Neste artigo
Permitir que o usuário configure recursos nas teclas de linha
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Adicionar um recurso estendido a uma chave de linha
    Parâmetros para recursos estendidos nas teclas de linha
Recursos configuráveis nas teclas de linha
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Configurar o campo de lâmpada ocupado (BLF)
    Configure o telefone para monitorar as linhas de vários usuários
    Configurar uma linha para monitorar a linha de um usuário específico
Adicionar parque de chamadas BLF em uma tecla de linha
Adicionar atalho do Call Park a uma extensão inativa
Habilitar a configuração direta de PLK
Desligar uma tecla de linha
Configuração de chave de linha programável em 9800/8875 (BroadWorks)
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Este artigo de ajuda é para o Cisco Desk Phone 9800 Series e o Cisco Video Phone 8875 registrados no Cisco BroadWorks. Este artigo de ajuda é somente para administradores.

Teclas de linha programáveis

A tabela a seguir lista os botões rígidos dedicados e as teclas de linha programáveis para os recursos disponíveis no telefone:

Tabela 1. Características com botões e teclas correspondentes
Nome do recursoBotão rígidoPLK

BLF com discagem rápida

BLF com atendimento de chamadas

BLF com discagem rápida e captação de chamadas

Parque de chamadas BLF

Suportado

Calendário

Compatível (somente 9851 e 9861)

Reencaminhamento de chamadas

Suportado

Ligue para estacionar/Desestacionar

Suportado

Conferência

Compatível (exceto 9811)

Contatos

Compatível (exceto 9811)

Não perturbe

Suportado

Preferida

Suportado

Esperar/ Continuar

Suportado

Página inicial

Compatível (somente 9871 e 8875)

Inerte

Suportado

Silenciar

Suportado

Rediscar

Suportado

Configurações

Suportado

Seletor de velocidade

Suportado

Transferência

Suportado

Para obter mais informações sobre a tecla programável (PSK), consulte Configuração de teclas programáveis (BroadWorks) ou Configurar as teclas programáveis para 9800/8875 (Control Hub).

Permitir que o usuário configure recursos nas teclas de linha

Você pode permitir que o usuário configure recursos nas teclas de linha. O usuário pode então adicionar qualquer um dos recursos configurados às teclas de linha dedicadas.

Antes de começar

Certifique-se de que as teclas de linha não estejam no modo Inerte.

1

(Opcional) Desative a extensão de uma chave de linha na qual você permite que os usuários configurem os recursos.

Se o recurso de configuração direta de PLK estiver ativado, você não precisará desativar a extensão manualmente, pule a etapa.

  1. Selecione Voz > Telefone.

  2. Selecione uma tecla de linha.

  3. Defina a extensão como Desativada.

    Você também pode desativar a chave de linha no arquivo de configuração (cfg.xml):

    <Extension_n_ ua="na">Disabled</Extension_n_>

    onde n é o número do ramal.

2

Selecione Voz > Att Console.

3

Na seção Geral, configure o parâmetro Opções PLK personalizáveis com os códigos dos recursos desejados. Veja os detalhes na tabela abaixo:

Tabela 2. Recursos configuráveis nas teclas de linha
CaracterísticaCorda

Seletor de velocidade

sd

BLF e discagem rápida

sd; blf

BLF e coleta de chamadas

meio; 1 xícara

BLF, discagem rápida e captação de chamadas

sd; blf; 1 xícara

Não perturbe

dnd

Rediscar

rediscar

Reencaminhamento de chamadas

cfwd

O usuário pressiona longamente uma tecla de linha não atribuída para ver a lista de recursos e, em seguida, pode selecionar um recurso para adicionar à tecla de linha.

Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml) com uma string neste formato:

<Customizable_PLK_Options ua="na">sd;blf;cp;dnd;</Customizable_PLK_Options>

4

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Adicionar um recurso estendido a uma chave de linha

Este tópico fornece uma ideia geral sobre como adicionar um recurso a uma chave de linha. Após a configuração, o usuário do telefone pode pressionar a tecla de linha configurada para acessar o recurso atribuído.

1

Acesse a página da web de administração do telefone.

2

Selecione Voz > Telefone.

3

Selecione uma tecla de linha.

