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이 도움말 문서는 시스코 브로드웍스에 등록된 시스코 데스크 폰 9800 시리즈와 시스코 비디오 폰 8875에 관한 거예요.이 도움말 문서는 관리자 전용이에요.
프로그래밍 가능한 라인 키
다음 표에는 전화기에서 사용할 수 있는 기능의 전용 하드 버튼과 프로그래밍 가능한 회선 키가 나열되어 있어요.
| 기능 이름 | 하드 버튼 | PLK |
|---|---|---|
|
BLF (스피드 다이얼 포함) BLF예요 (통화 픽업 포함) BLF (스피드 다이얼 및 통화 픽업 포함) BLF 콜 파크 |
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지원돼요 |
|
캘린더예요 |
지원돼요 (9851 및 9861만 해당) |
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콜 포워드 |
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지원돼요 |
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콜 파크/언파킹 |
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지원돼요 |
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컨퍼런스 |
지원돼요 (9811 제외) |
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|
연락처 |
지원돼요 (9811 제외) |
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방해하지 마세요 |
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지원돼요 |
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제일 좋아해요 |
지원돼요 |
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보류/ 이력서 |
지원돼요 |
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홈 |
지원돼요 (9871 그리고 8875만 지원) |
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불활성 |
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지원돼요 |
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음소거 |
지원돼요 |
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리다이얼 |
|
지원돼요 |
|
설정 |
지원돼요 |
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스피드 다이얼 |
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지원돼요 |
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양도 |
지원돼요 |
프로그래밍 가능한 소프트키 (PSK) 에 대한 자세한 내용은 프로그래밍 가능한 소프트키 구성 (BroadWorks) 또는 9800/8875용 프로그래밍 가능 소프트키 구성 (컨트롤 허브) 을 참조하세요.
사용자가 라인 키로 기능 구성할 수 있게 해줘요
사용자가 라인 키로 기능을 구성하도록 할 수 있어요. 그러면 사용자가 구성된 기능 중 아무 것이나 전용선 키에 추가할 수 있어요.
시작하기 전에
라인 키가 비활성 모드가 아닌지 확인해 주세요.
| 1 |
(선택 사항) 사용자가 기능을 구성하도록 허용하는 줄 키 확장을 비활성화하세요. 직접 PLK 구성 기능이 활성화되면 확장을 수동으로 비활성화할 필요가 없어요. 단계를 건너뛰세요. | ||||||||||||||||
| 2 |
선택하세요. | ||||||||||||||||
| 3 |
일반 섹션에서 원하는 기능 코드로 맞춤형 PLK 옵션 매개변수를 구성하세요. 아래 표의 세부 정보 참조:
사용자가 할당되지 않은 라인 키를 길게 눌러 기능 목록을 확인한 다음 사용자가 라인 키에 추가할 기능을 선택할 수 있어요. 구성 파일 (cfg.xml) 에서 다음 형식의 문자열을 사용하여 이 매개변수를 구성할 수도 있어요.
| ||||||||||||||||
| 4 |
모든 변경사항 제출을 클릭해요. |
라인에 확장 기능 추가 Key
이 항목은 라인 키에 기능을 추가하는 방법에 대한 일반적인 아이디어를 제공해요. 구성이 끝나면 전화 사용자가 구성된 회선 키를 눌러 지정된 기능에 액세스할 수 있어요.
| 1 |
전화 관리 웹페이지에 접속해요. |
| 2 |
. |
| 3 |
라인 키 선택해요. |
| 4 |
확장 기능을 비활성화하려면 확장 프로그램 매개 변수를 사용 안 함으로 설정하세요. 직접 PLK 구성 기능이 비활성화되면 라인 키에 확장 기능을 추가하려면 확장을 비활성화해야 해요. 기능이 활성화되면 이 단계를 건너뛰어도 돼요. 자세한 내용은 직접 PLK 구성 활성화를 참조하십시오.
