- Начало
- /
- Статия
Тази Помощна статия е за настолен телефон Cisco от серия 9800 и видеотелефон Cisco 8875, регистриран в Cisco BroadWorks. Тази Помощна статия е само за администраторите.
Програмируеми линейни ключове
Следващата таблица изброява специалните твърди бутони и програмируеми линейни клавиши за функциите, налични на телефона:
| Име на функцията | Твърд бутон | PLK |
|---|---|---|
|
BLF с бързо набиране BLF с вземане на обаждания BLF с бързо набиране и вземане на обаждания Кол-парк BLF |
|
Поддържа се |
|
Календар |
Поддържа се (само 9851 и 9861) |
|
|
Препращане на повикване |
|
Поддържа се |
|
Кол парк/ Unpark |
|
Поддържа се |
|
Конференция |
Поддържа се (с изключение на 9811) |
|
|
Контакти |
Поддържа се (с изключение на 9811) |
|
|
Не безпокойте |
|
Поддържа се |
|
Любими |
Поддържа се |
|
|
Задръж/Резюме |
Поддържа се |
|
|
У дома |
Поддържа се (само 9871 и 8875) |
|
|
Инертен |
|
Поддържа се |
|
Заглушаване |
Поддържа се |
|
|
Повторно набиране |
|
Поддържа се |
|
Настройки |
Поддържа се |
|
|
Скоро набиране |
|
Поддържа се |
|
Трансфер |
Поддържа се |
За повече информация относно програмируемия софтуерен ключ (PSK) вижте Конфигу рация на програмируеми софтуерни клавиши (BroadWorks) или Конфигу риране на програмируемите софтуерни клавиши за 9800/88 75 (контролен център).
Активирайте потребителя да конфигурира функции на линейни клавиши
Можете да разрешите потребителя да конфигурира функции на линейни клавиши. След това потребителят може да добави някоя от конфигурираните функции към специалните линейни клавиши.
Преди да започнете
Уверете се, че линиите не са в инертен режим.
| 1 |
(По избор) Деактивирайте разширението на линиен клавиш, на който позволявате на потребителите да конфигурират функциите. Ако функцията Direct PLK Configuration е активирана, не е необходимо да деактивирате разширението ръчно, пропуснете стъпката. | ||||||||||||||||
| 2 |
Изберете Г . | ||||||||||||||||
| 3 |
В раздела Общи конфигурирайте параметъра Custom PLK Op tions с кодовете на желаните от вас функции. Вижте подробности в таблицата по-долу:
Потребителят прави дълго натискане върху незададен редов клавиш, за да види списъка с функции, след което потребителят може да избере функция, която да добави към клавиша за реда. Можете също да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл (cfg.xml) с низ в този формат:
| ||||||||||||||||
| 4 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Добавяне на разширена функция към ред Ключ
Тази тема предоставя обща представа за това как да добавите функция към линейния ключ. След конфигурирането потребителят на телефона може да натисне конфигурирания клавиш за достъп до зададената функция.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
Изберете линейен клавиш. |
| 4 |
Задайте параметъра Разширение на Деактиви рано, за да деактивирате разширението. Ако функцията Direct PLK Configuration е деактивирана, трябва да деактивирате разширението, за да добавите разширена функция към линейния клавиш. Ако функцията е активирана, можете да пропуснете тази стъпка. За подробности вижте А ктивиране на директна конфигурация на PLK.
|
| 5 |
В параметъра Разши рена функция въведете низ в този формат: fnc=<configuration code>
където Можете също да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл (cfg.xml). Въведете низ в този формат:
където n е но мерът на разширението. За повече информация относно параметъра вижте Пара метри за разширени функции на линейните клавиши. За повече информация относно поддържаните функции, конфигурационните кодове и синтаксиса на низа вижте Конфигурируеми функции на линейни клавиши. |
| 6 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Параметри за разширени функции на линейни клавиши
| параметър | Описание |
|---|---|
|
Разширение |
Присвоява номер на разширение на линиен ключ или деактивира функцията за разширение на линейния клавиш. Броят на линейните клавиши варира в зависимост от моделите на телефона. Когато е назначен номер на разширение, можете да конфигурирате линейния ключ като разширение за телефония. Можете да зададете линейния клавиш с разширени функции, например бързо набиране, заето поле за лампа и вземане на повикване. По подразбиране не е необходимо да деактивирате разширението, за да присвоите линейния ключ с разширени функции. Ако обаче функцията Direct PLK Configuration е деактивирана, трябва да деактивирате разширението, за да постигнете задачата. За повече информация как да активирате функцията, включете Активиране на директна конфигурация на PLK. Извършете едно от следните действия:
Разрешени стойности: Изключен|1|2|3|4, разрешените стойности варират в зависимост от телефоните. По подразбиране: n, където n е номерът на редовия ключ. |
|
Разширена функция |
Използва се за присвояване на разширени функции на линейния клавиш на телефона. Поддържаните функции са изброени в Конфигурируеми функции на линейни клавиши. Извършете едно от следните действия:
По подразбиране: Празно |
Конфигурируеми функции на линейни клавиши
Следващата таблица изброява поддържаните функции, които могат да бъдат конфигурирани на линиите клавиши.
