Благодарим за обратната връзка.

За да функционира телефонът успешно като крайна точка във вашата мрежа, вашата мрежа трябва да отговаря на следните изисквания:

• VoIP Мрежа

  • VoIP е конфигуриран на вашите Cisco рутери и шлюзове.

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) е инсталиран във вашата мрежа и е конфигуриран да обработва обработката на повиквания.

• IP мрежа, която поддържа DHCP или ръчно присвояване на IP адрес, шлюз и маска на подмрежата.

Устройства с безжична възможност могат да осигурят гласова комуникация в рамките на корпоративния WLAN. Устройството разчита и взаимодейства с безжични точки за достъп (AP) и ключови компоненти Cisco IP Телефония, включително администрация Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), за да осигури безжична гласова комуникация.

Безжичните телефони имат възможности Wi-Fi, които могат да използват 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n, 802.11ac и 802.11ax Wi-Fi.

Следващата фигура показва типична топология WLAN, която позволява безжично предаване на глас за безжична IP телефония.

Когато телефонът се включи, той търси и се свързва с точка за достъп, ако безжичният достъп на устройството е настроен на Включен. Ако запомнените мрежи не са в обхват, можете да изберете излъчвана мрежа или ръчно да добавите мрежа.

AP използва връзката към кабелната мрежа, за да предава данни и гласови пакети към и от суичовете и рутерите. Гласовата сигнализация се предава към сървъра за контрол на повиквания за обработка и маршрутизиране на повиквания.

AP-тата са критични компоненти в WLAN, защото осигуряват безжичните връзки или горещи точки към мрежата. В някои WLAN-и всяка точка за достъп има кабелна връзка към Ethernet суич, като Cisco Catalyst 3750, който е конфигуриран в LAN. Комутаторът осигурява достъп до шлюзове и сървър за контрол на повикванията, за да поддържа безжична IP телефония.

Някои мрежи съдържат жични компоненти, които поддържат безжични компоненти. Кабелните компоненти могат да включват суичове, рутери и мостове със специални модули за осигуряване на безжична функционалност.

За повече информация относно Cisco Unified Безжични мрежи вижте https://www.cisco.com/c/en/us/products/wireless/index.html.

Телефонът трябва да взаимодейства с няколко мрежови компонента в WLAN, за да осъществява успешно и приема обаждания.

AP канали и домейн връзки

Точки за достъп (AP) предават и приемат RF сигнали през канали в честотния диапазон 2.4 GHz, 5 GHz или 6 GHz. За да осигурите стабилна безжична среда и да намалите смущенията в каналите, трябва да зададете неприпокриващи се канали за всяка точка за достъп.

За повече информация относно връзките между AP канали и домейни, вижте секцията за проектиране на безжични LAN в ръководството Cisco Wireless Phone 9821 за внедряване и връзка.

Взаимодействия с AP

Безжичните телефони използват същите точки за достъп като безжичните устройства за данни. Въпреки това, гласовият трафик над WLAN изисква различни конфигурации и оформления на оборудването в сравнение с WLAN, който се използва изключително за трафик с данни. Предаването на данни може да понася по-високо ниво на RF шум, загуба на пакети и конкуренция за канали в сравнение с гласовото предаване. Загубата на пакети по време на гласова предаване може да причини накъсани или прекъснати аудио и да направи разговора нечуваем. Грешките в пакетите могат също да причинят блоково или замръзнало видео.

Потребителите на безжични телефони са мобилни и често се движат из кампуса или между етажите в сграда, докато са свързани с разговор. За разлика от това, потребителите на данни остават на едно място или понякога се преместват на друго място. Възможността за роуминг и поддържане на разговор е едно от предимствата на безжичния глас, затова RF покритието трябва да включва стълбища, асансьори, тихи ъгли извън конферентните зали и проходи.

За да осигурите добро качество на гласа и оптимално RF покритие, трябва да направите проучване на място. Проучването на обекта определя настройки, подходящи за безжичен глас, и подпомага дизайна и оформлението на WLAN; например разположение на точки за достъп, нива на мощност и разпределение на канали.

След внедряване и използване на безжичен глас, трябва да продължите да извършвате проучвания на обекта след инсталацията. Когато добавяте група нови потребители, инсталирате повече оборудване или трупате големи количества инвентар, променяте безжичната среда. Слединсталационно проучване потвърждава, че покритието на AP все още е достатъчно за оптимална гласова комуникация.

За повече информация относно Voice QOS в безжична мрежа, вижте ръководството за внедряване и свързване на Wireless Phone 9821Cisco.

AP асоциация

При стартиране телефонът сканира за точки за достъп с SSID и типове криптиране, които разпознава. Телефонът изгражда и поддържа списък с допустими точки за достъп и избира най-добрата точка за достъп въз основа на текущата конфигурация.