|
| 5 |
확장 함수 매개변수에 다음 형식으로 문자열을 입력하세요. fnc=<configuration code>
여기서 함수가 구성 코드 관련 기능이라는 구성 파일 (cfg.xml) 에서도 이 매개변수를 구성할 수 있어요. 다음 형식으로 문자열을 입력하세요:
여기서 n은 내선 번호예요. 파라미터에 대한 자세한 내용은 라인 키 확장 기능 파라미터를 참조하세요. 지원되는 기능, 구성 코드, 문자열 구문에 대한 자세한 내용은 라인 키의 구성 가능한 기능을 참조하세요. |
| 6 |
모든 변경사항 제출을 클릭해요. |
라인 키에 있는 확장 기능을 위한 매개변수들
| 파라미터 | 설명 |
|---|---|
|
익스텐션 |
라인 키에 내선 번호를 할당하거나 줄 키의 확장 기능을 비활성화해요. 회선 키 수는 전화 모델마다 달라요. 내선 번호를 할당하면 회선 키를 전화 내선으로 구성할 수 있어요. 라인 키에 스피드 다이얼, Busy Lamp Field, 콜 픽업 등 확장된 기능을 할당할 수 있어요. 기본적으로 확장 기능이 있는 줄 키를 할당하기 위해 확장 기능을 비활성화할 필요는 없어요. 하지만 직접 PLK 구성 기능이 비활성화되면 확장을 비활성화해야 할당을 완료할 수 있어요. 기능 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 직접 PLK 구성 활성화하세요. 다음 중 하나를 수행하세요.
허용된 값: 비활성화됨|1|2|3|4, 허용된 값은 전화기마다 다릅니다. 기본값: n, 여기서 n은 라인 키 번호예요. |
|
확장 기능이에요. |
전화의 회선 키에 확장 기능을 할당하는 데 사용돼요. 지원되는 기능은 라인 키의 구성 가능한 기능에 나와 있어요. 다음 중 하나를 수행하세요.
기본값: 비어 있어요 |
라인 키에서 구성 가능한 기능들
다음 표에는 라인 키에서 구성할 수 있는 지원 기능이 나와 있어요.
| 특징 | 구성 코드 (fnc=) | 설명 및 문자열 구문 |
|---|---|---|
|
비지 램프 필드 (BLF) 하고 스피드 다이얼 |
blf+sd |
스피드 다이얼로 모니터링 대상 회선으로 전화를 걸어요. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화에서 기능 설정할 수 있어요. |
|
BLF 그리고 전화 픽업 |
블러프+컵 |
모니터링 회선으로 걸려오는 전화에 응답해요. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화에서 기능 설정할 수 있어요. |
|
BLF, 스피드 다이얼, 전화 픽업 |
blf+sd+cp |
모니터링 회선에 전화를 걸거나 모니터링 회선으로 걸려오는 전화에 응답해요. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화에서 기능 설정할 수 있어요. |
|
BLF 콜 파크 |
돼지 |
보류 중인 통화를 대기시키고 모니터링 대상 회선에 대한 전화를 받죠. 문자열 구문:
BLF 콜파크 온라인 키 활성화 |
|
콜 포워드 |
CFWD |
착신 전환 끄거나 착신 전환 설정을 엽니다. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화에서 기능 설정할 수 있어요. |
|
콜 파크 |
돼지 |
통화를 보류하고 다른 전화기에서 전화를 받죠. 문자열 구문:
어디에:
|
|
방해하지 마세요 |
dnd |
진행 중인 통화 정보를 보여줘요. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화에서 기능 설정할 수 있어요. |
|
불활성 |
불활성이에요 |
라인 키를 끄면 완전히 비활성화돼요. 라인 키는 비활성 모드에서는 사용할 수 없어요. 라인 키는 비활성 모드에서도 등록할 수 있어요. 문자열 구문:
|
|
리다이얼 |
재다이얼이에요 |
가장 최근에 건 전화번호로 전화해요. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화에서 기능 설정할 수 있어요. |
|
스피드 다이얼 |
슬픈 |
지정된 스피드 다이얼 번호로 전화를 걸어요. 문자열 구문: 어디서,
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화에서 기능 설정할 수 있어요. |
|
스피드 다이얼 (SIP URI 통화 또는 회의) |
슬픈 |
전화를 걸거나 개인 룸 미팅에 참여하기 위해 지정된 SIP URI로 전화를 걸어요. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화에서 기능 설정할 수 있어요. |
비지 램프 필드 (BLF) 구성
관리자가 사용자를 위해 단축 다이얼 및 통화 픽업 기능을 갖춘 BLF 키를 구성할 수 있어요. BLF 키로 사용자들이 동료들의 회선을 모니터링할 수 있어요. BLF 키가 콜 픽업과 단축 다이얼로 구성된 경우 사용자는 BLF 키를 사용하여 모니터링 대상 회선의 전화를 받거나 버튼 하나로 모니터링 대상 회선에 전화를 걸거나 둘 다 할 수 있어요.
