku Call. Kada se javi pozvani broj, ponovno pritisnite Konferencija za povezivanje trosmjernog poziva.

    Da biste prekinuli trosmjerni poziv, prekinite vezu ili pritisnite tipku za završni poziv.

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako pokrenuti n-smjerni poziv na vašem Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 stolnom telefonu.

Postavi prosljeđivanje poziva

Da biste omogućili prosljeđivanje poziva:

  • Pritisnite tipku Naprijed.

  • Odaberite opciju za prosljeđivanje.

  • Kliknite Select.

  • Okrenite broj kao da zovete u drugom polju "Naprijed sve".

Ako je ovo vaše prvo postavljanje, pritisnite navigacijsku strelicu prema gore na prvi Forward All.

  • Pritisnite Set za uključenje.

Na pokazivaču se vidi da se linija prosljeđuje na taj odredišni broj.

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako omogućiti prosljeđivanje poziva na Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 stolnom telefonu.

Prenesi poziv

Napravi prijenos na slijepo

Prebaci poziv na drugu osobu bez razgovora s njima nasamo o pozivatelju unaprijed.

Dok je na aktivnom pozivu:

  • Pritisnite više softkey.

  • Pritisnite tipku Blind Transfer.

  • Unesite telefonski broj i pritisnite tipku Call softkey za dovršetak prijenosa.

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako izvršiti prijenos na slijepo sa svojim Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 stolnim telefonom.

Izvršite konzultirani prijenos

Privatno razgovarajte o pozivu prije prijenosa:

  • Dok je poziv aktivan, pritisnite tipku Transfer ili Transfer softkey.

  • Unesite broj telefona i pritisnite tipku Call softkey. Prvi poziv automatski se stavlja na čekanje i telefon odredišne stranke će zazvoniti.

  • Kada se javi odredišna strana, možete privatno razgovarati o pozivu prije prijenosa.

  • Za dovršetak prijenosa ponovno pritisnite tipku Transfer ili tipku Transfer Softkey.

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako izvršiti konzultirani prijenos s vašim Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 stolnim telefonom.

Izvršite izravan prijenos na govornu poštu

Prenesite poziv izravno na govornu poštu drugog korisnika bez zvonjenja telefona.

Dok je na aktivnom pozivu:

  • Pritisnite više softkey.

  • Pritisnite tipku Blind Transfer.

  • Okrenite *55 nakon čega slijedi proširenje na koje želite prenijeti poziv. Ovime je završen prijenos na govornu poštu.

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako prenijeti poziv izravno na govornu poštu sa svojim Cisco 8800 stolnim telefonom.

Omogući ne ometaj

Da biste omogućili, nemojte ometati:

  • Pritisnite više softkey > Nemojte ometati (DND) softkey.


Kada je omogućeno ne ometati, svi dolazni pozivi preusmjeravaju se na govornu poštu ili na vaše preusmjeravanje poziva bez odgovora na odredište. Za onemogućavanje ne smetajte, pritisnite više softkey i zatim ponovno pritisnite Do not Disturb (DND) softkey.

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako omogućiti ne smetati na Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 stol telefon.

Parkiraj i preuzmi pozive

Call park je zajednički prostor koji vam omogućuje da "parkirate" poziv na jednom telefonu i dohvatite ga na drugom telefonu. Na primjer, ako primite poziv od korisnika s pitanjem o arhiviranoj datoteci, možete parkirati poziv i dohvatiti poziv iz telefona sobe s datotekama kako biste odgovorili na pitanja o računu.

Parkiraj poziv:

  • Pritisnite tipku Transfer i unesite *68 (zvjezdica 68).

  • Press poziv.

  • Pritisnite tipku # (funta) za signaliziranje poziva. Unesite proširenje gdje želite parkirati taj poziv protiv ili pritisnite tipku # (funta) za parkiranje poziva protiv vlastitog proširenja.

Preuzmi parkirani poziv s bilo kojeg telefona:

  • Pritisnite Više.

  • Pritisnite tipku za preuzimanje.

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako parkirati ili dohvatiti pozive na Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 stol telefon.

Povijest pristupnih poziva

Povijest pristupnih poziva za postavljene, odgovorene i propuštene pozive:

  • Pritisnite tipku Informacije i postavke.

  • Pritisnite jedan za nedavne pozive. Odavde možete birati između: Svi pozivi, propušteni pozivi, primljeni pozivi i upućeni pozivi.

  • Pomoću navigacijskih strelica pomaknite se na željeni popis i pritisnite tipku Select za odabir.

Za pozivanje, pomaknite se na željeni broj i pritisnite tipku Call.

Da biste odmah uputili poziv najnovijem propuštenom pozivu, pritisnite tipku za povratak poziva.


Ovaj će ključ biti vidljiv samo ako ste nedavno propustili telefonski poziv i ako je značajka prečaca propuštenog poziva postavljena na uključeno. Ovu postavku možete provjeriti odabirom gumba Informacije i postavke, Postavke korisnika i Postavke poziva.

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako pregledati povijest poziva na vašem Cisco 6800/7800 stolnom telefonu.

Glasovna pošta

Postavite govornu poštu

Za postavljanje govorne pošte:

  • Nazovite glasovni portal svoje tvrtke ili pritisnite gumb Poruke.

  • Unesite svoj ID poštanskog sandučića, a zatim tipku # (funta).

  • Unesite šifru.

    Vaša šifra je obično šesteroznamenkasti broj nakon kojeg slijedi # (funta) tipka.

  • Započinje poziv za opcije izbornika.

  • Pritisnite 1 za pristup govornoj pošti.

Pristupite govornoj pošti

Za pristup govornoj pošti:

  • Pritisnite tipku Poruke.

  • Zatim slijedite glasovne upite kako biste odabrali PIN, snimili svoje ime i osobni pozdrav.

Preuzmite govornu poštu

Da biste dohvatili govornu poštu:

  • Pritisnite Poruke i slijedite glasovne upite kako biste unijeli PIN govorne pošte.

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako upravljati govornom poštom na Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 stolnom telefonu.