| Функция | Конфигурационен код (fnc=) | Описание и синтаксис на низа |
|---|---|---|
|
Заето поле на лампата (BLF) и бързо набиране |
блф+сд |
Извършва повикване с бързото набиране към наблюдаваната линия. Синтаксис на низа:
Потребителите могат дълго да натискат линейния клавиш, за да настроят функцията на телефона. |
|
BLF и вземане на обаждания |
блф+кп |
Отговаря на входящи повиквания за наблюдаваната линия. Синтаксис на низа:
Потребителите могат дълго да натискат линейния клавиш, за да настроят функцията на телефона. |
|
BLF, бързо набиране и вземане на обаждания |
блф+сд+кп |
Обажда се на наблюдаваната линия или отговаря на входящи повиквания за наблюдаваната линия. Синтаксис на низа:
Потребителите могат дълго да натискат линейния клавиш, за да настроят функцията на телефона. |
|
BLF Кол-парк |
прк |
Паркира повикване при спиране и получава обаждането за наблюдаваната линия. Синтаксис на низа:
Уверете се, че парамет able (под Voice > A tt Console > General) е зададен на Да. |
|
Препращане на повикване |
cfwd |
Изключва пренасочване на повикване или отваря настройките за пренасочване на пови Синтаксис на низа:
Потребителите могат дълго да натискат линейния клавиш, за да настроят функцията на телефона. |
|
Контакт парк |
прк |
Паркира обаждане в закъснение и получава обаждането от друг телефон. Синтаксис на низа:
Къде:
|
|
Не безпокойте |
днд |
Показва информацията за текущото повикване. Синтаксис на низа:
Потребителите могат дълго да натискат линейния клавиш, за да настроят функцията на телефона. |
|
Инертен |
инертен |
Изключва линейния клавиш, за да го деактивира напълно. Линейният клавиш не е достъпен, когато е в инертен режим. Линейният ключ все още може да бъде регистриран, когато е в инертен режим. Синтаксис на низа:
|
|
Повторно набиране |
повторно набиране |
Обажда се на последно набрания телефонен номер. Синтаксис на низа:
Потребителите могат дълго да натискат линейния клавиш, за да настроят функцията на телефона. |
|
Скоро набиране |
сд |
Набира посочения номер за бързо набиране. Синтаксис на низа: Къде,
Потребителите могат дълго да натискат линейния клавиш, за да настроят функцията на телефона. |
|
Ускорено набиране (SIP URI повикване или среща) |
сд |
Набира посочения SIP URI за провеждане на повикване или присъединяване към лична среща в залата. Синтаксис на струните:
Потребителите могат дълго да натискат линейния клавиш, за да настроят функцията на телефона. |
Конфигуриране на заетото поле на лампата (BLF)
Като администратор можете да конфигурирате BLF клавиша с бързо набиране и получаване на обаждания за вашите потребители. BLF клавишите позволяват на потребителите да наблюдават линиите на колегите си. Когато BLF клавишите са конфигурирани както с получаване на повикване, така и с бързо набиране, потребителите могат да използват клавишите BLF, за да отговарят на повиквания за наблюдаваните линии или да се обадят на наблюдаваната линия с един бутон или и двата.
Индикаторите на линиите за наблюдение варират в зависимост от конфигурациите. Вижте следните статии за подробности:
Конфигурирайте телефона, за да наблюдава линиите на множество потребители
Ако телефонът е регистриран на сървър на BroadWorks, можете да конфигурирате телефона да следи целия списък с BLF. Телефонът присвоява наличните редови клавиши последователно, за да следи записите в списъка BLF и започва да показва състоянието на наблюдаваните линии на BLF клавишите.
Можете също да конфигурирате параметрите в конфигурационния файл на телефона с XML (cfg.xml). За да конфигурирате всеки параметър, вижте синтаксиса на низа в следната таблица с Пара метри за наблюдение на редове на няколко потребители.
Преди да започнете
-
Уверете се, че телефонът е регистриран на сървър на BroadWorks.
-
Създавате BLF списък за потребител на телефона на сървъра BroadWorks.
