Tak for din feedback.

Hvis telefonen skal kunne fungere som et slutpunkt i dit netværk, skal dit netværk overholde følgende krav.

• VoIP-netværk

  • VoIP er konfigureret på dine Cisco-routere og gateways.

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) er installeret på dit netværk og konfigureret til at kunne håndtere behandling af opkald.

• IP netværk, der understøtter DHCP eller manuel tildeling af IP-adresse, gateway og undernetmaske.

Enheder med trådløs funktionalitet kan levere talekommunikation inden for firmaets WLAN. Enheden er afhængig af og interagerer med AP (Wireless Access Points) og vigtige Cisco IP telefonikomponenter, herunder Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) administration, for at levere trådløs talekommunikation.

De trådløse telefoner har Wi-Fi funktioner, der kan bruge 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n, 802.11ac og 802.11ax Wi-Fi.

Følgende figur viser en typisk WLAN-topologi, der muliggør trådløs overførsel af tale til trådløs IP-telefoni.

Når en telefon tændes, søger den efter og tilknytter et adgangspunkt, hvis den trådløse adgang til enheden er indstillet til aktiveret. Hvis de netværk, der huskes, ikke er inden for rækkevidde, kan du vælge et udsendt netværk eller manuelt tilføje et netværk.

Adgangspunktet bruger forbindelsen til det traditionelle netværk til at overføre data og talepakker til og fra switches og routere. Talesignaler sendes til opkaldskontrolserveren til opkaldsbehandling og -distribution.

Adgangspunkter er vigtige komponenter på et WLAN, da de leverer de trådløse forbindelser eller hotspots til netværket. I nogle WLAN har hvert adgangspunkt en kabelforbundet forbindelse til en Ethernet-switch, som f.eks. Cisco Catalyst 3750, der er konfigureret på et LAN. Switchen giver adgang til gateways og opkaldskontrolserveren for at understøtte trådløs IP-telefoni.

Nogle netværk indeholder traditionelle komponenter, der understøtter trådløse komponenter. De kabelforbundne komponenter kan bestå af switches, routere og broer med specialmoduler, der gør det muligt at aktivere trådløs funktionalitet.

Du kan finde flere oplysninger om Cisco Unified trådløse netværk under https://www.cisco.com/c/en/us/products/wireless/index.html.

Telefonen skal interagere med flere netværkskomponenter på WLAN for at kunne foretage og modtage opkald.

AP-kanal- og domænerelationer

Adgangspunkter (AP'er) sender og modtager RF-signaler via kanaler inden for frekvensbåndene 2,4 GHz, 5 GHz eller 6 GHz. Hvis du vil sikre et stabilt trådløst miljø og reducere kanalinterferens, skal du angive kanaler for hvert AP, der ikke overlapper hinanden.

Du kan finde flere oplysninger om AP-kanal- og domænerelationer i afsnittet Design af trådløst LAN i installations- og forbindelsesvejledningen Cisco Wireless Phone 9821.

AP-interaktioner

Trådløse telefoner bruger de samme adgangspunkter som trådløse dataenheder. Taletrafikken på et WLAN kræver imidlertid forskellige udstyrskonfigurationer og -layout end et WLAN, der udelukkende bruges til datatrafik. Dataoverførsel kan tolerere et højere niveau af RF-støj, pakketab og kanalkonflikt end taleoverførsel. Pakketab under taleoverførsel kan forårsage uroligt eller beskadiget lyd og kan gøre opkaldet svært at høre. Pakkefejl kan også forårsage blokket eller frosset video.

Trådløse telefoner er mobile og roamer ofte på tværs af et campus eller mellem etager i bygning, mens der er forbindelse til et opkald. I modsætning hertil forbliver databrugere på ét sted eller går lejlighedsvis til en anden placering. Muligheden for at roame, samtidig med at et opkald bevares, er en af fordelene ved trådløs tale, så RF-dækning skal omfatte tappeopgange, elevatorer, stille hjørner uden for mødelokaler og gange.

For at sikre god talekvalitet og optimal RF-signal dækning skal du undersøge stedet. Undersøgelsen af stedet bestemmer de indstillinger, der er egnede til trådløs tale, og hjælper med designet og layoutet af WLAN. Det kan f.eks. være placering af adgangspunkt, styrkeniveauer og kanaltildelinger.

Når trådløs tale er installeret og i brug, skal du fortsætte med undersøge stedet efter installationen. Når du tilføjer en gruppe af nye brugere, installerer mere udstyr eller stabler store mængder på lager, ændrer du det trådløse miljø. En undersøgelse efter installationen bekræfter, at adgangspunktets dækning stadig er tilstrækkelig til optimal talekommunikation.

Du kan finde flere oplysninger om Voice QOS i et trådløst netværk i installations- og tilslutningsvejledningen Cisco Wireless Phone 9821.

AP forening

Ved opstart scanner telefonen efter adgangspunkter med SSID'er og krypteringstyper, som den genkender. Telefonen opretter og vedligeholder en liste over privilegerede adgangspunkter og vælger det bedste adgangspunkt baseret på den aktuelle konfiguration.

