Takk for tilbakemeldingen.

Hvis telefonen skal fungere optimalt som et endepunkt i nettverket, må nettverket oppfylle følgende krav:

• VoIP-nettverk

  • VoIP konfigureres på Cisco-ruterne og -gatewayene.

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) installeres på nettverket og konfigureres til å håndtere samtalebehandling.

• IP nettverk som støtter DHCP eller manuell tilordning av IP adresse, gateway og nettverksmaske.

Enheter med trådløs funksjonalitet kan tilby talekommunikasjon innenfor bedriftens WLAN. Enheten er avhengig av og samhandler med trådløse tilgangspunkter (AP) og viktige Cisco IP-telefonikomponenter, inkludert Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)-administrasjon, for å gi trådløs talekommunikasjon.

De trådløse telefonene har Wi-Fi funksjoner som kan bruke 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n, 802.11ac og 802.11ax Wi-Fi.

Følgende figur viser en vanlig WLAN-topologi som aktiverer trådløs overføring av tale for trådløs IP-telefoni.

Når en telefon slås på, søkes det etter og tilknytter en AP hvis trådløs tilgang til enheten er satt til På. Hvis lagrede nettverk ikke er innenfor rekkevidde, kan du velge et kringkastet nettverk eller legge til et nettverk manuelt.

AP bruker tilkoblingen til det kablede nettverket til å overføre data og talepakker til og fra bryterne og ruterne. Talesignalisering sendes til samtalekontrollserveren for samtalebehandling og ruting.

AP-er er kritiske komponenter i et WLAN fordi de leverer de trådløse koblingene eller aktiveringspunkter til nettverket. I noen WLAN har hver AP en kablet tilkobling til en Ethernet-svitsj, for eksempel en Cisco Catalyst 3750, som er konfigurert på et LAN. Svitsjen gir tilgang til gatewayer og samtalekontrollserveren for å støtte trådløs IP-telefoni.

Noen nettverk inneholder kabelbaserte komponenter som støtter trådløse komponenter. De kablede komponentene kan inngå i svitsjer, rutere og broer med spesialmoduler for å aktivere trådløs funksjonalitet.

Hvis du vil ha mer informasjon om Cisco Unified trådløse nettverk, kan du se https://www.cisco.com/c/en/us/products/wireless/index.html.

Telefonen må samhandle med flere nettverkskomponenter i WLAN for å kunne foreta og motta anrop.

AP-kanal- og domenerelasjoner

Tilgangspunkter (AP-er) sender og mottar RF-signaler over kanaler innenfor 2,4 GHz-, 5 GHz- eller 6 GHz-frekvensbåndet. For å tilby et stabilt trådløst miljø og redusere kanalinterferens, må du angi ikke-overlappende kanaler for hver AP.

Hvis du vil ha mer informasjon om tilgangspunktkanal og domenerelasjoner, kan du se delen Utforming av trådløst nett i Cisco distribusjons- og tilkoblingsveiledningen for trådløs telefon 9821.

AP-interaksjoner

Trådløse telefoner bruker de samme AP-enhetene som trådløse dataenheter. Taletrafikk over et WLAN krever imidlertid forskjellige utstyrskonfigurasjoner og -oppsett enn et WLAN som bare brukes til datatrafikk. Dataoverføringen kan godta et høyere nivå av RF-støy, pakketap og kanalinnhold enn taleoverføring. Pakketap under taleoverføring kan forårsake hakkete eller ødelagt lyd og kan gjøre at samtalen ikke kan høres. Pakkefeil kan også forårsake blokkert eller frossen video.

Brukere av trådløse telefoner er mobile og roamer ofte på tvers av et universitet eller mellom etasjer i en bygning mens de er koblet til et anrop. Databrukere er derimot på ett sted, eller flytter noen ganger til et annet sted. Muligheten til å flytte og opprettholde et anrop er en av fordelene med trådløs tale, så RF-dekningen må inkludere trappehus, heiser, stille hjørner utenfor konferanserom og passasjer.

For å sikre god talekvalitet og optimal RF-signaldekning må du utføre en stedsundersøkelse. Stedsundersøkelsen bestemmer innstillinger som passer for trådløs tale, og hjelper med utforming og oppsett av WLAN, for eksempel plassering av AP, strømnivåer og kanaltilordninger.

Etter distribusjon og bruk av trådløs tale, bør du fortsette å utføre stedsundersøkelser etter installasjon. Når du legger til en gruppe nye brukere, installerer mer utstyr eller stabler store mengder beholdninger, endrer du det trådløse miljøet. En undersøkelse etter installasjon bekrefter at AP-dekningen fremdeles er tilstrekkelig for optimal talekommunikasjon.

Hvis du vil ha mer informasjon om Voice QOS i et trådløst nettverk, kan du se distribusjons- og tilkoblingsveiledningen Cisco Wireless Phone 9821.

AP-forening

Ved oppstart søker telefonen etter AP-er med SSID-er og krypteringstyper som den gjenkjenner. Telefonen bygger og opprettholder en liste over kvalifiserte AP-er og velger den beste AP-en basert på den gjeldende konfigurasjonen.