-
Уверете се, че наблюдаваните линии на BLF клавишите не са в инертен режим.
| 1 |
Достъп до административния уеб интерфейс. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
Конфигурирайте URI на списъка на BLF, Използвайте линейни клавиши за BLF списък, BLF списък и режим на показване на етикети BLF, както е описано в следната таблица с параметри за наблюд ение на редовете на няколко потребители. |
| 4 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Параметри за наблюдение на множество потребителски линии
Следващата таблица определя функцията и използването на параметрите на BLF в раздела Об щи под раздела в уеб интерфейса на телефона. Той също така определя синтаксиса на низа, който се добавя в конфигурационния файл на телефона с XML (cfg.xml) за конфигуриране на параметър.
|
параметър |
Описание и стойност по подразбиране |
|---|---|
| URI на списъка на BLF |
Единният идентификатор на ресурса (URI) на списъка с полето за заети лампи (BLF), който сте настроили за потребител на телефона, на сървъра BroadWorks. Това поле е приложимо само ако телефонът е регистриран на сървър на BroadWorks. Списъкът BLF е списъкът на потребителите, чиито линии телефонът може да следи. URI на списъка BLF трябва да бъде посочен във формата Извършете едно от следните действия:
По подразбиране: Празно |
| Използвайте линейни клавиши за BLF списък |
Контролира дали телефонът използва своите линейни клавиши за наблюдение на BLF списъка, когато мониторингът на BLF списъка е активен. Тази настройка има значение само когато BLF List е зада ден на По казване. Извършете едно от следните действия:
По подразбиране: Не |
| Списък на BLF |
Определя дали да покаже или скрие списъка BLF на линията клавиш. Когато е настроено на Показ ване, телефонът присвоява наличните редови клавиши последователно, за да следи записите в списъка BLF. Етикетите на клавишите от списъка BLF показват имената на наблюдаваните потребители и състоянието на наблюдаваните линии. Тази настройка има значение само когато е конфигуриран URI на списъка BLF. Извършете едно от следните действия:
Разрешени стойности: Показвай|Скриване По подразбиране: Покажи |
|
Режим на показване на етикети BLF |
Определя как се показват записите на BLF на линиите клавиши. Опциите са: И ме, Ext (номер на разширение) и двете. Извършете едно от следните действия:
Разрешени стойности: Име | Ext|И двете По подразбиране: Име |
Конфигуриране на линия за наблюдение на линията на конкретен потребител
Можете да конфигурирате заетото поле на лампата на телефонна линия, когато потребителят трябва да следи наличността на колега, за да обработва повиквания.
Можете да конфигурирате натовареното поле на лампата да работи с всяка комбинация от бързо набиране или вземане на обаждания. Например заето поле на лампата и бързо набиране, заето поле на лампата и вземане на повикване или заето поле на лампата с както бързо набиране, така и с вземане на повикване. Но само бързото набиране изисква различна конфигурация.
Можете също да конфигурирате параметрите в конфигурационния файл на телефона с XML (cfg.xml). За да конфигурирате всеки параметър, вижте синтаксиса на низа в таблицата Параметри за наблюдение на конкретен ред.
Преди да започнете
Уверете се, че линейният клавиш, върху който да конфигурирате заето поле на лампата, не е в инертен режим.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
Изберете линиен клавиш, върху който да конфигурирате заето поле на лампата. |
| 4 |
Конфигури райте полетата Раз ширение, Разширена функция, както е дефинирано в следната таблица с параметри за наблюдение на конкретен ред. |
| 5 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Параметри за наблюдение на конкретна линия
Следващата таблица определя функцията и използването на параметрите на заетото поле на лампата (BLF) в разделите в раздела Гла с > Телефон в уеб интерфейса на телефона. Той също така определя синтаксиса на низа, който се добавя в конфигурационния файл на телефона с XML (cfg.xml) за конфигуриране на параметър.
|
параметър |
Описание и стойност по подразбиране |
|---|---|
|
Разширение |
Присвоява номер на разширение на линиен ключ или деактивира функцията за разширение на линейния клавиш. Броят на линейните клавиши варира в зависимост от моделите на телефона. Когато е назначен номер на разширение, можете да конфигурирате линейния ключ като разширение за телефония. Когато трябва да зададете линейния клавиш с разширени функции (например бързо набиране, BLF, повдигане на повикване), докато функцията Direct PLK Configuration е деактивирана, можете или да активирате функцията, или да зададете параметъра „Разширение“ на „Деактивирано“. Извършете едно от следните действия:
Разрешени стойности: Изключен|1|2|3|4, разрешените стойности варират в зависимост от телефоните. По подразбиране: n, където n е номерът на редовия ключ. |
|
Разширена функция |
Този параметър функционира само на линиите с параметър Раз ширение, зададен на Де активирано. Използва се за присвояване на разширени функции на линия на телефона. Поддържаните функции са:
Къде, Извършете едно от следните действия:
По подразбиране: Празно |
Добавяне на FLF кол парк на линейния ключ
Можете да добавите функцията за паркиране на повиквания на конкретен линейен ключ, за да използвате само един бутон за паркиране или премахване на паркиране на повикване за наблюдаван потребител.
