Hvala za povratne informacije.

Če želite, da telefon uspešno deluje kot končna točka v vašem omrežju, mora omrežje izpolnjevati naslednje zahteve:

• VoIP Omrežje

  • VoIP je konfiguriran na vaših Cisco usmerjevalnikih in prehodih.

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) je nameščen v vašem omrežju in je konfiguriran za obdelavo klicev.

• IP omrežje, ki podpira DHCP ali ročno dodelitev IP naslova, prehoda in maske podomrežja.

Naprave z brezžično zmogljivostjo lahko zagotovijo glasovno komunikacijo znotraj podjetja WLAN. Naprava je odvisna od komponent brezžične dostopne točke (AP) in ključa Cisco IP-telefonije, vključno s skrbništvom Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), ter z njimi komunicira, da zagotovi brezžično govorno komunikacijo.

Brezžični telefoni imajo zmogljivosti Wi-Fi, ki lahko uporabljajo 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n, 802.11ac in 802.11ax Wi-Fi.

Naslednja slika prikazuje tipično WLAN topologijo, ki omogoča brezžični prenos glasu za brezžično telefonijo IP.

Ko se telefon vklopi, poišče AP in se poveže z njo, če je brezžični dostop do naprave nastavljen na Vklopljeno. Če zapomnjena omrežja niso v dosegu, lahko izberete oddano omrežje ali ročno dodate omrežje.

AP uporablja povezavo z žičnim omrežjem za prenos podatkov in glasovnih paketov v stikala in usmerjevalnike ter iz njih. Glasovna signalizacija se prenaša na strežnik za nadzor klicev za obdelavo in usmerjanje klicev.

AP-ji so kritične komponente v WLAN, ker zagotavljajo brezžične povezave ali vroče točke do omrežja. V nekaterih omrežjih WLAN ima vsaka dostopna točka žično povezavo z ethernetnim stikalom, kot je Cisco Catalyst 3750, ki je konfiguriran v omrežju LAN. Stikalo omogoča dostop do prehodov in strežnika za nadzor klicev za podporo brezžične telefonije IP.

Nekatera omrežja vsebujejo žične komponente, ki podpirajo brezžične komponente. Žične komponente lahko vključujejo stikala, usmerjevalnike in mostove s posebnimi moduli, ki omogočajo brezžično zmogljivost.

Za več informacij o brezžičnih omrežjih Cisco Unified glejte https://www.cisco.com/c/en/us/products/wireless/index.html.

Če želi telefon uspešno klicati in sprejemati klice, mora sodelovati z več omrežnimi komponentami v WLAN.

Odnosi med kanalom AP in domeno

Dostopne točke (AP) oddajajo in sprejemajo signale RF prek kanalov v frekvenčnem pasu 2,4 GHz, 5 GHz ali 6 GHz. Če želite zagotoviti stabilno brezžično okolje in zmanjšati motnje kanalov, morate za vsako AP določiti kanale, ki se ne prekrivajo.

Če želite več informacij o odnosih med kanali AP in domenami, glejte razdelek Oblikovanje brezžičnega omrežja LAN v vodniku za uvajanje in povezovanje brezžičnega telefona Cisco Wireless Phone 9821.

Interakcije AP

Brezžični telefoni uporabljajo iste AP-je kot brezžične podatkovne naprave. Vendar pa glasovni promet prek WLAN zahteva drugačne konfiguracije in postavitve opreme kot WLAN, ki se uporablja izključno za podatkovni promet. Prenos podatkov lahko prenaša višjo raven hrupa RF, izgube paketov in spora kanalov kot prenos govora. Izguba paketov med prenosom glasu lahko povzroči nejasen ali pokvarjen zvok in lahko povzroči, da je klic neslišen. Paketne napake lahko povzročijo tudi blokirane ali zamrznjene videoposnetke.