QOS в безжична мрежа

Гласовият и видео трафикът в безжичната LAN, както и трафикът с данни, е податлив на забавяне, трептене и загуба на пакети. Тези проблеми не засягат крайния потребител на данните, но могат сериозно да засегнат гласово или видео обаждане. За да гарантирате, че гласовият и видео трафикът получават навременна и надеждна обработка с ниско забавяне и ниско треперене, трябва да използвате Quality of Service (QOS).

Като разделите устройствата в гласов VLAN и маркирате гласовите пакети с по-висок QOS, можете да гарантирате, че гласовият трафик получава приоритет пред трафика на данни, което води до по-ниско забавяне на пакетите и по-малко загубени пакети.

За разлика от жичните мрежи с отделна честотна лента, безжичните LAN мрежи вземат предвид посоката на трафика при реализиране на QOS. Трафикът се класифицира като нагоре или надолу по веригата спрямо точката за достъп, както е показано на следващата фигура.

Типът Enhanced Distributed Coordination Function (EDCF) на QOS има до осем опашки за по-надолу (към 802.11b/g клиенти) QOS. Можете да разпределите опашките въз основа на следните опции:

• QOS или настройки на Differentiated Services Code Point (DSCP) за пакетите

• Списъци за достъп до слой 2 или слой 3

• VLAN-и за специфичен трафик

• Динамична регистрация на устройства

Въпреки че могат да се създадат до осем опашки в AP, трябва да използвате само три опашки за гласов, видео и сигнален трафик, за да осигурите най-добрия възможен QOS. Поставете глас в опашката за гласове (UP6), видео в опашката за видео (UP5), трафика на сигнализацията (SIP) в опашката за видео (UP4) и поставете трафика от данни в опашка за най-добро усилие (UP0). Въпреки че 802.11b/g EDCF не гарантира, че гласовият трафик е защитен от трафик на данни, трябва да получите най-добрите статистически резултати, използвайки този модел на опашки.

Опашките са:

• Най-добро усилие (BE) - 0, 3

• Предистория (BK) - 1, 2

• Видео (VI) - 4, 5

• Глас (глас зад кадър) - 6, 7

Следната таблица предоставя QOS профил на AP, който дава приоритет на гласов, видео и трафик за контрол на обажданията (SIP).

За да се подобри надеждността на гласовите предавания в недетерминирана среда, устройството поддържа индустриалния стандарт IEEE 802.11e и поддържа Wi-Fi мултимедия (WMM). WMM позволява диференцирани услуги за глас, видео, данни за най-доброто усилие и друг трафик. За да осигурят достатъчно QOS за гласови пакети, може да се обслужва или допуска само определено количество гласова пропускателна способност по един канал едновременно. Ако мрежата може да обработва N гласови обаждания с резервирана пропускателна лента, когато обемът на гласовия трафик се увеличи над този лимит (до N+1 обаждания), качеството на всички разговори страда.

Настройте гъвкав DSCP

1. В Cisco Unified Communications Manager Administration отидете в Параметри на систем > услуга.
2. В параметрите на клъстера (система - местоположение и регион) задайте Use Video BandwidthPool за имерсивни видео повиквания на false.
3. В клъстерни параметри (контрол на приемането на обаждания) задайте политика за маркиране на видео разговор QOS, за да я промотира към потапяща.
4. Запази промените си.

Безжичните локални мрежи трябва да следват стандартите 802.11 на Института на електроинженерите и електрониката (IEEE), които определят протоколите, управляващи целия безжичен трафик, базиран на Ethernet. Безжичните телефони поддържат следните стандарти:

• 802.11a: Използва 5 GHz обхват, който осигурява повече канали и подобрени скорости на данни чрез OFDM технология. Динамичен избор на честоти (DFS) и контрол на предавателната мощност (TPC) поддържат този стандарт.

• 802.11b: Определя радиочестотата (RF) от 2.4 GHz както за предаване, така и за приемане на данни при по-ниски скорости (1, 2, 5.5, 11 Mbps).

• 802.11d: Позволява точките за достъп да рекламират поддържаните в момента радиоканали и нивата на мощност на предаване. Клиентът с 802.11d използва тази информация, за да определи каналите и възможностите за използване. Телефонът изисква световен режим (802.11d), за да определи кои канали са законно разрешени за дадена държава. За поддържани канали вижте таблицата по-долу. Уверете се, че 802.11d е правилно конфигуриран на Cisco IOS Access Points или Cisco Unified Wireless LAN контролер.

• 802.11e: Дефинира набор от Quality of Service (QOS) подобрения за безжични LAN приложения.