Тази тема е за настолен телефон Cisco от серия 9800, регистриран в BroadWorks.
| 1 |
Изберете Г . |
| 2 |
Изберете Да за параметъра BLF Callpark On Line Key Enable. За да деактивирате функцията, изберете No. Можете също да конфигурирате този параметър в XML файла за конфигурация на телефона (cfg.xml), като въведете низ в този формат:
По подразбиране: Не. |
| 3 |
Отидете в фон и изберете линейен клавиш. |
| 4 |
(Незадължително) Задайте парамет ъра Раз ширение на Де активирано. Ако функцията Direct PLK Configuration е активирана, не е необходимо да деактивирате разширението ръчно, пропуснете стъпката. Можете също да конфигурирате параметъра в конфигурационния файл (cfg.xml). Параметърът е специфичен за линията. Въведете низ в следния формат:
|
| 5 |
Въведете низа в следния формат в полето Разширена функция: Къде,
|
| 6 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Добавяне на пряк път за паркиране на повиквания към разширение за
Можете да добавите парка за повиквания към разширение за празен ход, за да позволите на потребителя временно да съхранява и извлича повиквания. Call Park се поддържа на частни линии и споделени линии. Когато е конфигуриран, потребителят може да паркира и депаркира повикване чрез разширението.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
Изберете Не за параметъра BLF Callpark On Line Key Enable, за да деактивирате функцията за паркиране на повиквания на заети лампи (BLF) в телефона. |
| 4 |
Изберете Г . |
| 5 |
Изберете линейен клавиш. |
| 6 |
(Незадължително) Задайте парамет ъра Раз ширение на Де активирано. Ако функцията Direct PLK Configuration е активирана, не е необходимо да деактивирате разширението ръчно, пропуснете стъпката. Можете също да конфигурирате параметъра в конфигурационния файл (cfg.xml). Параметърът е специфичен за линията. Въведете низ в следния формат:
|
| 7 |
В параметъра Разши рена функция въведете низ в този формат: За частна линия въведете
За споделен ред въведете
Къде,
Можете също да конфигурирате специфичния за реда параметър в конфигурационния файл (cfg.xml). Въведете низ в следния формат:
|
| 8 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Активиране на директна конфигурация на PLK
Преди да започнете
Можете директно да изпълнявате конфигурации на програмируем линейен ключ (PLK) на линеен клавиш, което означава, че не е необходимо да деактивирате функцията за разширение на линейния клавиш. Ако деактивирате функцията Direct PLK Configuration, трябва да деактивирате разширението на линията, за да постигнете конфигурации на PLK.
| 1 |
Изберете Г . |
| 2 |
В секцията Различни настройки на ключовите линии задайте параметъра Enable Direct PLK Configuration на Да. Можете също да конфигурирате параметъра в конфигурационния файл на телефона (cfg.xml) със следния XML низ:
Разрешени стойности: Да и Не Стойност по подразбиране: Да Ако зададете параметъра на „Не“, разширението на линейния ключ трябва да бъде деактивирано за конфигурацията на PLK. |
| 3 |
Изберете (където [n] е номерът на разширението). |
| 4 |
В секцията Про кси и регистрация се уверете, че параметър ът Прокси е празен. Можете също да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл (cfg.xml), като въвед ете низ в този формат: където n е но мерът на разширението.
|
| 5 |
В секцията Информация за аб оната се уверете, че парамет ърът User ID е празен. Можете също да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл (cfg.xml), като въвед
ете низ в този формат:
където n е но мерът на разширението. |
| 6 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Изключване на линейния ключ
Можете да изключите линейния клавиш, като настроите инертния режим за него от уеб страницата на телефона. Когато линейният клавиш е в инертен режим, светодиодът на линейния клавиш е деактивиран, заетото поле на лампата (BLF) не работи на линейния клавиш, не се показва икона или текст до клавиша за реда и бутонът на линейния клавиш не реагира, конфигурацията с продължително натискане е деактивирана. С една дума, линейният ключ, конфигуриран с режим Инертен, е напълно недостъпен за потребителите на телефона.
Линейният клавиш на телефона все още може да бъде регистриран, когато е в инертен режим.
| 1 |
Деактивирайте линейния клавиш, който ще използва инертния режим. Направете някое от следните действия на уеб страницата на телефона:
|
| 2 |
Задайте инертния режим за конкретния линейен клавиш. |