Uporabniki brezžičnih telefonov so mobilni in pogosto potujejo po kampusu ali med nadstropji v stavbi, medtem ko so povezani s klicem. Nasprotno pa uporabniki podatkov ostanejo na enem mestu ali se občasno preselijo na drugo lokacijo. Možnost gostovanja med vzdrževanjem klica je ena od prednosti brezžičnega glasu, zato mora pokritost RF vključevati stopnišča, dvigala, tihe kotičke zunaj konferenčnih dvoran in prehode.

Da bi zagotovili dobro kakovost zvoka in optimalno pokritost z RF signalom, morate opraviti anketo na mestu. Anketa na spletnem mestu določa nastavitve, ki so primerne za brezžični glas in pomaga pri oblikovanju in postavitvi WLAN; na primer umestitev AP, ravni moči in dodelitve kanalov.

Po uvedbi in uporabi brezžičnega glasu morate nadaljevati z izvajanjem anket na mestu po namestitvi. Ko dodate skupino novih uporabnikov, namestite več opreme ali naložite velike količine zalog, spreminjate brezžično okolje. Anketa po namestitvi preveri, ali je pokritost AP še vedno primerna za optimalno govorno komunikacijo.

Če želite več informacij o glasovnem klicu QOS v brezžičnem omrežju, glejte vodnik za uvajanje in povezavo Cisco Wireless Phone 9821.

AP združenje

Ob zagonu telefon poišče AP-je s SSID-ji in vrstami šifriranja, ki jih prepozna. Telefon ustvari in vzdržuje seznam primernih dostopnih točk ter izbere najboljšo AP glede na trenutno konfiguracijo.

QOS v brezžičnem omrežju

Glasovni in video promet v brezžičnem omrežju LAN, tako kot podatkovni promet, je dovzeten za zakasnitev, trepetanje in izgubo paketov. Te težave ne vplivajo na končnega uporabnika podatkov, lahko pa resno vplivajo na glasovni ali video klic. Če želite zagotoviti, da bo govorni in video promet deležen pravočasnega in zanesljivega zdravljenja z nizko zamudo in nizkim tresenjem, morate uporabiti Quality of Service (QOS).

Z ločevanjem naprav na glasovno VLAN in označevanjem glasovnih paketov z višjim QOS lahko zagotovite, da bo glasovni promet deležen prednostne obravnave pred podatkovnim prometom, kar ima za posledico manjšo zakasnitev paketov in manj izgubljenih paketov.

Za razliko od žičnih omrežij z namenskimi pasovnimi širinami, brezžična omrežja LAN pri izvajanju QOS upoštevajo smer prometa. Promet je razvrščen kot promet v zgornjem ali spodnjem delu oskrbovalne verige glede na AP, kot je prikazano na naslednji sliki.

Vrsta QOS Izboljšana funkcija porazdeljene koordinacije (EDCF) ima do osem čakalnih vrst za nižje (proti odjemalcem 802.11b/g) QOS. Čakalne vrste lahko dodelite na podlagi teh možnosti:

• Nastavitve QOS ali kodne točke diferenciranih storitev (DSCP) za pakete

• Seznami dostopa do plasti 2 ali plasti 3

• VLAN-i za določen promet

• Dinamična registracija naprav

Čeprav je mogoče nastaviti do osem čakalnih vrst na AP, uporabite samo tri čakalne vrste za glasovni, video in signalni promet, da zagotovite najboljšo možno QOS. Postavite glas v glasovno čakalno vrsto (UP6), video v čakalno vrsto videa (UP5), signaliziranje (SIP) promet v čakalni vrsti za video (UP4) in postavite podatkovni promet v čakalno vrsto po najboljših močeh (UP0). Čeprav 802.11b/g EDCF ne zagotavlja, da je govorni promet zaščiten pred podatkovnim prometom, bi morali s tem modelom čakalne vrste doseči najboljše statistične rezultate.

Čakalne vrste so:

• Najboljši napor (BE) - 0, 3

• Ozadje (BK) - 1, 2

• Videoposnetek (VI) - 4, 5

• Glas (VO) - 6, 7

V spodnji tabeli je profil QOS v AP, ki daje prednost glasovnemu in video prometu ter nadzoru klicev (SIP).

