- Kezdőlap
- /
- Cikk
Ez a súgócikk a Cisco BroadWorks szolgáltatásban regisztrált Cisco asztali telefonra és 8875 Cisco asztali telefonra vonatkozik. Ez a súgócikk csak a rendszergazdáknak szól.
Programozható vonalgombok
Az alábbi táblázat felsorolja a telefonon elérhető funkciókhoz tartozó dedikált merevlemezgombokat és programozható vonalgombokat:
| Funkció neve | Kemény gomb | PLK |
|---|---|---|
|
BLF gyorshívóval BLF hívásfelvétellel BLF gyorshívóval és hívásfelvétellel BLF call park |
|
Támogatott |
|
Naptár |
Támogatott (csak 9851 és 9861) |
|
|
Hívás továbbítása |
|
Támogatott |
|
Call park/Unpark |
|
Támogatott |
|
Konferencia |
Támogatott (kivéve 9811) |
|
|
Kapcsolatok |
Támogatott (kivéve 9811) |
|
|
Ne zavarja |
|
Támogatott |
|
Kedvenc |
Támogatott |
|
|
Tartság/Folytatás |
Támogatott |
|
|
Kezdőlap |
Támogatott (csak 9871 és 8875) |
|
|
Inert |
|
Támogatott |
|
Némítás |
Támogatott |
|
|
Újrahívás |
|
Támogatott |
|
Beállítások |
Támogatott |
|
|
Gyors tárcsázás |
|
Támogatott |
|
Átutalás |
Támogatott |
A Programozható programozható programkulcsokkal (PSK) kapcsolatos további információkért lásd: Programoz ható programozható programbillentyűk konfigurálása (BroadWorks) vagy a programozható programozható programozható programkul csok konfigurálása 9800/8875 verzióhoz (Vezérlőköz pont).
Engedélyezze a felhasználó számára a funkciók konfigurálását a vonalgombokon
Engedélyezheti a felhasználó számára, hogy konfiguráljon funkciókat a vonalgombokon. A felhasználó ezután hozzáadhatja a konfigurált funkciók bármelyikét a dedikált vonalgombokhoz.
Mielőtt elkezdené
Győződjön meg arról, hogy a vonalgombok nincsenek inert módban.
| 1 |
(Opcionális) Tiltsa le azon vonalgomb kiterjesztését, amelyen lehetővé teszi a felhasználók számára a szolgáltatások konfigurálását. Ha a Direct PLK Configuration funkció engedélyezve van, nem kell manuálisan letiltania a kiterjesztést, hagyja ki a lépést. | ||||||||||||||||
| 2 |
Válassza a . | ||||||||||||||||
| 3 |
Az Általános rész ben konfigurálja a Testre szabható PLK beállítások paramétert a kívánt funkciók kódjaival. Lásd a részleteket az alábbi táblázatban:
A felhasználó hosszan megnyomja a nem hozzárendelt sorgombot a funkciólista megtekintéséhez, majd a felhasználó kiválaszthat egy funkciót, amelyet hozzá kíván adni a sorgombhoz. Ezt a paramétert a konfigurációs fájlban (cfg.xml) is konfigurálhatja egy ilyen formátumú karakterlánccal:
| ||||||||||||||||
| 4 |
Kattintson az Összes módosítás küldése elemre |
Bővített funkció hozzáadása egy vonalhoz Kulcs
Ez a téma általános ötletet ad arról, hogyan adhat hozzá egy jellemzőt egy vonalkulcshoz. A konfiguráció után a telefonfelhasználó megnyomhatja a konfigurált vonalgombot a hozzárendelt funkció eléréséhez.
| 1 |
Nyissa meg a telefon adminisztrációs weboldalát. |
| 2 |
Válassza a . |
| 3 |
Válasszon egy vonalgombot. |
| 4 |
A kiterjesztés letiltásához állí tsa a Bő vítmény paramétert Letiltva értékre. Ha a Közvetlen PLK konfiguráció funkció le van tiltva, le kell tiltania a kiterjesztést ahhoz, hogy kiterjesztett funkciót adjon hozzá a vonalgombhoz. Ha a funkció engedélyezve van, kihagyhatja ezt a lépést. Részletekért lásd: Közvet len PLK konfiguráció engedél yezése.