모니터링 라인의 표시등은 구성에 따라 달라요. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.
여러 사용자 회선을 모니터링하도록 전화를 구성하세요.
전화가 브로드웍스 서버에 등록된 경우 전체 BLF 목록을 모니터링하도록 전화기를 구성할 수 있어요. 전화기가 BLF 목록 항목을 모니터링하기 위해 사용 가능한 회선 키를 순서대로 할당하고 BLF 키에 모니터링되는 회선 상태를 표시하기 시작해요.
XML (cfg.xml) 을 사용하여 전화 구성 파일의 매개변수를 구성할 수도 있어요. 각 매개변수를 구성하려면 다음 매개 변수 표에 있는 여러 사용자 라인 모니터링 문자열 구문을 참조하세요.
시작하기 전에
-
전화가 브로드웍스 서버에 등록되어 있는지 확인해 주세요.
-
브로드웍스 서버에서 전화 사용자를 위한 BLF 목록 설정했어요.
-
BLF 키에서 모니터링되는 라인이 비활성 모드가 아닌지 확인하세요.
| 1 |
관리 웹 인터페이스에 접속해요. |
| 2 |
선택하세요. |
| 3 |
다음 여러 사용자 회선 모니터링 매개변수 표에 설명된 대로 BLF 목록 URI, BLF 목록에 줄 키 사용, BLF 목록, BLF 레이블 표시 모드를 구성하세요. |
| 4 |
모든 변경사항 제출을 클릭해요. |
여러 사용자 회선 모니터링을 위한 매개변수예요.
다음 표는 전화 웹 인터페이스의 > Att 콘솔 탭 아래 일반 섹션에 있는 BLF 매개변수의 기능과 사용을 정의해요. 또한 매개 변수를 구성하기 위해 XML (cfg.xml) 로 전화 구성 파일에 추가되는 문자열의 구문도 정의해요.
|
파라미터 |
설명과 기본값 |
|---|---|
| BLF 리스트 URI |
브로드웍스 서버에서 전화 사용자를 위해 설정한 비지 램프 필드 (BLF) 목록의 유니폼 리소스 식별자 (URI) 예요. 이 필드는 전화기가 브로드웍스 서버에 등록된 경우에만 적용돼요. BLF 목록은 전화기로 회선을 모니터링할 수 있는 사용자 목록이에요. BLF 목록 URI는 다음 중 하나를 수행하세요.
기본값: 공백 |
| BLF 목록에 줄 키를 사용하세요. |
BLF 목록 모니터링이 활성화되어 있을 때 전화기가 회선 키를 사용하여 BLF 목록을 모니터링할지 여부를 제어합니다. 이 설정은 BLF List가 Show로 설정된 경우에만 의미가 있어요. 다음 중 하나를 수행하세요.
기본값: 아니요 |
| BLF 리스트 |
줄 키에 BLF 목록을 표시할지 숨길지를 결정해요. Show로 설정하면 전화기가 사용 가능한 회선 키를 순서대로 할당하여 BLF 목록 항목을 모니터링해요. BLF 목록 키의 레이블은 모니터링되는 사용자의 이름과 모니터링되는 회선의 상태를 보여줘요. 이 설정은 BLF 목록 URI가 구성된 경우에만 의미가 있어요. 다음 중 하나를 수행하세요.
허용된 값: 표시|숨기기 기본값: 보기 |
|
BLF 라벨 디스플레이 모드 |
BLF 항목이 라인 키에 표시되는 방법을 지정해요. 옵션은 이름, 내선 번호 (내선 번호), 그리고 둘 다예요. 다음 중 하나를 수행하세요.
