- Početak
- /
- Članak
Konfiguracija programabilne tipke za liniju
Ovaj članak pomoći je za Cisco Desk Phone serije 9800 i Cisco Video Phone 8875 koji su registrirani na Cisco BroadWorks ili Webex Calling. Ovaj članak pomoći namijenjen je samo administratorima.
Tipke značajki na telefonu
Sljedeća tablica prikazuje pregled tipki značajki dostupnih na telefonu:
- Značajke koje imaju namjenske gumbe na tipkovnici tipki
- Značajke koje se mogu konfigurirati kao programabilne tipke za linije (PLK-ovi)
- Značajke koje su dostupne na području funkcijskih tipki na Cisco stolnim telefonima 9841, 9851 i 9861
- Značajke koje se prikazuju kao meki gumbi na Cisco stolnom telefonu 9871 i Cisco videotelefonu 8875.
Naziv značajke | Tvrdi gumb | pljačka | Funkcijska tipka | Meki gumb |
---|---|---|---|---|
Odgovor |
|
|
Podržano |
Podržano |
Prekid Tihi upad Privatno zadržavanje |
|
|
Podržano |
Podržano |
BLF s brzim biranjem BLF s preuzimanjem poziva BLF s brzim biranjem i preuzimanjem poziva BLF zadržavanje poziva |
|
Podržano |
|
|
Kalendar |
Podržano (samo za 9851 i 9861) |
|
Podržano |
Podržano |
Nazovi |
|
|
Podržano |
Podržano |
Prosljeđivanje poziva |
|
Podržano |
Podržano |
Podržano |
Zadržavanje poziva / uklanjanje spremnika |
|
Podržano |
Podržano |
Podržano |
Odustani |
|
|
Podržano |
Podržano |
Konferencija |
Podržano |
|
Podržano |
Podržano |
Kontakti |
Podržano |
|
Podržano |
Podržano |
Odbij |
|
|
Podržano |
Podržano |
Ne ometaj |
|
Podržano |
Podržano |
Podržano |
Završi poziv |
|
|
Podržano |
Podržano |
Omiljeni |
Podržano |
|
|
|
Stavi na čekanje/nastavi |
Podržano |
|
Podržano |
Podržano |
Početak |
Podržano (samo za 9871 i 8875) |
|
Podržano | |
Zanemari |
|
|
Podržano |
Podržano |
Inertno |
|
Podržano |
| |
Pridruži se |
|
|
Podržano |
Podržano |
Sastanak (9841 / 9851 / 9861) |
|
|
Podržano | |
Utišaj |
Podržano |
|
|
Podržano |
Novi poziv |
|
|
Podržano |
Podržano |
Ponovno pozovi |
|
Podržano |
Podržano |
Podržano |
Nedavno |
|
|
Podržano |
Podržano |
Snimi |
|
|
Podržano |
Podržano |
Postavke |
Podržano |
|
Podržano |
Podržano |
Brzo biranje |
|
Podržano |
|
Podržano |
Prenesi |
Podržano |
Podržano |
Podržano |
Za više informacija o programibilnoj funkcijskoj tipki (PSK) pogledajte odjeljak Konfiguracija programibilnih funkcijskih tipki.
Omogućite korisniku konfiguriranje značajki pomoću linijskih tipki
Korisniku možete omogućiti konfiguriranje značajki na linijskim tipkama. Korisnik tada može dodati bilo koju od konfiguriranih značajki namjenskim tipkama linija.
Prije početka
Pobrinite se da tipke linija nisu u inertnom načinu rada.