QOS i et trådløst netværk

Tale- og videotrafik på det trådløse LAN, som f.eks. datatrafik, kan blive udsat for forsinkelse, forvrængning og pakketab. Disse problemer påvirker ikke dataslutbrugeren, men kan alvorligt påvirke et tale- eller videoopkald. For at sikre, at tale- og videotrafikken får rettidig og pålidelig behandling med lav forsinkelse og lav forvrængning, skal du bruge QoS (Quality of Service).

Ved at adskille enhederne i et tale-VLAN og markere talepakker med højere QoS kan du sikre, at taletrafikken får prioritetsbehandling i forhold til datatrafik, hvilket resulterer i en lavere pakkeforsinkelse og færre mistede pakker.

I modsætning til kabelforbundne netværk med dedikerede båndbredder tager trådløse LAN trafikretningen i betragtning, når QoS implementeres. Trafikken er klassificeret som upstream eller downstream i forhold til adgangspunkt som vist i følgende figur.

EDCF-typen (Enhanced Distributed Coordination Function) af QoS har op til otte køer for downstream (mod 802.11b/g-klienter) QoS. Du kan allokere køerne på basis af disse indstillinger:

• Indstillinger for QoS eller DSCP (Differentiated Services Code Point)

• Lag 2- eller lag 3-adgangslister

• VLAN'er for specifik trafik

• Dynamisk registrering af enheder

Selvom der kan konfigureres op til otte køer på adgangspunktet, skal du kun bruge tre køer til tale-, video- og signaltrafik for at sikre den bedst mulige QoS. Placer tale i talekøen (UP6), video i videokøen (UP5), signaleringstrafik (SIP) i videokøen (UP4), og placer datatrafik i en kø med bedste indsats (UP0). Selvom 802.11 b/g EDCF ikke garanterer, at taletrafikken er beskyttet mod datatrafik, bør du få de bedste statistiske resultater ved at bruge denne kømodel.

Køerne er:

• Bedste indsats (BE) – 0, 3

• Baggrund (BK) – 1, 2

• Video (VI) – 4, 5

• Tale (VO) – 6, 7

Følgende tabel indeholder en QoS-profil for det adgangspunkt, der giver prioritet til tale- , video- og opkaldskontroltrafik (SIP).

For at forbedre pålideligheden af taleoverførsler i et ikke-deterministisk miljø understøtter enheden IEEE 802.11e-branchestandarden og er WMM-kompatibel (Wi-Fi Multimedia). WMM giver mulighed for at bruge forskellige tjenester til tale, video, bedste indsats-data og anden trafik. For at disse differentierede tjenester kan levere tilstrækkelig QoS til talepakker kan kun en bestemt mængde talebåndbredde serviceres eller tildeles på en kanal på én gang. Hvis netværket kan håndtere N-taleopkald med reserveret båndbredde, når mængden af taletrafik øges ud over denne grænse (til N+1-opkald ), forringes kvaliteten af alle opkald.

Konfigurer fleksibel DSCP

1. I Cisco Unified Communications Manager Administration skal du gå til System > Serviceparametre.
2. I Clusterwide Parameters (System - Location and Region) skal du indstilleUse Video BandwidthPool for Immersive Video Calls (System - Location and Region) (Brug videobåndbreddePool til fordybende videoopkald ) til False.
3. I Clusterwide Parameters (Call Admission Control) skal du indstille Politik for markering af videoopkald QOS Promoted til Immersive.
4. Gem dine ændringer.

Trådløst LAN skal følge IEEE 802.11-standarderne (Institute of Electrical and Electronics Engineers), der definerer de protokoller, der styrer al Ethernet-baseret trådløs trafik. De trådløse telefoner understøtter følgende standarder:

• 802.11a: bruger 5 GHz bånd, der tilbyder flere kanaler og forbedrede datahastigheder ved brug af OFDM-teknologi. DFS (Dynamic Frequency Selection) og TPC (Transmit Power Control) understøtter denne standard.

• 802.11b: angiver radiofrekvensen (RF) på 2,4 GHz for både overførsel og modtagelse af data ved lavere datahastigheder (1;, 2; 5,5; 11 Mbps).

• 802.11d: giver adgangspunkter mulighed for at meddele deres aktuelt understøttede radiokanaler og effektniveauer i forhold til overførsel. Den 802.11d-aktiverede klient bruger derefter disse oplysninger til at bestemme de kanaler og den effekt, der skal bruges. Telefonen kræver verdenstilstanden (802.11d) for at afgøre, hvilke kanaler der er tilladt lovligt for et givet land. Se følgende tabel for understøttede kanaler. Sørg for, at 802.11d er konfigureret korrekt på Cisco IOS-adgangspunkterne eller Cisco Unified Wireless LAN Controlle.

• 802.11e: definerer et sæt af QoS-forbedringer (Quality of Service) for trådløse LAN-programmer.

