Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Telefonun ağınızda bir uç nokta olarak başarılı bir şekilde çalışabilmesi için, ağınızın aşağıdaki gereksinimleri karşılaması gerekir.

• VoIP Ağı

  • VoIP, Cisco yönlendiricilerinizde ve ağ geçitlerinizde yapılandırılır.

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ağınıza yüklenir ve arama işlemeyi işleyebilmek için yapılandırılır.

• DHCP veya IP adresi, ağ geçidi ve alt ağ maskesinin manuel olarak atandığını destekleyen IP ağı.

Kablosuz özelliği olan cihazlar, kurumsal WLAN dahilinde sesli iletişim sağlayabilir. Cihaz, kablosuz sesli iletişim sağlamak için, Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) yönetimi de dahil olmak üzere kablosuz erişim noktalarına (AP) ve anahtar Cisco IP Telefon bileşenlerine bağlıdır ve bunlarla etkileşimde bulunur.

Kablosuz telefonlar 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n, 802.11ac ve 802.11ax Wi-Fi kullanabilecek Wi-Fi kabiliyetlerini sergiler.

Aşağıdaki şekilde, kablosuz IP telefonu için kablosuz ses iletimi sağlayan tipik bir WLAN topolojisi gösterilmektedir.

Bir telefon açıldığında, cihaz kablosuz erişimi Açık olarak ayarlanmışsa bir AP arar ve kendini onunla ilişkilendirir. Hatırlanan ağlar aralık dahilinde değilse, genel olarak yayınlanan bir ağ seçebilir veya manuel olarak bir ağ ekleyebilirsiniz.

AP; anahtarlara ve yönlendiricilere veri ve sesli paket iletimi yapmak ve onlardan veri ve sesli paket almak için kablolu ağ bağlantısını kullanır. Ses sinyalleri; çağrı işleme ve yönlendirme için çağrı kontrol sunucusuna iletilir.

AP'ler, WLAN'lar için kritik bileşenlerdir çünkü ağa kablosuz bağlantı veya etkin nokta sağlarlar. Bazı WLAN'larda, her AP'nin bir Ethernet anahtarına (örneğin, bir LAN'da yapılandırılmış olan bir Cisco Catalyst 3750) kablolu bir bağlantısı vardır. Bu anahtar, ağ geçitlerine ve kablosuz IP telefonunu destekleyecek çağrı kontrol sunucusuna erişim sağlar.

Bazı ağlar, kablosuz bileşenleri destekleyen kablolu bileşenler içerir. Kablolu bileşenler, kablosuz özelliğini etkinleştirmeyi sağlayan özel modüllerle anahtar, yönlendirici ve köprüler oluşturabilir.

Cisco Unified Kablosuz Ağlar hakkında daha fazla bilgi için bkz . https://www.cisco.com/c/en/us/products/wireless/index.html.

Telefon, başarılı bir şekilde çağrı yapmak ve almak için WLAN'daki birkaç ağ bileşeni ile etkileşimde bulunmalıdır.

AP kanalı ve etki alanı ilişkileri

Erişim noktaları (AP) 2,4 GHz, 5 GHz veya 6 GHz frekans bandındaki kanallardan RF sinyalleri iletir ve alır. İstikrarlı bir kablosuz ortam sağlamak ve kanaldaki paraziti azaltmak için, her bir AP için çakışmayan kanallar belirtmeniz gerekir.

AP kanalı ve etki alanı ilişkileri hakkında daha fazla bilgi içinCisco Wireless Phone 9821 dağıtım ve bağlantı kılavuzundaki Kablosuz LAN tasarım bölümüne bakın .

AP etkileşimleri

Kablosuz telefonlar, kablosuz veri cihazlarıyla aynı AP'leri kullanır. Ancak WLAN üzerinden ses trafiği, özel olarak veri trafiği için kullanılan WLAN'dan farklı ekipman yapılandırmaları ve düzenler gerektirir. Veri iletimi, ses iletimine kıyasla daha yüksek düzeyde RF parazitini, paket kaybını ve kanal çekişmesini tolere edebilir. Ses iletimi sırasında paket kaybı, dalgalı veya bozuk sese neden olabilir ve çağrının duyulamamasına yol açabilir. Paket hataları da videonun kesikli görünmesine veya donmasına neden olabilir.