QOS i et trådløst nettverk

Tale- og videotrafikk på det trådløse LAN-et, for eksempel datatrafikk, er utsatt for forsinkelse, jitter og pakketap. Disse problemene påvirker ikke datasluttbrukeren, men kan ha alvorlig innvirkning på en tale- eller videosamtale. For å sikre at tale- og videotrafikk får rett og pålitelig behandling med små forsinkelser og lite jitter, må du bruke Quality of Service (QoS).

Ved å skille enhetene inn i et tale-VLAN og merke talepakker med høyere QoS, kan du sikre at taletrafikk får prioritert behandling over datatrafikk, noe som fører til mindre pakkeforsinkelse og færre tapte pakker.

I motsetning til kablede nettverk med dedikerte båndbredder, kan trådløse LAN vurdere trafikkretning ved implementering av QoS. Trafikk klassifiseres som opppstrøms eller nedstrøms i forhold til AP, som vist i følgende figur.

EDCF-typen (Enhanced Distributed Coordination Function) av QoS har opptil åtte køer for nedstrøms (mot 802.11b/g-klientene) QoS. Du kan tildele køene basert på disse alternativene:

• Innstillinger for QoS eller Differentiated Services Code Point (DSCP) for pakkene

• Tilgangslister for lag 2 eller lag 3

• VLAN-er for spesifikk trafikk

• Dynamisk registrering av enheter

Selv om det er mulig å konfigurere opptil åtte køer i AP, bør du bare bruke tre køer for tale-, video- og signaliseringstrafikk for å sikre den beste QoS-tjenesten. Plasser tale i talekøen (UP6), video i videokøen (UP5), signaliseringstrafikk (SIP) i videokøen (UP4), og foreta datatrafikk i den beste køen (UP0). Selv om 802.11b/g-EDCF ikke garanterer at taletrafikk blir beskyttet mot datatrafikk, bør du få de beste statistiske resultatene ved hjelp av denne kømodellen.

Køene er:

• Beste ytelse (BE) – 0, 3

• Bakgrunn (BK) – 1, 2

• Video (VI) – 4, 5

• Tale (VO) – 6, 7

Tabellen nedenfor viser en QoS-profil i AP som gir prioriteten til trafikk for tale, video og samtalekontroll (SIP).

For å forbedre påliteligheten til taleoverføringer i et ikke-deterministisk miljø, støtter enheten industristandarden IEEE 802.11e og er kompatibel med Wi-Fi Multimedia (WMM). WMM aktiverer differensierte tjenester for tale, video, data for best ytelse og annen trafikk. For at disse differensierte tjenestene skal tilby tilstrekkelig QoS for talepakker, kan bare en bestemt mengde talebåndbredde betjenes eller tillates i en kanal på én gang. Hvis nettverket kan håndtere N taleanrop med reservert båndbredde, når mengden taletrafikk økes utover denne grensen (til N + 1 anrop), lider kvaliteten på alle anrop.

Sett opp fleksibel DSCP

1. I Cisco Unified Communications Manager Administration går du til System > Tjenesteparametere.
2. I Clusterwide Parameters (System - Location and Region) setter du Use Video BandwidthPool for Immersive Video Calls to False.
3. I Clusterwide Parameters (Call Admission Control) angir du Policy for merking av videoanrop QOS til Forfremmelse til Engasjerende.
4. Lagre endringene.

Trådløse LAN må følge Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) 802.11-standarder som definerer protokollene som styrer all Ethernet-basert trådløs trafikk. De trådløse telefonene støtter følgende standarder:

• 802.11a: Bruker 5 GHz-båndet som inneholder flere kanaler og forbedrede datahastigheter ved hjelp av OFDM-teknologi. Dynamic Frequency Selection (DFS) og Transmit Power Control (TPC) støtter denne standarden.

• 802.11b: Spesifiserer radiofrekvensen (RF) for 2,4 GHz for både overføring og mottak av data i lavere datahastigheter (1, 2, 5,5, 11 Mbps).

• 802.11 d: aktiverer tilgangs punkter for å annonsere sine Radio kanaler som støttes, og overføre strøm nivåer. Den 802.11d-aktiverte klienten bruker deretter denne informasjonen til å finne kanalene og strømmen som skal brukes. Telefonen krever verdensmodus (802.11 d) for å finne ut hvilke kanaler som er lovlig tillatt for et gitt land. For støttede kanaler kan du se tabellen nedenfor. Sørg for at 802.11d er riktig konfigurert på Cisco IOS-tilgangspunktene eller Cisco Unified Wireless LAN Controller.

• 802.11e: Definerer et sett med QoS-forbedringer (Quality of Service) for trådløse LAN-programmer.

• 802.11g: Bruker samme ikke-lisensierte 2,4 GHz-bånd som 802.11b, men utvider datahastighetene for å tilby bedre ytelse ved hjelp av OFDM-teknologi (Orthogonal Frequency Division Multiplexing). OFDM er en kodingsteknologi for fysisk lag for overføring av signaler ved bruk av RF.