1 |
(Neobavezno) Onemogućite proširenje tipke linije na kojoj korisnicima omogućavate konfiguriranje značajki. Ako je omogućena značajka izravne PLK konfiguracije, ne morate ručno onemogućiti kućni broj; preskočite korak. | ||||||||||||||||
2 |
Odaberite . | ||||||||||||||||
3 |
U odjeljku Općenito konfigurirajte parametar Prilagodljive PLK opcije kodovima željenih značajki. Pogledajte pojedinosti u tablici u nastavku:
Korisnik pritisne dugo na nedodijeljenoj tipki linije kako bi vidio popis značajki, a zatim korisnik može odabrati značajku koju će dodati tipki linije. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj datoteci (cfg. xml) s nizom u ovom formatu:
ustomizable_
| ||||||||||||||||
4 |
Kliknite na Pošalji sve promjene. |
Dodavanje proširene značajke linijskoj Tipki
Ova tema pruža općenitu ideju o tome kako dodati značajku tipki linije. Nakon konfiguracije korisnik telefona može pritisnuti konfiguriranu tipku linije za pristup dodijeljenoj značajci.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. | ||||||
2 |
Odaberite . | ||||||
3 |
Odaberite tipku linije. | ||||||
4 |
Postavite parametar kućnog broja na Onemogućeno kako biste onemogućili kućni broj. Ako je značajka izravne PLK konfiguracije onemogućena, morate onemogućiti kućni broj kako biste dodali proširenu funkciju tipki linije. Ako je značajka omogućena, možete preskočiti taj korak. Pojedinosti potražite u odjeljku Omogućavanje izravne konfiguracije PLK-a.
| ||||||
5 |
U parametru Proširena funkcija unesite niz u ovom formatu: fnc= gdje Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj datoteci (cfg. xml). Unesite niz u ovom formatu: gdje je n kućni broj. Za više informacija o podržanim značajkama, kodovima za konfiguraciju i sintaksi nizova pogledajte odjeljak Značajke koje se mogu konfigurirati na linijskim tipkama.
| ||||||
6 |
Kliknite na Pošalji sve promjene. |
Značajke koje je moguće konfigurirati na linijskim tipkama
U sljedećoj tablici navedene su podržane značajke koje se mogu konfigurirati na tipke za liniju.
Značajka | Šifra konfiguracije (fnc=) | Opis i sintaksa niza |
---|---|---|
Polje pokazatelja zauzetosti linije (BLF) i brzo biranje |
blf+sd |
Upućuje poziv brzim biranjem na nadziranu liniju. Sintaksa niza:
Korisnici mogu dugo pritisnuti tipku linije za postavljanje značajke na telefonu. |
BLF i hvatanje poziva |
blf+cp |
Odgovara na dolazne pozive za nadziranu liniju. Sintaksa niza:
Korisnici mogu dugo pritisnuti tipku linije za postavljanje značajke na telefonu. |
BLF, brzo biranje, i hvatanje poziva |
blf+sd+cp |
Poziva nadziranu liniju ili odgovara na dolazne pozive za nadziranu liniju. Sintaksa niza:
Korisnici mogu dugo pritisnuti tipku linije za postavljanje značajke na telefonu. |
BLF zadržavanje poziva |
prk |
Zadržava poziv na čekanju i prima poziv za nadziranu liniju. Sintaksa niza:
Provjerite je li parametar omogućavanje BLF poziva na liniji tipke (u izborniku ) postavljen na Da. |
Prosljeđivanje poziva |
ProsPoz |
Isključuje prosljeđivanje poziva ili otvara postavke prosljeđivanja poziva. Sintaksa niza:
Korisnici mogu dugo pritisnuti tipku linije za postavljanje značajke na telefonu. |
Zadržavanje poziva |
prk |
Zadržava poziv na čekanju i prima poziv s drugog telefona. Sintaksa niza:
Gdje:
|
Ne ometaj |
dnd |
Prikazuje informacije o pozivu u tijeku. Sintaksa niza:
Korisnici mogu dugo pritisnuti tipku linije za postavljanje značajke na telefonu. |
Inertno |
inertno |
Isključuje tipku linije kako biste je u potpunosti onemogućili. Tipka linije nije dostupna kada je u inertnom načinu rada. Tipka linije i dalje se može registrirati kada je u inertnom načinu rada. Sintaksa niza:
|
Ponovno pozovi |
ponovno biraj |
Poziva nedavno birani broj telefona. Sintaksa niza:
Korisnici mogu dugo pritisnuti tipku linije za postavljanje značajke na telefonu. |
Brzo biranje |
sd |
Bira navedeni broj brzog biranja. Sintaksa niza: Gdje,
Korisnici mogu dugo pritisnuti tipku linije za postavljanje značajke na telefonu. |
Brzo biranje (SIP URI poziv ili sastanak) |
sd |
Bira navedeni SIP URI za upućivanje poziva ili pridruživanje sastanku u osobnoj sobi. Sintaksa niza:
Korisnici mogu dugo pritisnuti tipku linije za postavljanje značajke na telefonu. |
Konfiguriranje polja pokazatelja zauzetosti linije (BLF)
Kao administrator, možete konfigurirati BLF tipku s brzim biranjem i preuzimanjem poziva za svoje korisnike. Tipke BLF omogućuju korisnicima nadzor linija svojih suradnika. Kada su BLF tipke konfigurirane i s preuzimanjem poziva i s brzim biranjem, korisnici mogu koristiti BLF tipke za odgovaranje na pozive za nadzirane linije ili pozivanje nadzirane linije jednim gumbom, ili oboje.