Kablosuz telefon kullanıcıları hareketlidir ve genellikle çağrı sırasında bir kampüs içinde veya bir binanın katları arasında dolaşımda olurlar. Buna karşılık veri kullanıcıları, oldukları yerde kalırlar veya ara sıra başka bir konuma hareket ederler. Bir çağrıya devam ederken dolaşabilme yetisi kablosuz sesin avantajlarından biridir, dolayısıyla RF kapsama alanının merdivenler, asansörler, konferans odalarının dışındaki sessiz köşeler ve koridorları da kapsaması gerekir.

Ses kalitesinin ve RF sinyali kapsamının en iyi düzeyde olmasını sağlamak için, bir site anketi yapmanız gerekir. Site anketi, kablosuz sese uygun ayarları belirler ve WLAN tasarımı ve düzeni ile ilgili konularda (örneğin AP yerleşimi, güç düzeyleri ve kanal atamaları) yardım sağlar.

Kablosuz ses dağıtıldıktan ve kullanıldıktan sonra, kurulum sonrası site anketleri yapmaya devam etmelisiniz. Bir grup yeni kullanıcı eklediğinizde, daha fazla ekipman kurduğunuzda veya büyük miktarda envanter yüklediğinizde, kablosuz ortamı değiştirmiş olursunuz. Kurulum sonrası anketi, AP kapsama alanının en iyi düzeyde sesli iletişim için hala yeterli olduğunu doğrular.

Kablosuz ağda Ses QOS hakkında daha fazla bilgi için, Cisco Wireless Phone 9821 dağıtım ve bağlantı kılavuzuna bakın .

AP ilişkilendirmesi

Başlangıçta, telefon tanıdığı SSID'lere ve şifreleme türlerine sahip AP'leri tarar. Telefon, bir uygun AP'ler listesi oluşturup sürdürür ve geçerli yapılandırmayı temel alarak en iyi AP'yi seçer.

Kablosuz ağda QOS

Veri trafiği gibi, kablosuz LAN'daki ses ve video trafiği de gecikme, titreme ve paket kaybı riskine açıktır. Bu sorunlar veri son kullanıcısını etkilemez, ancak sesli veya görüntülü çağrıyı ciddi şekilde etkileyebilir. Ses ve video trafiğinin düşük gecikme ve düşük titremeyle zamanında ve güvenilir işlem gördüğünden emin olmak için, Hizmet Kalitesi'ni (QoS) kullanmanız gerekir.

Cihazları bir ses VLAN'a ayırarak ve daha yüksek QoS'a sahip ses paketlerini işaretleyerek, ses trafiğinin veri trafiğine göre daha öncelikli işlem görmesini sağlayıp paket gecikmesi ve paket kaybı miktarını düşürebilirsiniz.

Özel bant genişliklerine sahip kablolu ağlardan farklı olarak kablosuz LAN'lar, QoS'yi kullanırken trafiğin yönünü dikkate alır. Trafik, aşağıdaki şekilde görüldüğü gibi AP'ye göre yukarı akış veya aşağı akış olarak sınıflandırılır.

QoS'un Gelişmiş Dağıtılmış Koordinasyon İşlevi (EDCF) türü, aşağı akış (802.11 b/g istemcilerine doğru) için sekiz adede kadar sıraya sahiptir. Sıraları şu seçeneklere göre atayabilirsiniz:

• Paketler için QoS veya Farklılaştırılmış Hizmetler Kod Noktası (DSCP) ayarları

• Katman 2 veya Katman 3 erişim listeleri

• Belirli trafik için VLAN'lar

• Cihazların dinamik kaydı

AP'de sekize kadar sıra ayarlanabilmesine karşın, mümkün olan en iyi QoS'yi sağlamak amacıyla ses, video ve sinyal trafiği için yalnızca üç sıra kullanmalısınız. Sesi Ses sırasına (UP6), videoyu Video sırasına (UP5), sinyal (SIP) trafiğini Video sırasına (UP4) ve veri trafiğini en iyi sıraya (UP0) yerleştirin. 802.11b/g EDCF ses trafiğinin veri trafiğinden korunduğunu garanti etmese de, bu sıraya alma modelini kullanarak en iyi istatistiksel sonuçları alırsınız.

Sıralar şunlardır:

• En İyi Çaba (BE) - 0, 3

• Arka Plan (BK) - 1, 2

• Video (VI) - 4, 5

• Ses (VO) - 6, 7

Aşağıdaki tabloda ses, görüntü ve çağrı kontrolü (SIP) trafiğine öncelik veren AP üzerindeki bir QoS profili verilmiştir.