4

Defina o parâmetro Extensão como Desativado para desativar a extensão.

Se o recurso de configuração direta de PLK estiver desativado, você deverá desativar a extensão para adicionar uma função estendida à chave de linha. Se o recurso estiver ativado, você poderá pular essa etapa. Para obter detalhes, consulte Habilitar a configuração direta de PLK.
5

No parâmetro Função estendida, insira uma string neste formato:

fnc=<configuration code>

onde fnc=<configuration code>significa que a função é o recurso relacionado ao código de configuração.

Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml). Insira uma string neste formato:

<Extended_Function_n_ ua="na">fnc=<configuration code></Extended_Function_n_>

onde n é o número do ramal.

Para obter mais informações sobre o parâmetro, consulte Parâmetros para recursos estendidos em teclas de linha.

Para obter mais informações sobre os recursos suportados, os códigos de configuração e a sintaxe de cadeias de caracteres, consulte Recursos configuráveis em chaves de linha.

6

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Parâmetros para recursos estendidos nas teclas de linha

ParâmetroDescrição

Extensão

Atribui um número de extensão a uma tecla de linha ou desativa a função de extensão em uma tecla de linha.

O número de teclas de linha varia de acordo com os modelos de telefone. Quando atribuído a um número de ramal, você pode configurar a chave de linha como um ramal de telefonia. Você pode atribuir a tecla de linha a funções estendidas, por exemplo, discagem rápida, campo de lâmpada ocupado e atendimento de chamadas.

Por padrão, você não precisa desativar a extensão para atribuir funções estendidas à tecla de linha. No entanto, se o recurso de configuração direta de PLK estiver desativado, você deverá desativar a extensão para realizar a atribuição. Para obter mais informações sobre como ativar o recurso, ative a configuração direta de PLK.

Execute uma das seguintes ações:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Extension_1_ ua="na">1</Extension_1_>
    <Extension_2_ ua="na">2</Extension_2_>
    <Extension_3_ ua="na">3</Extension_3_>
    <Extension_4_ ua="na">Disabled</Extension_4_>

  • Na interface web do telefone, selecione um número ou Desativado nas opções.

Valores permitidos: Desabilitado|1|2|3|4, os valores permitidos variam com os telefones.

Padrão: n, onde n é o número da chave da linha.

Função estendida

Usado para atribuir funções estendidas a uma tecla de linha no telefone. Os recursos suportados estão listados em Recursos configuráveis nas teclas de linha.

Execute uma das seguintes ações:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string que represente o recurso atribuído.
  • Na interface web do telefone, especifique as funções que se aplicam à tecla de linha.

Padrão: Vazio

Recursos configuráveis nas teclas de linha

A tabela a seguir lista os recursos suportados que podem ser configurados nas teclas de linha.

Tabela 3. Recursos configuráveis nas teclas de linha
CaracterísticaCódigo de configuração (fnc=)Descrição e sintaxe de strings

Campo de lâmpada ocupado (BLF) e discagem de velocidade

blf+sd

Faz uma chamada com a discagem rápida para a linha monitorada.

Sintaxe de string:

fnc=blf+sd;sub=<BLF_URI>;usr=$USER@$PROXY;
or
fnc=blf+sd;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;

Os usuários podem pressionar longamente a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

BLF e coleta de chamadas

blf+cp

Atende as chamadas recebidas para a linha monitorada.

Sintaxe de string:

fnc=blf+cp;sub=<BLF_URI>;usr=$USER@$PROXY;
or
fnc=blf+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;

Os usuários podem pressionar longamente a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

BLF, discagem rápida e captação de chamadas

blf+sd+cp

Liga para a linha monitorada ou atende as chamadas recebidas para a linha monitorada.

Sintaxe de string:

fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;usr=$USER@$PROXY;
or
fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;

Os usuários podem pressionar longamente a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

Parque de chamadas BLF

1 parque

Estaciona uma chamada em espera e recebe a chamada para a linha monitorada.

Sintaxe de string:

fnc=prk;sub=<BLF_URI>;usr=$USER@$PROXY;
or
fnc=prk;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;

Certifique-se de que o parâmetro BLF Callpark On Line Key Enable (em Voice > Att Console > General) esteja definido como Sim.