허용된 값: 이름|텍스트|둘 다 기본값: 이름 |
특정 사용자의 회선을 모니터링하도록 회선 구성해
사용자가 동료의 통화 가능 여부를 모니터링해야 할 때 전화선의 사용량이 많은 전등을 구성할 수 있어요.
통화 중 램프 필드를 구성하여 스피드 다이얼이나 콜 픽업 중 어떤 조합에서든 작동하도록 할 수 있어요. 예를 들어, 통화 중 램프 필드와 스피드 다이얼, 통화 중 램프 필드와 콜 픽업, 또는 스피드 다이얼과 콜 픽업 둘 다 있는 비중 램프 필드. 하지만 스피드 다이얼만 하려면 다른 구성이 필요해요.
XML (cfg.xml) 을 사용하여 전화 구성 파일의 매개변수를 구성할 수도 있어요. 각 매개변수를 구성하려면 특정 라인 모니터링을 위한 매개변수 표의 문자열 구문을 참조하세요.
시작하기 전에
사용량이 많은 램프 필드를 구성할 회선 키가 불활성 모드가 아닌지 확인하세요.
| 1 |
전화 관리 웹페이지에 접속해요. |
| 2 |
. |
| 3 |
사용량이 많은 램프 필드를 구성할 라인 키를 선택해요. |
| 4 |
특정 라인 모니터링을 위한 다음 파라미터 표에 정의된 대로 확장, 확장 함수, 필드를 구성하세요. |
| 5 |
모든 변경사항 제출을 클릭해요. |
특정 회선 모니터링을 위한 매개변수들
다음 표는 전화 웹 인터페이스의 > 전화 탭 아래 회선 키 (n) 섹션에 있는 Busy Lamp Field (BLF) 매개변수의 기능과 사용을 정의해요. 또한 매개 변수를 구성하기 위해 XML (cfg.xml) 로 전화 구성 파일에 추가되는 문자열의 구문도 정의해요.
|
파라미터 |
설명과 기본값 |
|---|---|
|
익스텐션 |
라인 키에 내선 번호를 할당하거나 줄 키의 확장 기능을 비활성화해요. 회선 키 수는 전화 모델마다 달라요. 내선 번호를 할당하면 회선 키를 전화 내선으로 구성할 수 있어요. 다이렉트 PLK 구성 기능이 비활성화된 상태에서 확장 기능 (예: 스피드 다이얼, BLF, 콜 픽업) 으로 회선 키를 할당해야 하는 경우, 기능을 활성화하거나 내선 매개변수를 “비활성화됨”으로 설정할 수 있어요. 다음 중 하나를 수행하세요.
허용된 값: 비활성화됨|1|2|3|4, 허용된 값은 전화기마다 다릅니다. 기본값: n, 여기서 n은 라인 키 번호예요. |
|
확장 기능이에요. |
이 매개변수는 확장 매개변수가 비활성화됨으로 설정된 라인에서만 작동해요. 전화 회선에 확장 기능을 할당하는 데 사용돼요. 지원되는 함수는 다음과 같아요.
여기서, 다음 중 하나를 수행하세요.
기본값: 비어 있어요 |
라인 키에 BLF 콜 파크 추가해요
특정 회선 키에 통화 대기 기능을 추가하여 버튼 하나만 사용하여 모니터링 대상 사용자의 통화를 대기 또는 차단 해제할 수 있어요.
이 주제는 브로드웍스에 등록된 시스코 데스크 폰 9800 시리즈를 위한 거예요.
| 1 |
선택하세요. |
| 2 |
BLF 콜파크 온라인 키 활성화 매개변수로 예 선택하세요. 기능을 비활성화하려면 아니오를 선택하세요. 다음 형식으로 문자열을 입력하여 전화 구성 XML 파일 (cfg.xml) 에서 이 매개변수를 구성할 수도 있어요.