Cihaz, kararlı olmayan bir ortamdaki ses iletimlerinin güvenilirliğini artırmak için IEEE 802.11e endüstri standardını destekler ve Wi-Fi Multimedya (WMM) özelliğine sahiptir. WMM; ses, video, en iyi çaba verileri ve diğer trafik için farklılaştırılmış hizmetleri etkinleştirir. Bu farklılaştırılmış hizmetlerin ses paketleri için yeterli QoS sağlaması için, bir kanalda tek seferde yalnızca belirli bir ses bant genişliği miktarına hizmet verilebilir veya izin verilebilir. Ağ ayrılmış bant genişliğine sahip N sesli aramalarla ilgilenebiliyorsa , ses trafiği miktarı bu sınırın (N+1 aramalara ) aşıldığında tüm aramaların kalitesi düşer.

Esnek DSCP ayarlama

1. Cisco Unified Communications Manager Administration'nde, Sistem > Hizmet Parametreleri'ne gidin.
2. Küme çapındaki Parametrelerde (Sistem - Konum ve Bölge), Kapsıyor Görüntülü Çağrılar için Video BandwidthPool Kullan'ı Yanlış olarak ayarlayın.
3. Küme çapındaki Parametrelerde (Çağrı Kabul Kontrolü), Çok Amaçlı Çağrı QOS Ynleme Politikası'nda , "Devretmeye " teşvik etmek için ayarlayın.
4. Değişikliklerinizi kaydedin.

Kablosuz LAN'lar, tüm Ethernet tabanlı kablosuz trafiği yöneten protokolleri tanımlayan Elektrik ve Elektronik Mühendisleri Enstitüsü (IEEE) 802.11 standartlarını izlemelidir. Kablosuz telefonlar aşağıdaki standartları destekler:

• 802.11a: OFDM teknolojisini kullanarak daha fazla kanal ve daha iyi veri hızı sağlayan 5 GHz bandını kullanır. Dinamik Frekans seçimi (DFS) ve İletim Gücü Kontrolü (TPC) bu standardı destekler.

• 802.11b: Düşük veri hızlarında (1, 2, 5,5, 11 Mbps) verilerin iletilmesi ve alınması için 2,4 GHz'nin radyo frekansını (RF) belirtir.

• 802.11d: Erişim noktalarının mevcut olarak desteklenen radyo kanallarını tanıtmasına ve güç seviyelerini iletmesine olanak verir. 802.11d özellikli istemci daha sonra bu bilgileri kullanarak kanalları ve kullanılacak güçleri belirler. Telefonun herhangi bir ülke için hangi kanallara yasal olarak izin verildiğini saptaması için Dünya modu (802.11d) gerekir. Desteklenen kanallar için, aşağıdaki tabloya bakın. 802.11d'nin, Cisco IOS Erişim Noktalarında veya Cisco Unified Kablosuz LAN Denetleyicisinde doğru şekilde yapılandırılmış olduğundan emin olun.

• 802.11e: Kablosuz LAN uygulamaları için Hizmet Kalitesi Geliştirmeleri (QoS) tanımlar.

• 802.11g: 802.11b ile aynı lisanssız 2,4 GHz bandını kullanır; ancak Dikey Frekans Bölmeli Çoğullama (OFDM) teknolojisini kullanarak, veri hızlarını genişleterek daha iyi performans sağlar. OFDM, sinyallerin RF kullanılarak iletimini sağlayan bir fiziksel katman kodlama teknolojisidir.

• 802.11h: 5 GHz spektrumunu ve iletim gücü yönetimini destekler. 802.11a Medya Erişim Kontrolüne (MAC) DFS ve TPC sağlar.

• 802.11i: Kablosuz ağlar için güvenlik mekanizmalarını belirtir.

• 802.11n: 150 MB/sn'ye kadar hızlarda veri gönderimi ve alımı için 2,4 GHz veya 5 GHz radyo frekansını kullanır ve birden fazla giriş, birden fazla çıkış (MIMO) teknolojisi, kanal bağlama ve veri yükü optimizasyonu ile veri iletimini iyileştirir.

• 802.11r: Hızlı güvenli dolaşım için gereksinimleri belirtir.

• 802.11ac: 433 Mbps'ye kadar olan hızlarda veri gönderimi ve alımı için 5 GHz radyo frekansını kullanır.

• 802.11ax: Wi-Fi 6 ve 6E standardına sahip olan, 600 Mbps'ye kadar veri bit hızıyla HE0-HE11'i destekler.

Desteklenen veri hızları, WLAN'lar için Tx gücü ve Rx hassasiyeti hakkında bilgi için, Cisco Wireless Phone 9821 kurulum ve bağlantı kılavuzuna bakın .