Za izboljšanje zanesljivosti glasovnih prenosov v nedeterminističnem okolju naprava podpira industrijski standard IEEE 802.11e in podpira Wi-Fi Multimedia (WMM). WMM omogoča diferencirane storitve za glas, video, podatke o najboljših naporih in drugi promet. Da bi te diferencirane storitve zagotovile zadostno QOS za glasovne pakete, je mogoče hkrati servisirati ali sprejeti le določeno količino glasovne pasovne širine na kanalu. Če omrežje lahko upravlja glasovne klice N z rezervirano pasovno širino, ko se količina govornega prometa poveča nad to omejitev (na klice N + 1 ), je kakovost vseh klicev slabša.

Nastavite prilagodljivo DSCP

1. V Cisco Unified Communications Manager Administration pojdite na Parametri sistema >storitve.
2. V razdelku Parametri za celotno gručo (Sistem – Lokacija in regija) možnost Uporabi Video BandwidthPool za potopitvene videoklice nastavite na False.
3. V razdelku Parametri za celotno gručo (nadzor dostopa do klicev) nastavite Pravilnik označevanja videoklicev QOS tako, da ga promovirate na Potopitev.
4. Shranite spremembe.

Brezžična omrežja LAN morajo upoštevati standarde Inštituta inženirjev elektrotehnike in elektronike (IEEE) 802.11, ki določajo protokole, ki urejajo ves brezžični promet, ki temelji na ethernetu. Brezžični telefoni podpirajo naslednje standarde:

• 802.11a: uporablja frekvenčni pas 5 GHz, ki zagotavlja več kanalov in izboljšane hitrosti prenosa podatkov z uporabo tehnologije OFDM. Ta standard podpirata dinamična izbira frekvence (DFS) in nadzor oddajne moči (TPC).

• 802.11b: določa radijsko frekvenco (RF) 2,4 Ghz za prenos in sprejem podatkov pri nižjih hitrostih prenosa podatkov (1, 2, 5,5, 11 Mb/s).

• 802.11d: Dostopnim točkam omogoča oglaševanje trenutno podprtih radijskih kanalov in ravni oddajne moči. Odjemalec, ki podpira 802.11d, nato uporabi te informacije za določitev kanalov in moči, ki jih je treba uporabiti. Telefon zahteva svetovni način (802.11d), da določi, kateri kanali so zakonsko dovoljeni za katero koli državo. Za podprte kanale glejte naslednjo tabelo. Prepričajte se, da je 802.11d pravilno konfiguriran na dostopnih točkah Cisco IOS ali brezžičnem krmilniku LAN Cisco Unified.

• 802.11e: določa nabor izboljšav Quality of Service (QOS) za aplikacije brezžičnega LAN.

• 802.11g: uporablja isti nelicencirani pas 2,4 GHz kot 802.11b, vendar razširja podatkovne hitrosti, da zagotovi večjo učinkovitost delovanja s tehnologijo ortogonalnega multipleksiranja frekvenčne delitve (OFDM). OFDM je tehnologija kodiranja fizične plasti za prenos signalov z uporabo RF.

• 802.11h: podpira spekter 5 GHz in upravljanje oddajne porabe. Omogoča DFS in TPC za nadzor dostopa do medijev 802.11a (MAC).

• 802.11i: Določa varnostne mehanizme za brezžična omrežja.

• 802.11n: Uporablja radijsko frekvenco 2,4 GHz ali 5 GHz za prenos in sprejemanje podatkov s hitrostjo do 150 Mb/s ter izboljšuje prenos podatkov z uporabo tehnologije MIMO z več vhodi, več izhodi (MIMO), povezovanjem kanalov in optimizacijo koristne obremenitve.

• 802.11r: določa zahteve za hitro varno gostovanje.

• 802.11ac: uporablja radijsko frekvenco 5 GHz za prenos in sprejem podatkov s hitrostmi do 433 Mb/s.

• 802.11ax: Zmožnost standarda Wi-Fi 6 in 6E, podpira HE0 do HE11 z bitno hitrostjo prenosa podatkov do 600 Mbps.