|
| 5 |
Az Extended Function paraméterben írjon be egy karakterláncot ebben a formátumban: fnc=<configuration code>
ahol Ezt a paramétert a konfigurációs fájlban is konfigurálhatja (cfg.xml). Írjon be egy karakterláncot ebben a formátumban:
ahol n a kiterjesztés száma. A paraméterről további információt a vonalgombok kiterjesz tett funkcióinak paraméterei című témakörben talál. A támogatott funkciókról, a konfigurációs kódokról és a karakterlánc-szintaxisról további információt a Konfigurálható funkciók vonalgombokon című témakörben talál. |
| 6 |
Kattintson az Összes módosítás küldése elemre |
A vonalgombok kiterjesztett funkcióinak paraméterei
| paraméter | Leírás |
|---|---|
|
Bővítés |
Bővítményszámot rendel hozzá egy vonalgombhoz, vagy letiltja a vonalgomb kiterjesztési funkcióját. A vonalgombok száma a telefonmodellektől függően változik. Bővítményszám hozzárendelésekor konfigurálhatja a vonalkulcsot telefonos kiterjesztésként. A vonalbillentyűt kiterjesztett funkciókkal rendelheti hozzá, például gyorshívó, Busy Lamp Field és hívásvétel. Alapértelmezés szerint nem kell letiltania a kiterjesztést a vonalgomb kiterjesztett funkciókkal történő hozzárendeléséhez. Ha azonban a Direct PLK Configuration funkció le van tiltva, a hozzárendelés eléréséhez le kell tiltania a kiterjesztést. A szolgáltatás engedélyezéséről további információt a Közvet len PLK konfiguráció engedélyezése című témakörben talál. Végezze el az alábbiak egyikét:
Engedélyezett értékek: Letiltott|1|2|3|4, a megengedett értékek telefononként változnak. Alapértelmezett: n, ahol n a sorkulcs száma. |
|
Bővített funkció |
Kiterjesztett funkciók hozzárendelésére szolgál a telefon vonalgombjához. A támogatott funkciók a Konfigurálható funkciók vonalgombokon című részben találhatók. Végezze el az alábbiak egyikét:
Alapértelmezett: Üres |
Konfigurálható funkciók a vonalgombokon
Az alábbi táblázat felsorolja azokat a támogatott funkciókat, amelyek konfigurálhatók a vonalgombokon.
| Funkció | Konfigurációs kód (fnc=) | Leírás és karakterlánc-szintaxis |
|---|---|---|
|
Elfoglalt lámpatér (BLF) és gyorstárcsázás |
blf+sd |
Hívást kezdeményez a gyorstárcsával a megfigyelt vonalra. String szintaxis:
A felhasználók hosszan megnyomhatják a vonalgombot a funkció beállításához a telefonon. |
|
BLF és hívásvétel |
blf+cp |
Válaszol a megfigyelt vonal bejövő hívásaira. String szintaxis:
A felhasználók hosszan megnyomhatják a vonalgombot a funkció beállításához a telefonon. |
|
BLF, gyorshívó és hívásvétel |
blf+sd+cp |
Hívja a megfigyelt vonalat, vagy válaszol a megfigyelt vonal bejövő hívásaira. String szintaxis:
A felhasználók hosszan megnyomhatják a vonalgombot a funkció beállításához a telefonon. |
|
BLF Call park |
prk |
Felfüggesztve leállítja a hívást, és fogadja a megfigyelt vonal hívását. String szintaxis:
Győződjön meg arról, hogy a Enable paraméter (Hang > A tt konzol > Által ános területen) Igen értékre van állítva. |
|
Hívás továbbítása |
Cfwd |
Kikapcsolja a hívás továbbítását vagy megnyitja a hívás-továbbítási beállításokat. String szintaxis:
A felhasználók hosszan megnyomhatják a vonalgombot a funkció beállításához a telefonon. |
|
Call park |
prk |
Felfüggesztve leállítja a hívást, és egy másik telefonról fogadja a hívást. String szintaxis:
Ahol:
|
|
Ne zavarja |
dnd |
Megmutatja a folyamatban lévő hívás információit. String szintaxis:
A felhasználók hosszan megnyomhatják a vonalgombot a funkció beállításához a telefonon. |
|
Inert |
közömbös |
A teljes letiltásához kikapcsolja a vonalgombot. A vonalgomb nem érhető el, ha inert módban van. A vonalgomb továbbra is regisztrálható, ha inert üzemmódban van. String szintaxis:
|
|
Újrahívás |
újrahívás |
Hívja a legutóbb tárcsázott telefonszámot. String szintaxis:
A felhasználók hosszan megnyomhatják a vonalgombot a funkció beállításához a telefonon. |
|
Gyors tárcsázás |
sd |
Tárcsázza a megadott gyorshívó számot. String szintaxis: Ahol,
A felhasználók hosszan megnyomhatják a vonalgombot a funkció beállításához a telefonon. |
|
Gyors tárcsázás (SIP URI hívás vagy értekezlet) |
sd |
A megadott SIP URI-t tárcsázza a hívás lebonyolításához vagy a személyes szobai értekezlethez való csatlakozáshoz. String szintaxis:
A felhasználók hosszan megnyomhatják a vonalgombot a funkció beállításához a telefonon. |
Az elfoglalt lámpa mező (BLF) konfigurálása
Rendszergazdaként konfigurálhatja a BLF billentyűt gyorstárcsázással és hívásvételezéssel a felhasználók számára. A BLF kulcsok lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy figyelemmel kísérjék munkatársaik vonalait. Ha a BLF billentyűk mind a hívásvétel, mind a gyorstárcsázással vannak konfigurálva, a felhasználók a BLF billentyűkkel vagy fogadhatják a megfigyelt vonalak hívásait, vagy egy gombbal hívhatják a megfigyelt vonalat, vagy mindkettővel.
A megfigyelési vonalakon lévő mutatók konfigurációtól függően változnak. A részletekért lásd a következő cikkeket:
Konfigurálja a telefont több felhasználó sorainak figyelemmel kísérésére
Ha a telefon egy BroadWorks kiszolgálóra van regisztrálva, konfigurálhatja a telefont a teljes BLF lista figyelemmel kísérésére. A telefon sorgombokat sorrendben hozzárendeli a BLF lista bejegyzéseinek figyelemmel kíséréséhez, és elkezdi megjeleníteni a megfigyelt vonalak állapotát a BLF billentyűkön.
A telefon konfigurációs fájljában lévő paramétereket XML (cfg.xml) segítségével is konfigurálhatja. Az egyes paraméterek konfigurálásához tekintse meg a karakterlánc szintaxisát a következő paraméterek táblázatában a több felhasználó sorainak figyelemmel kíséréséhez.
Mielőtt elkezdené
-
Győződjön meg arról, hogy a telefon regisztrálva van-e egy BroadWorks szerverre.
-
Beállíthat egy BLF-listát a telefon felhasználóinak a BroadWorks kiszolgálón.