Pokazatelji na linijama za praćenje razlikuju se s konfiguracijama. Pogledajte sljedeće članke za više pojedinosti:
Konfiguriranje telefona za praćenje linija više korisnika
Ako je telefon registriran na BroadWorks poslužitelju, možete konfigurirati telefon za nadzor cijelog popisa BLF. Telefon dodjeljuje raspoložive tipke linije po redu za nadzor unosa popisa BLF, i počinje prikazivati status nadziranih linija na BLF tipkama.
Također možete konfigurirati parametre u konfiguracijskoj datoteci telefona s XML-om (cfg. xml). Da biste konfigurirali svaki parametar, pogledajte sintaksu niza u sljedećoj tablici Parametri za nadzor linija više korisnika.
Prije početka
-
Provjerite je li telefon registriran na BroadWorks poslužitelju.
-
Postavite popis BLF za korisnika telefona na BroadWorks poslužitelju.
-
Pobrinite se da nadzirane linije na tipkama BLF nisu u inertnom načinu rada.
1 |
Pristupite web-sučelju administracije. |
2 |
Odaberite . |
3 |
Konfigurirajte URI popisa BLF, Koristite tipke za liniju za BLF popis, BLF popis i BLF način prikaza oznake kako je opisano u sljedećoj tablici Parametri za nadzor linija više korisnika. |
4 |
Kliknite na Pošalji sve promjene. |
Parametri za nadzor linija više korisnika
Sljedeća tablica definira funkciju i upotrebu BLF parametara u odjeljku Općenito na kartici telefona na web-sučelju. Također definira sintaksu niza koji se dodaje u konfiguracijsku datoteku telefona s XML-om (cfg. xml) za konfiguriranje parametra.
Parametar |
Opis i zadana vrijednost |
---|---|
URI BLF popisa |
Uniformni identifikator resursa (URI) polja pokazatelja zauzetosti linije (BLF) koji ste postavili za korisnika telefona, na BroadWorks poslužitelju. Ovo polje je primjenjivo samo ako je telefon registriran na BroadWorks poslužitelju. Popis BLF je popis korisnika čije je linije telefon smije nadzirati. URI popisa BLF mora biti određen u formatu Izvedite jedno od sljedećeg:
Zadano: Prazno |
Upotrijebi linijske tipke Za popis BLF |
Kontrolira da li telefon koristi svoje linije tipke za nadzor popisa BLF, kada je nadzor popisa BLF je aktivan. Ova postavka ima značenje samo kada je popis BLF postavljen na Prikaži. Izvedite jedno od sljedećeg:
Zadano: Ne |
BLF popis |
Određuje hoće li se pokazati ili sakriti BLF popis na tipki linije. Kada je postavljeno na Prikaži, telefon dodjeljuje raspoložive tipke linije redom, za praćenje unosa BLF popisa. Oznake na popisu BLF tipke prikazuju imena nadziranih korisnika i status nadziranih linija. Ova postavka ima značenje samo kada je konfiguriran URI popisa BLF . Izvedite jedno od sljedećeg:
Dopuštene vrijednosti: Prikaži|Sakrij Zadano: Prikaži |
Način prikaza BLF oznake |
Određuje kako se unosi BLF prikazuju na linijskim tipkama. Opcije su sljedeće: Ime, kućni broj (kućni broj) i Oboje. Izvedite jedno od sljedećeg:
Dopuštene vrijednosti: |Kućni broj|oba imena Zadano: Ime |
Konfigurirajte liniju za praćenje linije određenog korisnika
Polje pokazatelja zauzetosti linije možete konfigurirati kada korisnik treba nadzirati dostupnost suradnika za rukovanje pozivima.