Reencaminhamento de chamadas

cfwd

Desativa o encaminhamento de chamadas ou abre as configurações de encaminhamento de chamadas.

Sintaxe de string:

fnc=cfwd[;nme=<display_name>]

Os usuários podem pressionar longamente a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

Parque de chamadas

1 parque

Estaciona uma chamada em espera e recebe a chamada de outro telefone.

Sintaxe de string:

fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=<display_name>;vid=<n>[;orbit=<DN>]

Onde:

  • fnc=prk means function=call park
  • sub é o URI SIP da vaga monitorada do parque.
  • nme é o nome exibido no telefone para a chave da linha de estacionamento de chamadas.
  • vid é o ID da extensão. Os valores de $USER e $PROXY são recuperados da extensão especificada. Se o vid estiver ausente na string da função, os valores de $USER e $PROXY serão recuperados da extensão 1.
  • orbit é o número do diretório no qual a chamada está estacionada.

Não perturbe

dnd

Mostra as informações da chamada em andamento.

Sintaxe de string:

fnc=dnd[;nme=<softkey_display_name>]

Os usuários podem pressionar longamente a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

Inerte

inerte

Desliga a tecla de linha para desativá-la completamente. A tecla de linha não está disponível quando está no modo Inerte.

A chave de linha ainda pode ser registrada quando está no modo inerte.

Sintaxe de string:

fnc=inert;

Rediscar

rediscar

Liga para o número de telefone discado mais recentemente.

Sintaxe de string:

fnc=redial;

Os usuários podem pressionar longamente a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

Seletor de velocidade

sd

Disca o número de discagem rápida especificado.

Sintaxe de string:

fnc=sd;ext=<number>@$PROXY[;vid=<n>][;nme=<softkey_display_name>]
Onde,

  • fnc=sd means function=speed dial
  • ext é o número de discagem rápida que a tecla de linha disca.
  • vid é o índice da linha do telefone. É uma string opcional.
  • nme é o nome exibido no telefone para a tecla da linha de discagem rápida. É uma string opcional.

Os usuários podem pressionar longamente a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

Discagem rápida (chamada ou reunião SIP URI)

sd

Disca o URI SIP especificado para fazer uma chamada ou entrar em uma reunião de sala pessoal.

Sintaxe de string:

fnc=sd;user=<SIP_URI>;nme=<display_name>]

Os usuários podem pressionar longamente a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

Configurar o campo de lâmpada ocupado (BLF)

Como administrador, você pode configurar a tecla BLF com discagem rápida e captação de chamadas para seus usuários. As teclas BLF permitem que os usuários monitorem as linhas de seus colegas de trabalho. Quando as teclas BLF são configuradas com captação de chamadas e discagem rápida, os usuários podem usar as teclas BLF para atender chamadas para as linhas monitoradas ou ligar para a linha monitorada com um botão, ou ambos.

Os indicadores nas linhas de monitoramento variam com as configurações. Consulte os artigos a seguir para obter detalhes:

Configure o telefone para monitorar as linhas de vários usuários

Se o telefone estiver registrado em um servidor BroadWorks, você poderá configurá-lo para monitorar toda a lista BLF. O telefone atribui as teclas de linha disponíveis em sequência para monitorar as entradas da lista BLF e começa a mostrar o status das linhas monitoradas nas teclas BLF.

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string na tabela a seguir de parâmetros para monitorar as linhas de vários usuários.

Antes de começar

  • Certifique-se de que o telefone esteja registrado em um servidor BroadWorks.

  • Você configura uma lista BLF para um usuário do telefone no servidor BroadWorks.

  • Certifique-se de que as linhas monitoradas nas teclas BLF não estejam no modo Inerte.

1

Acesse a interface web de administração.

2

Selecione Voz > Att Console.

3

Configure o URI da lista BLF, use as teclas de linha para a lista BLF, a lista BLF e o modo de exibição de etiquetas do BLF conforme descrito na tabela a seguir de parâmetros para monitorar as linhas de vários usuários.

4

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Parâmetros para monitorar as linhas de vários usuários

A tabela a seguir define a função e o uso dos parâmetros BLF na seção Geral na guia Voz > Att Console na interface web do telefone. Ele também define a sintaxe da string que é adicionada ao arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml) para configurar um parâmetro.