-
Győződjön meg arról, hogy a BLF billentyűk megfigyelt vonalai nincsenek inert módban.
| 1 |
Hozzáférés az adminisztrációs webes felülethez. |
| 2 |
Válassza a . |
| 3 |
Konfigurálja a BLF lista URI- ját, a vonalkulcsok használatát a BLF-list ához, a BLF-lista és a BLF címke megjelenítési mó dot a következő paraméterek táblázatában leírtak szerint több felhasználó sorainak figyelemmel kíséréséhez. |
| 4 |
Kattintson az Összes módosítás küldése elemre |
Paraméterek több felhasználói vonalak figyelemmel kíséréséhez
Az alábbi táblázat meghatározza a BLF paraméterek funkcióját és használatát az Által ános részben a telefon webes felületén a lap alatt. Meghatározza annak a karakterláncnak a szintaxisát is, amelyet a telefon konfigurációs fájljába XML (cfg.xml) segítségével adnak hozzá egy paraméter konfigurálásához.
|
paraméter |
Leírás és alapértelmezett érték |
|---|---|
| BLF lista URI |
A BroadWorks kiszolgálón a telefon felhasználóinak beállított Busy Lamp Field (BLF) lista egységes erőforrás-azonosítója (URI). Ez a mező csak akkor alkalmazható, ha a telefon regisztrálva van egy BroadWorks szerverre. A BLF lista azoknak a felhasználóknak a listája, akiknek sorait a telefon ellenőrizheti. A BLF lista URI-ját meg kell adni a formátum Végezze el az alábbiak egyikét:
Alapértelmezett: Üres |
| Használja a vonalgombokat a BLF listához |
Meghatározza, hogy a telefon használja-e vonalgombjait a BLF-lista figyelésére, ha a BLF-lista felügyelete aktív. Ennek a beállításnak csak akkor van jelentősége, ha a BLF-lista Megjelen ítés értékre van állí tva. Végezze el az alábbiak egyikét:
Alapértelmezett: Nem |
| BLF lista |
Meghatározza, hogy megjelenítene-e vagy elrejteni a BLF-listát a sorgombon. Ha a Meg jelenítés beállításra van beállítva, a telefon sorgombokat sorrendben hozzárendeli a BLF-lista bejegyzéseinek figyelemmel kíséréséhez. A BLF listakulcsok címkéi a megfigyelt felhasználók nevét és a megfigyelt vonalak állapotát mutatják. Ennek a beállításnak csak akkor van jelentősége, ha a BLF lista URI konfigurál va van. Végezze el az alábbiak egyikét:
Megengedett értékek: Megjelenítés|Elrejtés Alapértelmezett: Megjelenítés |
|
BLF címke megjelenítési mód |
Meghatározza, hogy a BLF bejegyzések hogyan jelennek meg a vonalgombokon. A lehetőségek a következők: Név, Ext (kiterjesztés száma) és Mindkettő. Végezze el az alábbiak egyikét:
Engedélyezett értékek: Név|Ext|Mindkettő Alapértelmezett: Név |
Vonal konfigurálása egy adott felhasználó vonalának figyelemmel kíséréséhez
Ha a felhasználónak figyelemmel kell kísérnie a munkatárs elérhetőségét a hívások kezeléséhez, konfigurálhatja az elfoglalt lámpat est egy telefonvonalon.
A forgalmas lámpa mezőt úgy konfigurálhatja, hogy a gyorstárcsázás vagy a hívásvétel bármilyen kombinációjával működjön. Például elfoglalt lámpatő- és gyorshívó mező, elfoglalt lámpatő- és hívásvételi mező, vagy elfoglalt lámpamező gyorstárcsázással és hívásfelvétellel egyaránt. De önmagában a gyorshívó más konfigurációt igényel.
A telefon konfigurációs fájljában lévő paramétereket XML (cfg.xml) segítségével is konfigurálhatja. Az egyes paraméterek konfigurálásához tekintse meg a karakterlánc szintaxisát a Param éterek táblázatában egy adott sor figyelemmel kíséréséhez.