Dünya modu (802.11d)

Kablosuz telefonlar, kullanılacak kanalları ve iletim gücü seviyelerini belirlemek için 802.11d'yi kullanır. Telefon, istemci yapılandırmasını ilişkili AP'den devralır. Telefonu Dünya modunda kullanmak için, AP üzerinde Dünya modunu (802.11d) etkinleştirin.

Bu frekanslar tüm ülkeler tarafından desteklendiğinden, bu kanalları Dünya modu (802.11d) desteğinden bağımsız olarak taramayı deneyebilirsiniz.

Dünya modu ve 2,4 GHz desteğini etkinleştirme konusunda daha fazla bilgi içinCisco Wireless Phone 9821 kurulum ve bağlantı kılavuzuna bakın .

Erişim noktasının yer aldığı ilgili ülke için Dünya modunu (802.11d) etkinleştirin. Dünya modu, Cisco Unified Wireless LAN Denetleyicisi için otomatik olarak etkinleştirilir.

Radyo frekansı aralıkları

WLAN iletişimleri, aşağıdaki radyo frekans (RF) aralıklarını kullanır:

• 2,4 GHz — 2,4 GHz kullanan çoğu cihaz, 802.11b/g bağlantısıyla etkileşime girebilir. Etkileşim, bir Hizmet Reddi (DoS) durumu oluşturabilir, bu da 802.11 iletimlerinin başarılı olmasını engelleyebilir.
• 5 GHz — Bu aralık birkaç bölüme ayrılır; bu bölümlere Lisanssız Ulusal Bilgi Altyapısı (UNII) bantları adı verilir ve her biri dört kanala sahiptir. Kanallar; 2,4 GHz'in sağladığından daha fazla ve çakışmayan kanallar sağlamak için 20 MHz'lik aralıklarla ayarlanmıştır.
• 6 GHz—Yoğun ve yüksek trafikli ortamlarda önemli ölçüde daha düşük gecikme ve daha yüksek ağ kapasitesi sağlamak için 6G bantlarında daha fazla kullanılabilir kanal. Bant genişliği 20 M, 40 M olabilir ve 80 M. 80 M yüksek oranda yenilenir.

Kapsam dahilindeki tüm WLAN cihazları diğer WLAN trafiğinin hepsini alabildiği için, sesli iletişimlerin güvenliği WLAN'lar için önemlidir. İzinsiz giriş yapanların ses trafiğini manipüle etmediğinden veya durdurmadığından emin olmak için, Cisco SAFE Güvenlik Mimarisi kablosuz telefonları ve Cisco Aironet AP'leri destekler. Ağlarda güvenlik hakkında daha fazla bilgi için bkz . https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Cisco Wireless Phone 9821, üç frekans bandını (6 GHz, 5 GHz ve 2,4 GHz) destekler; bu bantlar arasında bağlantı kurmasını sağlar ve dolaşım desteği sağlar. Cisco Wireless Phone 9821 hızlı dolaşım 802.11k, 802.11v, 802.11r ve eski dolaşım özelliğini destekler.

Daha fazla bilgi için, Cisco Wireless Phone 9821 dağıtım ve bağlantı kılavuzuna bakın .

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), Cisco Unity Connection sesli mesajlaşma sistemi dahil olmak üzere farklı sesli mesaj sistemleriyle entegre etmenize olanak sağlar. Çeşitli sistemlerle entegre olabileceğinizden, kullanıcılara belirli sisteminizi nasıl kullanacakları ile ilgili bilgiler sağlamanız gerekir.

Bir kullanıcının sesli postaya aktarma özelliğini etkinleştirmek için, *xxxxx arama deseni ayarlayın ve Tüm Aramaları Sesli Postaya İlet olarak yapılandırın. Daha fazla bilgi için, Cisco Unified Communications Manager, Sürüm 15 ve SPU'lara veya daha sonraki sürümlere ilişkin Özellik Yapılandırma Kılavuzu'na bakın .

Her kullanıcıya aşağıdaki bilgileri sağlayın:

• Sesli mesajlaşma sistemi hesabına nasıl erişileceği.

• Sesli mesajlaşma sistemine erişmek için başlangıç parolası.

  Tüm kullanıcılar için varsayılan bir sesli mesajlaşma sistemi parolası yapılandırın.

• Telefonun sesli mesajların beklediğini nasıl gösterdiği.

  Bekleyen mesaj göstergesi (MWI) yöntemi ayarlamak için Cisco Unified CM kullanın.