• 802.11 g: bruger samme ikke-licenserede 2,4 GHz bånd som 802.11b, men udvider datahastigheden for at give øge effektiviteten ved brug af OFDM-teknologi (Orthogonal Frequency Division Multiplexing). OFDM er en kodningsteknologi (fysisk lag) til overførsel af signaler ved brug af RF.

• 802.11h: understøtter 5 GHz spektret og styring af afsendelseseffekt. Leverer DFS og TPC til 802.11a MAC (Media Access Control).

• 802.11i: angiver sikkerhedsmekanismer for trådløse netværk.

• 802.11n: anvender radiofrekvensen på 2,4 GHz eller 5 GHz for både overførsel og modtagelse af data med hastigheder op til 150 Mbps og forbedrer dataoverførslen ved brug af MIMO-teknologi (multiple input, multiple output), kanalbinding og dataoptimering.

• 802.11r: angiver krav til hurtig roaming på en sikker måde.

• 802.11ac: anvender radiofrekvensen på 5 GHz for både overførsel og modtagelse af data med hastigheder på op til 433 Mbps.

• 802.11ax: I stand til Wi-Fi 6 og 6E-standard, understøtter HE0 til HE11 med databithastighed op til 600 Mbps.

Du kan finde oplysninger om understøttede datahastigheder, Tx strøm og Rx følsomhed for WLAN'er i installations- og forbindelsesvejledningen til Cisco Wireless Phone 9821.

Verdenstilstand (802.11d)

De trådløse telefoner bruger 802.11d til at bestemme de kanaler og overførselsstyrkeniveauer, der skal bruges. Telefonen får sin klientkonfiguration fra det tilknyttede adgangspunkt. Aktivér verdenstilstand (802.11d) på adgangspunkt for at bruge telefonen i verdenstilstand.

Da alle lande understøtter disse frekvenser, kan du forsøge at scanne disse kanaler uafhængigt af understøttelse af verdenstilstanden (802.11d).

Du kan finde flere oplysninger om aktivering af World-tilstand og understøttelse af 2,4 GHz i installations- og forbindelsesvejledningen Cisco Wireless Phone 9821.

Aktivér verdenstilstand (802.11d) for det tilsvarende land, hvor adgangspunktet er placeret. Verdenstilstand er automatisk aktiveret for Cisco Unified trådløs LAN-controller.

Radiofrekvensområder

WLAN-kommunikation bruger følgende radiofrekvensområde (RF):

• 2,4 GHz – mange enheder, der bruger 2,4 GHz, kan muligvis forstyrre 802.11b/g-forbindelsen. Interferens kan resultere i et DoS-scenarie (denial of Service), som kan forhindre vellykkede 802.11-afsendelser.
• 5 GHz – dette område er opdelt i flere områder, der kaldes UNII-bånd (Unlicensed National Information Infrastructure), der hver især har fire kanaler. Kanalerne ligger i en afstand på 20 MHz for at sikre ikke-overlappende kanaler og flere kanaler, end 2,4 GHz giver.
• 6 GHz – Flere tilgængelige kanaler i 6G-bånd for at levere betydeligt lavere ventetid og højere netværkskapacitet i tætte, stærkt trafikerede miljøer. Båndbredden kan være 20 M, 40 M og 80 M. 80 M er meget reconmmended.

Da alle WLAN-enheder, der er inden for rækkevidde, kan modtage alle andres WLAN-trafik, er beskyttelse af talekommunikation vigtigt i WLAN. For at sikre, at folk med uautoriseret adgang ikke opfanger taletrafikken, understøtter Cisco SAFE Security Architecture trådløse telefoner og Cisco Aironet-adgangspunkter. Du kan finde flere oplysninger om sikkerhed i netværk i https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Cisco Wireless Phone 9821 understøtter tre frekvensbånd – 6 GHz, 5 GHz og 2,4 GHz – så den kan oprette forbindelse på tværs af disse bånd og understøtte interbandroaming. Cisco Trådløs telefon 9821 understøtter hurtig roaming 802.11k, 802.11v, 802.11r og ældre roaming.

Du kan finde flere oplysninger i installations- og tilslutningsvejledningen Cisco Wireless Phone 9821.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) giver dig mulighed for at integrere med forskellige talemeddelelsessystemer, herunder Cisco Unity Connection voicemail-systemet. Da du kan integrere med forskellige systemer, skal du give brugerne oplysninger om, hvordan de bruger dit specifikke system.

For at give en bruger mulighed for at overføre til voicemail skal du konfigurere et *xxxxx-opkaldsmønster og konfigurere det som Viderestil alle til voicemail. Du kan finde flere oplysninger i Funktionskonfigurationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager, version 15 og SU'er eller nyere.

Angiv følgende oplysninger for hver bruger:

• Hvordan du får adgang til kontoen til telefonsvarersystemet.

• Indledende adgangskode for at få adgang til telefonsvarersystemet.

  Konfigurer en standardadgangskode til voicemail-systemet for alle brugere.

• Hvordan telefonen angiver, at der venter beskeder på telefonsvarer.

  Brug Cisco Unified CM til at konfigurere en MWI-metode (Message Waiting Indicator).