Mielőtt elkezdené
Győződjön meg arról, hogy az elfoglalt lámpateret konfigurálására szolgáló vonalgomb nem működik inert módban.
| 1 |
Nyissa meg a telefon adminisztrációs weboldalát. |
| 2 |
Válassza a . |
| 3 |
Válasszon ki egy vonalgombot, amelyen konfigurálhat egy elfoglalt lámpatest. |
| 4 |
Konfigurálja a bővítmény, a kiterjesz tett funkció mezőket az alábbi paraméterek táblázatában meghatározottak szerint egy adott vonal felügyeletéhez. |
| 5 |
Kattintson az Összes módosítás küldése elemre |
Egy adott vonal nyomon követésének paraméterei
A következő táblázat a telefon webes felületén a > Phone lap vonalkulcs (n) szakaszaiban a Busy Lamp Field (BLF) paraméterek funkcióját és használatát határozza meg. Meghatározza annak a karakterláncnak a szintaxisát is, amelyet a telefon konfigurációs fájljába XML (cfg.xml) segítségével adnak hozzá egy paraméter konfigurálásához.
|
paraméter |
Leírás és alapértelmezett érték |
|---|---|
|
Bővítés |
Bővítményszámot rendel hozzá egy vonalgombhoz, vagy letiltja a vonalgomb kiterjesztési funkcióját. A vonalgombok száma a telefonmodellektől függően változik. Bővítményszám hozzárendelésekor konfigurálhatja a vonalkulcsot telefonos kiterjesztésként. Ha a vonalgombot kiterjesztett funkciókkal kell hozzárendelnie (például gyorshívó, BLF, hívásfelvétel), miközben a Direct PLK Configuration funkció le van tiltva, engedélyezheti a funkciót, vagy beállíthatja a kiterjesztés paramétert „Letiltva” értékre. Végezze el az alábbiak egyikét:
Engedélyezett értékek: Letiltott|1|2|3|4, a megengedett értékek telefononként változnak. Alapértelmezett: n, ahol n a sorkulcs száma. |
|
Bővített funkció |
Ez a paraméter csak azokon a vonalakon működik, amelyeknél az Extension paraméter Letiltva értékre van állítva. A telefon vonalához kiterjesztett funkciók hozzárendelésére szolgál. A támogatott funkciók a következők:
Ahol, Végezze el az alábbiak egyikét:
Alapértelmezett: Üres |
BLF híváspark hozzáadása egy vonalkulcson
Hozzáadhatja a hívásparkolási funkciót egy adott vonalbillentyűhöz, hogy csak egyetlen gombbal parkoljon vagy megszüntesse a hívást egy megfigyelt felhasználó számára.
Ez a téma a BroadWorks cégnél regisztrált Cisco Desk Phone 9800 sorozatra vonatkozik.
| 1 |
Válassza a . |
| 2 |
Válassza az Igen lehetőséget a BLF Callpark On Line Key Enable paraméterhez. A funkció letiltásához válassza a Nem lehetőséget. Ezt a paramétert a telefonkonfigurációs XML fájlban (cfg.xml) is konfigurálhatja egy karakterlánc megadásával ebben a formátumban:
Alapértelmezett: Nem. |
| 3 |
Keresse meg a H menüpontot, és válasszon egy vonalgombot. |
| 4 |
(Opcionális) Állítsa a kiterjesztés paramétert Letil tva értékre. Ha a Direct PLK Configuration funkció engedélyezve van, nem kell manuálisan letiltania a kiterjesztést, hagyja ki a lépést. A paramétert a konfigurációs fájlban is konfigurálhatja (cfg.xml). A paraméter vonalspecifikus. Adjon meg egy karakterláncot a következő formátumban:
|
| 5 |
Írja be a karakterláncot a következő formátumban a Bőví tett funkció mezőbe: Ahol,
|
| 6 |
Kattintson az Összes módosítás küldése elemre |
Call Park parancsikon hozzáadása üresjárati kiterjesztéshez
Hívaparkot adhat hozzá egy üresjárati kiterjesztéshez, hogy lehetővé tegye a felhasználó számára a hívások ideiglenes tárolását és lekérését. A Call Park privát és megosztott vonalakon támogatott. Konfiguráláskor a felhasználó parkolhatja és eltávolíthatja a hívást a kiterjesztésen keresztül.