Za informacije o podprtih hitrostih prenosa podatkov, Tx moči in Rx občutljivosti za omrežja WLAN glejte vodnik za uvajanje in povezavo brezžičnega telefona Cisco Wireless Phone 9821.

Svetovni način (802.11d)

Brezžični telefoni uporabljajo standard 802.11d za določanje kanalov in ravni oddajne moči za uporabo. Telefon podeduje konfiguracijo odjemalca od povezane AP. Omogočite svetovni način (802.11d) na AP za uporabo telefona v svetovnem načinu.

Ker vse države podpirajo te frekvence, lahko poskusite pregledati te kanale ne glede na podporo za svetovni način (802.11d).

Za več informacij o omogočanju svetovnega načina in podpori za 2,4 GHz glejte vodnik za uvajanje in povezavo brezžičnega telefona Cisco Wireless Phone 9821.

Omogočite svetovni način (802.11d) za ustrezno državo, v kateri je dostopna točka. Svetovni način je samodejno omogočen za brezžični krmilnik LAN Cisco Unified.

Območja radijskih frekvenc

Komunikacije WLAN uporabljajo naslednja območja radijske frekvence (RF):

• 2,4 GHz – številne naprave, ki uporabljajo 2,4 GHz, lahko motijo povezavo 802.11b/g. Interferenca lahko ustvari scenarij zavrnitve storitve (DoS), ki lahko prepreči uspešne prenose 802.11.
• 5 GHz – ta obseg je razdeljen na več odsekov, imenovanih pasovi nelicencirane nacionalne informacijske infrastrukture (UNII), od katerih ima vsak štiri kanale. Kanali so razporejeni na 20 MHz, da zagotavljajo neprekrivajoče se kanale in več kanalov, kot jih zagotavlja 2, 4 GHz.
• 6 GHz – več razpoložljivih kanalov v pasovih 6G za zagotavljanje bistveno manjše zakasnitve in večje zmogljivosti omrežja v gostih okoljih z velikim prometom. Pasovna širina je lahko 20 M, 40 M in 80 M. 80 M je zelo rekonstruirana.

Ker lahko vse naprave WLAN, ki so v dosegu, sprejemajo ves preostali promet WLAN, je varnost govorne komunikacije ključnega pomena v omrežjih WLAN. Da vsiljivci ne manipulirajo ali prestrezajo glasovnega prometa, arhitektura Cisco SAFE Security podpira brezžične telefone in AP-je Cisco Aironet. Če želite več informacij o varnosti v omrežjih, glejte https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Cisco Wireless Phone 9821 podpira tri frekvenčne pasove - 6 GHz, 5 GHz in 2, 4 GHz - kar mu omogoča povezavo med temi pasovi in zagotavlja podporo za medpasovno gostovanje. Cisco Brezžični telefon 9821 podpira hitro gostovanje 802.11k, 802.11v, 802.11r in starejše gostovanje.

Če želite več informacij, glejte vodnik za uvajanje in povezovanje brezžičnega telefona Cisco 9821.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) vam omogoča integracijo z različnimi sistemi glasovnega sporočanja, vključno s sistemom glasovnih sporočil Cisco Unity Connection. Ker se lahko integrirate z različnimi sistemi, morate uporabnikom zagotoviti informacije o uporabi vašega sistema.

Če želite uporabniku omogočiti prenos v glasovno pošto, nastavite vzorec klicanja * xxxxx in ga konfigurirajte kot »Preusmeri vse klice« v glasovno pošto. Če želite več informacij, glejte Vodnik za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager, izdajo 15 in SU-je ali novejše različice .

Vsakemu uporabniku navedite naslednje informacije:

• Kako dostopati do računa sistema za glasovno sporočanje.

• Začetno geslo za dostop do sistema glasovnih sporočil.

  Konfigurirajte privzeto geslo za sistem glasovnega sporočanja za vse uporabnike.

• Kako telefon označuje, da glasovna sporočila čakajo.

  Uporabite Cisco Unified CM za nastavitev indikatorja čakajočega sporočila (MWI).