• 802.11g: Използва същата нелицензирана 2.4 GHz лента като 802.11b, но разширява скоростите на данни, за да осигури по-висока производителност чрез използване на технологията Orthogonal Frequency Division Multiplexing (OFDM). OFDM е технология за кодиране на физически слой за предаване на сигнали чрез използване на RF.

• 802.11h: Поддържа спектър 5 GHz и управление на мощността на предаване. Предоставя DFS и TPC на 802.11a Media Access Control (MAC).

• 802.11i: Определя механизми за сигурност за безжични мрежи.

• 802.11n: Използва радиочестота 2.4 GHz или 5 GHz както за предаване, така и за приемане на данни със скорости до 150 Mbps, и подобрява преноса на данни чрез използване на технология за множество входове, множество изходи (MIMO), свързване на канали и оптимизация на полезния товар.

• 802.11r: Определя изисквания за бърз сигурен роуминг.

• 802.11ac: Използва радиочестота 5 GHz както за предаване, така и за приемане на данни със скорости до 433 Mbps.

• 802.11ax: Поддържа стандарти Wi-Fi 6 и 6E, поддържа HE0 до HE11 с битрейт на данни до 600 Mbps.

За информация относно поддържаните скорости на данни, Tx мощност и Rx чувствителност за WLAN, вижте ръководството за внедряване и свързване Cisco Wireless Phone 9821.

Световен режим (802.11d)

Безжичните телефони използват 802.11d за определяне на каналите и нивата на предаване на мощността за използване. Телефонът наследява клиентската си конфигурация от свързаната точка за достъп. Включи режим World (802.11d) на AP, за да използваш телефона в режим Свят.

Тъй като всички държави поддържат тези честоти, можете да опитате да сканирате тези канали независимо от поддръжката на World mode (802.11d).

За повече информация относно включването на World режим и поддръжка на 2.4 GHz, вижте ръководството за внедряване и свързване на безжичен телефон 9821Cisco.

Активирайте режим World (802.11d) за съответната държава, където се намира точката за достъп. Световният режим е активиран автоматично за Cisco Unified Wireless LAN контролер.

Радиочестотни диапазони

WLAN комуникациите използват следните радиочестотни (RF) диапазони:

• 2.4 GHz — Много устройства, които използват 2.4 GHz, потенциално могат да пречат на 802.11b/g връзката. Смущенията могат да предизвикат сценарий за отказ на услуга (DoS), който може да попречи на успешните предавания на 802.11.
• 5 GHz — Този диапазон се разделя на няколко секции, наречени ленти за нелицензирана национална информационна инфраструктура (UNII), всяка от които има четири канала. Каналите са разположени на 20 MHz, за да осигурят неприпокриващи се канали и повече канали, отколкото 2.4 GHz предоставя.
• 6 GHz — Повече налични канали в 6G честотните ленти, които осигуряват значително по-ниска латентност и по-голям капацитет на мрежата в гъсто населени, трафик среди. Пропускателната способност може да бъде 20 M, 40 M и 80 M. 80 M е силно съобразено.

Тъй като всички WLAN устройства, които са в обхват, могат да приемат целия друг WLAN трафик, сигурността на гласовите комуникации е критична в WLAN-ите. За да се гарантира, че нарушителите не манипулират или прихващат гласов трафик, архитектурата Cisco SAFE поддържа безжични телефони и Cisco Aironet точки за достъп. За повече информация относно сигурността в мрежите вижте https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Cisco Wireless Phone 9821 поддържа три честотни ленти — 6 GHz, 5 GHz и 2.4 GHz — което му позволява да се свързва между тези диапазони и осигурява поддръжка за междулентов роуминг. Cisco Безжичният телефон 9821 поддържа бързо роуминг 802.11k, 802.11v, 802.11r и наследен роуминг.

За повече информация вижте ръководството за внедряване и свързване на безжичен телефон 9821Cisco.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ви позволява да се интегрирате с различни системи за гласови съобщения, включително системата за гласови съобщения Cisco Unity Connection. Тъй като можете да се интегрирате с различни системи, трябва да предоставите на потребителите информация за това как да използват вашата конкретна система.

За да позволите на потребителя да прехвърля на гласова поща, настройте a*xxxxx модел на набиране и го конфигурирайте като Пренасочване на всички към гласова поща. За повече информация вижте Ръководство за конфигурация на функции за Cisco Unified Communications Manager, Release 15 и SUs или по-късни.

Предайте следната информация на всеки потребител:

• Как да достъпите акаунта в системата за гласови съобщения.

• Първоначална парола за достъп до системата за гласови съобщения.

  Конфигурирайте парола за стандартна система за гласови съобщения за всички потребители.

• Как телефонът показва, че гласовите съобщения чакат.

  Използвайте Cisco Unified CM, за да настроите метод за индикатор за чакане на съобщение (MWI).