• 802.11h: Støtter 5 GHz spektrum og styring av overføringstrøm. Tilbyr DFS og TPC til 802.11a MAC (Media Access Control).

• 802.11i: Spesifiserer sikkerhetsmekanismer for trådløse nettverk.

• 802.11n: Bruker radiofrekvensen per 2,4 GHz eller 5 GHz for både overføring og mottak av data med hastigheter på opptil 150 Mbps, og forbedrer dataoverføringen ved bruk av teknologi med flere innganger og flere utganger (MIMO-teknologi), kanalbinding og nyttelastoptimalisering.

• 802.11r: Spesifiserer krav for rask sikker roaming.

• 802.11ac: Bruker radiofrekvensen på 5 GHz både ved overføring og mottak av data med hastigheter på opptil 433 Mbps.

• 802.11ax: Stand til Wi-Fi 6 og 6E standard, støtter HE0 til HE11 med data bitrate opp til 600 Mbps.

Hvis du vil ha informasjon om støttede datahastigheter, Tx strøm og Rx følsomhet for WLAN, kan du se Cisco Wireless Phone 9821 distribusjons- og tilkoblingsveiledning.

Verdensmodus (802.11d)

De trådløse telefonene bruker 802.11d for å bestemme hvilke kanaler og overføringsstrømnivåer som skal brukes. Telefonen overtar klientkonfigurasjonen fra den tilknyttede AP-en. Aktiver verdensmodus (802.11d) i AP-en for å bruke telefonen i verdensmodus.

Siden alle land støtter disse frekvensene, kan du prøve å skanne disse kanalene, uansett om verdensmodus (802.11d) støttes.

Hvis du vil ha mer informasjon om aktivering av World-modus og støtte for 2,4 GHz, kan du se distribusjons- og tilkoblingsveiledningen Cisco Wireless Phone 9821.

Aktiver verdensmodus (802.11d) for det aktuelle landet der tilgangspunktet er plassert. Verdensmodus aktiveres automatisk for Cisco Unified Wireless LAN Controller.

Radiofrekvensområder

WLAN-kommunikasjon bruker følgende radiofrekvensområde (RF):

• 2,4 GHz – Mange enheter som bruker 2,4 GHz, kan potensielt forstyrre 802.11b/g-tilkoblingen. Interferens kan føre til scenariet tjenestenekt (Denial of Service), noe som kan hindre vellykkede 802.11-overføringer.
• 5 GHz – Dette området delesinn i flere deler som kalles ulisensierte UNII-felt (National Information Infrastructure), der hver har fire kanaler. Kanalene får plass på 20 MHz for å formidle overgjøringskanaler og flere kanaler enn det 2,4 GHz tilbyr.
• 6 GHz – Flere tilgjengelige kanaler i 6G-båndene gir betydelig lavere ventetid og høyere nettverkskapasitet i tette miljøer med høy trafikk. Båndbredden kan være 20 M, 40 M og 80 M. 80 M er sterkt reconmmended.

Fordi alle WLAN-enheter som er innenfor rekkevidde, kan motta all annen WLAN-trafikk, er sikkerheten til talekommunikasjon viktig i WLAN-er. For å sikre at inntrengere ikke skal kunne manipulere eller fange opp taletrafikk, støtter Ciscos SAFE Security-arkitekturen trådløse telefoner og Cisco Aironet-tilgangspunkter. Hvis du vil ha mer informasjon om sikkerhet i nettverk, kan du se https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Cisco Trådløs telefon 9821 støtter tre frekvensbånd - 6 GHz, 5 GHz og 2, 4 GHz - slik at den kan koble til over disse båndene og gi støtte for interband-roaming. Cisco Trådløs telefon 9821 støtter rask roaming 802.11k, 802.11v, 802.11r og eldre roaming.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se distribusjons- og tilkoblingsveiledningen Cisco Wireless Phone 9821.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) lar deg integrere med forskjellige talemeldingssystemer, inkludert talemeldingssystemet Cisco Unity Connection. Siden du kan integrere med ulike systemer, må du gi brukerne informasjon om hvordan de skal bruke ditt spesifikke system.

Hvis du vil aktivere muligheten for en bruker til å overføre til talepost, konfigurerer du et *xxxxx oppringingsmønster og konfigurerer det som Viderekoble alle anrop til talepost. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Funksjonskonfigurasjonsveiledning for Cisco Unified Communications Manager, versjon 15 og SU-er eller nyere.

Gi følgende informasjon til hver bruker:

• Hvordan de får tilgang til talemeldingssystem-kontoen.

• Startpassordet som gir tilgang til talemeldingssystemet.

  Konfigurer et standard passord for talemeldingssystemet for alle brukere.

• Hvordan telefonen angir at det er talemeldinger som venter.

  Bruk Cisco Unified CM til å konfigurere en metode for indikator for melding venter (MWI).