Tabela 4. Parâmetros para monitorar as linhas de vários usuários

Parâmetro

Descrição e valor padrão

URI da lista BLF

O Uniform Resource Identifier (URI) da lista do Busy Lamp Field (BLF) que você configurou para um usuário do telefone, no servidor BroadWorks.

Esse campo só é aplicável se o telefone estiver registrado em um servidor BroadWorks. A lista BLF é a lista de usuários cujas linhas o telefone pode monitorar.

O URI da lista BLF deve ser especificado no formato <URI_name>@<server>. O URI da lista BLF especificado deve ser o mesmo que o valor configurado para o parâmetro List URI: sip no servidor BroadWorks.

Execute uma das seguintes ações:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <BLF_List_URI ua="na">MonitoredUsersList@sipurash22.com</BLF_List_URI>

  • Na interface web do telefone, especifique a lista BLF definida no servidor BroadSoft.

Padrão: Em branco

Use teclas de linha para a lista BLF

Controla se o telefone usa suas teclas de linha para monitorar a lista BLF, quando o monitoramento da lista BLF está ativo.

Essa configuração só tem significado quando a Lista BLF está definida como Mostrar.

Execute uma das seguintes ações:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Use_Line_Keys_For_BLF_List ua="na">Yes</Use_Line_Keys_For_BLF_List>

  • Na interface web do telefone, defina esse campo como Sim para usar as linhas não registradas para monitorar as entradas da lista BLF. Defina-o como Não para evitar que as teclas de linha sejam usadas para monitorar as entradas da lista BLF.

Padrão: Não

Lista BLF

Determina se deve mostrar ou ocultar a lista BLF na tecla de linha.

Quando definido como Mostrar, o telefone atribui as teclas de linha disponíveis em sequência, para monitorar as entradas da lista BLF. Os rótulos das chaves da lista BLF mostram os nomes dos usuários monitorados e o status das linhas monitoradas.

Essa configuração só tem significado quando o URI da lista BLF é configurado.

Execute uma das seguintes ações:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <BLF_List ua="rw">Show</BLF_List>

  • Na interface web do telefone, defina esse campo como Mostrar ou Ocultar para ativar ou desativar o recurso de monitoramento BLF.

Valores permitidos: Mostrar|Ocultar

Padrão: Mostrar

Modo de exibição de etiquetas BLF

Especifica como as entradas BLF são exibidas nas teclas de linha. As opções são: Nome, Ext (número do ramal) e Ambos.

Execute uma das seguintes ações:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <BLF_Label_Display_Mode ua="na">Name</BLF_Label_Display_Mode>

  • Na interface web do telefone, selecione uma opção na lista.

Valores permitidos: Name|Ext|Both

Padrão: Nome

Configurar uma linha para monitorar a linha de um usuário específico

Você pode configurar o campo de luz ocupado em uma linha telefônica quando um usuário precisa monitorar a disponibilidade de um colega de trabalho para lidar com chamadas.

Você pode configurar o campo da lâmpada ocupada para funcionar com qualquer combinação de discagem rápida ou captação de chamadas. Por exemplo, campo de lâmpada ocupado e discagem rápida, campo de lâmpada ocupado e captação de chamadas ou campo de lâmpada ocupado com discagem rápida e captação de chamadas. Mas a discagem rápida por si só requer uma configuração diferente.

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string na tabela de parâmetros para monitorar uma linha específica.

Antes de começar

Certifique-se de que a tecla de linha na qual configurar um campo de lâmpada ocupado não esteja no modo Inerte.

1

Acesse a página da web de administração do telefone.

2

Selecione Voz > Telefone.

3

Selecione uma tecla de linha na qual configurar um campo de luz ocupado.

4

Configure os campos Extensão, Função Estendida, conforme definido na tabela de parâmetros a seguir para monitorar uma linha específica.

5

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Parâmetros para monitorar uma linha específica

A tabela a seguir define a função e o uso dos parâmetros do campo de lâmpada ocupado (BLF) nas seções Tecla de linha (n) na guia Voz > Telefone na interface web do telefone. Ele também define a sintaxe da string que é adicionada ao arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml) para configurar um parâmetro.