Polje pokazatelja zauzetosti linije možete konfigurirati tako da radi s bilo kojom kombinacijom brzog biranja ili preuzimanja poziva. Na primjer, polje pokazatelja zauzetosti linije i brzo biranje, polje pokazatelja zauzetosti linije i hvatanje poziva ili polje pokazatelja zauzetosti linije s oba brzo biranja i hvatanjem poziva. No, samo brzo biranje zahtijeva drugačiju konfiguraciju.
Također možete konfigurirati parametre u konfiguracijskoj datoteci telefona s XML-om (cfg. xml). Da biste konfigurirali svaki parametar, pogledajte sintaksu niza u tablici Parametri za praćenje određene linije.
Prije početka
Pobrinite se da tipka linije na kojoj želite konfigurirati polje pokazatelja zauzetosti linije nije u inertnom načinu rada.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite . |
3 |
Odaberite tipku linije na kojoj želite konfigurirati polje pokazatelja zauzetosti linije. |
4 |
Konfigurirajte Proširenje, Proširena funkcija, polja kako su definirana u sljedećoj tablici Parametri za nadzor određene linije. |
5 |
Kliknite na Pošalji sve promjene. |
Parametri za nadzor određene linije
Sljedeća tablica definira funkciju i upotrebu parametara polja pokazatelja zauzetosti linije (BLF) u odjeljcima Linijska tipka (n) pod karticom u web-sučelju telefona. Također definira sintaksu niza koji se dodaje u konfiguracijsku datoteku telefona s XML-om (cfg. xml) za konfiguriranje parametra.
Parametar |
Opis i zadana vrijednost |
---|---|
Kućni broj |
Dodjeljuje kućni broj tipki linije ili onemogućuje funkciju kućnog broja na tipki linije. Broj linijskih tipki ovisi o modelima telefona. Kada je dodijeljen kućni broj, možete konfigurirati tipku linije kao kućni broj za telefoniju. Kada trebate dodijeliti tipku linije s proširenim funkcijama (na primjer, brzo biranje, BLF, preuzimanje poziva) dok je značajka konfiguracije izravnog PLK onemogućena, možete omogućiti značajku ili postaviti parametar kućnog broja na „Onemogućeno”. Izvedite jedno od sljedećeg:
Dopuštene vrijednosti: Onemogućeno|1|2|3|4, dopuštene vrijednosti razlikuju se za telefone. Zadano: n, gdje je n broj tipke linije. |
Proširena funkcija |
Ovaj parametar funkcionira samo na linijama s parametrom proširenja postavljenim na Onemogućeno. Upotrebljava se za dodjeljivanje proširenih funkcija liniji na telefonu. Podržane funkcije su:
Gdje Izvedite jedno od sljedećeg:
Zadano: Prazno |
Dodavanje BLF zadržavanja poziva na tipki linije
Značajku zadržavanja poziva možete dodati određenoj tipki linije i upotrijebiti samo jedan gumb za zadržavanje ili uklanjanje poziva za nadziranog korisnika.