| 1 |
Nyissa meg a telefon adminisztrációs weboldalát. |
| 2 |
Válassza a . |
| 3 |
Válassza a Nem lehetőséget a BLF Callpark On Line Key Enable paraméterhez, hogy letiltsa a telefonon a Busy Lamp Field (BLF) hívásparkolási funkciót. |
| 4 |
Válassza a . |
| 5 |
Válasszon egy vonalgombot. |
| 6 |
(Opcionális) Állítsa a kiterjesztés paramétert Letil tva értékre. Ha a Direct PLK Configuration funkció engedélyezve van, nem kell manuálisan letiltania a kiterjesztést, hagyja ki a lépést. A paramétert a konfigurációs fájlban is konfigurálhatja (cfg.xml). A paraméter vonalspecifikus. Adjon meg egy karakterláncot a következő formátumban:
|
| 7 |
Az Extended Function paraméterben írjon be egy karakterláncot ebben a formátumban: Privát vonal esetén írja be
Megosztott sor esetén írja be
Ahol,
A vonalspecifikus paramétert a konfigurációs fájlban is konfigurálhatja (cfg.xml). Adjon meg egy karakterláncot a következő formátumban:
|
| 8 |
Kattintson az Összes módosítás küldése elemre |
A közvetlen PLK konfiguráció engedélyezése
Mielőtt elkezdené
A programozható vonalkulcs (PLK) konfigurációkat közvetlenül végrehajthatja egy vonalgombon, ami azt jelenti, hogy nem kell letiltania a vonalgomb kiterjesztési funkcióját. Ha letiltja a Közvetlen PLK konfiguráció funkciót, a PLK konfigurációk eléréséhez le kell tiltania a vonalkiterjesztést.
| 1 |
Válassza a . |
| 2 |
Az Egyéb vonalkulcs-beállítások szakaszban állí tsa be a Közvet len PLK konfiguráció engedélyezése paraméter t Igen értékre. A paramétert a telefon konfigurációs fájljában (cfg.xml) a következő XML karakterlánccal is konfigurálhatja:
Engedélyezett értékek: Igen és Nem Alapértelmezett érték: Igen Ha a paramétert „Nem” értékre állítja, akkor a PLK konfigurációhoz le kell tiltani a sorkulcs kiterjesztését. |
| 3 |
Válassza a lehetőséget (ahol [n] a kiterjesztés száma). |
| 4 |
A Proxy és regisztráció szakaszban győ ződjön meg arról, hogy a Proxy paraméter üres. Ezt a paramétert a konfigurációs fájlban (cfg.xml) is konfigurálhatja az alábbi formátumú karakterlánc megadásával: ahol n a kiterjesztés száma.
|
| 5 |
A Felhasználói információk szakaszban győ ződjön meg arról, hogy a Fel használóazonosító paraméter üres. Ezt a paramétert a konfigurációs fájlban (cfg.xml) is konfigurálhatja az alábbi formátumú
karakterlánc megadásával:
ahol n a kiterjesztés száma. |
| 6 |
Kattintson az Összes módosítás küldése elemre |
Kapcsolja ki a sorkulcsot
A sorgombot úgy állíthatja le, hogy beállítja az inert módot a telefon weboldalán. Ha a vonalgomb inert módban van, a vonalgomb LED-je le van tiltva, a Busy Lamp Field (BLF) nem működik a vonalbillentyűn, a sorgomb mellett nem jelenik meg ikon vagy szöveg, és a vonalgomb nem reagál, a hosszú nyomás konfigurálása le van tiltva. Egyszóval, az inert módban konfigurált vonalgomb teljesen nem érhető el a telefonfelhasználók számára.
A telefon vonalgombja továbbra is regisztrálható, ha inert üzemmódban van.
| 1 |
Tiltsa le az inert módot használó vonalgombot. Végezze el az alábbi műveletek bármelyikét a telefon weboldalán:
|
| 2 |
Állítsa be az Inert módot az adott vonalgombhoz. |