기본값: 아니요. |
| 3 |
이동해서 회선 키를 선택해요. |
| 4 |
(선택 사항) 확장 매개변수를 비활성화됨으로 설정하세요. 직접 PLK 구성 기능이 활성화되면 확장을 수동으로 비활성화할 필요가 없어요. 단계를 건너뛰세요. 구성 파일 (cfg.xml) 에서 매개 변수를 구성할 수도 있어요. 매개변수는 라인마다 달라요. 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.
|
| 5 |
확장 함수 필드에 다음 형식으로 문자열을 입력하세요. 어디서,
|
| 6 |
모든 변경사항 제출을 클릭해요. |
대기 중인 확장 프로그램에 콜 파크 단축키 추가해요
유휴 내선 번호에 콜 파크를 추가하여 사용자가 통화를 일시적으로 저장하고 검색할 수 있게 할 수 있어요. 콜 파크는 사설 회선과 공용 회선에서 지원돼요. 구성되면 사용자가 내선 번호를 통해 통화 대기 및 차단을 해제할 수 있어요.
| 1 |
전화 관리 웹페이지에 접속해요. |
| 2 |
선택하세요. |
| 3 |
BLF 콜파크 온라인 키 파라미터로 아니오를 선택하세요. 전화기에서 통화 대기 모드 (BLF) 통화 대기 기능을 비활성화하려면 활성화하세요. |
| 4 |
. |
| 5 |
라인 키 선택해요. |
| 6 |
(선택 사항) 확장 매개변수를 비활성화됨으로 설정하세요. 직접 PLK 구성 기능이 활성화되면 확장을 수동으로 비활성화할 필요가 없어요. 단계를 건너뛰세요. 구성 파일 (cfg.xml) 에서 매개 변수를 구성할 수도 있어요. 매개변수는 라인마다 달라요. 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.
|
| 7 |
확장 함수 매개변수에 다음 형식으로 문자열을 입력하세요. 전용 회선의 경우 입력
공유 회선의 경우 다음을 입력하세요.
어디서,
구성 파일 (cfg.xml) 에서 라인별 매개변수를 구성할 수도 있어요. 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.
|
| 8 |
모든 변경사항 제출을 클릭해요. |
직접 PLK 구성 활성화해요
시작하기 전에
라인 키에서 PLK (프로그래밍 가능한 라인 키) 구성을 직접 수행할 수 있습니다. 즉, 라인 키의 확장 기능을 비활성화할 필요가 없어요. 직접 PLK 구성 기능을 비활성화하면 PLK 구성을 달성하려면 라인 확장을 비활성화해야 해요.
| 1 |
. |
| 2 |
기타 라인 키 설정 섹션에서 직접 PLK 구성 활성화 매개변수를 예로 설정하세요. 다음 XML 문자열을 사용하여 전화 구성 파일 (cfg.xml) 의 파라미터를 구성할 수도 있어요.
허용된 값: 예, 아니요 기본값: 네 매개변수를 “아니요”로 설정하면 PLK 구성에서 줄 키 확장을 비활성화해야 해요. |
| 3 |
을 선택해요 (여기서 [n] 은 내선 번호예요). |
| 4 |
프록시 및 등록 섹션에서 프록시 매개변수가 비어 있는지 확인하세요. 구성 파일 (cfg.xml) 에서 다음 형식으로 문자열을 입력하여 이 매개변수를 구성할 수도 있어요. 여기서 n은 내선 번호예요.
|
| 5 |
구독자 정보 섹션에서 사용자 ID 매개 변수가 비어 있는지 확인하세요. 구성 파일 (cfg.xml) 에서 다음 형식으로
문자열을 입력하여 이 매개변수를 구성할 수도 있어요.
여기서 n은 내선 번호예요. |
| 6 |
모든 변경사항 제출을 클릭해요. |
라인 키 끄세요
전화 웹 페이지에서 비활성 모드를 설정하여 회선 키를 종료할 수 있어요. 라인 키가 비활성 모드이면 라인 키 LED가 비활성화되고, Busy Lamp Field (BLF) 는 라인 키에서 작동하지 않고, 라인 키 옆에 아이콘이나 텍스트가 표시되지 않고, 라인 키 버튼이 반응하지 않아요. 길게 누르기 구성이 비활성화돼요. 한마디로, 전화 사용자는 불활성 모드로 구성된 회선 키를 완전히 사용할 수 없어요.
비활성 모드에서도 전화의 회선 키를 등록할 수 있어요.
| 1 |
비활성 모드를 사용할 줄 키를 비활성화해. 전화 웹 페이지에서 다음 작업 중 하나를 하세요.
|
| 2 |
특정 줄 키에 비활성 모드를 설정해 주세요. |