1 |
Odaberite . |
2 |
Odaberite Da za parametar Omogućavanje BLF poziva na liniji tipke za omogućavanje. Da biste onemogućili značajku, odaberite Ne. Ovaj parametar možete konfigurirati i u XML datoteci za konfiguraciju telefona (cfg. xml) unosom niza u ovom formatu:
_
Zadano: Ne. |
3 |
Idite na i odaberite tipku linije. |
4 |
(Neobavezno) Postavite parametar kućnog broja na Onemogućeno. Ako je omogućena značajka izravne PLK konfiguracije, ne morate ručno onemogućiti kućni broj; preskočite korak. Također možete konfigurirati parametar u konfiguracijskoj datoteci (cfg. xml). Parametar je specifičan za liniju. Unesite niz u sljedećem formatu:
xtension_
|
5 |
Unesite niz u sljedećem formatu u polje Proširena funkcija : Gdje,
|
6 |
Kliknite na Pošalji sve promjene. |
Dodaj prečac za zadržavanje poziva kućnom broju u mirovanju
Zadržani poziv možete dodati kućnom broju u mirovanju kako biste korisniku omogućili privremeno pohranjivanje i preuzimanje poziva. Zadržavanje poziva podržano je na privatnim i dijeljenim linijama. Ako je konfigurirana, korisnik može zadržati i ukloniti poziv putem kućnog broja.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite . |
3 |
Odaberite Ne za parametar Omogućavanje spremnika poziva na liniji BLF kako biste onemogućili značajku spremnika poziva na polju pokazatelja zauzetosti linije (BLF) na telefonu. |
4 |
Odaberite . |
5 |
Odaberite tipku linije. |
6 |
(Neobavezno) Postavite parametar kućnog broja na Onemogućeno. Ako je omogućena značajka izravne PLK konfiguracije, ne morate ručno onemogućiti kućni broj; preskočite korak. Također možete konfigurirati parametar u konfiguracijskoj datoteci (cfg. xml). Parametar je specifičan za liniju. Unesite niz u sljedećem formatu:
xtension_
|
7 |
U parametru Proširena funkcija unesite niz u ovom formatu: Za privatnu liniju unesite
Za dijeljenu liniju unesite
Gdje,
Također možete konfigurirati parametar specifičan za liniju u konfiguracijskoj datoteci (cfg. xml). Unesite niz u sljedećem formatu: xtended_
|
8 |
Kliknite na Pošalji sve promjene. |
Omogući izravnu PLK konfiguraciju
Prije početka
Programibilne tipke linije (PLK) možete izravno izvršavati na tipki linije, što znači da ne morate onemogućiti funkciju proširenja tipke linije. Ako onemogućite značajku izravne PLK konfiguracije, morate onemogućiti proširenje linije kako biste postigli PLK konfiguracije.
1 |
Odaberite . |
2 |
U odjeljku Postavke tipke za razne linije postavite parametar Omogući izravnu konfiguraciju PLK-a na Da. Također možete konfigurirati parametar u konfiguracijskoj datoteci telefona (cfg. xml) sa sljedećim XML nizom:
nable_
Dopuštene vrijednosti: Da i ne Zadana vrijednost: Da Ako parametar postavite na "Ne", proširenje tipke linije mora biti onemogućeno za PLK konfiguraciju. |
3 |
Odaberite (gdje je [n] kućni broj). |
4 |
U odjeljku Proxy i Registracija provjerite je li parametar Proxy prazan. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj datoteci (cfg. xml) unosom niza u ovom formatu: gdje je n kućni broj.roxy_n_
|
5 |
U odjeljku Informacije o pretplatniku provjerite je li parametar ID korisnika prazan. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj datoteci (cfg. xml) unosom niza u ovom formatu:
gdje je n kućni broj.ser_ |
6 |
Kliknite na Pošalji sve promjene. |
Isključivanje tipke linije
Možete zatvoriti tipku linije postavljanjem inertnog načina rada za nju s web-stranice telefona. Kada je tipka linije u inertnom načinu rada, LED tipka linije je onemogućen, polje pokazatelja zauzetosti linije (BLF) ne radi na tipki linije, pored tipke linije ne prikazuje se ikona ili tekst, a gumb linije ne reagira, konfiguracija dugog pritiska je onemogućena. Jednom riječju, tipka linije konfigurirana s inertnim načinom rada potpuno je nedostupna korisnicima telefona.
1 |
Onemogućite tipku linije koja će koristiti inertni način rada. Učinite bilo koju od sljedećih radnji na web-stranici telefona:
|
2 |
Postavite inertni način rada za određenu tipku linije. |