Tabela 5. Parâmetros para monitorar uma linha específica

Parâmetro

Descrição e valor padrão

Extensão

Atribui um número de extensão a uma tecla de linha ou desativa a função de extensão em uma tecla de linha.

O número de teclas de linha varia de acordo com os modelos de telefone. Quando atribuído a um número de ramal, você pode configurar a chave de linha como um ramal de telefonia.

Quando você precisar atribuir a tecla de linha a funções estendidas (por exemplo, discagem rápida, BLF, captação de chamadas) enquanto o recurso de configuração direta de PLK está desativado, você pode ativar o recurso ou definir o parâmetro Extensão como “Desativado”.

Execute uma das seguintes ações:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Extension_1_ ua="na">1</Extension_1_>

    <Extension_2_ ua="na">2</Extension_2_>

    <Extension_3_ ua="na">3</Extension_3_>

    <Extension_4_ ua="na">4</Extension_4_>

  • Na interface web do telefone, defina o parâmetro como Desativado para monitorar outra linha na tecla de linha.

Valores permitidos: Desabilitado|1|2|3|4, os valores permitidos variam com os telefones.

Padrão: n, onde n é o número da chave da linha.

Função estendida

Esse parâmetro funciona somente nas linhas com o parâmetro Extensão definido como Desativado.

Usado para atribuir funções estendidas a uma linha no telefone. As funções suportadas são:

  • BLF com coleta de chamadas

    Exemplo: fnc=blf+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

  • BLF com discagem rápida

    Exemplo: fnc=blf+sd;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

  • BLF com discagem rápida e captação de chamadas

    Exemplo: fnc=blf+sd+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

Onde, user_IDrepresenta a ID do telefone monitorado.

Execute uma das seguintes ações:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Extended_Function_1_>fnc=blf;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY</Extended_Function_1_>

  • Na interface web do telefone, configure o parâmetro com uma sintaxe válida para permitir o monitoramento de outro usuário ou extensão usando a linha.

Padrão: Vazio

Adicionar parque de chamadas BLF em uma tecla de linha

Você pode adicionar o recurso de estacionamento de chamadas em uma tecla de linha específica para usar apenas um único botão para estacionar ou desestacionar uma chamada para um usuário monitorado.

Este tópico é para o Cisco Desk Phone 9800 Series registrado na BroadWorks.

1

Selecione Voz > Att Console > Geral.

2

Selecione Sim para o parâmetro BLF Callpark On Line Key Enable.

Para desativar o recurso, selecione Não.

Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua=”na“>Yes</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>

Padrão: Não.

3

Navegue até Voz > Telefone e selecione uma tecla de linha.

4

(Opcional) Defina o parâmetro Extensão como Desativado.

Se o recurso de configuração direta de PLK estiver ativado, você não precisará desativar a extensão manualmente, pule a etapa.

Você também pode configurar o parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml). O parâmetro é específico da linha. Insira uma string no seguinte formato:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

5

Insira a string no seguinte formato no campo Função estendida:

fnc=prk;sub=BLF_URI;usr=$USER@$PROXY;
or
fnc=prk;sub=BLF_URI;ext=$USER@$PROXY;
Onde,
  • fnc=prk means feature is call park
  • sub— o URI para o qual a mensagem SUBSCRIBE é enviada. Esse nome deve ser idêntico ao nome definido no URI da lista BLF.
  • usr— a extensão do call park que o BLF monitora.
6

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Adicionar atalho do Call Park a uma extensão inativa

Você pode adicionar o estacionamento de chamadas a um ramal inativo para permitir que o usuário armazene e recupere chamadas temporariamente. O Call Park é compatível com linhas privadas e compartilhadas. Quando configurado, o usuário pode estacionar e desestacionar uma chamada por meio do ramal.

1

Acesse a página da web de administração do telefone.

2

Selecione Voz > Att Console > Geral.

3

Selecione Não para o parâmetro BLF Callpark On Line Key Enable para desativar o recurso Busy Lamp Field (BLF) Call Park no telefone.

4

Selecione Voz > Telefone.

5

Selecione uma tecla de linha.

6

(Opcional) Defina o parâmetro Extensão como Desativado.

Se o recurso de configuração direta de PLK estiver ativado, você não precisará desativar a extensão manualmente, pule a etapa.

Você também pode configurar o parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml). O parâmetro é específico da linha. Insira uma string no seguinte formato:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

7

No parâmetro Função estendida, insira uma string neste formato:

Para uma linha privada, digite

fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;vid=1;

Para uma linha compartilhada, digite

fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;orbit=<DN of shared line>;vid=1;

Onde,

  • fnc=prk means function=call park

  • sub é o URI SIP da vaga monitorada do parque.

  • nme é o nome exibido no telefone para a chave da linha de estacionamento de chamadas.

  • órbita é o DN da linha compartilhada.

  • vid é o ID da extensão. Os valores de $USER e $PROXY são recuperados da extensão especificada. Se o vid estiver ausente na string da função, os valores de $USER e $PROXY serão recuperados da extensão 1.

Você também pode configurar o parâmetro específico da linha no arquivo de configuração (cfg.xml). Insira uma string no seguinte formato:

<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;vid=1;</Extended_Function_2_>

8

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Habilitar a configuração direta de PLK

Antes de começar

Você pode executar diretamente as configurações de chave de linha programável (PLK) em uma chave de linha, o que significa que você não precisa desativar a função de extensão de uma chave de linha. Se você desabilitar o recurso de configuração direta de PLK, deverá desativar a extensão de linha para obter as configurações de PLK.

1

Selecione Voz > Telefone.

2

Na seção Configurações de chave de linha diversas, defina o parâmetro Ativar configuração direta de PLK como Sim.

Você também pode configurar o parâmetro no arquivo de configuração do telefone (cfg.xml) com a seguinte string XML:

<Enable_Direct_PLK_Configuration ua="na">Yes</Enable_Direct_PLK_Configuration>

Valores permitidos: Sim e Não

Valor padrão: Sim

Se você definir o parâmetro como “Não”, a extensão de uma chave de linha deverá ser desativada para a configuração do PLK.

3

Selecione Voz > Ext [n] (onde [n] é o número do ramal).

4

Na seção Proxy e registro, verifique se o parâmetro Proxy está vazio.

Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<Proxy_n_ ua="na"></Proxy_n_>
onde n é o número do ramal.

5

Na seção Informações do assinante, verifique se o parâmetro ID do usuário está vazio.

Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<User_ID_n_ ua="na"></User_ID_n_>
onde n é o número do ramal.

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Desligar uma tecla de linha

Você pode desligar uma tecla de linha configurando o modo Inerte para ela na página da web do telefone. Quando a tecla de linha está no modo Inerte, o LED da tecla de linha é desativado, o campo de lâmpada ocupado (BLF) não funciona na tecla de linha, nenhum ícone ou texto é exibido ao lado da tecla de linha e o botão da tecla de linha não responde, a configuração de pressão longa é desativada. Em uma palavra, a tecla de linha configurada com o modo Inert está completamente indisponível para os usuários do telefone.

Uma tecla de linha no telefone ainda pode ser registrada quando está no modo inerte.

1

Desative a tecla de linha que usará o modo Inerte. Execute qualquer uma das seguintes ações na página da web do telefone:

  • Defina Extensão como Desativada para a tecla de linha específica na guia Voz > Telefone.

    Você também pode desativar a chave de linha no arquivo de configuração (cfg.xml):

    <Extension_n_ ua="na">Disabled</Extension_n_>
    onde n é o número do ramal.

    Se o recurso de configuração direta de PLK estiver ativado, você não precisará desativar a extensão manualmente, pule a etapa.

  • Defina Line Enable como Não para a tecla de linha específica na Voz > Ext (n).

    Você também pode desativar a chave de linha no arquivo de configuração (cfg.xml):

    <Line_Enable_n_ ua="na">No</Line_Enable_n_>
    onde n é o número do ramal.

2

Defina o modo Inerte para a tecla de linha específica.

  1. Selecione Voz > Telefone.

  2. Selecione a tecla da linha de destino.

  3. No parâmetro Função estendida, insira uma string neste formato:

    fnc=inert;
    onde fnc=inert significa função=inerte.

    Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração do telefone (cfg.xml). O parâmetro é específico da linha. Insira uma string neste formato:

    <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=inert;</Extended_Function_n_>

    onde n é o número do ramal.

  4. Clique em Enviar todas as alterações.

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